بسته تور اضافی - بسته کامل: 220 یورو به ازای هر نفر به جای 200 یورو
- تور قایقرانی دوه و تور نمایش آب سوک ال بهار با وعده غذایی – به ازای هر نفر: 80 یورو
- تور باغ معجزه و گردش در ال باستکیا – به ازای هر نفر: 70 یورو
- تور سافاری دشت دبی با وعده غذایی شام – به ازای هر نفر: 70 یورو
***قیمتهای تورهای اضافی ممکن است در طول فصل متغیر باشد. بنابراین، قیمتهای تورهای اضافی در زمان خرید معتبر خواهند بود.
***برگزاری تورهای اضافی منوط به حداقل 20 نفر شرکت کننده است. در صورت عدم تأمین حداقل تعداد، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشود یا قیمت تغییر کند.
***فروش بسته تور اضافی فقط توسط راهنمای ما در منطقه انجام میشود، ما فروش بسته تور اضافی از ترکیه نداریم.
- در بازدید از مسجد در تورهای ابوظبی؛ مردان نباید شورت بپوشند، زنان نباید لباسهای بدون آستین، مینیدامن، شلوار تنگ و شورت بپوشند. به منظور بازدید از مسجد، داشتن یک ژاکت آستین بلند و روسری الزامی است. ناهار در این تور شامل میشود.
- در تور سافاری دشت ما، مواردی که باید مد نظر قرار گیرد؛ پوشیدن لباسهای ورزشی و راحت، اگر ممکن است ژاکت به همراه داشته باشید. قبل از تور، از مصرف غذاهای سنگین و نوشیدن آب زیاد خودداری شود. میهمانانی که از مشکلات معده، کمر، گردن رنج میبرند، باید شرایط خود را به راهنمای خود اطلاع دهند.
- برای بهرهمندی از قیمتهای بستههای سفر ویژه، هزینه باید در طول تور به مسئول محلی پرداخت شود.
- تورهای اضافی با حداقل 20 نفر شرکت کننده برگزار میشوند. در صورت تعداد شرکت کننده کمتر از 20 نفر، ممکن است تغییراتی در قیمتهای تور ایجاد شود یا ممکن است با مترو انجام شود. راهنمای ما میتواند در روزهای برگزاری تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند تا محتوای سازمان ثابت بماند.
- در تورهای اضافی، به دلیل تراکم یا فصل، ممکن است تغییراتی در قیمتها ایجاد شود. قیمتهای تورهای اضافی در هنگام خرید از راهنما معتبر خواهند بود.
- به دلیل اینکه ممکن است اعمال و یا نامگذاریهای بدون ذکر نام، یا فقط با ارائه اطلاعات دستهای در مورد مقصدهای مشابه در برنامه، تغییرات در هتلها 48 ساعت قبل از حرکت توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
- در برنامههای ما، راهنما در مقصد مقابل مسافرین خواهد بود، خدمات راهنما که در بسته گنجانده شده است فقط شامل تور شهری پانورامیک و ترانسفر رفت و برگشت است. اگر تورهای اضافی خریداری شوند، خدمات راهنمایی نیز شامل خواهد بود. در طول تورهای اضافی میتوانند راهنماهای مختلف به مهمانان همراهی کنند. در ترانسفرهای برگشت، مسافران باید قبل از ساعت تعیین شده توسط راهنما در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند، آماده باشند.
- مسافران باید حداقل 24 ساعت قبل از راهنمای خود، در مورد لغو یا تغییر تور اضافی اطلاع دهند. وضعیت لغو یا بازپرداخت مربوط به تور اضافی درخواست شده، به تصمیم نهایی تامینکننده محلی بستگی دارد.
- در زمان برگزاری نمایشگاه، کنفرانس، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و ...، هتلها ممکن است در فاصله بیشتری از کیلومترهای تعیین شده استفاده شوند. در چنین شرایطی، دو روز قبل از تاریخ حرکت تور، اطلاعاتی از BTB Tours ارائه خواهد شد.
- تورهای شامل برنامههای پانورامیک شهری، برای معرفی کلی شهرها طراحی شده و شامل ورودی به موزهها و مکانهای تاریخی نمیباشد و معمولاً 2-3 ساعت زمان میبرد.
- تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکر شده در برنامه، در صورت بسته شدن مکانهای مورد بازدید توسط مقامات محلی، یا به دلیل هرگونه رویداد که باعث بسته شدن مسیرها میشود، یا به دلیل شرایط جوی، ممکن است معلق باقی بماند. BTB Tours مسئولیتی نسبت به عدم برگزاری این تورها ندارد. برخی از تورها ممکن است در شرایط قابل قبول با استفاده از حمل و نقل عمومی یا پیاده قابل انجام باشد، جایی که مجاز نیستند.
- برنامههای تور ما در فرودگاهی که وارد میشوید، با راهنما صورت میگیرد. در برگشت، مسافران باید پیش از زمان مشخص شده توسط راهنما در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند، حاضر باشند.
- هتلهای برنامهریزی شده به عنوان مقدمه برای فروش ارائه میشوند. در صورت مشغولیت بالا در فصل یا دورههای خاص، در هتلها موجودیت ممکن است تغییر کند. به همین دلیل، ممکن است هتلهای مشابه دیگری پیشنهاد شود و هیچ تضمینی برای نام هتل وجود ندارد.
- ما به مهمانان توصیه میکنیم که مبالغ بالای ارز را قبل از سفر، به دلیل تأثیر نوسانات ارز، تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی / آسیبدیده توسط بانکها در مقاصد پذیرفته نخواهد شد. به همین دلیل، رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که بانکها قبول نمیکنند، امکانپذیر نخواهد بود.
- در خرید تورهای اضافی، از آنجا که معاملات در مقصد به دلار انجام میشود، قیمت دلار و یورو یکسان خواهد بود.
- بستههای تور ما به دلیل هدف بینالمللی، مسئولیت سطح دانش زبان خارجی مسافران بر عهده خودشان است.
شرایط عمومی
- برنامه تور که در زمان رزرو ارائه میشود، ملزم به اطلاعرسانی شرایط و الزامات عمومی موجود در زیر میباشد. BTB TOURS هیچ مسئولیتی برای شکایتهایی که در نتیجه اطلاعرسانی انجام میشود، ندارد. مهمان به طور پیش فرض تمام موارد را خوانده و قبول کرده است.
- مهمانانی که با پاسپورت سبز جمهوری ترکیه سفر میکنند، در صورتی که تاریخ صدور پاسپورت آنها بیش از 10 سال باشد، موظف به تجدید پاسپورت خود هستند. در غیر این صورت ممکن است از ورود به کشور مقصد جلوگیری شود و همچنین شرکت هواپیمایی از اجرای پروازهای آنها جلوگیری کند. در این صورت، مسئولیت بر عهده مهمان خواهد بود و BTB TOURS هیچگونه مسئولیتی را نمیپذیرد.
- برای جلوگیری از مشکلات در مرز کشور مقصد به دلیل پاسپورتهای پاره، آسیب دیده، خیس و/یا مشابه؛ توصیه میشود که این پاسپورتها تعویض شده و در صورتی که کشور به اتباع جمهوری ترکیه ویزا میدهد، ویزای مربوطه باید در پاسپورت جدید باشد. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مهمان خواهد بود.
- مدت اعتبار پاسپورتهای مهمانان باید حداقل 6 ماه از تاریخ پرواز برگشت معتبر باشد. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مهمان خواهد بود.
- BTB TOURS به عنوان واسطه بین مسافر و کنسولگری عمل میکند. کنسولگری در موارد ضروری حق عدم صدور ویزا را دارد و BTB TOURS هیچ مسئولیتی در قبال عدم صدور ویزا نخواهد داشت. BTB TOURS تنها نقش واسطهای را بر عهده دارد. برای درخواست ویزاهای شخصی، BTB TOURS فاقد هرگونه مسئولیت و تبعاتی است. مصرفکنندگان با قبول این شرایط، ثبتنام خود را انجام دادهاند.
- هنگامی که BTB TOURS ویزای مسافر را به عنوان واسطه درخواست میدهد، مهمان موظف است که اطلاعات موجود در ویزا را بررسی کند. BTB TOURS مسئولیتی در قبال هرگونه خطا یا اشتباه نوشتاری در ویزا که ممکن است مانع پرواز شود، نخواهد داشت.
- برای مسافرانی که خود درخواست ویزا میدهند، تأمین مدارک مورد نیاز (تأیید هتل، بلیت هواپیما و ...) معمولاً یک روز کاری طول میکشد. مهمانان باید با در نظر گرفتن این زمان، تاریخ و ساعتهای قرار ملاقات خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت، BTB TOURS در قبال هرگونه مشکلاتی، مسئولیتی نخواهد داشت.
- در صورت لغو رزرو توسط مهمان و/یا عدم حضور در تور مربوطه، هزینه ویزا و هزینه خدمات غیر قابل استرداد خواهند بود. اگر مهمان ویزای خود را از طریق اداره ویزای BTB TOURS دریافت کرده و این خدمات به عنوان خدمات اضافی در قرارداد مسافرت ذکر شده باشد، اگر BTB TOURS تور را به دلیل تعداد کم یا دلایل دیگر لغو کند، مهمان میتواند حداکثر 1 هفته پس از تاریخ انقضای ویزا، پس از ارائه پاسپورت خود نشان دهد که ویزایش را استفاده نکرده است و میتواند مبلغ باقیمانده غیر از هزینهها و هزینههای اداری مربوط به ویزا را دریافت کند. اما اگر مهمان ویزای خود را با امکانات خود یا با کمک یک شرکت واسطه ویزا دیگر دریافت کرده باشد و BTB TOURS تور را به دلیل تعداد کم یا دلایل دیگر لغو کند، هیچ وجهی به مهمان پرداخت نخواهد شد.
- ممکن است بر اساس شهری که هواپیما در آن فرود میآید، تغییرات در مسیرها اعمال شود. همچنین ممکن است نوع هواپیما و زمان پرواز تغییر کند، و با توجه به مشغولیت زیاد در هتلها در فصل یا دورههای خاص، ممکن است هتلهای مشابه دیگری ارائه شود. مسافر با پذیرش اینکه سویه تغییر ساعت و همچنین تغییرات هتل وجود دارد، تور را خریداری کرده است.
- اتاقهای 3 نفره به نسبت موجودیت هتلها ارائه میشوند. در اتاقهای 3 نفره، یک تخت اضافی استفاده میشود و تخت سوم استاندارد کوچکتر از بقیه است. در اتاقهای 3 نفره تضمینی برای وجود سه تخت جداگانه نمیباشد ولی در صورتی که اتاقی مطابق با شرایط وجود داشته باشد، هتل میتواند بر اساس موجودیت، بلاک کند.
- تخفیفهای کودکان تنها برای کودکانی که در کنار دو بزرگسال اقامت دارند، معتبر است.
- صبحانهای که در هتلها ارائه میشود، صبحانه قارهای است و نه صبحانه ترکی. صبحانه قارهای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه میباشد.
- صبحانههای گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شوند.
- در هنگام رزرو/ثبتنام، لازم است که نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره پاسپورت در پاسپورت سفر ارائه و در سیستم وارد شود. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشود. هزینههای مربوط به حذف یا تغییرات بلیت هواپیما که ناشی از اطلاعات اشتباه باشد، بر عهده مهمان خواهد بود.
- مهمانان موظف به داشتن بیمه سفر و سلامت، که از یک روز پیش از تاریخ سفر آغاز و یک روز پس از تاریخ سفر پایان یابد، میباشند و لازم است که در دورههای مربوطه، بیمهنامههای مربوطه را به همراه داشته باشند. مهمانانی که بیمهنامههای خود را به همراه نداشته باشند، ممکن است جریمههای مالی توسط پلیس کشور مربوطه دریافت کنند. مسئولیت هرگونه جریمه و عواقب ناشی از نداشتن بیمه بر عهده مهمان خواهد بود.
- به دلیل روابط دیپلماتیک بین کشورها، ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است از ورود ویزا به کشور دیگر یا عدم امکان ورود از مرزهای خاص جلوگیری کند و این موضوع به BTB TOURS مربوط نمیشود و مسئولیتی از طرف BTB TOURS قابل قبول نیست.
- برای بهرهمندی از مزایای گروه و صرفهجویی در زمان در مسیر، مهمانانی که تمایل به شرکت در تور نداشتهاند، باید قبول کنند که در یک مکان نزدیک منتظر بمانند تا تور به پایان برسد. در انتهای تور، اتوبوس ما این مهمانان را میبرد و ادامه تور ادامه خواهد داشت.
- تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها طراحی شدهاند. تورهای شهری و تورهای اضافی، مشروط بر تغییر محتوایشان، میتوانند در روزهای مختلف برگزار شوند یا به دلیل شرایط جوی برگزار نشوند. در این شرایط، BTB TOURS موظف است که بهترین گزینه را به مهمانان عزیز ارائه دهد. کمتر از 20 نفر در تورهای اضافی غیرفعال خواهند بود و در صورت عدم تأمین حد نصاب، این تورها ممکن است قابل انجام نباشند یا قیمتها تغییر کند.
- تورهایی که به دلیل عدم اجازه مقامات محلی برای بازدید، انجام نمیشوند، BTB TOURS مسئولیتی نخواهد داشت.
- صندلیهای هواپیما در برنامههای ما به عنوان صندلیهای گروهی و بلیط دو طرفه تنظیم میشود. در صورتی که پرواز رفت نادیده گرفته شود یا استفاده نشود، پرواز برگشت نیز به صورت خودکار نادیده گرفته میشود. در این خصوص، قوانین شرکت هواپیمایی معتبر خواهد بود.
- اطلاعات مربوط به تاخیرات دقیقه آخری و تغییرات در دروازه پروازها در فرودگاهها روی تابلوها و صفحات نمایشی نشان داده میشود. این اطلاعات باید توسط افراد پیگیری شود. در صورت نادیده گرفتن پرواز به دلیل این شرایط یا دلایل شخصی، مهمان باید هزینههای بلیت جدید خود را (طبق بند قبلی، در صورت لزوم بلیت دو طرفه) خود پرداخت کند. همچنین، مهمان ممکن است به دلیل نادیده گرفتن گروه، برنامه روز اول را به صورت جزئی یا کامل نادیده بگیرد و در این صورت، مسئولیت بر عهده مهمان خواهد بود. بعلاوه، در صورتی که در پرواز جداگانهای با گروه، به یک شهر/کشور سفر کند، هزینههای انتقال فرودگاه-شهر یا فرودگاه-هتل بر عهده مهمان خواهد بود.
- مهمانانی که تمایل به ارتقاء بلیتهای خود با مایلهای خود دارند، تنها در صورتی میتوانند این کار را انجام دهند که پس از صدور بلیتها و در نظر گرفتن موجودیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی، ارتقاء انجام شود. از آنجا که صندلیهای برنامههای ما از نوع گروه هستند، در صورت موجودیت، ممکن است تمایل به ارتقاء بلیت تغییر نماید. این زمان بر عهده مهمان خواهد بود. بلیتهای گروهی در چند روز قبل از حرکت برنامه صادر میشود.
- برای استفاده از تلفنهای همراه در خارج از کشور، قبل از خروج از ترکیه، باید از اپراتور خود تأیید کنید که خط شما برای تماسهای بینالمللی فعال است.
- در حین سفر با وسیله نقلیه و اقامتی در هتلها، لطفاً اطمینان حاصل کنید که وسایل شما کامل است.
- BTB TOURS در مواردی که وضعیت اضطراری یا تغییراتی که مجبور به تغییر برنامه در ترتیب شهری شوند، حق تغییر را محفوظ میدارد.
- BTB TOURS حق تغییر نام هتلها، با حفظ کلاس آنها را دارد.
- BTB TOURS مسئولیتی در قبال وسایل فراموش شده، گم شده و دزدیده شده در طول تور نخواهد داشت.
- کودکان زیر 18 سال باید از پدر و مادر خود مجوز نامه دریافت کنند؛ اگر با مادر سفر میکنند، از پدر و اگر با پدر سفر میکنند، از مادر، و در صورتی که با شخص سومی سفر میکنند، باید از هر دو پدر و مادر مجوزنامه داشته باشند. در صورت عدم موجودیت مجوزنامه، BTB TOURS در صورت عدم برگزاری پرواز، مسئولیتی نخواهد داشت.
- شرایط عمومی بخشی جداییناپذیر از برنامه تور هستند و نمیتوانند به طور مستقل در نظر گرفته شوند.