|
فرودگاه مبدأ
|
فرودگاه مقصد
|
شماره پرواز
|
ساعت حرکت
|
ساعت ورود
|
|
فرودگاه صبیحا گوکچن
(SAW)
|
فرودگاه بینالمللی قاهره
(CAI)
|
VF247
|
21:10
|
22:30
|
|
فرودگاه بینالمللی شرمالشیخ
(SSH)
|
فرودگاه صبیحا گوکچن
(SAW)
|
VF258
|
03:45
|
07:25
|
***قیمت تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کند. بنابراین در تورهای اضافی، قیمت زمان خرید تور اضافی معتبر خواهد بود.
***تورهای اضافی با شرط حداقل ۱۰ نفر شرکتکننده برگزار میشوند. در صورت تأمین نشدن تعداد کافی، ممکن است تورهای اضافی
برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
**بلیط کنسرت قابل لغو و استرداد نیست و در صورت لغو (از جمله در دوره لغو رایگان رزرو) به ازای هر نفر ۱۵۰ یورو خالص کسر خواهد شد.**
**بلیطها در دسته General Admission بوده و محدودیت سنی ۲۱ سال به بالا دارند.**
**هزینه کنسرت بلافاصله هنگام رزرو پرداخت میشود!
- برای بهرهمندی از قیمتهای بسته سفر مزیتدار در تورهای اضافی، لازم است هزینه در طول تور به نماینده آژانس محلی پرداخت شود.
- تورهای اضافی با شرکت حداقل ۱۰ نفر برگزار میشوند. در صورت شرکت کمتر از ۱۰ نفر، ممکن است قیمت تورها تغییر کند یا تور با مترو انجام شود. راهنمای ما میتواند روز برگزاری تورهای اضافی را، مشروط بر ثابت ماندن محتوای آنها، تغییر دهد.
- در تورهای اضافی، بسته به تراکم منطقه یا دوره سفر، ممکن است قیمت تغییر کند. در تورهای اضافی، قیمت زمان خرید از راهنما معتبر خواهد بود.
- در مواردی که در برنامه تور بدون ذکر نام، تنها اطلاعات دستهبندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص گزینههای مختلف وجود داشته باشد، نام هتل(ها) ۴۸ ساعت پیش از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
- در برنامههای ما، راهنما در مقصد مورد نظر به استقبال مسافران خواهد آمد. خدمات راهنماییِ شامل بسته، فقط تور پانورامیک شهری و ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاهی را پوشش میدهد. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز دریافت خواهد شد. در طول تورهای اضافی ممکن است راهنمای دیگری همراه مهمانان باشد.
- مهمانان باید لغو یا تغییر تور اضافی خود را حداقل ۲۴ ساعت پیشتر به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو و استرداد تور اضافی مورد درخواست، بسته به تصمیم نهایی تأمینکننده محلی ممکن است تغییر کند.
- در دورههایی مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی با فاصله بیش از کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، Dubai Aktiviteleri دو روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
- تورهای پانورامیک شهریِ شامل بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه بهصورت پانورامیک انجام میگیرند و شامل ورود به موزهها و محوطههای تاریخی نیستند.
- Dubai Aktiviteleri در قبال برگزار نشدن تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در مواردی که به دلیل بسته شدن اماکن دیدنی توسط مقامات محلی در روز و ساعت تور، بسته بودن مسیرهای واقع در مسیر به علت برگزاری رویدادی خاص یا نامساعد بودن شرایط جوی، انجام تور غیرممکن شود، مسئولیتی ندارد. برخی تورها ممکن است در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه مجاز نیست، در حد امکانات با حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام شوند.
- در برنامههای تور ما، استقبال راهنما در فرودگاه مقصد انجام میشود. در ترانسفرهای بازگشت، مهمان باید پیش از ساعت برداشتی که راهنما اعلام میکند، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارد آماده باشد.
- هتلهای موجود در برنامه و موارد مشابه برای فروش ارائه میشوند. ظرفیت هتلها ممکن است در فصلهای پرتقاضا یا دورههای خاص تغییر کند. بنابراین ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود.
- برای جلوگیری از تأثیر اختلاف نرخ ارز بر مهمانان، توصیه میکنیم مقدار زیادی ارز تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانکهای مقصد پذیرفته نمیشوند. بنابراین رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که بانکها قبول نمیکنند انجام نخواهد شد.
- از آنجا که تورهای بستهای ما برای سفرهای خارجی هستند، آشنایی مهمانان با زبان خارجی بر عهده خود آنان است.
- ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانکهای مقصد پذیرفته نمیشوند. بنابراین رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که بانکها قبول نمیکنند انجام نخواهد شد.
شرایط عمومی
- هنگام رزرو، ارائه برنامه تور و شرایط و تعهدات عمومی مندرج در زیر به مهمانان الزامی است. Dubai Aktiviteleri مسئول شکایاتی که در چارچوب اطلاعرسانی انجامشده ایجاد شود، نیست. مهمان ما با مطالعه و پذیرش قبلی تمام بندها، موافقت خود را اعلام کرده است.
- مهمانانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر میکنند، چنانچه تاریخ صدور گذرنامهشان بیش از ۱۰ سال قبل باشد، باید گذرنامه خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است اجازه ورود به کشور مقصد را دریافت نکنند و/یا شرکت هواپیمایی از ترکیه پرواز آنان را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و Dubai Aktiviteleri به هیچ وجه مسئولیتی نخواهد داشت.
- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیب مشابه، لازم است گذرنامههای مذکور تمدید شوند و اگر کشور مربوطه برای شهروندان ترکیه ویزا اعمال میکند، ویزای مربوطه باید در گذرنامه جدید درج شود. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
- گذرنامه مهمان باید از تاریخ پرواز بازگشت، حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت، مسئولیت هرگونه مانع بر عهده مهمان است.
- Dubai Aktiviteleri میان مسافر و کنسولگری نقش واسطه را دارد. کنسولگری در صورت صلاحدید حق خودداری از صدور ویزا را دارد و Dubai Aktiviteleri هیچ مسئولیتی در قبال عدم دریافت ویزای مسافر ندارد. Dubai Aktiviteleri فقط وظیفه مؤسسه واسطه را بر عهده دارد. در درخواستهای ویزای شخصی، Dubai Aktiviteleri هیچگونه تعهد یا مسئولیتی ندارد. مصرفکنندگان با پذیرش این شرایط در تور ثبتنام کردهاند.
- هنگامی که Dubai Aktiviteleri بهعنوان واسطه میان مسافر و کنسولگری برای ویزا اقدام میکند، مهمان باید صحت اطلاعات درجشده روی ویزای صادرشده را بررسی کند. Dubai Aktiviteleri مسئول هیچگونه اشتباه نوشتاری در ویزا و مشکلاتی که ممکن است مانع پرواز شود، نیست.
- تهیه مدارک مورد نیاز مسافرانی که خودشان برای ویزا اقدام میکنند (تأییدیه هتل، بلیط هواپیما و غیره) در شرایط عادی یک روز کاری زمان میبرد. مهمانان باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعت وقت ملاقات خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت Dubai Aktiviteleri مسئول مشکلات احتمالی نخواهد بود.
- در صورت لغو رزرو توسط مهمان و/یا عدم شرکت یا ناتوانی او در شرکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و هزینه خدمات مسترد نمیشود. اگر مهمان ویزا و خدمات ویزای خود را از طریق بخش ویزای Dubai Aktiviteleri دریافت کرده باشد و این خدمت در قرارداد سفر بهعنوان خدمت اضافی ذکر شده باشد، چنانچه Dubai Aktiviteleri تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، مهمان میتواند پس از ارائه گذرنامه خود، حداکثر ظرف یک هفته پس از تاریخ پایان ویزا، مبنی بر اینکه از ویزا استفاده نکرده است، مبلغ باقیمانده را بهجز عوارض و مبالغ مشابه پرداختشده به کنسولگریها برای ویزا، پس بگیرد. اگر مهمان ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا از طریق شرکت واسطه ویزای دیگری دریافت کرده باشد و Dubai Aktiviteleri تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، هیچ مبلغی به مهمان بازپرداخت نخواهد شد.
- بسته به شهری که هواپیما در آن فرود میآید، ممکن است مسیرها تغییر کنند. نوع و ساعت هواپیما ممکن است تغییر کند و از آنجا که ظرفیت هتلها در فصلهای پرتقاضا یا دورههای خاص ممکن است تغییر یابد، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این موارد هنگام قرارداد اطلاع داده شده و مسافر با پذیرش خطر تغییر ساعت و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
- اتاقهای سهنفره بر اساس ظرفیت هتلها ارائه میشوند. در اتاقهای سهنفره، تخت اضافی در نظر گرفته میشود و تخت سوم از تخت استاندارد کوچکتر است. تضمینی برای وجود سه تخت جداگانه در اتاقهای سهنفره وجود ندارد و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل، بر اساس ظرفیت، هتل آن را اختصاص خواهد داد.
- تخفیف کودکان فقط برای کودکانی معتبر است که همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشند.
- صبحانه ارائهشده در هتلها صبحانه کنتیننتال است، نه صبحانه ترکی. صبحانه کنتیننتال شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
- صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.
- هنگام رزرو/ثبتنام، اعلام و وارد کردن نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره گذرنامه مطابق اطلاعات درجشده در گذرنامهای که با آن سفر انجام میشود، الزامی است. بلیطهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. هزینه جریمه لغو یا تغییر بلیط هواپیما به دلیل اطلاعات نادرست، بر عهده مهمان است.
- صرفنظر از اینکه مهمانان بیمه را از Dubai Aktiviteleri تهیه کنند یا نکنند، داشتن بیمه سفر و سلامت خارج از کشور که از یک روز پیش از تاریخ تور آغاز شده و یک روز پس از تاریخ تور پایان یابد، و همراه داشتن بیمهنامه مربوطه الزامی است. پلیس کشور مربوطه ممکن است برای مهمانانی که بیمه سفر خود را همراه ندارند جریمه نقدی صادر کند. در صورت مواجه شدن با چنین جریمهای به دلیل همراه نداشتن بیمه سفر، مسئولیت بر عهده مهمانان است.
- با توجه به روابط دیپلماتیک میان کشورها، ورود و خروج از برخی کشورها ممکن است موجب عدم امکان دریافت ویزا برای یک یا چند کشور دیگر یا عدم امکان ورود از مرز شود. از آنجا که این موضوع خارج از حوزه اختیار Dubai Aktiviteleri است، طرفین میپذیرند که در چنین شرایطی Dubai Aktiviteleri مسئولیتی ندارد.
- مهمانانی که برای بهرهمندی اقتصادی و زمانی گروه از سفر، تمایلی به شرکت در تورهایی که در مسیر انجام میشوند ندارند، میپذیرند تا پایان گردش اضافی گروه را در تأسیسات نزدیک منتظر بمانند. پس از پایان گردش، اتوبوس ما این مهمانان را سوار کرده و برنامه ادامه خواهد یافت.
- تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها برگزار میشوند. تورهای شهری و گردشهای اضافی، مشروط بر تغییر نکردن محتوا، ممکن است در روزهای متفاوت برگزار شوند یا به دلیل شرایط جوی انجام نشوند. در این صورت Dubai Aktiviteleri موظف است مناسبترین گزینه جایگزین ممکن را به مهمانان گرامی ارائه دهد. تورهای اضافی با شرط شرکت حداقل ۲۰ نفر برگزار میشوند. در صورت تأمین نشدن تعداد کافی، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
- گردشها یا تورهایی که مقامات محلی به هر دلیل اجازه بازدید یا رفتن به آنها را نمیدهند، برگزار نخواهند شد. Dubai Aktiviteleri را نمیتوان مسئول برگزار نشدن این گردشها یا تورها دانست.
- صندلیهای هواپیما در برنامههای ما گروهی بوده و بلیط رفتوبرگشت بهصورت یک بلیط صادر میشود. در صورت از دست دادن و/یا استفاده نکردن از پرواز رفت، پرواز بازگشت نیز ممکن است بهطور خودکار باطل شود. در این شرایط، قوانین شرکت هواپیمایی مربوطه معتبر است.
- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیتهای احتمالی پروازها در تابلوها/صفحهنمایشهای اطلاعاتی فرودگاهها نمایش داده میشوند. افراد باید این اطلاعات را پیگیری کنند. در صورت از دست دادن پرواز به دلیل چنین شرایطی یا دلایل شخصی، مهمان باید بلیط جدید خود را (در صورت لزوم طبق بند قبل، بهصورت بلیط رفتوبرگشت) با هزینه شخصی تهیه کند. همچنین ممکن است به دلیل از دست دادن حرکت گروه، بخشی یا تمام برنامه روز اول را از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مهمان است. افزون بر این، اگر مهمان با پروازی متفاوت از گروه به شهر/کشور مربوطه سفر کند، ترانسفر فرودگاه به شهر یا فرودگاه به هتل بر عهده مهمان خواهد بود.
- مهمانانی که میخواهند بلیط هواپیما را با مایلهای خود ارتقا دهند، تنها پس از صدور بلیط و در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی، میتوانند این کار را انجام دهند. از آنجا که صندلیهای هواپیما در برنامههای ما از کلاس گروهی هستند، در صورت وجود ظرفیت، پیش از ارتقا باید مبلغ تفاوت اعلامشده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شود و بلیط از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقا منتقل گردد. هزینه این تفاوت بر عهده مهمان است. بلیطهای گروهی برنامههای ما چند روز پیش از حرکت تور صادر میشوند.
- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه باید از اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماسهای خروجی و ورودی بینالمللی فعال باشد.
- هنگام ترک کوتاهمدت یا کامل وسایل حملونقلی که در طول سفر استفاده میکنید و هتلهایی که در آنها اقامت دارید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که تمام وسایل خود را برداشتهاید.
- Dubai Aktiviteleri در صورت بروز شرایط قهری یا در صورت صلاحدید، بدون تغییر محتوای برنامه، میتواند ترتیب شهرها در برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
- Dubai Aktiviteleri حق تغییر نام هتلها را مشروط بر ثابت ماندن دستهبندی آنها برای خود محفوظ میدارد.
- Dubai Aktiviteleri مسئول وسایلی که در طول تور جا گذاشته، گم یا دزدیده میشوند، نیست.
- کودکان زیر ۱۸ سال، اگر با مادر خود سفر کنند باید از پدر، اگر با پدر خود سفر کنند باید از مادر، و اگر با شخص ثالث سفر کنند باید از هر دو والد رضایتنامه دریافت کنند. در صورت انجام نشدن پرواز به دلیل نداشتن رضایتنامه، Dubai Aktiviteleri مسئولیتی نخواهد داشت.
- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.