|
مطار الإقلاع
|
مطار الوصول
|
أرقام الرحلات
|
وقت الإقلاع
|
وقت الوصول
|
|
مطار صبيحة كوكجن
(SAW)
|
مطار دبي الدولي
(DXB)
|
FZ754
|
02:50
|
08:20
|
|
مطار دبي الدولي
(DXB)
|
مطار صبيحة كوكجن
(SAW)
|
FZ753
|
22:00
|
01:50
|
باقة الجولات الإضافية - الباقة الكاملة: 320 يورو للشخص بدلاً من 290 يورو
- جولة قارب الدهو مع العشاء، وعرض النافورة وجولة دبي مول - السعر للشخص: 80 يورو
- جولة حديقة المعجزات & البستكية - السعر للشخص: 70 يورو
- جولة سفاري الصحراء في دبي مع العشاء - السعر للشخص: 80 يورو
- جولة جزيرة بلوواترز: عين دبي & متحف مدام توسو
***قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم، ولذلك تكون الأسعار السارية هي الأسعار وقت شراء الجولة الإضافية.
***تنظم الجولات الإضافية بحد أدنى 10 أشخاص. وفي حال عدم توفر العدد الكافي، قد لا تُقام الجولات الإضافية أو قد يتغير سعرها.
خطة جلوس اثياد أرينا:
التذكرة المضمنة في الباقة هي في المنطقة 106، بنظام الجلوس.
لا يُسمح بمشاركة الأطفال من عمر 0-2 سنة.

- في جولات أبوظبي، يجب الانتباه إلى الأمور التالية أثناء زيارة المسجد؛ يجب على الرجال عدم ارتداء الشورت، وعلى النساء عدم ارتداء الملابس ذات الأكتاف المكشوفة أو التنورة القصيرة أو الليغينغ أو الشورت. ويجب اصطحاب سترة بأكمام طويلة وغطاء للرأس لزيارة المسجد. يشمل برنامجنا وجبة الغداء.
- في جولة سفاري الصحراء، يجب الانتباه إلى الأمور التالية: ارتداء ملابس رياضية ومريحة، واصطحاب سترة. يُنصح بعدم تناول وجبة ثقيلة قبل الجولة وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. وعلى من لديهم شكوى في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك السيدات الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
- للاستفادة من أسعار باقات الجولات التفضيلية، يجب دفع الرسوم إلى ممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة.
- تُقام الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وإذا كان عدد المشاركين أقل من 20، فقد يتغير سعر الجولة أو قد تُنفذ باستخدام المترو. ويجوز لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية مع بقاء المحتوى نفسه.
- قد تتغير أسعار الجولات الإضافية حسب الازدحام في المنطقة أو تبعًا للموسم. وتكون الأسعار السارية هي الأسعار وقت الشراء من المرشد.
- في الحالات التي يُدار فيها البرنامج تحت رمز VB أو يُذكر فقط تصنيف من دون اسم، و/أو توجد خيارات متعددة لنفس الوجهة، سيتم إبلاغكم بالفندق/الفنادق من قبل وكيلكم قبل 48 ساعة من موعد الانطلاق.
- في برامجنا، يكون المرشد حاضرًا في الوجهة التي سيتم الذهاب إليها، وتقتصر خدمة الإرشاد المضمنة في الباقة على الجولة البانورامية للمدينة وعلى نقلي الذهاب والعودة من المطار. وعند شراء الجولات الإضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. وقد يرافق الضيوفَ مرشدٌ مختلف أثناء الجولات الإضافية. وفي نقل العودة، يجب التواجد في استقبال الفندق الذي تقيمون فيه قبل الوقت الذي يحدده المرشد.
- يجب إبلاغ المرشد قبل 24 ساعة على الأقل في حال إلغاء أو تعديل أي جولة إضافية. وقد يختلف قرار الإلغاء والاسترداد للجولة المطلوبة وفقًا للقرار النهائي للمورد المحلي.
- في فترات المعارض أو المؤتمرات أو الحفلات أو الفعاليات أو البطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافات أبعد من المذكور بالكيلومترات. وفي مثل هذه الحالة، سيتم إبلاغكم من قبل BTB Tours قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
- الجولات البانورامية المدرجة ضمن الباقة هي جولات تُنظَّم للتعريف العام بالمدن، وتُجرى بشكل بانورامي من داخل السيارة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية، ومدتها لا تتجاوز 2-3 ساعات.
- الجولات البانورامية والجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، إذا تعذر إقامتها في اليوم والوقت المحددين بسبب إغلاق الأماكن المراد زيارتها من قبل السلطات المحلية، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو بسبب الأحوال الجوية، فإن BTB Tours غير مسؤولة عن عدم إمكانية تنفيذ هذه الجولات. وقد تُقام بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العام أو مشيًا على الأقدام في الأماكن التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها أو في حال إغلاق الطرق.
- يتم استقبال المرشد في المطار الذي يتم الوصول إليه ضمن برامجنا. وفي نقليات العودة، يجب التواجد في استقبال الفندق الذي تقيمون فيه قبل الوقت الذي يحدده المرشد.
- تُعرض الفنادق في البرنامج على أنها حسب التوافر. وقد تتغير الفنادق في المواسم العالية أو الفترات الخاصة، ولذلك قد يُقدَّم فندق مشابه آخر، ولا يُضمن اسم الفندق.
- ننصح الضيوف بعدم تبديل مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية لتجنب تأثيرات فرق سعر الصرف. كما أن العملات القديمة/المهترئة لا تقبلها البنوك في الوجهات. لذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات الورقية القديمة التي لا تقبلها البنوك.
- في شراء الجولات الإضافية، وبما أن العملية تتم بالدولار الأمريكي، فيُطبَّق نفس سعر صرف الدولار/اليورو
- بما أن برامجنا السياحية موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغة الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الخاصة.
الشروط العامة
- يجب إبلاغ الضيوف ببرنامج الرحلة والشروط العامة والالتزامات الواردة أدناه عند الحجز. ولا تتحمل BTB TOURS المسؤولية عن أي شكاوى قد تنشأ رغم هذا الإبلاغ. ويُعتبر الضيف قد قرأ جميع البنود وقبلها مسبقًا.
- إذا كان حامل الجواز الأخضر التركي سيسافر، وكان تاريخ إصدار جوازه أقدم من 10 سنوات، فيجب عليه تجديد جوازه. وإلا فقد لا يُسمح له بدخول البلد المقصود و/أو قد لا تتمكن شركة الطيران من إتمام سفره من تركيا. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على المسافر، ولا يمكن تحميل BTB TOURS أي مسؤولية.
- يجب تجديد الجوازات الممزقة أو البالية أو المبتلة و/أو التي تعرضت لأي تلف مشابه، وذلك لتجنب المشكلات مع شرطة الجمارك على حدود البلد الذي سيتم زيارته؛ وإذا كانت الدولة المعنية تفرض تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة موجودة في الجواز الجديد. وفي غير ذلك تقع المسؤولية على المسافر.
- يجب أن تكون صلاحية جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ العودة. وأي عائق في هذا الشأن يقع ضمن مسؤولية الضيوف.
- BTB TOURS هي جهة وسيطة بين المسافر والقنصلية. وللقنصلية حق رفض منح التأشيرة إذا رأت ذلك مناسبًا. ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية تتعلق بعدم حصول المسافر على التأشيرة. وتقوم BTB TOURS فقط بدور الوسيط. ولا تتحمل أي تبعات أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وبإتمام الحجز، يُعدّ المستهلكون قد قبلوا هذه الشروط.
- عند قيام BTB TOURS بتقديم طلب التأشيرة بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة البيانات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل BTB TOURS المسؤولية عن أي خطأ في الكتابة قد يؤثر على السفر.
- بالنسبة للمسافرين الذين سيقدمون طلب التأشيرة بأنفسهم، فإن توفير المستندات المطلوبة مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطيران يستغرق عادة يوم عمل واحدًا. ويجب على الضيوف ترتيب مواعيدهم وفقًا لهذه المدة. وإلا فإن BTB TOURS لا تتحمل مسؤولية أي تأخير محتمل.
- في حال إلغاء المسافر لحجزه و/أو عدم مشاركته أو عدم تمكنه من المشاركة في الرحلة، لا يتم استرداد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة عبر قسم التأشيرات في BTB TOUR، وكانت هذه الخدمة مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، وقامت BTB TOURS بإلغاء الرحلة بسبب قلة العدد أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد إثبات أنه لم يستخدم التأشيرة بجواز سفره خلال مدة لا تتجاوز أسبوعًا واحدًا من تاريخ انتهاء التأشيرة، باستثناء الرسوم المدفوعة للقنصليات وما شابهها. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بنفسه و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات مختلفة، وقامت BTB TOURS بإلغاء الرحلة بسبب قلة العدد أو لأي سبب آخر، فلا يحق له أي استرداد.
- قد تختلف المسارات حسب المدينة التي تهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، كما قد تتغير أسماء الفنادق بسبب التوافر في مواسم الذروة أو الفترات الخاصة، ولذلك قد يُقدَّم فندق مشابه آخر. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الأمور عند التعاقد، وبذلك يكون قد اشترى الرحلة وهو يقبل خطر تغيير موعد الرحلة وتغيير الفندق.
- غرف الثلاثة أشخاص تُمنح حسب توافر الفنادق. وفي هذه الغرف يُستخدم سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير العادي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في غرف الثلاثة أشخاص، وإذا وُجدت غرفة مناسبة في الفندق، فيتم حجزها من قبل الفندق حسب التوافر.
- تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين مع شخصين بالغين.
- تُقدَّم في الفنادق وجبة إفطار كونتيننتال، وليست إفطارًا تركيًا. وتتكوّن الإفطار الكونتيننتال من الزبدة، والمربى أو العسل، والخبز، والشاي أو القهوة، وعصير الفاكهة.
- قد تُقدَّم إفطارات المجموعات في قاعة منفصلة.
- يجب عند الحجز/التسجيل إدخال الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم الجواز كما هي واردة في الجواز الذي سيتم السفر به. وتُصدر تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وأي رسوم إلغاء أو تغيير لتذكرة الطيران نتيجة معلومات خاطئة تكون على مسؤولية الضيف.
- يجب على ضيوفنا، سواء حصلوا على التأمين من BTB TOURS أم لا، أن يمتلكوا بالتأكيد تأمين سفر وصحة دوليًا يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الرحلة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الرحلة، وأن يحملوا معهم وثيقة التأمين ذات الصلة. وقد تُفرض غرامات من شرطة البلد المعني على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال التعرض لعقوبة بسبب عدم حمل التأمين، تقع المسؤولية على الضيوف.
- بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، فإن زيارة بعض الدول أو الخروج منها قد تؤدي إلى عدم القدرة على الحصول على تأشيرة أو عدم السماح بالدخول عبر الحدود في دولة أو أكثر أخرى، وبما أن هذا الأمر خارج نطاق سيطرة BTB TOURS، فإن الأطراف تقر بعدم مسؤولية BTB TOURS في مثل هذه الحالة.
- إذا رغب بعض المسافرين في عدم المشاركة في الجولات التي تُجرى على المسار بهدف توفير الوقت والتكلفة للمجموعة، فعليهم الانتظار مع المجموعة في منشأة قريبة إلى أن تنتهي الجولة الإضافية. وبعد انتهاء الجولة، ستعود الحافلة لالتقاط هؤلاء المسافرين وتستمر جولتنا.
- الجولات البانورامية للمدن هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. وقد تُنظم جولات المدن والجولات الإضافية في أيام مختلفة، شريطة ألا يتغير المحتوى، أو قد لا تُنفذ بسبب حالة الطقس. وفي هذه الحالة، تلتزم BTB TOURS بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بحد أدنى 20 شخصًا. وإذا لم يتوفر العدد الكافي، فقد لا تُقام الجولات الإضافية أو قد يتغير سعرها.
- لا تُقام الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب كان. ولا يمكن تحميل BTB TOURS مسؤولية عدم إقامة هذه الرحلات أو الجولات.
- تكون مقاعد الطائرات في برامجنا جماعية، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة للذهاب والعودة. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُلغى رحلة العودة تلقائيًا أيضًا. وفي هذه الحالة تسري قواعد شركة الطيران.
- يتم عرض تأخيرات اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات في الرحلات الجوية على لوحات المعلومات/الشاشات في المطارات، ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب هذا الوضع أو لأسباب شخصية، يتعين على الضيف شراء تذكرته الجديدة على نفقته الخاصة (وكذلك تذكرة الذهاب والعودة إذا لزم الأمر، وفقًا للبند السابق). كما قد يفوّت برنامج اليوم الأول جزئيًا أو كليًا بسبب فوات رحلة المجموعة، وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف. وإذا سافر الضيف إلى المدينة/البلد المقصود برحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فإن التنقل من المطار إلى المدينة أو من المطار إلى الفندق يكون على مسؤولية الضيف.
- يمكن للضيوف الراغبين في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال القيام بعملية الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وفي حال توفر مقاعد في الرحلة المعنية لدى شركة الطيران. وبما أن مقاعد الطيران في برامجنا من فئة جماعية، فقد يكون من الضروري قبل الترقية دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران لتحويل التذكرة من فئة جماعية إلى فئة اقتصادية قابلة للترقية. وفي هذه الحالة تكون فروقات الأسعار على مسؤولية الضيف. وتُصدر تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من موعد الانطلاق.
- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التأكد من شركة الاتصالات الجوالة لديكم مما إذا كانت خطوطكم مفتوحة للمكالمات/الاستقبال الدولي أم لا.
- يرجى التأكد من أخذ جميع أغراضكم عند مغادرتكم مؤقتًا أو نهائيًا من وسائل النقل أو الفنادق التي تقيمون فيها خلال الرحلة.
- يجوز لـ BTB TOURS، عند حدوث ظروف قاهرة أو إذا رأت ذلك مناسبًا، أن تغيّر ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر عليها دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
- تحتفظ BTB TOURS بحق تغيير أسماء الفنادق مع بقاء الفئة نفسها.
- BTB TOURS غير مسؤولة عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الرحلة.
- الأطفال دون سن 18 عامًا، إذا كانوا يسافرون مع الأم فيجب الحصول على موافقة الأب، وإذا كانوا يسافرون مع الأب فيجب الحصول على موافقة الأم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث فيجب الحصول على موافقة كل من الأم والأب. ولا يمكن تحميل BTB TOURS المسؤولية في حال عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود الموافقة.
- الشروط العامة جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن النظر إليها بشكل منفصل عنه.