|
مطار الإقلاع
|
مطار الوصول
|
أرقام الرحلات
|
وقت الإقلاع
|
وقت الوصول
|
|
مطار صبيحة كوكجن
(SAW)
|
مطار الشارقة
(SHJ)
|
VF221
|
21:15
|
02:45
|
|
مطار الشارقة
(SHJ)
|
مطار صبيحة كوكجن
(SAW)
|
VF222
|
03:40
|
07:30
|
باقة الجولات الإضافية - الباقة الكاملة: 395 يورو للشخص بدلًا من 350 يورو
- جولة سفاري صحراء دبي مع العشاء – 80 يورو للشخص
- جولة حديقة المعجزات وحي البستكية – 70 يورو للشخص
- جولة برج العرب وسوق مدينة جميرا – 90 يورو للشخص
- جولة مركب الداو مع العشاء وعرض النوافير وجولة دبي مول – 80 يورو للشخص
- جولة سكاي فيو، ذا فيو آت ذا بالم – 75 يورو للشخص
***قد تختلف أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم، ولذلك تسري الأسعار وقت شراء الجولة الإضافية.
***يتم تنظيم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال عدم توفر العدد الكافي، قد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على السعر
مخطط الجلوس في Etihad Arena:
تذكرة الحفل المشمولة في الباقة تقع في منطقة Diamond، وتكون بنظام المقاعد.
لا يُسمح بمشاركة الرضّع من عمر 0 إلى 2 سنة.
(المناطق 102 و103 و104 و107 هي مناطق Diamond، وسيتم إصدار التذاكر حسب ترتيب الحجز)

- في جولات أبوظبي، أثناء زيارة المسجد، يجب الانتباه إلى ما يلي: يجب على الرجال عدم ارتداء الشورت، ويجب على السيدات عدم ارتداء الملابس بدون أكمام، أو التنورة القصيرة، أو الليغينغ، أو الشورت. ولزيارة المسجد يجب اصطحاب سترة طويلة الأكمام وحجاب للرأس. وجبة الغداء مشمولة في الجولة.
- في جولة سفاري الصحراء، يجب الانتباه إلى ما يلي: يُنصح بارتداء ملابس رياضية ومريحة وإحضار سترة. يجب عدم تناول وجبة ثقيلة قبل الجولة وعدم شرب كمية كبيرة من الماء. يجب على من يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة وعلى السيدات الحوامل إبلاغ المرشد بحالتهم.
- للاستفادة من أسعار باقات الجولات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع المبلغ للوكيل المحلي المسؤول أثناء الجولة.
- تُنفذ الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 20 شخصًا، قد تتغير أسعار الجولات أو قد تُنفذ بالمترو. ويجوز للمرشد تغيير أيام الجولات الإضافية مع الحفاظ على نفس المحتوى.
- قد تتغير الأسعار في الجولات الإضافية بحسب كثافة المنطقة أو الفترة. وتسري الأسعار وقت الشراء من المرشد.
- في البرامج السياحية التي تُدرج على أنها VB أو حيث يُعطى فقط معلومات الفئة و/أو توجد خيارات لنفس الوجهة، فسيتم إبلاغكم بالفندق/الفنادق من قِبل وكيلكم قبل 48 ساعة من موعد الانطلاق.
- في برامجنا، يكون المرشد حاضرًا في الوجهة التي سيتم الذهاب إليها، وتشمل خدمة الإرشاد المدرجة في الباقة فقط الجولة التعريفية بالمدينة ونقل الذهاب والإياب من المطار. وعند شراء الجولات الإضافية، ستشمل الخدمة الإرشادية أيضًا. وقد يرافق الضيوف مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية. وفي عمليات العودة، يجب التواجد في استقبال الفندق قبل الوقت الذي يحدده المرشد للاستلام.
- يجب إبلاغ المرشد قبل 24 ساعة على الأقل في حال رغبة الضيف في إلغاء أو تعديل أي جولة إضافية. وقد تختلف سياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بالجولة الملغاة بحسب القرار النهائي للمورد المحلي.
- في فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من الكيلومترات المذكورة. وفي مثل هذه الحالة، سيتم إبلاغكم من قِبل BTB Tours قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
- الجولات التعريفية المدرجة ضمن الباقة هي جولات تُنظم للتعريف العام بالمدن، وتُجرى بشكل بانورامي من داخل الحافلة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية، وتستغرق في العادة من ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى.
- الجولات البانورامية وغيرها من الجولات المذكورة في البرنامج لا تكون BTB Tours مسؤولة عن عدم إقامتها في حال إغلاق الأماكن من قِبل السلطات المحلية، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو إذا جعلت الأحوال الجوية الجولة مستحيلة. وقد تُنفذ بعض الجولات بالمواصلات العامة أو سيرًا على الأقدام حيث لا يُسمح بدخول المركبات أو في الطرق المغلقة.
- يتم استقبال المرشد في المطار الذي يتم الوصول إليه ضمن برامجنا السياحية. أما في نقل العودة، فيجب التواجد في استقبال الفندق الذي تقيم فيه قبل الوقت الذي سيحدده المرشد للاستلام.
- تُطرح الفنادق في البرنامج للبيع بصيغة VB. وقد تتغير الفنادق أو تُستبدل في المواسم العالية أو الفترات الخاصة بحسب التوفر، لذلك قد يتم تقديم فندق مماثل آخر، ولا يتم ضمان اسم الفندق.
- نوصي الضيوف بعدم تبديل مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. كما أن العملات القديمة أو المهترئة لا تقبلها البنوك في الوجهات السياحية. ولذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية بالعملات القديمة التي قد ترفضها البنوك.
- في شراء الجولات الإضافية، وبما أن المعاملات في الوجهة المعنية تتم بالدولار الأمريكي، فإن تطبيق سعر صرف الدولار/اليورو يكون بنفس النسبة.
- نظرًا لأن باقاتنا السياحية موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغة الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الشخصية.
الشروط العامة
- يجب إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المذكور عند الحجز، وبالشروط العامة والالتزامات الواردة أدناه. ولا تتحمل BTB TOURS المسؤولية عن أي شكاوى قد تنشأ في ضوء هذه المعلومات. ويُعتبر ضيفنا قد قرأ جميع البنود وقبلها مسبقًا.
- إذا كان من سيستخدم جواز السفر الأخضر التركي للسفر قد حصل على جوازه قبل أكثر من 10 سنوات، فيجب عليه تجديد جواز السفر. وإلا فقد لا يُسمح له بالدخول إلى البلد المقصود و/أو قد لا تتمكن شركة الطيران من تنفيذ رحلته من تركيا. وفي مثل هذه الحالة تقع المسؤولية على الراكب، ولا يمكن تحميل BTB TOURS أي مسؤولية.
- يجب تجديد جوازات السفر التالفة أو المهترئة أو المبتلة و/أو التي تعرضت لأي ضرر مشابه، وذلك لتجنب المشاكل عند الحدود الجمركية في البلد الذي ستتم زيارته. وإذا كانت الدولة المعنية تفرض تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة الجديدة على الجواز الجديد. وفي حال خلاف ذلك تقع المسؤولية على الراكب.
- يجب أن تكون مدة صلاحية جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ عودة الرحلة. وفي حال وجود أي عائق، تقع المسؤولية على الضيوف.
- BTB TOURS هي جهة وسيطة بين الراكب والقنصلية. وللقنصلية الحق في عدم منح التأشيرة عند الضرورة. ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية عن عدم حصول الراكب على التأشيرة، إذ إن دورها يقتصر على الوساطة فقط. ولا تتحمل BTB TOURS أي التزامات أو مسؤوليات في طلبات التأشيرة الشخصية، ويُعدّ المسافرون قد قبلوا هذه الشروط عند التسجيل في الجولة.
- عند قيام BTB TOURS بطلب التأشيرة بين الراكب والقنصلية، يجب على الضيف التأكد من صحة المعلومات المدونة على التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل BTB TOURS المسؤولية عن أي خطأ كتابي في التأشيرة أو عن أي أمر قد يعيق السفر.
- بالنسبة للمسافرين الذين سيقومون بطلب التأشيرة بأنفسهم، فإن توفير المستندات اللازمة (تأكيد الفندق، تذكرة الطيران، إلخ) يستغرق في الظروف العادية يوم عمل واحدًا. ويجب على الضيوف مراعاة هذه المدة عند تحديد مواعيدهم وساعاتهم. وإلا فلا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية عن أي تأخير محتمل.
- لا يتم استرداد رسوم التأشيرة أو رسوم الخدمة في حال إلغاء الحجز من قِبل الضيف و/أو عدم مشاركته أو عدم تمكنه من المشاركة في الجولة المعنية. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة عبر قسم التأشيرات في BTB TOUR، وكانت هذه الخدمة مذكورة في عقد الرحلة كخدمة إضافية، ثم ألغت BTB TOURS الجولة بسبب قلة المشاركين أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد إبراز جواز السفر وإثبات عدم استخدام التأشيرة خلال مدة لا تتجاوز أسبوعًا واحدًا من تاريخ انتهاء التأشيرة، باستثناء الرسوم المدفوعة إلى القنصليات وما شابهها. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بإمكاناته الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات مختلفة، ثم ألغت BTB TOURS الجولة بسبب قلة المشاركين أو لأي سبب آخر، فلن يتم أي استرداد للضيف.
- قد تختلف المسارات حسب المدينة التي تهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة ووقت الرحلة، وبما أن توفر الفنادق قد يتغير في المواسم العالية أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق مشابه آخر. وقد تم إبلاغ هذه الحالات عند التعاقد، ويكون الراكب قد اشترى الجولة وهو يقبل مخاطر تغيير الوقت وتغيير الفندق.
- تُمنح الغرف الثلاثية بحسب توفر الفنادق. وتكون الغرفة الثلاثية مزودة بسرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال وجود غرفة مناسبة في الفندق، يتم الحجز فيها بحسب التوفر من قِبل الفندق.
- تسري التخفيضات الخاصة بالأطفال فقط على الأطفال المقيمين مع شخصين بالغين.
- تقدّم في الفنادق وجبة إفطار كونتيننتال وليست إفطارًا تركيًا. ويتكوّن الإفطار الكونتيننتال من الزبدة أو المربى أو العسل، والخبز، والشاي أو القهوة، وعصير الفاكهة.
- قد يتم تقديم إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
- عند الحجز/التسجيل، يجب إدخال الاسم واللقب كما هو وارد في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتكون رسوم الإلغاء أو التعديل الناجمة عن معلومات خاطئة على مسؤولية الضيف.
- يجب على ضيوفنا، سواء قاموا بتأمينها عبر BTB TOURS أم لا، أن يكون لديهم بالتأكيد تأمين سفر وصحة دولي يبدأ من اليوم السابق لتاريخ السفر وينتهي في اليوم التالي لتاريخ الجولة، مع ضرورة حمل وثيقة التأمين معهم. وقد تفرض الشرطة في البلد المعني غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال التعرض لغرامة بسبب عدم حمل التأمين، تقع المسؤولية على الضيوف.
- بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، فإن الدخول إلى بعض البلدان والخروج منها قد يؤدي إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة لبلد آخر/بلدان أخرى أو عدم السماح بالدخول من الحدود. وبما أن هذا الوضع خارج عن سيطرة BTB TOURS، فإن الأطراف تقر بأنه لا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية في مثل هذه الحالة.
- لضمان اقتصاد الوقت والفائدة للمجموعة، فإن الضيوف الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُجرى على طول المسار يقبلون انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى تنتهي الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقوم حافلتنا باصطحاب هؤلاء الضيوف وستستمر جولتنا.
- الجولات البانورامية في المدن هي جولات تُنظم للتعريف بالمدن. وقد تُقام الجولات المدينية والجولات الإضافية في أيام مختلفة مع الحفاظ على نفس المحتوى، أو قد لا تُنفذ بسبب الأحوال الجوية. وفي هذه الحالة تكون BTB TOURS ملزمة بتقديم البديل الأنسب لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وفي حال عدم توفر العدد الكافي، قد لا تُنظم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على السعر.
- الجولات أو الرحلات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الوصول إليها لأي سبب من الأسباب لا تُنفذ. ولا يمكن تحميل BTB TOURS مسؤولية عدم تنفيذ هذه الجولات أو الرحلات.
- أماكن الطيران في برامجنا هي أماكن جماعية، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة للذهاب والعودة. وفي حال تفويت أو عدم استخدام رحلة الذهاب، فقد يحترق/يلغى تلقائيًا أيضًا سفر العودة. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران.
- يتم عرض أي تأخير في اللحظة الأخيرة أو تغيير في البوابة على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذا الوضع أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء التذكرة الجديدة بنفسه (وللذهاب والعودة إذا لزم الأمر بحسب البند السابق). كما قد يفوت البرنامج في اليوم الأول جزئيًا أو كليًا بسبب تفويت انطلاق المجموعة، وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف. وإذا سافر الضيف إلى المدينة/البلد المعني برحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فإن نقل المطار إلى المدينة أو المطار إلى الفندق يكون على مسؤولية الضيف.
- يمكن للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال القيام بعملية الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وذلك في حال توفر مقاعد على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران. وبما أن مقاعد برامجنا هي من فئة المجموعات، فقد يلزم قبل الترقية دفع فرق السعر الذي تحدده شركة الطيران لتغيير التذكرة من فئة المجموعة إلى الفئة الاقتصادية القابلة للترقية. وفي هذه الحالة تكون فروق الأسعار على مسؤولية الضيف. كما أن تذاكر المجموعات في برامجنا تُصدر قبل بضعة أيام من موعد انطلاق الجولة.
- للاستخدام الهاتف المحمول في الخارج، يجب على الضيوف التأكد قبل مغادرتهم تركيا من أن خطهم مفعّل للمكالمات الواردة والصادرة الدولية لدى شركة الاتصالات GSM الخاصة بهم.
- أثناء سفركم، وعند مغادرة وسائل النقل والفنادق التي أقمتُم فيها لفترة قصيرة أو نهائيًا، يُرجى التأكد من أخذ جميع أغراضكم كاملة.
- يجوز لـ BTB TOURS، في حال وجود أسباب قهرية أو إذا رأت ذلك مناسبًا، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر بها دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
- تحتفظ BTB TOURS بالحق في تغيير أسماء الفنادق، على أن تبقى الفئة نفسها.
- BTB TOURS ليست مسؤولة عن أي أغراض تُنسى أو تضيع أو تُسرق أثناء الجولة.
- الأطفال دون سن 18 عامًا، إذا كانوا يسافرون مع الأم فيجب الحصول على موافقة الأب، وإذا كانوا يسافرون مع الأب فيجب الحصول على موافقة الأم، وإذا كانوا يسافرون مع طرف ثالث فيجب الحصول على موافقة من كل من الأم والأب. ولا يمكن تحميل BTB TOURS المسؤولية إذا لم تتم الرحلة بسبب عدم وجود موافقة.
- الشروط العامة جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بمعزل عن البرنامج.