伊斯坦布尔新机场出发，土耳其航空 4 晚 6 日沙姆沙伊赫度假（560）

• TÜRK 航空公司伊斯坦布尔机场 – 沙姆沙伊赫 – 伊斯坦布尔机场往返经济舱机票（含 20 公斤行李额度）
• 机场税费
• 所选酒店 4 晚全包住宿
• 机场/酒店/机场接送服务
• 土耳其语助理服务

• 出境费
• 个人消费
• 如果您想参加开罗金字塔之旅，在从伊斯坦布尔飞往沙姆沙伊赫后，无需经过护照检查，即可以30 美元的价格办理埃及签证。

重要提示

• 若要享受额外行程中的优惠旅游套餐价格，必须在旅游期间向当地旅行社负责人支付费用。
• 额外行程需至少 10 人参加方可成行。若参与人数不足 10 人，旅游价格可能会发生变化，或改为乘坐地铁进行。在保持内容不变的前提下，我们的导游可能会对额外行程的日期进行调整。
• 若旅游计划中仅注明类别而未列出具体名称，和/或同一目的地提供多个选项时，酒店（们）将在旅游出发前 48 小时由您的旅行社通知。
• 在我们的行程中，导游将在指定区域迎接游客。包含在套餐内的导游服务仅限于城市全景游览及往返接送。若预订了额外行程，则也将包含导游服务。在额外行程期间，可能会有不同的导游陪同客人。
• 在展会、会议、音乐会、活动、体育比赛等期间，酒店可能会安排在超过指定公里数的位置。如遇此类情况，运营商将在旅游出发日期前两天通知您。
• 包含在旅游套餐内的城市全景游览是为了介绍城市概况而组织的，全程在车内由导游讲解，时长最多为 2-3 小时，不包含参观博物馆或遗址的门票。
• 对于全景游览及计划中列出的其他行程，若因当地当局关闭景点、因任何活动导致路线道路封闭，或因天气原因导致无法进行旅游等情况，运营商不对未能执行相关行程承担责任。部分行程在道路封闭或车辆无法进入的区域，视条件可能改为公共交通或步行方式进行。

一般条款

• 预订时必须向客人传达以下现有的通用条款和义务。在已进行信息告知的情况下，由此产生的投诉运营商不承担责任。客人被视为已预先阅读并同意所有条款。
• 持土耳其共和国绿色护照出行的客人，如果护照签发日期已超过 10 年，则必须更换新护照。否则，他们可能不被目的地国家接受，和/或土耳其航空公司可能拒绝为其办理登机手续。在此类情况下，责任由旅客承担，运营商不承担任何责任。
• 为避免因护照破损、磨损、受潮和/或类似损坏而在访问国边境与海关警察发生问题；建议更换上述护照。若目的地国家对土耳其公民实施签证政策，则新护照上必须持有有效签证。否则，责任由旅客承担。
• 客人的护照有效期在返程航班日期起算时，必须至少还有 6 个月。否则，由此产生的障碍由客人自行负责。
• 运营商处于旅客与领事馆之间的中介地位。领事馆有权在认为必要时拒绝发放签证。对于旅客未能获得签证的情况，运营商不承担任何责任。运营商仅履行中介机构职责。在个人签证申请中，运营商不承担任何处罚或责任。消费者在接受这些条款后报名参加旅游。
• 当运营商作为中介代表旅客向领事馆提交签证申请时，签证上的信息必须由客人核实其准确性。对于签证上出现的任何拼写错误以及可能导致无法登机的情况，运营商不承担责任。
• 自行申请签证的旅客所需文件（如酒店预订确认单、机票等）的获取通常需要 1 个工作日。客人应据此安排预约日期和时间。否则，运营商对可能出现的延误不承担责任。
• 若客人取消预订和/或未参加/无法参加相关旅游，签证费和服务费不予退还。如果客人通过运营商签证部门获得了签证和签证服务，且该签证服务在旅游合同中列为附加服务，当运营商因参与人数不足或其他原因取消相关旅游时，客人在出示护照证明其在签证到期日前未使用该签证后，可要求退还除支付给领事馆的规费及其他类似费用之外的余额。如果客人自行或通过其他签证代理机构获得签证，且运营商因参与人数不足或其他原因取消相关旅游，则不向客人退还任何费用。
• 根据飞机降落的城市的不同，路线可能会有所调整。飞机型号和时间可能发生变化，由于酒店在高季节或特殊时期可能出现空房情况，因此可能会提供类似的替代酒店。这些情况已在签订合同时告知，并且客人已接受航班时间变更风险及酒店变更风险并购买了旅游产品。
• 三人房根据酒店的空房情况提供。三人房采用加床方式，第三张床比标准床小。三人房无法保证三张独立的床铺，只有在酒店有相应房型且有空房的情况下，才会由酒店进行预留。
• 儿童折扣仅适用于由两名成人陪同住宿的儿童。
• 酒店提供的是欧陆式早餐，而非土耳其式早餐。欧陆式早餐包括黄油、果酱或蜂蜜、面包、茶或咖啡以及果汁。
• 团队早餐可能在单独的餐厅供应。
• 在预订/注册时，必须申报并录入护照上的姓名、出生日期和护照号码。机票将根据这些信息开具。因信息错误导致的机票取消或变更所产生的罚款由客人承担。
• 无论客人是否从运营商处购买，都必须拥有覆盖旅游日期前一天开始至旅游日期后一天结束的境外旅行和健康保险，并随身携带相关保险单。未携带旅行保险的客人可能会被相关国家的警方处以罚款。因未携带旅行保险而面临罚款的情况，责任由客人自行承担。
• 由于国家间外交关系的原因，曾入境某些国家可能会导致无法从其他国家获得签证或无法从边境口岸入境。这种情况不在运营商的控制范围内，因此在此类情况下运营商不承担责任，各方对此予以认可。
• 为了节省时间和费用，针对沿途安排的行程，不愿参加的客人同意在附近设施等待额外行程结束。行程结束后，大巴将接上这些客人，旅游继续。
• 城市全景游览是为介绍城市而组织的行程。城市游览和额外行程可在保持内容不变的前提下安排在不同日期，也可能因天气原因无法进行。在此情况下，运营商有责任为客人提供最合适的替代方案。额外行程需至少 20 人参加方可组织。若未达到最低人数要求，额外行程可能无法进行或价格可能发生变化。
• 若当地当局出于任何原因不允许参观或前往某些地点，则不会安排相关行程或旅游。对于未能执行此类行程或旅游，运营商不承担责任。
• 我们行程中的机位为团体座位，往返机票统一出票。若错过或放弃去程航班，返程航班也将自动失效。此情况适用航空公司的规定。
• 航班可能发生的最后一刻延误和登机口变更将在机场的信息板/屏幕上显示。旅客应自行关注此类信息。若因此类情况或个人原因导致错过航班，客人需自行支付新机票费用（根据上一条规定，如需则为往返机票）。此外，若因错过团队出发而导致第一天行程部分或全部错过，责任由客人承担。同时，若客人乘坐与其他团队不同的航班前往相关城市/国家，接送机或机场到酒店的交通费用由客人自行承担。
• 希望升级机票舱位的客人，仅在机票出票后，且相关航空公司相应航班有空余座位的情况下，方可办理升级。由于我们行程中的机位属于团体舱位，若需升级，可能需要先支付航空公司规定的差价，将团体舱位机票升级为经济舱。由此产生的价格差额由客人承担。我们行程中的团体机票通常在旅游出发前几天出票。
• 若要在境外使用手机，请在离开土耳其之前，向您的 GSM 运营商确认您的号码是否已开通国际通话/接听功能。
• 在旅行期间，当您短暂或完全离开所使用的交通工具和入住的酒店时，请务必确认已带走所有随身物品。
• 在出现不可抗力或认为必要时，运营商可在不改变行程内容的前提下，调整城市游览顺序和/或更换承运航空公司。
• 运营商保留在不改变酒店类别的前提下更换酒店名称的权利。
• 运营商对在旅游过程中遗失、丢失或被盗窃的物品不承担责任。
• 未满 18 周岁的儿童若随母亲出行，须取得父亲同意书；若随父亲出行，须取得母亲同意书；若随第三方出行，须同时取得父母双方的同意书。若因缺少同意书导致航班无法成行，运营商不承担责任。
• 一般条款是旅游计划的不可分割的一部分，不能脱离旅游计划单独考虑。