伊斯坦布尔出发，乘坐萨瓦航空前往埃及开罗，3 晚 5 日尊贵之旅，含夏奇拉演唱会门票、吉萨金字塔接送及开罗城市观光！（473）

**音乐会门票不可取消或退款，若取消（包括免费取消期），将扣除 pp net 150 欧元。**

**门票属于普通入场类别，并设有 21 岁以上年龄限制。**

**音乐会费用需在预订时立即支付！**

重要提示

• 若要享受额外行程中的优惠旅游套餐价格，必须在行程期间向当地旅行社负责人支付费用。
• 额外行程需至少 10 人参加方可成行。若参与人数不足 10 人，行程价格可能会发生变化，或者改为乘坐地铁进行。导游可在保持内容不变的前提下，对额外行程的日期进行调整。
• 若旅游计划中未注明具体名称仅提供类别信息，和/或同一目的地提供多个选项，则酒店（们）将在旅游出发前 48 小时由您的旅行社通知。
• 我们的行程中，导游将在指定区域迎接游客。包含在套餐内的导游服务仅涵盖城市全景游览及往返接送。若购买了额外行程，也将包含导游服务。在额外行程期间，可能会有不同的导游陪同客人。
• 在展会、会议、音乐会、活动、体育赛事等期间，酒店可能会安排在超过规定公里数的地方。如遇此类情况，运营商将在旅游出发日期前 2 天通知您。
• 包含在旅游套餐中的城市全景游览是为了介绍城市而组织的，通过车内导游讲解进行的 panoramic 游览，时长最多为 2-3 小时，不包含博物馆、遗址等景点的入场。
• 对于全景游览及计划中指定的其他行程，若因当地当局关闭景点、因任何活动导致路线道路封闭，或因天气原因导致无法进行旅游，运营商对此不承担任何责任。部分行程可能在道路封闭或车辆无法进入的区域，视条件允许采取公共交通或步行方式进行。

一般条款

• 预订时必须向客人传达以下的一般条款和义务。在已进行告知的情况下产生的投诉，运营商不承担责任。客人被视为已预先阅读并接受所有条款。
• 持土耳其共和国绿色护照出行的客人，如果护照签发日期已超过 10 年，必须更换新护照。否则，他们可能不被目的地国家接受，和/或土耳其航空公司可能拒绝为其办理登机手续。在此类情况下，责任由旅客承担，运营商不承担任何责任。
• 为避免因护照破损、磨损、受潮和/或类似损坏而在访问国边境与海关警察发生问题；建议更换上述护照，且如果该国对土耳其公民实施签证政策，则相关签证必须在新护照上。否则，责任由旅客承担。
• 客人的护照有效期必须在返程航班日期起至少还有 6 个月。否则，由此产生的障碍由客人负责。
• 运营商处于旅客与领事馆之间的中介地位。领事馆有权在认为必要时拒绝发放签证。对于旅客未能获得签证的情况，运营商不承担任何责任。运营商仅履行中介机构职责。在个人签证申请中，运营商不承担任何处罚或责任。消费者在接受这些条款后报名参加旅游。
• 当运营商作为中介代表旅客向领事馆提交签证申请时，签证上的信息必须由客人自行核对。对于签证上出现的任何拼写错误以及可能阻碍登机的此类情况，运营商不承担责任。
• 自行申请签证的旅客所需文件（如酒店预订确认单、机票等）的获取通常需要 1 个工作日。客人应据此安排预约日期和时间。否则，运营商不对可能出现的延误承担责任。
• 若客人取消预订和/或未参加/无法参加相关旅游，签证费和服务费不予退还。如果客人通过运营商签证部门获得了签证和签证服务，且该签证服务在旅游合同中被列为附加服务，当运营商因参与人数不足或其他原因取消相关旅游时，客人在出示护照证明其在签证到期日前未使用签证后，可退还除支付给领事馆的规费及相关费用外的剩余款项。如果客人自行或通过其他签证代理机构获得签证，且运营商因参与人数不足或其他原因取消相关旅游，则不向客人退还任何费用。
• 根据飞机降落城市的不同，路线可能会有所变化。飞机型号和时间也可能发生变化，由于酒店在高季或特殊时期可能没有空房，可能会提供类似的替代酒店。这种情况已在合同签订时告知，并且旅客已接受航班时间变更风险和酒店变更风险并购买了旅游。
• 三人房根据酒店的空房情况提供。三人房采用加床方式，第三张床比标准床小。三人房不能保证三张独立的床铺，只有在酒店有相应房型且有空房的情况下，才会由酒店进行预留。
• 儿童折扣仅适用于由两名成人陪同住宿的儿童。
• 酒店提供的是欧陆式早餐，而非土耳其式早餐。欧陆式早餐包括黄油、果酱或蜂蜜、面包、茶或咖啡以及果汁。
• 团队早餐可能在单独的餐厅供应。
• 在预订/登记时，必须申报并录入护照上的姓名、出生日期和护照号码。机票将根据这些信息开具。因信息错误导致的机票取消或变更的罚款费用由客人承担。
• 无论客人是否从运营商处购买，都必须持有覆盖旅游日期前一天开始至旅游日期后一天结束的境外旅行和健康保险，并随身携带相关保险单。未携带旅行保险的客人可能会被相关国家的警方处以罚款。如因未携带旅行保险而面临罚款，责任由客人承担。
• 由于国家间外交关系的原因，某些国家可能有入境或出境记录，这可能导致无法从其他国家获得签证或无法从边境口岸入境。这种情况不在运营商的控制范围内，因此在此类情况下运营商不承担责任，各方均予以认可。
• 为了节省时间和经济成本，在路线上安排的行程中，不愿参加的客人同意在附近设施等待额外行程结束。行程结束后，大巴将接上这些客人，行程继续。
• 城市全景游览是为介绍城市而组织的行程。城市游览和额外行程可在保持内容不变的前提下在不同日期进行，或可能因天气原因无法进行。在这种情况下，运营商有义务为尊敬的客人提供最合适的替代方案。额外行程需至少 20 人参加方可成行。若未达到最低人数要求，额外行程可能无法进行或价格可能调整。
• 若当地当局出于任何原因不允许参观或前往某些地点，则不进行该游览或行程。对于无法进行此类游览或行程的情况，运营商不承担责任。
• 我们计划中的机位为团体座位，往返机票统一出票。若错过或放弃去程航班，返程航班也将自动失效。在此情况下，适用航空公司的规定。
• 航班上发生的最后一刻延误和登机口变更将在机场的信息板/屏幕上显示。乘客应自行关注此类信息。若因此类情况或个人原因错过航班，客人必须自行支付新机票费用（根据上一条，如需则为往返机票）。此外，由于错过团队出发，第一天的行程可能会部分或全部错过；在此情况下，责任由客人承担。同时，若客人乘坐与其他团队不同的航班前往相关城市/国家，接送机或接送酒店的交通费用由客人自行承担。
• 希望升级机票舱位的客人，仅在机票出票后，且相关航空公司相应航班有空余座位的情况下，方可办理升级。由于我们计划中的机位属于团体舱位，若需升级，可能需要先支付航空公司规定的差价，将团体舱位机票升级为经济舱，然后再进行升级。由此产生的价格差额由客人承担。我们计划中的团体机票通常在旅游出发前几天出票。
• 为了在国外使用手机，请在离开土耳其之前，向您的 GSM 运营商确认您的线路是否支持国际呼叫和被叫。
• 在旅行期间，当您暂时或完全离开交通工具和入住的酒店时，请务必确认已带走所有物品。
• 在出现不可抗力或认为必要时，运营商可以在不改变行程内容的情况下，调整城市的游览顺序和/或更换航空公司。
• 运营商保留在不改变酒店类别的前提下更换酒店名称的权利。
• 运营商不对旅游期间丢失、遗失或被窃的物品承担责任。
• 未满 18 周岁的儿童若随母亲出行，须取得父亲的同意书；若随父亲出行，须取得母亲的同意书；若随第三方出行，须同时取得父母双方的同意书。若因缺乏同意书导致航班无法成行，运营商不承担责任。
• 一般条款是旅游计划的组成部分，不可与旅游计划分离考虑。