安卡拉埃森博阿机场出发，乘坐飞马航空的 3 晚 4 天沙姆沙伊赫假期（520）

• 若要在附加行程中享受优惠的游览套餐价格，必须在行程期间向当地代理负责人支付费用。
• 附加行程至少需10人参加方可成行。若参加人数少于10人，行程价格可能会变动，或可改为乘坐地铁进行。我们的导游可在内容保持不变的前提下调整附加行程的日期。
• 附加行程的价格可能会因地区客流量或季节而发生变化。附加行程中，导游现场销售时适用当时价格。
• 当行程中仅注明类别信息而未注明名称，和/或同一目的地有多个可选方案时，酒店信息将由您的旅行社在出发前48小时通知。
• 在我们的项目中，导游将在到达的目的地进行接待；套餐包含的导游服务仅涵盖全景城市游和往返机场接送。如购买附加行程，则也包含导游服务。附加行程期间可能会有不同的导游陪同客人。
• 客人如需取消或更改附加行程，须至少提前24小时通知导游。所要求取消的附加行程之退改情况可能会根据当地供应商的最终决定而有所变化。
• 在展会、会议、演唱会、活动、体育赛事等期间，酒店可能会安排在比所标明公里数更远的地方。此类情况下，BTB Tours 将在行程出发日前2天通知。
• 包含在行程套餐内的全景城市游，是为城市整体介绍而安排的游览，不包含博物馆、遗址等入场，通常最长2-3小时，并由车内导游讲解进行全景参观。 
• 对于全景游及行程中注明的其他游览，若在游览当天和时间因当地政府关闭景点、因任何活动导致路线上的道路封闭，或因天气原因导致无法成行，则 BTB Tours 对这些游览无法进行不承担责任。部分游览在道路封闭或禁止车辆进入的地点，可在条件允许下改为乘坐公共交通或步行进行。
• 在我们的行程中，导游接待是在抵达机场进行的。返程接送时，客人必须在导游告知的接车时间之前到下榻酒店前台等候。
• 行程中所列酒店等以销售形式提供。酒店可用性可能在旺季或特殊时期发生变化，因此可能会提供类似的其他酒店。
• 为避免客人受汇率差异影响，我们建议不要兑换大额外币。旧版/磨损的外币不被目的地银行接受。因此，银行不会接受的旧版外币将不能用于附加行程预订。
• 由于我们的套餐旅游面向海外，客人的外语能力由其自行负责。
• 旧版/磨损的外币不被目的地银行接受。因此，银行不会接受的旧版外币将不能用于附加行程预订。

一般条款

• 在预订时注明的行程安排，必须将以下现有的一般条款和义务告知客人。BTB TOURS 对根据所提供的信息可能产生的投诉不承担责任。客人视为已事先阅读并接受所有条款。
• 持土耳其共和国绿卡护照出行的客人，如果其护照签发日期超过10年，则必须更新护照。否则，他们可能会被目的国拒绝入境和/或土耳其的航空公司可能不为其安排航班。在此情况下，责任由旅客承担，BTB TOURS 概不负责。
• 为避免因破损、磨损、受潮和/或类似损坏的护照在所访问国家边境海关警察处发生问题；上述护照必须更新，且如果目的国对土耳其公民实行签证，相关签证必须在新护照上。否则责任由旅客承担。
• 客人护照的有效期必须至少在返程航班日期起仍有效6个月。否则，任何障碍由客人自行负责。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
• BTB TOURS 在旅客与领事馆之间起中介作用。领事馆在认为必要时有权拒发签证，对于旅客无法获得签证，BTB TOURS 概不负责。BTB TOURS 仅承担中介机构职责。对于个人签证申请，BTB TOURS 不承担任何制裁或责任。消费者接受这些条款后报名参加了该行程。
• 当 BTB TOURS 作为旅客与领事馆之间的中介提交签证申请时，客人必须核对签证结果上的信息是否正确。对于签证中可能出现的任何错误书写，以及由此可能导致的无法登机情况，BTB TOURS 不承担责任。
• 自行办理签证的旅客，所需文件（酒店确认、机票等）的获取通常需要1个工作日。客人应考虑到该时间安排预约日期和时间。否则，BTB TOURS 对可能出现的延误不承担责任。
• 若客人取消预订和/或未能/不参加相关行程，则不退还签证费和服务费。若客人通过 BTB TOUR 签证部门获得签证及签证服务，且该签证服务在旅游合同中列为附加服务，而 BTB TOURS 因人数不足或其他原因取消相关行程，客人可在签证到期日起最迟1周内，凭护照证明其未使用该签证后，获得除已支付给领事馆的签证费和类似费用之外的退款。若客人通过自身方式和/或在其他签证中介公司的协助下办理签证，而 BTB TOURS 因人数不足或其他原因取消相关行程，则不向客人提供任何退款。
• 根据飞机降落的城市，行程线路可能会有所变化。飞机机型和时间也可能变更；由于酒店在旺季或特殊时期的可用性可能变化，因此可能会提供类似的其他酒店。这些情况已在签约时告知，且旅客已接受时间变更风险和酒店变更，并购买了该行程。
• 三人间视酒店可用性而定。三人间采用加床方式，第三张床比标准床小。三人间不保证有三张独立床，若酒店有相应房型，则会根据空房情况由酒店安排。
• 儿童折扣仅适用于与2位成人同住的儿童。
• 酒店提供的是欧陆式早餐，而不是土耳其早餐。欧陆式早餐包括黄油、果酱或蜂蜜、面包、茶或咖啡以及果汁。
• 团体早餐可在单独的餐厅提供。
• 在预订/登记时，必须提供并录入将出行护照上的姓名、出生日期和护照号码。机票将根据这些信息出票。由于信息错误而导致的机票取消或变更产生的罚金由客人承担。
• 无论我们的客人是否通过 BTB TOURS 购买，都必须随身携带一份从行程日前一天开始、到行程日期后一天结束的境外旅行和健康保险。未携带旅行保险的客人可能会被相关国家警方罚款。因未随身携带旅行保险而被处罚的责任由我们的客人承担。
• 由于国家之间的外交关系，曾进出某些国家可能导致在其他一个或多个国家无法获得签证或无法从边境口岸入境，而此情况不在 BTB TOURS 控制范围内，因此双方接受在此类情况下 BTB TOURS 不承担责任。
• 为使游览在经济和时间上更有利于团队，对于途经路线上的行程，不愿参加的客人同意在附近的场所等待团队直至附加游览结束。游览结束后，我们的巴士将接上这些客人，继续行程。
• 全景城市游是为介绍城市而安排的游览。城市游和附加游览可在不同日期安排，前提是不改变内容，或可能因天气原因无法进行。在此情况下，BTB TOURS 有义务为尊贵的客人提供最合适的替代方案。附加行程至少需20人参加方可成行。若未达到足够人数，附加行程可能无法进行，或价格可能变更。
• 因当地政府出于任何原因不允许参观或前往的游览或行程，将不予安排。BTB TOURS 不对这些游览或行程无法进行承担责任。
• 我们行程中的机位为团队机位，往返机票作为一张票出票。若错过和/或未使用去程航班，返程航班也可能自动作废。此情况下适用航空公司的规则。
• 航班可能出现的临时延误和登机口变更会显示在机场的信息板/屏幕上。此类信息应由个人自行关注。若因此类情况或个人原因错过航班，客人须自行支付并获取新机票（根据上一条，如有必要，则为往返机票）。此外，由于错过团队的去程，可能会部分或全部错过第一天的行程；在此情况下责任由客人承担。同时，若乘坐不同于团队的航班前往该城市/国家，机场-城市或机场-酒店的接送由客人自行负责。
• 想使用里程升级机票的客人，只有在出票后且相关航空公司该航班有空位时，才能进行升级。由于我们行程中的机位属于团队舱位，在所需机票有空位的情况下，升级前可能需要先支付航空公司规定的差价，将机票从团队舱位升级到可升级的经济舱。在此情况下产生的价格差额由客人承担。我们行程中的团体机票会在出发前几天出票。
• 为了能在国外使用手机，您必须在离开土耳其之前，向您的 GSM 运营商确认您的线路是否已开通国际通话/接听。
• 在旅行期间，从所使用的交通工具或入住的酒店短暂离开或完全离开时，请务必确认您已带齐所有物品。
• 在不可抗力发生或必要时，BTB TOURS 可在不破坏行程内容的情况下更改城市在行程中的顺序和/或所搭乘的航空公司。
• BTB TOURS 保留在类别保持不变的前提下更改酒店名称的权利。
• BTB TOURS 对行程中遗忘、丢失、被盗的物品不承担责任。
• 18岁以下儿童若与母亲同行，则必须获得父亲的同意；若与父亲同行，则必须获得母亲的同意；若与第三人同行，则必须同时取得父母双方的同意书。如因缺少同意书而无法登机，BTB TOURS 不承担责任。
• 一般条款是行程安排不可分割的一部分，不能脱离行程安排单独看待。