Istanbul Sabiha Gökçen polazni Ajet avio-linijama 6 noći 8 dana ture od piramida do Crvenog mora Prestig Kairo Sharm El Sheikh

• Da biste imali koristi od povoljnijih cena izleta, potrebno je platiti izlet lokalnom agentu tokom ture.
• Ekstra izleti se ostvaruju uz minimum 10 osoba. U slučaju manje od 10 osoba, mogući su promene cene izleta ili će se izlet izvršiti metroom. Vodič može promeniti datume ekstra izleta uz zadržavanje istog sadržaja.
• Cene izleta mogu se promeniti usled gužve u regiji ili perioda. U slučaju izleta važeće su cene koje daje vodič prilikom kupovine.
• U programima se naznačava samo kategorija hotela, kada imena nisu naznačena i/ili kada su alternativni hoteli za istu destinaciju, agencija će obavestiti putnike 48 sati pre putovanja.
• U našim programima vodič će dočekati putnike na destinaciji, usluge vodiča uključene su samo za panoramski gradski obilazak i odlazak/prijenos sa aerodroma. U slučaju dodatnih izleta, vodič će takođe pružati usluge. U vreme dodatnih izleta putnicima može pratiti drugi vodič.
• Putnici moraju obavestiti vodiča o otkazivanju ili promeni dodatnog izleta najmanje 24 sata unapred. Status vraćanja otkazanog izleta zavisi o konačnoj odluci lokalnog dobavljača.
• Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događanja, sportskih turnira itd., hoteli mogu biti udaljeniji od navedenih kilometara. U tom slučaju, agencija će obavestiti putnike 2 dana pre datuma putovanja.
• Panoramski gradski obilazak je kratka tura koja se održava u drugom prevoznom sredstvu. Ne uključuje ulaze u muzeje niti druge arheološke lokalitete i traje maksimalno 2-3 sata.
• Panoramski izleti i ostali izleti navedeni u programu, ACENTE nije odgovorna ukoliko se izleti ne mogu realizovati zbog zatvaranja lokalnih vlasti ili nepristupačnosti zbog vremenskih uslova. Neki izleti se mogu izvesti javnim prevoznim sredstvima ili peške ukoliko je to moguće.
• U programima usluga vodiča je obezbeđena na aerodromu na koji ste doputovali. Na povratku, putnici moraju biti prisutni u hotelu pre vremena koje vodič saopšti.
• Hoteli navedeni u programu su podložni dostupnosti, u sezoni sa visokom popunjenošću mogu biti zamene sa sličnim hotelima.
• Preporučujemo putnicima da ne menjaju veliku količinu novca kako ne bi došli pod uticaj promene kurseva. Stari ili oštećeni novčanice neće biti prihvaćeni od strane lokalnih banaka. Iz tog razloga, stariji novčanici neće biti prihvaćeni prilikom rezervacije dodatnog izleta.
• Paket ture su usmerene ka stranim destinacijama, stoga je znanje stranih jezika odgovornost putnika.
• Stari i oštećeni novčanici neće biti prihvaćeni od strane lokalnih banaka. Svi stari novčanici neće biti prihvaćeni prilikom rezervacije dodatnog izleta.

OPŠTI USLOVI

• Program puta koji je naznačen prilikom rezervacije, mora biti predat putnicima zajedno sa opštim uslovima i obavezama koji su prikazani u nastavku. ACENTA nije odgovorna za bilo kakve pritužbe proizašle iz informacija koje su dostavljene. Putnik se smatra da je pročitao i prihvatio sve tačke unapred.
• Putnici sa T.C. zelenim pasošem, ukoliko su izdali pasoše pre više od 10 godina, moraju obnoviti pasoš. U suprotnom, mogu biti odbijeni ulaz u zemlju i/ili avio-kompanija iz Turske može otkazati let. U ovom slučaju, odgovornost je na putniku, ACENTA ne preuzima nikakvu odgovornost.
• Putnici sa oštećenim, mokrim ili drugom vrstom pasoša koja može izazvati probleme na granici, trebaju obnoviti pasoš kako ne bi imali problema na graničnom prelazu. Ako putnik putuje u zemlje koje zahtevaju vizu, viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost je na putniku.
• Pasoši putnika moraju biti validni najmanje 6 meseci nakon datuma povratka. U suprotnom, putnik snosi odgovornost za sve prepreke.                     
• ACENTA je posrednik između putnika i konzulata. Konzulat ima pravo da odbije vizu, ACENTA nije odgovorna za neizdavanje vize. ACENTA samo deluje kao posrednik. U vezi sa ličnim zahtevima za vizu, ACENTA ne preuzima nikakvu odgovornost ili posledice.
• Kada ACENTA obrađuje aplikacije za vizu, putnici treba da provere ispravnost podataka na vizi. ACENTA ne snosi odgovornost za nepravilnosti koje mogu uticati na putovanje.
• Putnici koji apliciraju za vizu samostalno, obaveštavaju se da može biti potrebno 1 radni dan da prikupi potrebne dokumente (potvrda o hotelu, avionska karta itd.). Putnici treba da pre vremena planiraju svoje termine kako ne bi imali poteškoća. U suprotnom, ACENTA ne snosi odgovornost za moguće probleme.
• U slučaju otkazivanja rezervacije od strane putnika ili ukoliko putnik ne prisustvuje putovanju, troškovi vizne takse i usluga neće biti vraćeni. Ukoliko putnici dobiju vizu preko Viza odeljenja ACENTE kao dodatnu uslugu navedenu u ugovoru o putovanju, ukoliko ACENTA otkaže putovanje zbog nedovoljne prijave ili iz drugih razloga, putnici mogu dobiti povrat novca ukoliko vrate vizu u roku od 1 nedelje nakon isteka. Ukoliko putnici dobiju vizu samostalno ili uz pomoć druge posredničke kompanije i ACENTA otkaže putovanje, putnicima se ne vraća novac.
• U zavisnosti od grada u kojem se avioni slete, može doći do promene u unapred dogovorenim itinererima. Vrsta aviona i vreme leta može se promeniti. Tokom visoke sezone ili specijalnih perioda hoteli se mogu zameniti sličnim. Putnici su saglasni sa rizikom promene vremena leta ili zamene hotela prilikom kupovine.
• Tri osobe mogu boraviti u hotelskoj sobi u zavisnosti od dostupnosti. U trokrevetnim sobama može biti dodatni ležaj, ali treći ležaj je manji od standardnog. U trokrevetnim sobama ne može se garantovati da će sva tri kreveta biti odvojena, dok će biti rezervisano podložno vešim mogućnostima hotela.
• Popusti za decu važe samo za decu koja borave sa dve odrasle osobe.
• Hoteli nude kontinentalni doručak, koji se razlikuje od turskog doručka. Kontinentalni doručak uključuje puter, džem ili med, hleb, čaj ili kafu i sok.
• Grupni doručak može se poslužiti u posebnoj prostoriji.
• Prilikom rezervacije, imena, prezimena, datumi rođenja, brojevi pasoša putnika moraju biti navedeni i uneseni u sistem. Avionske karte će biti izdate na osnovu ovih podataka. Svi troškovi koji nastanu usled netačnih informacija koje se dešavaju zbog grešaka putnika, su na teret putnika.
• Svi putnici, bez obzira na to da li ih je obezbedila ACENTA ili ne, obavezni su da imaju međunarodno putno i zdravstveno osiguranje, koje važi dan pre putovanja i dan nakon putovanja. Putnici koji nemaju osiguranje mogu biti kažnjeni od strane policije u zemlji kojoj putuju. U slučaju kazne zbog nedostatka osiguranja, odgovornost je na putnicima.
• Zbog međudržavnih diplomatskih odnosa, može doći do problema sa vizama prilikom ulaska/izlaska u neke zemlje, što može izazvati odbijanje ulaska ili izlazak iz jedne ili više zemalja, što se smatra van kontrole ACENTE.
• Ako putnici ne žele da učestvuju u izletima koji su planirani u itinereru, treba se obavestiti da se zadrže na obližnjem mestu dok grupa završi izlet. Autobus će preuzeti te putnike kada izlet završi.
• Panoramski gradski izleti su organizovani za oblikovanje opisa gradova. Grad i dodatni izleti mogu se organizovati na različite dane pod uvjetima koji ne menjaju sadržaj ili mogu biti otkazani zbog loših vremenskih uslova. U ovom slučaju, ACENTA je odgovorna da ponudi najbolje moguće alternative putnicima.
• Ekstra izleti su organizovani uz minimum 20 učesnika. Ako ne postoji dovoljna većina, dodatni izleti se možda neće održati ili može doći do promene cena.
• Nije moguće obaviti obilazak ili izlet ako lokalne vlasti iz bilo kog razloga ne odobre. ACENTA ne može biti odgovorna za nemogućnost organizovanja ovih izleta.
• Mesta za avione u našim programima su grupna i povratna karta se izdaje kao jedna karta. Ukoliko putnik propusti odlazni let ili ga ne koristi, povratni let će automatski otkazati. U tom slučaju važe pravila avio kompanije.
• Svi poslednji časovi i promene vrata leta mogu se pratiti na informacionim tablama u aerodromu. Putnici bi trebali nadzorovati ove informacije lično. U slučaju da dođe do propuštanja leta zbog osobnih razloga, putnik snosi odgovornost da obezbedi novu kartu. Osim toga, putnik može biti u situaciji da propušta prvi dan tokom programa; odgovornost je na putniku. U slučaju različitog leta od grupe, prevoz do mesta iz aerodroma do grada ili hotela je na odgovornost putnika.
• Putnici koji žele da unaprede avionske karte na temelju milja, mogu to učiniti nakon što su karte izdate, sa obezbeđivanjem da su dostupne za let. Mesta u našim programima su grupna, pa se izmena karte na klasu ekonomije može izvršiti, uz prethodnu uplatu razlike koju traži avio kompanija. U tom slučaju, putnik je odgovoran za razliku.