Odmor u Šarm el Šeiku sa Pegasus Airlines, polazak iz aerodroma Ankara Esenboğa, 3 noći i 4 dana (520)

• Da biste mogli da iskoristite povoljne cene paketa za dodatne izlete, potrebno je da cenu platite lokalnom predstavniku agencije tokom ture.
• Dodatni izleti se realizuju uz minimum 10 učesnika. U slučaju manjeg broja od 10 učesnika može doći do promene cena ture ili se ona može realizovati metroom. Naš vodič može promeniti dane dodatnih izleta, pod uslovom da sadržaj ostane isti.
• Na dodatnim izletima može doći do promene cena u zavisnosti od opterećenosti destinacije ili perioda. Prilikom kupovine od vodiča važiće cene koje su aktuelne u tom trenutku.
• U slučajevima kada su u programu ture navedene samo informacije o kategoriji bez navođenja naziva i/ili kada postoje opcije za istu destinaciju, hotel(e) će vaša agencija obavestiti 48 sati pre polaska na izlet.
• Naši vodiči će dočekivati na destinaciji koju ćemo posetiti, a usluga vođenja uključena u paket obuhvata samo panoramski obilazak grada i transfer aerodrom–hotel–aerodrom. Ukoliko se kupe dodatni izleti, biće obezbeđena i usluga vođenja. Tokom dodatnih izleta može pratiti drugi vodič.
• Gosti moraju obavestiti vodiča o otkazivanju ili izmeni dodatnog izleta najmanje 24 sata unapred. U slučaju otkazivanja, status povraćaja sredstava za otkazani dodatni izlet može se promeniti u zavisnosti od konačne odluke lokalnog dobavljača.
• Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i sl., hoteli mogu biti udaljeniji od navedenih kilometara. U takvom slučaju, BTB Tours će vas obavestiti 2 dana pre datuma polaska ture.
• Panoramski gradski obilasci uključeni u paket ture su ture koje su organizovane radi opšteg predstavljanja gradova, traju najviše 2-3 sata i ne uključuju ulaske u muzeje i arheološka nalazišta, a izvode se panoramski uz vodičevo objašnjenje iz vozila. 
• BTB Tours nije odgovoran za nemogućnost realizacije navedenih panoramskih i drugih tura iz programa u slučajevima kada lokalne vlasti zatvore mesta koja treba obići na dan i vreme predviđene ture, kada su putevi na ruti zatvoreni zbog nekog događaja ili kada vremenski uslovi onemoguće realizaciju ture. Neke ture se, u okviru mogućnosti, mogu obaviti javnim prevozom ili peške na mestima gde su putevi zatvoreni ili gde nije dozvoljen ulazak vozilima.
• Doček vodiča u našim turističkim programima odvija se na aerodromu dolaska. Za povratne transfere, potrebno je da budete spremni na recepciji hotela u kojem ste smešteni pre vremena preuzimanja koje će vam dati vodič.
• Hoteli navedeni u programu nude se na prodaju itd. Dostupnost hotela može varirati u visokoj sezoni ili posebnim periodima. Zbog toga može biti dodeljen sličan drugi hotel.
• Preporučujemo gostima da ne menjaju velike količine deviza kako ne bi bili pogođeni kursnim razlikama. Stara/oštećena valuta banke na destinacijama ne prihvataju. Zbog toga neće biti moguće izvršiti rezervacije dodatnih izleta starom valutom koju banke ne prihvataju.
• Pošto su naši paket aranžmani namenjeni putovanjima u inostranstvo, poznavanje stranog jezika je odgovornost gostiju.
• Stara/oštećena valuta banke na destinacijama ne prihvataju. Zbog toga neće biti moguće izvršiti rezervacije dodatnih izleta starom valutom koju banke ne prihvataju.

OPŠTI USLOVI

• Turistički program naveden prilikom rezervacije obavezno je saopštiti gostima zajedno sa opštim uslovima i obavezama navedenim u nastavku. BTB TOURS nije odgovoran za žalbe koje mogu nastati usled datih informacija. Smatra se da je naš gost unapred pročitao i prihvatio sve stavke.
• Naši gosti koji putuju sa turskim zelenim pasošem, ako je datum izdavanja pasoša stariji od 10 godina, moraju obnoviti pasoš. U suprotnom, možda neće biti primljeni u zemlju u koju putuju i/ili aviokompanija iz Turske možda neće realizovati njihov let. U takvom slučaju odgovornost snosi putnik, a BTB TOURS ne može ni na koji način snositi odgovornost.
• Radi izbegavanja problema sa carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koja se posećuje zbog pasoša koji su pocepani, pohabani, pokvašeni i/ili pretrpeli slična oštećenja, navedeni pasoši moraju biti obnovljeni, a ako je reč o zemlji koja primenjuje vizu za državljane Republike Turske, odgovarajuća viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.
• Pasoši gostiju moraju biti važeći najmanje 6 meseci računajući od datuma povratnog leta. U suprotnom, svaki problem je odgovornost gostiju.                   
• BTB TOURS je posrednik između putnika i konzulata. Konzulat ima pravo da ne izda vizu kada to smatra potrebnim, a BTB TOURS nema nikakvu odgovornost u vezi sa time da putnik ne dobije vizu. BTB TOURS obavlja isključivo ulogu posrednika. U ličnim zahtevima za vizu BTB TOURS nema nikakve sankcije niti odgovornost. Potrošači su prijavu na turu izvršili prihvatanjem ovih uslova.
• Kada BTB TOURS, kao posrednik između putnika i konzulata, podnese zahtev za vizu, gost je dužan da proveri tačnost podataka na izdatoj vizi. BTB TOURS nije odgovoran za bilo kakvu grešku u pisanju na vizi i za takvu situaciju koja bi mogla da onemogući let.
• Našim putnicima koji će sami podnositi zahtev za vizu, pribavljanje potrebnih dokumenata (potvrda hotela, avionska karta itd.) u normalnim uslovima traje 1 radni dan. Gosti treba da uzmu u obzir ovo vreme pri zakazivanju termina i određivanju sati. U suprotnom, BTB TOURS nije odgovoran za moguće probleme.
• U slučaju da gost otkaže rezervaciju i/ili ne bude uključen/u mogućnosti da bude uključen u predmetnu turu, naknada za vizu i naknada za uslugu se ne vraćaju. Ako je gost vizu i viznu uslugu dobio preko BTB TOUR viznog odeljenja i ako je ta vizna usluga navedena kao dodatna usluga u ugovoru o putovanju, a BTB TOURS otkaže predmetnu turu zbog nedovoljnog broja učesnika ili nekog drugog razloga, gost može dobiti povraćaj iznosa osim taksi i sličnih iznosa plaćenih konzulatima za vizu, nakon što najkasnije u roku od 1 nedelje od isteka vize predoči pasoš kao dokaz da vizu nije koristio. Ako je gost vizu dobio sopstvenim sredstvima i/ili uz pomoć druge vizne agencije, a BTB TOURS otkaže predmetnu turu zbog nedovoljnog broja učesnika ili nekog drugog razloga, gostu se ne vrši nikakav povraćaj.
• Moguće su izmene u rutama u zavisnosti od grada u koji avion sleće. Tip aviona i vreme mogu biti promenjeni, a pošto dostupnost hotela može da varira u visokoj sezoni ili posebnim periodima, može biti dodeljen sličan drugi hotel. Ove okolnosti su saopštene prilikom zaključenja ugovora i PUTNIK JE KUPIO TURU PRIHVATAJUĆI RIZIK OD PROMENE VREMENA I PROMENE HOTELA.
• Trokrevetne sobe se dodeljuju prema raspoloživosti hotela. U trokrevetnim sobama postoji pomoćni krevet, a treći krevet je manji od standardnog kreveta. Ne može se garantovati tri odvojena kreveta u trokrevetnim sobama, a ako u hotelu postoji odgovarajuća soba, hotel vrši blokadu prema raspoloživosti.
• Dečiji popusti važe samo za decu koja borave uz 2 odrasle osobe.
• Kahvaltija koja se služi u hotelima je kontinentalni doručak, a ne turski doručak. Kontinentalni doručak se sastoji od putera, džema ili meda, hleba, čaja ili kafe i soka od voća.
• Grupni doručci mogu se služiti u posebnoj sali.
• Prilikom rezervacije/prijave, potrebno je navesti i uneti u sistem ime i prezime, datum rođenja i broj pasoša koji su navedeni u pasošu sa kojim se putuje. Avionske karte se izdaju prema ovim podacima. Kaznene naknade za otkazivanje ili promenu avionske karte zbog pogrešnih podataka snosi gost.
• Naši gosti, bilo da su obezbedili osiguranje preko BTB TOURS ili ne, moraju imati obavezno putno i zdravstveno osiguranje za inostranstvo koje počinje jedan dan pre datuma ture i završava se jedan dan nakon datuma ture, kao i da kod sebe imaju relevantnu polisu osiguranja. Gostima koji kod sebe nemaju putno osiguranje policija relevantne zemlje može izreći novčane kazne. U slučaju izricanja kazne zbog toga što putno osiguranje nije kod sebe, odgovornost snose naši gosti.
• Zbog diplomatskih odnosa između zemalja, ulazak i izlazak iz nekih zemalja može dovesti do nemogućnosti dobijanja vize za neku drugu ili više zemalja, odnosno nemogućnosti ulaska na graničnom prelazu, a pošto je to van domena uticaja BTB TOURS, strane prihvataju da BTB TOURS nema odgovornost u takvim slučajevima.
• Kako bi poseta grupi donela ekonomsku i vremensku korist, naši gosti koji ne žele da učestvuju u turama na putnoj ruti pristaju da čekaju grupu u obližnjem objektu do završetka dodatnog obilaska. Po završetku obilaska naš autobus će pokupiti ove goste i obilazak će se nastaviti.
• Panoramski gradski obilasci su izleti organizovani radi predstavljanja gradova. Gradske ture i dodatni izleti mogu se organizovati različitim danima, pod uslovom da sadržaj ostane isti, ili se možda neće realizovati zbog vremenskih uslova. U tom slučaju BTB TOURS je dužan da našim dragim gostima ponudi najprikladniju alternativu. Dodatni izleti se organizuju uz uslov minimum 20 učesnika. Ukoliko se ne obezbedi dovoljan broj učesnika, dodatni izleti možda neće moći da se realizuju ili može doći do promene cene.
• Izleti ili ture koje lokalne vlasti iz bilo kog razloga ne dozvoljavaju za obilazak ili posetu ne realizuju se. BTB TOURS se ne može smatrati odgovornim za neizvođenje tih izleta ili tura.
• Avionska mesta u našim programima su grupna mesta i izdaju se kao jedinstvena povratna karta. U slučaju propuštanja i/ili nekorišćenja odlaznog leta, povratni let može automatski propasti. U tom slučaju važe pravila aviokompanije.
• Kasni letovi i promene izlaza koje mogu nastati tokom leta prikazuju se na oglasnim tablama / ekranima na aerodromima. Ove informacije treba da prate putnici. U slučaju propuštanja leta zbog takve situacije ili ličnih razloga, gost treba sam da obezbedi novu kartu (po prethodnoj stavci, ako je potrebno, kao povratnu kartu). Takođe, zbog propuštanja polaska grupe može delimično ili potpuno propustiti program prvog dana; u tom slučaju odgovornost snosi gost. Pored toga, ako se u grad/zemlju putuje letom različitim od grupnog, transfer aerodrom-grad ili aerodrom-hotel je odgovornost gosta.
• Naši gosti koji žele da nadograde avionske karte svojim milјama mogu izvršiti nadogradnju tek nakon što karte budu izdate i samo ukoliko postoji raspoloživost na relevantnom letu odgovarajuće avio-kompanije. Pošto su avionska mesta u našim programima iz grupne klase, pre nadogradnje željene karte, ukoliko postoji raspoloživost, može biti potrebno da se plati razlika u iznosu koji odredi avio-kompanija i da se karta iz grupne klase prebaci na ekonomsku klasu koja se može nadograditi. U tom slučaju razlika u ceni je odgovornost gosta. Grupne karte u našim programima izdaju se nekoliko dana pre polaska ture.
• Da biste mogli da koristite mobilne telefone u inostranstvu, pre polaska iz Turske morate kod svog GSM operatera proveriti da li je vaša linija otvorena za inostrane odlazne/ulazne pozive.
• Tokom vašeg putovanja, prilikom kratkotrajnog ili potpunog napuštanja prevoznih sredstava i hotela u kojima boravite, molimo vas da se uverite da ste uzeli sve svoje stvari.
• BTB TOURS može, u slučaju više sile ili kada smatra potrebnim, promeniti redosled gradova u programu i/ili avio-kompaniju kojom će se leteti, bez narušavanja sadržaja programa.
• BTB TOURS zadržava pravo da promeni nazive hotela, pod uslovom da kategorija ostane ista.
• BTB TOURS nije odgovoran za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom ture.
• Deca mlađa od 18 godina, ako putuju sa majkom, moraju imati saglasnost oca; ako putuju sa ocem, saglasnost majke; a ako putuju sa trećim licem, saglasnost moraju dobiti i od majke i od oca. U slučaju da se let ne realizuje zbog nedostatka saglasnosti, BTB TOURS se ne može smatrati odgovornim.
• Opšti uslovi su sastavni deo turističkog programa i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa ture.