Prestij Dubai Signature - Turul concertului Tarkan Sahne Önü Golden Circle Megastar cu Emirates Airlines, 4 nopți 5 zile (461)

• La tururile din Abu Dhabi, în timpul vizitei la moschee, trebuie respectate următoarele reguli: bărbații nu trebuie să poarte pantaloni scurți, iar femeile nu trebuie să poarte haine fără mâneci, fuste mini, colanți sau pantaloni scurți. Pentru vizita la moschee este necesar să aveți o bluză/cardigan cu mânecă lungă și o eșarfă pentru cap. Prânzul este inclus în turul nostru.
• La turul Safari în deșert trebuie respectate următoarele: îmbrăcăminte sport și comodă, precum și un cardigan. Înainte de tur nu se recomandă să mâncați greu și să beți cantități mari de apă. Persoanele cu probleme de stomac, spate sau gât, precum și oaspeții însărcinate, trebuie să își informeze ghidul.
• Pentru a beneficia de prețurile avantajoase ale pachetelor de excursii extra, plata trebuie efectuată către reprezentantul agenției locale în timpul turului.
• Excursiile extra se desfășoară cu un minim de 20 de participanți. În cazul în care sunt mai puțin de 20 de persoane, prețurile excursiilor pot suferi modificări sau excursia poate fi efectuată cu metroul. Ghidul nostru poate modifica zilele excursiilor extra, păstrând însă același conținut.
• În excursiile extra, prețurile pot suferi modificări în funcție de aglomerația zonei sau de perioadă. La achiziționarea excursiilor extra, vor fi valabile prețurile din momentul vânzării de către ghid.
• Din cauza faptului că în programul turistic se operează ca VB sau se oferă doar informații de categorie fără specificarea numelui și/sau în cazul în care pentru aceeași destinație există opțiuni alternative, hotelul/hotelurile vor fi comunicate de agenția dumneavoastră cu 48 de ore înainte de plecare.
• În programele noastre, ghidul va întâmpina la destinația de sosire; serviciul de ghidaj inclus în pachet acoperă doar turul panoramic al orașului și transferul dus-întors de la aeroport. În cazul în care se achiziționează excursii extra, va fi inclus și serviciul de ghidaj. În timpul excursiilor extra, un alt ghid poate însoți oaspeții. Pentru transferurile de întoarcere, trebuie să fiți pregătiți la recepția hotelului unde sunteți cazați, înainte de ora de preluare comunicată de ghid.
• Oaspeții trebuie să anunțe ghidul cu minimum 24 de ore înainte în cazul anulării sau modificării unei excursii extra. Restituirea sau nu a banilor pentru excursia anulată depinde de decizia finală a furnizorului local.
• În perioadele de târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât cele indicate în km. Într-o astfel de situație, BTB Tours va informa cu 2 zile înainte de data plecării turului.
• Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt tururi organizate pentru prezentarea generală a orașelor, realizate panoramic din autocar, cu explicațiile ghidului, fără intrări la muzee sau obiective turistice și durează cel mult 2-3 ore.
• BTB Tours nu este responsabilă pentru neefectuarea tururilor panoramice și a celorlalte tururi menționate în program în zilele și la orele corespunzătoare, în cazul în care locurile de vizitat sunt închise de autoritățile locale, drumurile de pe traseu sunt închise din cauza unor evenimente sau condițiile meteorologice fac imposibilă desfășurarea turului. Unele tururi pot fi realizate, în limita posibilităților, cu transport public sau pe jos, în zonele unde drumurile sunt închise sau accesul vehiculelor nu este permis.
• Întâmpinarea ghidului în programele noastre are loc la aeroportul de sosire. Pentru transferurile de întoarcere, trebuie să fiți prezenți la recepția hotelului unde sunteți cazați înainte de ora de preluare comunicată de ghid.
• Hotelurile incluse în program sunt comercializate ca VB. Disponibilitatea hotelurilor poate varia în sezoanele de vârf sau în perioadele speciale. Din acest motiv, poate fi oferit un alt hotel similar; nu se garantează numele hotelului.
• Recomandăm oaspeților să nu schimbe sume mari de valută, pentru a nu fi afectați de diferențele de curs. Valuta veche/deteriorată nu este acceptată de băncile din destinații. Prin urmare, nu se vor efectua rezervări pentru excursii extra cu valută veche pe care băncile nu o acceptă.
• La achiziționarea excursiilor extra, deoarece operațiunile din destinația respectivă se fac în USD, se aplică aceeași paritate USD - EUR
• Deoarece pachetele noastre turistice sunt destinate călătoriilor în străinătate, cunoașterea limbilor străine este responsabilitatea oaspeților.

CONDIȚII GENERALE

• Programul turistic specificat la momentul rezervării, precum și condițiile generale și obligațiile existente mai jos, trebuie comunicate oaspeților. BTB TOURS nu este responsabilă pentru eventualele reclamații apărute în urma informării efectuate. Oaspetele se consideră că a citit și a acceptat dinainte toate clauzele.
• În cazul oaspeților care călătoresc cu pașaport verde turcesc, dacă data eliberării pașaportului este mai veche de 10 ani, pașaportul trebuie reînnoit. În caz contrar, este posibil să nu fie acceptați în țara de destinație și/sau compania aeriană din Turcia să nu le efectueze zborul. Într-o astfel de situație, responsabilitatea aparține pasagerului, iar BTB TOURS nu poate fi trasă în niciun fel la răspundere.
• Pentru a evita probleme cu poliția de frontieră la punctul de trecere al țării vizitate, pașapoartele rupte, uzate, umezite și/sau deteriorate similar trebuie reînnoite, iar dacă pentru cetățenii turci este necesară viză pentru țara respectivă, aceasta trebuie să fie în noul pașaport. În caz contrar, responsabilitatea aparține pasagerului.
• Pașaportul oaspeților trebuie să fie valabil minimum 6 luni de la data zborului de întoarcere. În caz contrar, orice impediment este responsabilitatea oaspeților.
• BTB TOURS acționează ca intermediar între pasager și consulat. Consulatul are dreptul de a refuza viza atunci când consideră necesar. BTB TOURS nu are nicio responsabilitate în cazul în care pasagerul nu obține viza. BTB TOURS are doar rol de agent intermediar. Pentru cererile personale de viză, BTB TOURS nu are nicio obligație sau responsabilitate. Consumatorii s-au înscris în tur acceptând aceste condiții.
• În cazul în care BTB TOURS, acționând ca intermediar între pasager și consulat, depune cererea de viză, oaspeții trebuie să verifice corectitudinea datelor de pe viza obținută. BTB TOURS nu este responsabilă pentru eventualele greșeli de scriere de pe viză și nici pentru situațiile care ar putea împiedica îmbarcarea.
• Documentele necesare pentru cei care își depun singuri cererea de viză (confirmare hotel, bilet de avion etc.) durează în mod normal 1 zi lucrătoare pentru a fi obținute. Oaspeții trebuie să țină cont de acest termen atunci când își stabilesc data și ora programării. În caz contrar, BTB TOURS nu este responsabilă pentru eventualele probleme.
• Nu se rambursează taxa de viză și taxa de servicii în cazul în care oaspetele își anulează rezervarea și/sau nu participă/nu poate participa la turul respectiv. Dacă oaspetele a obținut viza și serviciul de viză prin departamentul BTB TOUR Vize și acest serviciu este menționat ca serviciu suplimentar în contractul de călătorie, iar BTB TOURS anulează turul pentru număr insuficient de participanți sau din orice alt motiv, oaspetele poate primi rambursare pentru suma rămasă, cu excepția taxelor consulare și similare, numai după ce prezintă pașaportul și dovada că nu a folosit viza, cel târziu în termen de 1 săptămână de la data expirării vizei. Dacă oaspetele și-a obținut viza pe cont propriu și/sau cu ajutorul unei alte firme de intermediere viză, iar BTB TOURS anulează turul pentru număr insuficient de participanți sau din orice alt motiv, nu se face nicio rambursare.
• În funcție de orașul în care aterizează avionul, traseele pot varia. Tipul și ora zborului se pot modifica, iar deoarece disponibilitatea hotelurilor poate varia în sezoanele de vârf sau în perioade speciale, poate fi oferit un alt hotel similar. Aceste situații au fost comunicate la momentul contractării, iar PASAGERUL a achiziționat turul acceptând RISCUl SCHIMBĂRII OREI ȘI SCHIMBAREA HOTELULUI.
• Camerele pentru 3 persoane sunt oferite în funcție de disponibilitatea hotelurilor. În camerele de 3 persoane se aplică un pat suplimentar, iar al treilea pat este mai mic decât un pat standard. Nu se poate garanta existența a 3 paturi separate în camerele de 3 persoane; dacă hotelul dispune de o cameră potrivită, aceasta va fi blocată de hotel în funcție de disponibilitate.
• Reducerile pentru copii sunt valabile doar pentru copiii cazați împreună cu 2 adulți.
• Micul dejun oferit la hoteluri este continental, nu este un mic dejun turcesc. Micul dejun continental constă în unt, gem sau miere, pâine, ceai sau cafea și suc de fructe.
• Mesele de grup pot fi servite într-o sală separată.
• La momentul rezervării/înregistrării trebuie furnizate și introduse în sistem numele și prenumele exact cum apar în pașaportul cu care se va călători, data nașterii și numărul pașaportului. Biletele de avion se emit pe baza acestor informații. Costurile pentru anularea sau modificarea biletelor de avion cauzate de date greșite sunt în responsabilitatea oaspetelui.
• Toți oaspeții noștri, indiferent dacă obțin sau nu prin BTB TOURS, au obligația de a avea o asigurare de călătorie și sănătate în străinătate valabilă de la o zi înainte de data turului până la o zi după încheierea turului, precum și de a avea polița de asigurare asupra lor. Oaspeții care nu au asupra lor asigurarea pot fi amendați de poliția locală a țării respective. Dacă, din cauza neprezentării asigurării de călătorie, oaspetele este sancționat, responsabilitatea revine acestuia.
• Din cauza relațiilor diplomatice dintre state, vizitarea sau trecerea prin unele țări poate conduce la imposibilitatea obținerii unei vize sau a intrării în altă țară/alte țări, iar deoarece această situație nu se află sub controlul BTB TOURS, părțile acceptă că BTB TOURS nu poartă nicio responsabilitate într-un astfel de caz.
• Oaspeții care nu doresc să participe la tururile organizate pe traseu, pentru a aduce economie de timp și confort grupului, acceptă să aștepte într-o locație apropiată până la finalizarea excursiei suplimentare. La final, autocarul îi va prelua și excursia va continua.
• Tururile panoramice ale orașelor sunt excursii organizate pentru prezentarea orașelor. Tururile orașului și excursiile extra pot fi organizate în zile diferite, cu condiția să nu se modifice conținutul, sau pot să nu aibă loc în funcție de vreme. În acest caz, BTB TOURS are obligația de a oferi cea mai potrivită alternativă oaspeților. Excursiile extra se organizează cu minimum 20 de participanți. Dacă nu se atinge numărul suficient, excursiile extra pot să nu se desfășoare sau prețul poate suferi modificări.
• Excursiile sau tururile care nu sunt permise de autoritățile locale din orice motiv nu se efectuează. BTB TOURS nu poate fi considerată responsabilă pentru neefectuarea acestor excursii sau tururi.
• Locurile noastre de zbor din programe sunt locuri de grup și sunt emise ca bilet dus-întors, într-un singur bilet. În cazul în care zborul de dus este ratat și/sau neutilizat, și zborul de întoarcere se poate pierde automat. În această situație, se aplică regulile companiei aeriene.
• Întârzierile de ultim moment și schimbările de poartă la zboruri sunt afișate pe panourile/informările din aeroporturi. Aceste informații trebuie urmărite de către pasageri. Dacă zborul este ratat dintr-o astfel de situație sau din motive personale, oaspetele trebuie să își achiziționeze singur noul bilet (iar dacă este necesar, conform regulii anterioare, și biletul dus-întors). De asemenea, poate pierde parțial sau integral programul primei zile din cauză că a ratat plecarea grupului; responsabilitatea îi aparține. În plus, dacă se merge spre oraș/țară cu un zbor diferit de al grupului, transferul aeroport-oraș sau aeroport-hotel este responsabilitatea oaspetelui.
• Oaspeții care doresc să își upgradeze biletele de avion cu mile pot face acest lucru doar după emiterea biletelor și numai dacă există disponibilitate pe zborul companiei aeriene respective. Deoarece locurile noastre sunt din clasa de grup, înainte de a face upgrade la bilet, dacă există disponibilitate, poate fi necesară plata diferenței cerute de compania aeriană pentru a trece biletul din clasa de grup la clasa economică ce poate fi upgradată. Diferența de preț apărută în acest caz este responsabilitatea oaspetelui. Biletele de grup din programele noastre sunt emise cu câteva zile înainte de plecarea turului.
• Pentru a putea utiliza telefoanele mobile în străinătate, înainte de a pleca din Turcia trebuie să verificați la operatorul GSM dacă linia dvs. este deschisă pentru apeluri/recepție în străinătate.
• În timpul călătoriei, când vă îndepărtați pentru scurt timp sau definitiv de la mijloacele de transport folosite și de la hotelurile în care sunteți cazați, vă rugăm să vă asigurați că ați luat toate lucrurile personale.
• BTB TOURS poate, în caz de forță majoră sau când consideră necesar, să modifice ordinea orașelor din program și/sau compania aeriană cu care se va zbura, fără a schimba conținutul programului.
• BTB TOURS își rezervă dreptul de a schimba numele hotelului, cu condiția ca categoria să rămână aceeași.
• BTB TOURS nu este responsabilă pentru obiectele uitate, pierdute sau furate în timpul turului.
• Copiii sub 18 ani care călătoresc cu mama trebuie să obțină acordul tatălui; dacă călătoresc cu tatăl, trebuie să obțină acordul mamei; dacă călătoresc cu o terță persoană, trebuie să obțină acordul ambilor părinți. Dacă zborul nu poate fi efectuat din cauza lipsei acordului, BTB TOURS nu poate fi trasă la răspundere.
• Condițiile generale fac parte integrantă din programul turistic și nu pot fi considerate separat de acesta.