Tur Dubai cu FlyDubai, plecare din Aeroportul Internațional Istanbul Sabiha Gökçen: 3 nopți și 4 zile – Oază în inima deșertului. Turul orașului Dubai inclus (sezonul de iarnă) (554).

• Bilete de avion în clasa economică cu Flydubai Airlines pe ruta Aeroportul Istanbul Sabiha Gökçen – Dubai – Aeroportul Istanbul Sabiha Gökçen
• Taxe aeroportuare
• Cazare 3 nopți cu mic dejun în categoria de hotel aleasă
• Transferuri Aeroport/Hotel/Aeroport
• Tur panoramic al orașului Dubai
• Servicii de asistență în limba turcă

• Taxa de ieșire din țară
• Toate excursiile care nu sunt specificate în programul turistic
• Taxa de viză pentru Dubai
• Mesele de prânz și cină
• Băuturile consumate la mese
• Cheltuieli personale
• Taxa de cazare urbană (Începând cu 31 martie 2014, Emiratele Arabe Unite au introdus aplicarea taxei de cazare urbană. Această taxă, stabilită în funcție de categoria hotelului, va fi plătită direct de către oaspeții cazați la recepția hotelului. Pentru hotelurile cu 3 stele: 10 AED/noapte; pentru hotelurile cu 4 stele: 15 AED/noapte; pentru hotelurile cu 5 stele: 20 AED/noapte)

Pachet turistic suplimentar - Pachet complet: 390 Euro pe persoană În loc de 320 Euro

• Crocieră Dhow cu masă, spectacolul fântânilor și turul Mall-ului Dubai – 80 Eur pe persoană
• Turul Grădinii Miracle & Al Bastakiya – 70 Eur pe persoană
• Safari în deșertul Dubai cu cină la apus – 80 Eur pe persoană
• Turul Abu Dhabi cu prânz inclus – 85 Eur pe persoană
• Turul Sky View, The View at the Palm – 75 Eur pe persoană

***Prețurile pentru turele suplimentare pot varia în funcție de sezon. Prin urmare, prețurile valabile la momentul achiziționării turelor suplimentare sunt cele care se aplică.
***Turele suplimentare se organizează cu condiția unui număr minim de 10 participanți. În cazul în care nu se atinge acest număr minim, turele suplimentare pot fi anulate sau pot suferi modificări de preț.
***Vânzările pachetelor de ture suplimentare se efectuează exclusiv de către ghidul nostru din zonă; nu efectuăm vânzări de ture suplimentare din Turcia.

NOTĂ IMPORTANTĂ

• Pentru a beneficia de prețurile speciale ale pachetului "Avantajlı Gezi" la turele suplimentare, taxa trebuie plătită în timpul turului reprezentantului agenției locale.
• Turele suplimentare se realizează cu un număr minim de 10 participanți. În cazul unei participări sub 10 persoane, poate avea loc o modificare a prețului turului sau acesta poate fi realizat cu transportul în comun. Ghidul nostru poate modifica zilele turelor suplimentare, cu condiția ca conținutul să rămână neschimbat.
• În situațiile în care în programul turului este menționată doar categoria fără numele specificat și/sau există opțiuni pentru aceeași destinație, hotelul(urile) va fi(vor) comunicat(e) de către agenția dumneavoastră cu cel puțin 48 de ore înainte de începerea turului.
• Ghidul nostru vă va întâmpina în zona de cazare conform programului. Serviciul de ghidaj inclus în pachet acoperă doar turul panoramic al orașului și transferul dus-întors. În cazul achiziționării turelor suplimentare, serviciul de ghidaj este, de asemenea, inclus. Pe durata turelor suplimentare, oaspeților li se poate alătura un alt ghid.
• În perioadele de târguri, conferințe, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi amplasate la distanțe mai mari decât kilometrii specificați. În astfel de cazuri, operatorul va oferi informații cu cel puțin 2 zile înainte de data de plecare a turului.
• Turele panoramice ale orașului incluse în pachetul turistic sunt excursii de maxim 2-3 ore, organizate pentru prezentarea generală a orașelor, realizate din interiorul vehiculului cu explicații oferite de ghid, și nu includ intrarea în muzee sau situri arheologice. 
• Turele panoramice și celelalte ture specificate în program nu pot fi realizate dacă autoritățile locale închid locurile de vizitat în ziua și ora stabilite, dacă drumurile din traseu sunt blocate din cauza unor evenimente sau dacă condițiile meteo fac imposibilă desfășurarea turului. Operatorul nu este responsabil pentru imposibilitatea realizării respectivelor ture. Unele ture pot fi realizate cu transportul în comun sau pe jos, în funcție de posibilități, în zonele unde drumurile sunt blocate sau accesul autovehiculelor este interzis.

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

• La momentul rezervării, programul turistic specificat și termenii și obligațiile generale disponibile mai jos trebuie să fie comunicate obligatoriu oaspeților. În limita acestei informări, operatorul nu este responsabil pentru plângerile care pot apărea. Oaspetele consideră că a citit și acceptat toate clauzele în prealabil.
• Oaspeții care călătoresc cu pașaport verde T.C., dacă data emiterii pașaportului lor este mai veche de 10 ani, trebuie să își reînnoiască pașaportul. În caz contrar, s-ar putea să nu fie acceptați în țara de destinație și/sau compania aeriană din Turcia să nu le permită zborul. În astfel de cazuri, responsabilitatea revine pasagerului; operatorul nu poate prelua nicio responsabilitate.
• Pentru a evita problemele cu poliția vamală la punctul de trecere a frontierei țării vizitate din cauza pașapoartelor rupte, uzate, udate și/sau deteriorate în alte moduri similare; se cere reînnoirea acelorași pașapoarte și, dacă țara respectivă aplică vize pentru cetățenii T.C., viza corespunzătoare trebuie să se afle în noul pașaport. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului.
• Pașapoartele oaspeților trebuie să fie valide pentru o perioadă de cel puțin 6 luni de la data zborului de întoarcere. În caz contrar, orice obstacol este de responsabilitatea oaspeților.                    
• Operatorul are rol de intermediar între pasager și consulat. În cazurile în care consulatul consideră necesar, acesta are dreptul de a refuza acordarea vizei; operatorul nu are nicio responsabilitate legată de imposibilitatea obținerii vizei de către pasager. Operatorul își asumă doar rolul de instituție intermediară. În cazul cererilor personale de viză, operatorul nu are nicio putere de intervenție sau responsabilitate. Clienții au acceptat aceste condiții prin înscrierea la tur.
• Când operatorul depune o cerere de viză ca intermediar între pasager și consulat, pasagerul trebuie să verifice corectitudinea informațiilor de pe viză. Operatorul nu este responsabil pentru eventuale greșeli de scriere pe viză sau pentru situații care pot împiedica zborul.
• Pentru pasagerii care își depun singuri cererea de viză, documentele necesare (confirmarea hotelului, biletul de avion etc.) se obțin, în condiții normale, într-o zi lucrătoare. Oaspeții trebuie să își programeze datele și orele de programare ținând cont de această durată. În caz contrar, operatorul nu este responsabil pentru eventualele inconveniente.
• În cazul anulării rezervării de către oaspete și/sau neînscrierii/posibilității de înscriere la turul respectiv, nu se face restituirea taxei de viză și a onorariului pentru servicii. Dacă oaspetele a obținut viza și serviciul de viză prin Departamentul de Vize al Operatorului și acest serviciu de viză este specificat ca serviciu adițional în contractul de tur, iar Operatorul anulează turul respectiv din cauza participării insuficiente sau a altor motive, oaspetele poate solicita restituirea sumei rămasă după deducerea taxelor și a altor costuri plătite consulatelor pentru viză, după ce prezintă pașaportul și dovedește că nu a folosit viza până la data expirării acesteia, cu cel mult o săptămână înainte de data expirării vizei. Dacă oaspetele și-a obținut viza cu propriile mijloace și/sau cu ajutorul unei alte firme de intermediere pentru vize, iar Operatorul anulează turul respectiv din cauza participării insuficiente sau a altor motive, nu se face nicio restituire către oaspete.
• Pot exista modificări în itinerarii în funcție de orașul în care aterizează avionul. Este posibilă schimbarea tipului de avion și a orei de zbor, iar din cauza disponibilității în sezonul ridicat sau în perioade speciale, hotelurile pot fi schimbate cu altele similare. Aceste situații au fost comunicate la momentul încheierii contractului, iar PASAGERUL A ACCEPTAT RISCUL DE MODIFICARE A ORARULUI ȘI PE CEL AL SCHIMBĂRII HOTELULUI LA CUMPĂRAREA TURULUI.
• Camerelor triple li se oferă în funcție de disponibilitatea hotelurilor. În camerele triple se aplică sistemul de pat suplimentar, iar al treilea pat este mai mic decât patul standard. Nu se poate garanta existența a trei paturi separate în camerele triple; în cazul în care hotelurile dispun de camere corespunzătoare, acestea sunt blocate de către hotel în funcție de disponibilitate.
• Reducerea pentru copii se aplică doar copiilor care dorm împreună cu doi adulți.
• La hoteluri se servește micul dejun continental, nu micul dejun turcesc. Micul dejun continental constă în unt, gem sau miere, pâine, ceai sau cafea și suc de fructe.
• Micurile dejunuri pentru grupuri pot fi servite într-o sală separată.
• La momentul rezervării/înregistrării, este necesară declararea numelui și prenumelui, a datei nașterii și a numărului pașaportului în pașaportul cu care se va călători și introducerea acestor date în sistem. Biletele de avion se emit pe baza acestor informații. Taxele de anulare sau modificare a biletelor de avion generate de informații incorecte sunt de responsabilitatea oaspetelui.
• Oaspeții noștri au obligația de a deține, indiferent dacă sunt procurate de la Operator sau nu, o asigurare de călătorie și sănătate valabilă pentru străinătate, care începe cu o zi înainte de data turului și se termină cu o zi după data turului, precum și de a avea cu ei polița de asigurare corespunzătoare. Oaspeților care nu au asigurarea de călătorie cu ei li se pot aplica amenzi de către poliția țării respective. În cazul în care un oaspete se confruntă cu o astfel de amendă din cauza lipsei asigurării de călătorie, responsabilitatea revine oaspetelui.
• Din cauza relațiilor diplomatice dintre țări, faptul că a fost făcută intrarea/ieșirea din unele țări poate duce la imposibilitatea obținerii vizei pentru una sau mai multe alte țări sau la imposibilitatea intrării prin punctele de frontieră. Deoarece această situație scapă de controlul Operatorului, în astfel de cazuri Operatorul nu își asumă nicio responsabilitate, iar părțile implicate acceptă acest lucru.
• Pentru a asigura beneficii economice și de timp pentru grup, oaspeții care nu doresc să participe la turele organizate pe traseul de drum vor accepta să aștepte grupul la o unitate apropiată până la finalizarea turului. La finalul turului, autobuzul nostru îi va prelua pe acești oaspeți și excursia noastră va continua.
• Turele panoramice ale orașelor sunt excursii organizate pentru prezentarea orașelor. Turele urbane și turele suplimentare pot fi organizate în zile diferite sau pot nu se desfășura în funcție de condițiile meteo, cu condiția ca conținutul să nu se modifice. În astfel de cazuri, Operatorul este obligat să ofere oaspeților noștri cea mai bună alternativă posibilă. Turele suplimentare se organizează cu condiția unui număr minim de 20 de participanți. În cazul în care nu se atinge acest număr minim, turele suplimentare pot fi anulate sau pot suferi modificări de preț.
• Turele sau excursiile pentru care autoritățile locale nu acordă permisiunea de vizitare sau de acces nu se desfășoară. Operatorul nu poate fi tras la răspundere pentru imposibilitatea desfășurării acestor ture sau excursii.
• Zilele de zbor din programele noastre sunt locuri de grup, iar biletele sunt emise ca bilete dus-întors. În cazul pierderii și/sau neutilizării zborului de ducă, zborul de întoarcere poate deveni automat invalid. În astfel de cazuri, regulile companiei aeriene sunt cele care se aplică.
• Întârzierile de ultim moment și schimbările de ușă care pot apărea în zboruri sunt afișate pe panourile/ecranele de informații din aeroporturi. Aceste informații trebuie urmărite de către fiecare persoană. În cazul pierderii zborului din cauza unei astfel de situații sau a unor motive personale, oaspetele trebuie să își procure și să plătească el însuși noul bilet (dacă este necesar, ca bilet dus-întors, conform paragrafului anterior). De asemenea, în cazul în care pierde prima zi a programului din cauza pierderii plecării grupului, aceasta poate fi parțial sau total omisă; în acest caz, responsabilitatea revine oaspetelui. În plus, în cazul în care ajunge la orașul/țara de destinație cu un zbor diferit de cel al grupului, transferul dintre aeroport-oraș sau aeroport-hotel este de responsabilitatea oaspetelui.
• Oaspeții care doresc să facă upgrade la biletele de avion cu propriile resurse pot realiza operațiunea de upgrade doar după emiterea biletelor și doar dacă există disponibilitate pe zborul respectiv al companiei aeriene corespunzătoare. Deoarece locurile de zbor din programele noastre sunt din clasa de grup, în cazul în care este disponibilă o bilă solicitată, înainte de a face upgrade, poate fi necesar să se plătească diferența de preț indicată de compania aeriană și să se transfere biletul din clasa de grup în clasa economică eligibilă pentru upgrade. În acest caz, diferența de preț generată este de responsabilitatea oaspetelui. Biletele de grup din programele noastre sunt emise cu câteva zile înainte de plecarea turului. 
• Pentru a utiliza telefoanele mobile în străinătate, înainte de a părăsi Turcia, este necesar să verificați la furnizorul dvs. de GSM dacă linia dumneavoastră este deschisă pentru apeluri și apeluri primite în străinătate. 
• Pe durata călătoriei, atunci când părăsiți temporar sau definitiv mijloacele de transport utilizate sau hotelurile în care cazați, vă rugăm să vă asigurați că ați luat toate bunurile dumneavoastră.
• Operatorul poate modifica ordinea orașelor din program și/sau compania aeriană care va zbura, fără a schimba conținutul programului, în caz de forță majoră sau dacă consideră necesar.
• Operatorul își rezervă dreptul de a schimba numele hotelurilor, cu condiția ca categoria să rămână aceeași.
• Operatorul nu este responsabil pentru bunurile uitate, pierdute sau furate în timpul turului.
• Copiii sub 18 ani care călătoresc cu mama trebuie să obțină acordul scris al tatălui; cei care călătoresc cu tatăl trebuie să obțină acordul scris al mamei; iar cei care călătoresc cu o a treia persoană trebuie să obțină acordul scris atât al mamei, cât și al tatălui. În cazul în care lipsa acordului conduce la neimplementarea zborului, Operatorul nu poate fi tras la răspundere.
• Termenii și condițiile generale fac parte integrantă din programul turistic și nu pot fi considerați independenți de acesta.