Prestígio Dubai Signature - Tour do Concerto de Tarkan Golden Circle Megastar à Frente do Palco com a Emirates Airlines por 4 Noites e 5 Dias (461)

• Nas excursões de Abu Dhabi, durante a visita à mesquita, devem ser observados os seguintes pontos: os homens não devem usar shorts; as mulheres não devem usar blusas sem mangas, minissaias, leggings ou shorts. Para a visita à mesquita, é necessário levar um casaco de manga comprida e um lenço para a cabeça. O almoço está incluído no nosso passeio.
• Em nosso passeio de Safari no Deserto, devem ser observados os seguintes pontos: usar roupas esportivas e confortáveis, levar um casaco. Não comer uma refeição pesada antes do passeio e não beber muita água. Pessoas com queixas de estômago, costas ou pescoço, e hóspedes grávidas, devem informar o seu guia sobre a sua condição.
• Para beneficiar dos preços do pacote de excursões vantajosas nos passeios extras, o pagamento deve ser feito ao representante da agência local durante o passeio.
• Os passeios extras são realizados com um mínimo de 20 participantes. Se houver menos de 20 participantes, o preço dos passeios pode mudar ou o passeio pode ser feito de metrô. O nosso guia pode alterar os dias dos passeios extras, mantendo o mesmo conteúdo.
• Nos passeios extras, os preços podem variar conforme a intensidade da procura na região ou de acordo com a época. Nos passeios extras, serão válidos os preços no momento da compra junto ao guia.
• Nos casos em que, no programa da viagem, a operação seja feita como VB, ou em que apenas sejam fornecidas informações de categoria sem mencionar o nome, e/ou exista uma opção para o mesmo destino, o(s) hotel(is) será(ão) informado(s) pela agência 48 horas antes da partida da excursão.
• Nos nossos programas, o guia estará à recepção no destino de chegada; o serviço de guia incluído no pacote cobre apenas o city tour panorâmico e os transferes de chegada e partida. Caso sejam adquiridos passeios extras, o serviço de guia também estará incluído. Durante os passeios extras, pode acompanhar os hóspedes um guia diferente. Para os transfers de regresso, é necessário estar na recepção do hotel onde está hospedado antes do horário de recolha dado pelo guia.
• Os pedidos de cancelamento ou alteração de passeios extras devem ser informados ao guia com pelo menos 24 horas de antecedência. A situação de reembolso ou cancelamento do passeio solicitado depende da decisão final do fornecedor local.
• Em períodos como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a uma distância superior à indicada em km. Nesses casos, a BTB Tours informará 2 dias antes da data de saída da excursão.
• Os city tours panorâmicos incluídos no pacote são excursões organizadas para a apresentação geral das cidades, feitas de forma panorâmica, com explicação do guia dentro do veículo, sem entrada em museus ou sítios históricos, com duração máxima de 2 a 3 horas.
• A BTB Tours não é responsável pela impossibilidade de realizar os passeios ou tours mencionados no programa, quando os locais a visitar estiverem fechados pelas autoridades locais, quando as estradas da rota estiverem fechadas devido a qualquer evento ou quando as condições meteorológicas tornarem impossível a realização do passeio. Alguns passeios podem ser realizados, dentro do possível, por transporte público ou a pé em locais com estradas fechadas ou onde não seja permitida a entrada de veículos.
• O encontro com o guia nos nossos programas acontece no aeroporto de chegada. Nos transfers de regresso, é necessário estar na recepção do hotel onde está hospedado antes do horário de recolha dado pelo guia.
• Os hotéis mencionados no programa são vendidos como VB. A disponibilidade dos hotéis pode variar em alta temporada ou em períodos especiais. Por isso, pode ser fornecido outro hotel semelhante; não há garantia do nome do hotel.
• Recomendamos que os hóspedes não troquem grandes quantias de moeda para evitar serem afetados pela taxa de câmbio. Moedas antigas/danificadas não são aceitas pelos bancos nos destinos. Por isso, não serão realizados processos de reserva de passeios extras com moedas antigas que os bancos não aceitam.
• Nas compras de passeios extras, como a operação no respetivo destino é feita em USD, aplica-se a mesma paridade USD - EUR
• Como os nossos pacotes turísticos são destinados ao estrangeiro, o conhecimento de língua estrangeira dos hóspedes é da sua própria responsabilidade.

CONDIÇÕES GERAIS

• No momento da reserva, é obrigatório comunicar aos hóspedes o programa da excursão e as condições gerais e obrigações abaixo indicadas. A BTB TOURS não é responsável por reclamações que possam surgir dentro das informações prestadas. Considera-se que o hóspede leu previamente e aceitou todos os itens.
• Se os nossos hóspedes que viajarão com passaporte verde da República da Turquia tiverem o passaporte emitido há mais de 10 anos, deverão renová-lo. Caso contrário, podem não ser aceites no país de destino e/ou a companhia aérea pode não realizar o voo a partir da Turquia. Nessa situação, a responsabilidade é do passageiro, e a BTB TOURS não pode ser responsabilizada de forma alguma.
• Para evitar problemas com a polícia aduaneira na fronteira do país a visitar devido a passaportes rasgados, desgastados, molhados e/ou semelhantes danos, tais passaportes devem ser renovados; e, se o país aplicar visto aos cidadãos turcos, o visto em questão deve estar no novo passaporte. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro.
• Os passaportes dos hóspedes devem ser válidos por, no mínimo, 6 meses a contar da data do voo de regresso. Caso contrário, qualquer impedimento será da responsabilidade do hóspede.
• A BTB TOURS atua como intermediária entre o passageiro e o consulado. O consulado reserva-se o direito de não conceder o visto quando considerar necessário. A BTB TOURS não tem qualquer responsabilidade pelo facto de o passageiro não obter o visto. A BTB TOURS atua apenas como intermediária. Em pedidos de visto pessoais, a BTB TOURS não assume qualquer obrigação ou responsabilidade. Os consumidores aceitam estas condições ao inscrever-se no tour.
• Quando a BTB TOURS, atuando como intermediária entre o passageiro e o consulado, submete um pedido de visto, o hóspede deve verificar a exatidão das informações no visto emitido. A BTB TOURS não se responsabiliza por qualquer erro de escrita no visto ou por uma situação que possa impedir o embarque.
• Os documentos necessários para os passageiros que farão o seu próprio pedido de visto (confirmação de hotel, bilhete de avião, etc.) normalmente demoram 1 dia útil a ser preparados. Os hóspedes devem ter este prazo em conta ao marcar as suas datas e horários de marcação. Caso contrário, a BTB TOURS não se responsabiliza por eventuais contratempos.
• Não é efetuado reembolso da taxa de visto e da taxa de serviço em caso de cancelamento da reserva e/ou de não participação no respetivo passeio. Se o hóspede obteve o visto e o serviço de visto através do departamento de vistos da BTB TOUR, e este serviço estiver indicado como serviço adicional no contrato de viagem, caso a BTB TOURS cancele o tour por participação insuficiente ou por outro motivo, o hóspede pode receber de volta, no prazo máximo de 1 semana após a data de validade do visto, e mediante apresentação do passaporte comprovando que o visto não foi utilizado, o montante restante, excluindo as taxas pagas aos consulados e valores semelhantes. Se o hóspede obteve o visto por conta própria e/ou com a ajuda de outra empresa de intermediação de vistos e a BTB TOURS cancelar o tour por participação insuficiente ou por outro motivo, não será feito qualquer reembolso ao hóspede.
• Podem ocorrer alterações nas rotas consoante a cidade onde o avião aterra. O tipo de avião e o horário podem mudar, e, dado que a disponibilidade dos hotéis pode variar em alta temporada ou períodos especiais, pode ser fornecido outro hotel semelhante. Estas situações foram informadas no momento do contrato e o PASSAGEIRO comprou o tour aceitando o RISCO DE ALTERAÇÃO DE HORÁRIO E A ALTERAÇÃO DO HOTEL.
• Os quartos triplos são atribuídos conforme a disponibilidade dos hotéis. Nos quartos triplos, é utilizada uma cama extra, e a 3.ª cama é menor do que uma cama standard. Não é possível garantir 3 camas separadas num quarto triplo; se existir um quarto adequado no hotel, o bloqueio é feito pelo hotel conforme a disponibilidade.
• Os descontos para crianças são válidos apenas para crianças alojadas com 2 adultos.
• O pequeno-almoço servido nos hotéis é continental, não é pequeno-almoço turco. Pequeno-almoço continental; consiste em manteiga, compota ou mel, pão, chá ou café e sumo de fruta.
• As refeições de grupo podem ser servidas numa sala separada.
• Na reserva/inscrição, é necessário informar e registar no sistema o nome e apelido exatamente como constam no passaporte a ser utilizado na viagem, bem como a data de nascimento e o número do passaporte. Os bilhetes de avião são emitidos com base nestes dados. As penalizações por cancelamento ou alteração de bilhetes de avião resultantes de informações incorretas são da responsabilidade do hóspede.
• Os nossos hóspedes, quer adquiram ou não através da BTB TOURS, devem obrigatoriamente ter um seguro de viagem e de saúde no estrangeiro que comece um dia antes da data do tour e termine um dia depois da data do tour, e devem levar consigo a respetiva apólice. Aos hóspedes que não tiverem o seguro de viagem consigo, podem ser aplicadas multas pela polícia do respetivo país. Se forem multados por não terem o seguro de viagem consigo, a responsabilidade é dos hóspedes.
• Devido às relações diplomáticas entre países, o facto de ter entrado ou saído de certos países pode impedir a obtenção de visto ou a entrada noutro país ou em vários países, e, como esta situação não está sob o controlo da BTB TOURS, as partes aceitam que a BTB TOURS não tem responsabilidade nestes casos.
• Para benefício do grupo em termos de economia e tempo, os hóspedes que não quiserem participar dos passeios realizados ao longo da rota devem aceitar esperar num estabelecimento próximo até a excursão extra terminar. No final da visita, o nosso autocarro irá recolher esses hóspedes e o passeio continuará.
• Os city tours panorâmicos são visitas organizadas para a apresentação das cidades. Os city tours e excursões extras podem ser organizados em dias diferentes, desde que o conteúdo não mude, ou podem não ocorrer devido às condições meteorológicas. Nesse caso, a BTB TOURS tem a obrigação de oferecer a alternativa mais adequada aos nossos valiosos hóspedes. Os passeios extras são organizados com uma condição mínima de 20 participantes. Se não for atingido o número suficiente de participantes, os passeios extras podem não ser realizados ou o preço pode mudar.
• Não são realizados passeios ou tours que, por qualquer motivo, não sejam autorizados pelas autoridades locais para serem visitados ou realizados. A BTB TOURS não pode ser responsabilizada pela impossibilidade de realização desses passeios ou tours.
• Os lugares de avião nos nossos programas são lugares de grupo e são emitidos como um único bilhete de ida e volta. Se o voo de ida for perdido e/ou não utilizado, o voo de regresso também pode ser automaticamente perdido. Nesse caso, aplicam-se as regras da companhia aérea.
• Os atrasos de última hora e as alterações de porta nos voos são exibidos nos painéis de informação / ecrãs dos aeroportos. Estas informações devem ser acompanhadas pelos passageiros. Caso o voo seja perdido por esta situação ou por motivos pessoais, o hóspede deverá comprar e pagar o novo bilhete por conta própria (se necessário, como bilhete de ida e volta, de acordo com o ponto anterior). Além disso, poderá perder parcialmente ou totalmente o programa do primeiro dia por ter perdido a partida do grupo; neste caso, a responsabilidade é do hóspede. Se viajar para a cidade/país do programa com um voo diferente do do grupo, o transfer aeroporto-cidade ou aeroporto-hotel é da responsabilidade do hóspede.
• Os hóspedes que desejem fazer upgrade dos bilhetes de avião usando milhas só poderão realizar o upgrade após a emissão dos bilhetes e se houver disponibilidade no respetivo voo da companhia aérea. Como os lugares nos nossos programas são de tarifa de grupo, antes de fazer o upgrade do bilhete desejado, pode ser necessário pagar à companhia aérea a diferença indicada por ela e passar o bilhete da classe de grupo para a classe económica elegível para upgrade. A diferença de preço daí resultante é da responsabilidade do hóspede. Os bilhetes de grupo nos nossos programas são emitidos alguns dias antes da partida da excursão.
• Para poder usar os seus telemóveis no estrangeiro, antes de sair da Turquia, é necessário verificar com a operadora GSM se a sua linha está aberta para chamadas/receção no estrangeiro.
• Durante a sua viagem, ao sair por curtos períodos ou completamente dos meios de transporte utilizados e dos hotéis onde pernoita, certifique-se de que leva todos os seus pertences consigo.
• A BTB TOURS pode, em caso de força maior ou quando o considerar necessário, alterar a ordem dos destinos no programa e/ou a companhia aérea, sem alterar o conteúdo do programa.
• A BTB TOURS reserva-se o direito de alterar os nomes dos hotéis, desde que a categoria permaneça a mesma.
• A BTB TOURS não se responsabiliza pelos objetos esquecidos, perdidos ou roubados durante o tour.
• As crianças menores de 18 anos que viajem com a mãe devem obter autorização do pai; se viajem com o pai, devem obter autorização da mãe; e, se viajem com um terceiro, devem obter autorização tanto da mãe como do pai. A BTB TOURS não pode ser responsabilizada caso o voo não se realize por falta de autorização.
• As Condições Gerais fazem parte integrante do programa da excursão e não podem ser consideradas separadamente do programa do tour.