イスタンブール新空港発、トルコ航空利用のシャルム・エル・シェイク4泊6日休暇（560）

• TÜRK 航空によるイスタンブール空港 – シャルム・エル・シェイク – イスタンブール空港往復エコノミークラス航空券（20kg 手荷物付）
• 空港税
• 選択されたホテルでの4泊全食事付き宿泊
• 空港/ホテル/空港間の送迎サービス
• トルコ語アシスタントサービス

• 出国税
• 個人的な経費
• カイロのピラミッドツアーに参加される場合は、イスタンブールからシャルム・エル・シェイクへのフライト後にパスポートチェックを経ずに30 ドルでエジプトビザを取得する必要があります。

重要なお知らせ

• オプションツアーにおいて、お得な観光パッケージ料金を適用するには、料金をツアー実施中に現地の代理店担当者へお支払いいただく必要があります。
• オプションツアーは最低 10 名の参加が必要です。10 名未満の場合、ツアー料金に変更が生じるか、地下鉄での移動となる可能性があります。ガイドは内容を変更しないことを条件に、オプションツアーの実施日を変更できる場合があります。
• ツアープログラムで名称が明記されずカテゴリ情報のみ提供されている場合や、同一目的地に対して選択肢がある場合は、ホテル（複数ある場合）は出発の 48 時間前にお客様の代理店よりお知らせされます。
• 当社のプログラムでは、ガイドは降車地点でお客様をお迎えします。パッケージに含まれるガイドサービスは、パノラマシティツアーと往復の送迎のみを対象としています。オプションツアーを追加した場合、ガイドサービスも含まれます。オプションツアー中は、異なるガイドが同行する可能性があります。
• 見本市、カンファレンス、コンサート、イベント、スポーツ大会などの期間中、ホテルは記載された距離よりも遠方になる場合があります。そのような場合は、ツアー出発日の 2 日前までにオペレーターからご連絡いたします。
• ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般紹介を目的としており、車内からガイドの説明を聞きながら行われるパノラマ形式の観光です。博物館や遺跡への入場は含まれておらず、最長 2〜3 時間のツアーとなります。
• パノラマツアーおよびプログラムに記載された他のツアーは、該当する日時に現地当局により訪問場所が閉鎖される、イベントによりルート上の道路が封鎖される、または天候不良によりツアー実施が不可能となった場合、当該ツアーが行われなかったことについてオペレーターは一切責任を負いません。一部のツアーは、道路封鎖や車両進入が許可されていない場所においては、可能な限り公共交通機関または徒歩で行われることがあります。

一般条件

• 予約時点で指定されたツアープログラムについては、以下の一般条件および義務事項がお客様に周知されていることが必須です。この周知に基づき発生した苦情について、オペレーターは一切責任を負いません。お客様はすべての条項を事前に読み、承諾したものとみなされます。
• T.C.緑色パスポート所持のお客様で、パスポート発行日から 10 年以上経過している場合は、パスポートの更新が必要です。更新していない場合、渡航先の国に入国できない可能性があり、および/またはトルコから航空会社による搭乗が拒否される可能性があります。このような場合の責任は旅行者にあり、オペレーターは一切責任を負えません。
• 破損、劣化、水濡れおよび/または同様の損傷を受けたパスポートにより、訪問国の国境検問所で税関警察とのトラブルが発生しないよう、該当するパスポートの更新が必要であり、T.C.市民にビザが必要な国である場合は、新しいパスポートに該当ビザが発給されている必要があります。これに違反した場合の責任は旅行者にあります。
• お客様のパスポートの有効期限は、帰国フライトの日付から少なくとも 6 ヶ月以上有効である必要があります。これに満たない場合、その不備はお客様の責任となります。
• オペレーターは旅行者と領事館の仲介役を務めています。領事館は必要な場合に限りビザ発給を拒否する権利を有しており、旅行者がビザを取得できなかったことについてオペレーターは一切責任を負いません。オペレーターは単なる仲介機関としての役割を果たすのみです。個人でのビザ申請については、オペレーターは一切の制裁権限や責任を負いません。消費者はこれらの条件に同意の上、ツアーに登録しています。
• オペレーターが旅行者と領事館の間でビザ申請を仲介する場合、発給されたビザ上の情報が正しいかどうかは、お客様自身が確認する必要があります。ビザ上に誤記があった場合や、搭乗に支障をきたす可能性がある場合について、オペレーターは一切責任を負いません。
• 自らビザ申請を行う旅行者に必要な書類（ホテル確認書、航空券など）の取得には、通常 1 営業日がかかります。お客様はこの所要時間を考慮し、面接予約の日時を調整する必要があります。これを怠った場合のいかなる不具合についても、オペレーターは一切責任を負いません。
• お客様が予約をキャンセルした場合、および/または該当ツアーに参加しない・参加できない場合、ビザ手数料およびサービス料金の返金は行われません。お客様がビザおよびビザサービスをオペレーターのビザ部門を通じて取得し、かつ該サービスが旅行契約書において追加サービスとして明記されている場合、オペレーターが不十分な参加人数またはその他の理由により該当ツアーをキャンセルした場合、お客様はビザ有効期限から最遅 1 週間以内にビザ未使用であることをパスポートで証明すれば、領事館に支払われた手数料および類似費用を除く残額を返金請求できます。お客様が自身の手段および/または別のビザ仲介業者の支援によりビザを取得した場合、オペレーターが不十分な参加人数またはその他の理由により該当ツアーをキャンセルしても、お客様への返金は行われません。
• 飛行機の着陸都市によってルートの一部変更が生じる可能性があります。機材種別および出発時刻の変更もあり得ます。また、ホテルは繁忙期や特別な時期に空き状況により変更となるため、同等の別ホテルが手配される場合があります。これらの事項は契約締結時に通知されており、お客様は「時刻変更のリスク」と「ホテル変更」を承諾してツアーを購入したものとみなされます。
• 3 名様用客室は、ホテルの空き状況に応じて手配されます。3 名様用客室には追加ベッドが設置されますが、3 人目のベッドは標準ベッドより小さくなります。3 名様用客室において 3 つの個別ベッドを保証することはできず、ホテルに該当する客室が存在する場合は、空き状況に応じてホテル側でブロック予約が行われます。
• 子供割引は、大人 2 名同伴で宿泊する子供に限って適用されます。
• ホテルで提供されるのはコンチネンタルブレックファストであり、トルク式ブレックファストではありません。コンチネンタルブレックファストは、バター、ジャムまたはハチミツ、パン、紅茶またはコーヒー、果物ジュースで構成されています。
• グループの朝食は、別室で提供される場合があります。
• 予約/登録の際には、渡航に使用するパスポートに記載された氏名、生年月日、パスポート番号の通知およびシステムへの入力が必要です。航空券はこれらの情報に基づいて発券されます。誤った情報により航空券のキャンセルや変更が生じた場合の罰則料金はお客様の責任となります。
• お客様は、オペレーターから取得するか否かを問わず、必ずツアー開始日の前日から始まり、ツアー終了日の翌日に終わる海外旅行・健康保険に加入し、関連する保険証券を持参することが義務付けられています。保険証券を持参しないお客様に対しては、該当国の警察により罰金が科される可能性があります。保険証券を持参しなかったために罰金に直面した場合の責任はお客様にあります。
• 国家間の外交関係に起因し、特定の国への出入国歴が他の国または複数の国におけるビザ取得不可、または国境通過不可を引き起こす可能性があり、これはオペレーターの管理範囲外であるため、このような場合のオペレーターの責任はないことを各当事者は了承します。
• 訪問がグループにとって経済的かつ時間的な利益をもたらすため、ルート上で行われるツアーに参加したくないお客様は、近くの施設で追加観光が終了するまでグループを待つことに同意します。観光終了後、バスはこれらのお客様を迎え、ツアーは続行されます。
• パノラマシティツアーは都市の紹介を目的とした観光です。シティツアーおよび追加観光は、内容を変更しないことを条件に、異なる日程で開催されるか、天候により実施されない可能性があります。その場合、オペレーターは可能な限り最適な代替案を皆様にお提示する義務があります。追加ツアーは最低 20 名の参加条件で開催されます。定足数が満たされない場合、追加ツアーが実施されないか、料金変更が生じる可能性があります。
• 現地当局により、いかなる理由でも見学・訪問が許可されない観光地やツアーは実施されません。これらの観光地やツアーが実施されなかったことについて、オペレーターは一切責任を負えません。
• 当社のプログラムにおける航空座席はグループ席であり、往復とも単一のチケットとして手配されています。行き便を乗り遅れた場合、および/または利用しなかった場合、帰り便も自動的に無効となります。該当する場合は航空会社の規定が適用されます。
• フライトで発生する最終時刻の遅延やゲート変更は、空港の情報掲示板/スクリーンに表示されます。これらの情報は個人で確認する必要があります。このような事態、または個人的な理由によりフライトを乗り遅れた場合、お客様は新たな航空券（前述の通り、必要であれば往復チケットとして）を自費で購入する必要があります。また、グループの出发を逃したため、初日のプログラムが部分的または完全に欠落する可能性があり、その場合の責任はお客様にあります。さらに、グループとは異なる便で該当都市/国へ向かった場合、現地-都市間、または現地-ホテル間の送送迎はお客様の責任となります。
• 航空券をグレードアップしたいお客様は、チケット発券後に該当航空会社の該当便に空きがある場合に限り、アップグレード手続きを実行できます。当社のプログラムにおける航空座席はグループクラスであるため、希望のチケットが空きのある場合、アップグレード前に航空会社が指定する金額の差額を支払う必要があるほか、グループクラスからアップグレード可能なエコノミークラスへ変更する必要が生じる場合があります。この場合の価格差はお客様の責任となります。当社のプログラムにおけるグループチケットは、ツアー出発の数日前に発券されます。
• 携帯電話を海外で使用するためには、トルコを出発する前に、ご自身の回線が海外通話/受信に対応しているかどうかを、GSM 運営会社にご確認ください。
• 旅の間、ご利用の交通機関や宿泊施設から一時的に、あるいは完全に離れる際は、荷物に漏れがないよう十分ご注意ください。
• オペレーターは不可抗力が発生した場合、または必要と判断した場合、プログラムの内容を損なわない範囲で都市の順序および/または運航する航空会社を変更できる権利を有します。
• オペレーターは、カテゴリが同一であるという条件のもと、ホテル名を変更する権利を留保します。
• ツアー中に忘れられた、紛失した、盗まれた荷物について、オペレーターは一切責任を負いません。
• 18 歳未満の子供が母親と旅行する場合は父親から、父親と旅行する場合は母親から、第三者と旅行する場合は両親双方から同意書（ムワファカトナメ）の取得が必須です。同意書がないために搭乗が実現しなかった場合、オペレーターは一切責任を負えません。
• 一般条件はツアープログラムの不可欠な一部であり、ツアープログラムから独立して考えることはできません。