パッケージ価格に含まれるサービス:
ドバイのビザ料金
パッケージ料金に含まれないもの:
エクストラツアーパッケージ - フルパッケージ:1人あたり405ユーロのところ360ユーロ
食事付きのドゥハークルーズ船ツアーと噴水ショー、ドバイモールツアー - 1人あたり:80ユーロ
ミラクルガーデン&アルバスタキヤ観光ツアー - 1人あたり:70ユーロ
夕食付きドバイ砂漠サファリツアー - 1人あたり:80ユーロ
昼食付きアブダビツアー - 1人あたり:85ユーロ
ブルーウォーターズアイランドツアー:アイン・ドバイ&マダム・タッソー美術館 - 1人あたり:90ユーロ
***エクストラツアーの価格はシーズン中に変更される場合がありますので、エクストラツアーの購入時の価格が有効です。
***エクストラツアーは最小20人の参加が条件となります。十分な人数が集まらない場合、エクストラツアーは実施できない可能性があります。または価格変更がある場合があります。
***エクストラツアーパッケージの販売は現地のガイドによってのみ行われ、トルコからのエクストラツアーパッケージの販売はありません。
重要な注意事項
● エクストラツアーの割引パッケージ価格を享受するためには、ツアー中に地元の代理店の担当者に料金を支払う必要があります。
● エクストラツアーは最少15人の参加で行われます。15人未満の場合、ツアーの価格が変更されるか、地下鉄で行われる可能性があります。ガイドは内容が変わらない限り、エクストラツアーの日程を変更することがあります。
● エクストラツアーは、地域の混雑や時期に応じて価格が変動する場合があります。エクストラツアーの販売時の価格が有効です。
● ツアープログラムでは、名称だけが明記され、カテゴリー情報のみが提供され、または同じ目的地に選択肢がある場合、ホテルは旅行の開始48時間前に代理店から通知されます。
● プログラムには、訪問する目的地でのガイドが含まれる必要があります。パッケージに含まれるガイドサービスは、パノラマシティツアーと行き帰りの空港送迎のみを含みます。エクストラツアーを取得した場合、ガイドサービスも含まれます。エクストラツアー中には、異なるガイドが同行する場合があります。
● お客様は、エクストラツアーのキャンセルまたは変更を最低24時間前にガイドに通知する必要があります。キャンセルを求めるエクストラツアーのキャンセル・返金の状態は、現地の供給業者の最終決定に基づいて変更されることがあります。
● 取引展、会議、コンサート、イベント、スポーツトーナメントなどの期間中は、ホテルが指定された距離以上に使用されることがあります。この場合、ツアーの出発日の2日前に代理店から通知されます。
● ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般的な紹介のために行われ、車内でのガイドの説明でパノラマ的に行われるもので、博物館、遺跡の入場を含まない最大2-3時間のツアーです。
● パノラマツアーやプログラムで指定されたその他のツアーは、訪問日や時間に、地元の当局によって訪問地が閉鎖される、特定のイベントのためにルート上の道路が閉鎖される、または天候条件によってツアーが実施不可能となる場合、取り消されることがあります。そうした場合、代理店は責任を負いません。特定のツアーは、閉鎖された道路や車両の入場が許可されない場所では、可能な限り公共交通機関や徒歩で行われることがあります。
● ツアープログラムでは、到着した空港でのガイドの迎えが行われます。帰国時の送迎では、ガイドが指定した受取時刻の前に、宿泊先のホテルの受付で待機する必要があります。
● プログラムに含まれるホテルなどは販売されています。高繁忙期や特別な期間中にホテルの空室が変わる可能性があります。したがって、類似の別のホテルが提供される場合があります。
● お客様が為替レートの変動に影響を受けないよう、過剰に外貨を両替しないことをお勧めします。古い/痛んだ通貨は、目的地の銀行では受け入れられないことがあります。したがって、銀行が受け入れない古い通貨を使用してエクストラツアーの予約はできません。
● パッケージツアーは海外を対象にしているため、お客様の外国語能力は自己責任となります。
● 古い/痛んだ通貨は、目的地の銀行では受け入れられないことがあります。したがって、銀行が受け入れない古い通貨を使用してエクストラツアーの予約はできません。
一般規約
● T.C.グリーンパスポートで旅行するお客様は、もしパスポートの取得日が10年以上前である場合、パスポートを更新する必要があります。そうでない場合、訪問する国に入国を拒否されることや、トルコから航空会社によるフライトが実施されなくなることがあります。この場合の責任は、旅行者にあります。代理店は一切の責任を負いません。
● 破れた、痛んだ、濡れた、またはその他の損傷を受けたパスポートのために訪問予定国の国境で税関警察と問題が発生しないように、これらのパスポートの更新が必要であり、トルコ市民にビザが必要な国であれば、該当ビザが新しいパスポートにあることが必要です。そうしない場合、責任は旅行者にあります。
● 旅行者のパスポートは、帰国便のフライト日から最低6か月間有効である必要があります。そうでない場合、フライトに影響を与える事態は、旅行者の責任となります。
● 代理店は、お客様と領事館との間の仲介者としての役割を果たします。領事館は必要と判断した場合、ビザを発行しない権利を保留しています。旅行者がビザを取得できなかった場合、代理店には一切の責任がありません。代理店はあくまで仲介機関としての役割を果たしています。個別のビザ申請に関して、代理店は一切の制裁や責任を負いません。消費者は、これらの条件を承認した上でツアーに登録しています。
● 自分でビザを申請する旅行者の必要な書類(ホテル確認書、航空券など)の入手には、通常1営業日かかります。旅行者はこの期間を考慮して、予約日時と時刻を調整する必要があります。そうしない場合、発生した問題について代理店は責任を負いません。
● 旅行者が予約をキャンセルし、または該当ツアーに含まれない/参加できない場合、ビザ料金およびサービス料金の返金は行われません。旅行者がBTB TOURビザ部門を通じてビザを取得し、かつそのビザサービスが旅行契約書の追加サービスとして記載されている場合、代理店が参加者不足やその他の理由で該当ツアーをキャンセルした場合、旅行者はビザの有効期間の最長1週間以内にビザを使用しなかったことをパスポートで証明した後、ビザ申請官に支払った手数料などを除いて残額を返金されることができます。旅行者が自分の手段でまたは異なるビザ仲介会社を通じてビザを取得した場合、代理店が参加者不足やその他の理由で該当ツアーをキャンセルした場合、旅行者には返金が行われません。
● 飛行機が着陸する都市に応じて、旅程が変更されることがあります。航空機の型や時間が変更される場合がありますが、この点は契約時に通知され、旅行者はその運行時間の変更リスクを承認した上でツアーを購入しています。
● フライトの3時間前に、フライトを出発する空港にお客様が到着する必要があります。国内線の旅行者は、自身のフライト時間に応じてチケットを入手する必要があります。お客様の都合によりフライトに間に合わなかった場合、発生する問題や損害は代理店の責任ではありません。
● 3人部屋は、ホテルの空室状況に応じて提供されます。3人部屋には追加ベッドが配置されており、3番目のベッドは標準のベッドより小さいです。3人部屋に3つの独立したベッドの保証はできませんが、ホテルがこの条件に合う部屋がある場合、空き状況に応じてブロックが行われます。
● 子供の割引は、必ず2人の大人と一緒に宿泊している子供に対してのみ有効です。
● ホテルで提供されるのはコンチネンタルブレックファストであり、トルコ式朝食ではありません。コンチネンタルブレックファストは、バター、ジャムまたはハチミツ、パン、紅茶またはコーヒー、ジュースからなります。
● グループ朝食は別の部屋でサーブされることがあります。
● 予約時に旅行するパスポートに記載されている名前、姓、生年月日、パスポート番号を通知し、システムに入力する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発行されます。誤った情報から生じた航空券のキャンセルまたは変更に関する料金は旅行者の責任です。
● お客様は、代理店から取得したかどうかにかかわらず、必ず旅行日の前日から旅行日の翌日までの間に有効な海外旅行および医療保険に加入しており、関連する保険証券を携帯する必要があります。保険を持参しない旅行者には、目的地の警察によって罰金が科せられる場合があります。このため、保険を持参しないことによる罰金に対する責任は旅行者にあります。
● 国際的な外交関係に起因するため、特定の国に入国・出国した場合、他の国でビザ要件の喪失や国境での入国拒否の原因となることがありますが、これに関する責任は代理店にはありません。
● 訪問がグループに利益を提供するため、目的地において行うツアーに参加しない旅行者は、近くの施設でエクストラツアーが終了するまでグループを待つことに同意しなければなりません。ツアーが終了した後に、バスがこれらの旅行者を迎えに行き、ツアーは続行されます。
● パノラマシティツアーは、都市の紹介のために行われるツアーです。シティツアーやエクストラツアーは、同じ内容が保持される限り異なる日程に実施される可能性があり、天候によって発生しないことがあります。この場合、代理店はできるだけ多くの適切な代替手段を提供する責任があります。エクストラツアーは最小20人の参加が必要です。十分な人数が集まらない場合、エクストラツアーは開催できないか、価格が変更されることがあります。
● 地元の当局によって訪問や行き先を制限された場合、何らかの理由でツアーは実施されません。これらのツアーができないことに関して、代理店は責任を負いません。
● プログラムでの航空機の座席はグループ用であり、往復は単一のチケットで発行されます。出発便を逃したり、使用しなかった場合、帰国便も自動的にキャンセルされます。この場合、航空会社の規則が適用されます。
● フライト中に発生する可能性のある最後の瞬間の遅延やゲート変更は、空港の情報掲示板/画面に表示されることがあります。これらの情報は、個人が追跡する必要があります。このような場合や個人的な理由でフライトを逃した場合、旅行者は新しいチケットを(必要に応じて往復チケットとして)自費で取得する必要があります。また、グループの出発を逃した場合、初日のプログラムを部分的または完全に逃す可能性があり、その場合責任は旅行者にあります。また、グループとは異なるフライトで都市/国に行く場合、空港-都市または空港-ホテルの送迎は旅行者の責任となります。
● マイルを使用して航空券をアップグレードしようとする旅行者は、航空券が発行された後に、関連する航空公司的に空きがあればアップグレードを行うことができます。プログラムの航空券はグループクラスのため、希望の航空券をアップグレードするためにも、航空会社でのオプションを確認し、航空券をグループクラスからアップグレードできるようにする必要があります。この際に発生する価格差は旅行者の責任となります。プログラムのグループチケットは、ツアーの数日前に発行されます。
● 海外で携帯電話を使用するには、トルコを離れる前に通信事業者に確認して、発信および受信ができるように手続きをしておく必要があります。
● 旅行中、使用する交通手段や宿泊施設から短時間または完全に離れる際には、必ず自分の持ち物が完全に揃っているか確認してください。
● 代理店は、不可抗力が発生した場合や状況に応じて、プログラムの内容を変更する権利を留保します。
● 代理店は、同じカテゴリのホテル名を変更する権利を留保します。
● ツアーの途中で忘れたもの、なくしたもの、盗まれたものについて、代理店は責任を負いません。
● 18歳未満の子供が母親と旅行している場合は父親から、父親と旅行している場合は母親から、第三者と旅行している場合は両親からの同意書が必要です。同意書がないためにフライトが行われない場合、代理店は責任を負いません。
● 一般条件はツアープログラムの不可欠な一部であり、ツアープログラムとは別に考えることはできません。