Tour di 3 notti e 5 giorni con Istanbul Saw Kalkışlı Ajet Airlines per il concerto di Shakira al Cairo, comprensivo di biglietto per il concerto, transfer alle Piramidi di Giza e tour della città del Cairo! (473)

**Il biglietto per il concerto non può essere annullato né restituito e, in caso di annullamento (incluso il periodo gratuito di cancellazione della prenotazione), verrà applicata una trattenuta netta di 150 EUR da parte di pp.**

**I biglietti sono nella categoria General Admission e vi è un limite d'età di 21+ anni.**

**Il costo del concerto deve essere pagato immediatamente al momento della prenotazione!**

NOTE IMPORTANTI

• Per usufruire dei prezzi vantaggiosi dei pacchetti "Avantajlı Gezi" negli extra tour, il pagamento deve essere effettuato all'agenzia locale durante il tour.
• Gli extra tour si svolgono con una partecipazione minima di 10 persone. In caso di partecipazione inferiore a 10 persone, potrebbe esserci una modifica del prezzo del tour o il tour potrebbe essere realizzato in metropolitana. La nostra guida potrà apportare modifiche ai giorni degli extra tour, a condizione che il contenuto rimanga invariato.
• Quando nel programma del tour viene fornita solo l'informazione sulla categoria senza specificare il nome e/o sono presenti opzioni per la stessa destinazione, l'hotel (o gli hotel) verranno comunicati dall'agenzia prima di 48 ore dal movimento del tour.
• Nei nostri programmi, la guida incontrerà il gruppo nell'area indicata. Il servizio di guida incluso nel pacchetto comprende solo il tour panoramico della città e il trasferimento andata-ritorno dall'area. In caso di acquisto di extra tour, anche il servizio di guida sarà incluso. Durante gli extra tour, i nostri ospiti potrebbero essere accompagnati da guide diverse.
• In periodi come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere situati a una distanza superiore rispetto ai km indicati. In tal caso, l'operatore comunicherà informazioni due giorni prima della data di partenza del tour.
• I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour di massimo 2-3 ore organizzati per la presentazione generale delle città, condotti con spiegazioni dalla guida all'interno del veicolo, e non includono ingressi a musei o siti archeologici.
• I tour panoramici e gli altri tour specificati nel programma potrebbero non essere effettuati se le autorità locali chiudono i luoghi visitabili il giorno e l'orario previsti, se le strade sul percorso sono chiuse a causa di eventi o se le condizioni meteorologiche rendono impossibile lo svolgimento del tour. L'operatore non è responsabile dell'impossibilità di effettuare tali tour. Alcuni tour potrebbero essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi, nei limiti delle possibilità, in caso di strade chiuse o divieto di accesso ai veicoli.

CONDIZIONI GENERALI

• Al momento della prenotazione, è obbligatorio comunicare ai clienti il programma del tour e le condizioni generali e gli obblighi qui riportati. L'operatore non è responsabile di eventuali reclami derivanti dalle informazioni fornite. Si considera che il cliente abbia letto e accettato tutti i punti in anticipo.
• I clienti che viaggeranno con passaporto verde della Repubblica di Turchia, se la data di emissione del passaporto risale a più di 10 anni fa, devono rinnovarlo. In caso contrario, potrebbero non essere accettati nel paese di destinazione e/o il vettore aereo potrebbe non consentire il volo dalla Turchia. In tale situazione, la responsabilità è del passeggero; l'operatore non può assumere alcuna responsabilità.
• Per evitare problemi con la polizia doganale alle frontiere del paese di visita a causa di passaporti strappati, usurati, bagnati o danneggiati in altro modo; è necessario rinnovare i suddetti passaporti e, se il paese richiede un visto per i cittadini della Repubblica di Turchia, il visto deve essere apposto sul nuovo passaporto. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.
• I passaporti dei clienti devono avere una validità residua di almeno 6 mesi alla data del volo di ritorno. In caso contrario, si tratta di una situazione sotto la responsabilità del cliente.
• L'operatore funge da intermediario tra il passeggero e il consolato. Il consolato ha il diritto di rifiutare il rilascio del visto se lo ritiene necessario. L'operatore non assume alcuna responsabilità per l'impossibilità del cliente di ottenere il visto. L'operatore svolge esclusivamente il ruolo di agenzia intermediaria. Per le richieste di visto personali, l'operatore non ha alcuna sanzione o responsabilità. I consumatori hanno accettato queste condizioni registrandosi al tour.
• Quando l'operatore presenta la richiesta di visto come intermediario tra il passeggero e il consolato, il cliente deve verificare la correttezza delle informazioni riportate sul visto rilasciato. L'operatore non è responsabile di eventuali errori di scrittura sul visto o di situazioni che potrebbero impedire il volo.
• Per i passeggeri che presenteranno la propria domanda di visto, la fornitura dei documenti necessari (conferma dell'hotel, biglietto aereo, ecc.) richiede normalmente 1 giorno lavorativo. I clienti devono tenere conto di questo tempo per programmare date e orari dei loro appuntamenti. In caso contrario, l'operatore non è responsabile di eventuali inconvenienti.
• In caso di cancellazione della prenotazione da parte del cliente e/o mancata partecipazione al tour pertinente, non verrà effettuata alcuna restituzione della tassa per il visto e del costo del servizio. Se il cliente ha ottenuto il visto e il servizio di visto attraverso il dipartimento visti dell'operatore e tale servizio è indicato come servizio aggiuntivo nel contratto di viaggio, e l'operatore cancella il tour per partecipazione insufficiente o per altre ragioni, il cliente può richiedere il rimborso dell'importo rimanente dopo aver presentato il passaporto entro e non oltre una settimana dalla data di scadenza del visto, dimostrando di non averlo utilizzato, esclusi i diritti e le tasse simili pagati ai consolati per il visto. Se il cliente ha ottenuto il visto autonomamente e/o con l'aiuto di un'altra agenzia di intermediazione per i visti e l'operatore cancella il tour per partecipazione insufficiente o per altre ragioni, non verrà effettuato alcun rimborso al cliente.
• Possono esserci variazioni nei percorsi in base alla città di atterraggio dell'aereo. È possibile che il tipo di aereo e l'orario cambino; inoltre, gli hotel potrebbero subire variazioni durante l'alta stagione o periodi speciali a causa della disponibilità, pertanto potrebbe essere fornito un altro hotel simile. Tali situazioni sono state comunicate al momento della stipula del contratto e IL PASSEGGERO HA ACCETTATO IL RISCHIO DI CAMBIAMENTO DELL'ORARIO E DEL CAMBIAMENTO DELL'HOTEL ACQUISTANDO IL TOUR.
• Le camere triple vengono assegnate in base alla disponibilità degli hotel. Nelle camere triple è prevista una sistemazione con letti aggiuntivi; il terzo letto è più piccolo del letto standard. Non è garantita la presenza di tre letti separati nelle camere triple; qualora gli hotel dispongano di stanze adatte, viene effettuata una prenotazione bloccata in base alla disponibilità.
• Sconti per bambini sono validi solo per i bambini che soggiornano insieme a due adulti.
• Negli hotel viene offerta la colazione continentale, non quella turca. La colazione continentale consiste in burro, marmellata o miele, pane, tè o caffè e succo di frutta.
• Le colazioni di gruppo possono essere servite in una sala separata.
• Al momento della prenotazione/registrazione, è necessario comunicare e inserire nel sistema il nome e cognome, la data di nascita e il numero di passaporto indicati sul passaporto del viaggiatore. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le spese di penalità per la cancellazione o la modifica dei biglietti aerei dovute a informazioni errate sono a carico del cliente.
• I clienti devono assolutamente disporre di un'assicurazione di viaggio e sanitaria valida dal giorno precedente alla data del tour fino al giorno successivo alla sua conclusione, indipendentemente dal fatto che sia stata ottenuta dall'operatore o meno, e devono portare con sé la relativa polizza assicurativa. I clienti che non portano con sé l'assicurazione di viaggio potrebbero ricevere multe dalla polizia del paese interessato. In caso di multa dovuta alla mancata presentazione dell'assicurazione di viaggio, la responsabilità è dei clienti.
• A causa delle relazioni diplomatiche tra paesi, il fatto di aver già visitato uno o più paesi potrebbe impedire l'ottenimento di un visto per un altro paese o l'ingresso attraverso una frontiera. Poiché questa situazione non rientra nella sfera di controllo dell'operatore, in tali casi l'operatore non assume alcuna responsabilità, fatto salvo l'accettazione da parte delle parti interessate.
• Al fine di garantire vantaggi economici e temporali al gruppo, i clienti che non desiderano partecipare ai tour effettuati lungo il percorso del viaggio accettano di attendere il gruppo presso una struttura vicina fino alla fine dell'escursione. Al termine dell'escursione, il nostro autobus raccoglierà questi clienti e il viaggio continuerà.
• I tour panoramici della città sono escursioni organizzate per presentare le città. I tour urbani e gli extra tour possono essere organizzati in giorni diversi, a condizione che il contenuto non cambi, oppure potrebbero non svolgersi a causa del meteo. In tal caso, l'operatore è tenuto a fornire ai nostri preziosi clienti l'alternativa più adatta. Gli extra tour sono organizzati con una partecipazione minima di 20 persone. In caso di mancato raggiungimento della maggioranza necessaria, gli extra tour potrebbero non essere effettuati o potrebbero subire variazioni di prezzo.
• Non vengono effettuati tour o visite a cui le autorità locali non concedono l'accesso per qualsiasi motivo. L'operatore non può essere ritenuto responsabile dell'impossibilità di effettuare tali visite o tour.
• I posti aerei nei nostri programmi sono posti di gruppo e i voli di andata e ritorno sono emessi come un unico biglietto. In caso di mancato utilizzo o perdita del volo di andata, anche il volo di ritorno potrebbe essere automaticamente perso. In tale situazione, valgono le regole della compagnia aerea.
• Eventuali ritardi last-minute e cambiamenti di gate sui voli sono indicati sui pannelli informativi/schermi degli aeroporti. Queste informazioni devono essere seguite dai singoli passeggeri. In caso di mancato imbarco dovuto a tale situazione o a motivi personali, il cliente dovrà procurarsi e pagare il proprio nuovo biglietto (come indicato nella precedente voce, eventualmente come biglietto di andata e ritorno). Inoltre, il cliente potrebbe perdere parzialmente o totalmente il programma del primo giorno a causa del mancato imbarco del gruppo; in tal caso, la responsabilità è del cliente. Inoltre, in caso di spostamento verso la città/paese di destinazione con un volo diverso da quello del gruppo, il trasferimento dall'area alla città o dall'area all'hotel è a carico del cliente.
• I clienti che desiderano effettuare un upgrade dei propri biglietti aerei direttamente con le compagnie aeree possono procedere solo dopo l'emissione dei biglietti e solo se c'è disponibilità sul volo pertinente della compagnia aerea. Poiché i posti aerei nei nostri programmi sono di classe gruppo, in caso di disponibilità del biglietto richiesto, potrebbe essere necessario pagare la differenza indicata dalla compagnia aerea prima di effettuare l'upgrade, passando dalla classe gruppo alla classe economica. In tal caso, la differenza di prezzo è a carico del cliente. I biglietti di gruppo nei nostri programmi vengono emessi alcuni giorni prima della partenza del tour.
• Per utilizzare i telefoni cellulari all'estero, prima di lasciare la Turchia è necessario verificare con la propria azienda GSM Operatore se la linea è abilitata per le chiamate/ricerche internazionali.
• Durante il viaggio, quando ci si allontana brevemente o completamente dai mezzi di trasporto utilizzati e dagli hotel dove si alloggia, assicurarsi di aver raccolto tutti i propri effetti personali senza dimenticare nulla.
• L'operatore, in caso di forza maggiore o se lo ritiene necessario, può modificare l'ordine delle città nel programma o la compagnia aerea da utilizzare, senza alterare il contenuto del programma.
• L'operatore si riserva il diritto di cambiare i nomi degli hotel, mantenendo invariata la categoria.
• L'operatore non è responsabile di oggetti dimenticati, smarriti o rubati durante il tour.
• I minori di 18 anni che viaggiano con la madre devono ottenere un'autorizzazione dal padre; se viaggiano con il padre, devono ottenere un'autorizzazione dalla madre; se viaggiano con una terza persona, devono ottenere autorizzazioni sia dalla madre che dal padre. In caso di mancato rilascio dell'autorizzazione e conseguente impossibilità di effettuare il volo, l'operatore non può essere ritenuto responsabile.
• Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendenti dal programma stesso.