|
Bandara Keberangkatan
|
Bandara Kedatangan
|
Nomor Penerbangan
|
Waktu Keberangkatan
|
Waktu Kedatangan
|
|
Bandara Ankara Esenboğa
(ESB)
|
Bandara Internasional Kairo
(CAI)
|
SM 9996
|
14:15
|
15:25
|
|
Bandara Internasional Kairo
(CAI)
|
Bandara Ankara Esenboğa
(ESB)
|
SM 9997
|
09:40
|
13:05
|
***Harga tur tambahan dapat berubah selama musim berlangsung. Oleh karena itu, harga yang berlaku untuk tur tambahan adalah harga pada saat pembelian tur tambahan tersebut.
***Tur tambahan diselenggarakan dengan syarat minimal 10 peserta. Jika jumlah peserta yang memadai tidak tercapai, tur tambahan
mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harga dapat berubah.
**Tiket konser tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dikembalikan. Jika dibatalkan (termasuk selama periode pembatalan reservasi gratis), akan dikenakan potongan sebesar 300EUR net pp. **
**Tiket berada dalam kategori Golden Circle dan memiliki batas usia 21+. **
- Untuk memperoleh harga paket Wisata Menguntungkan dalam tur tambahan, biaya harus dibayarkan kepada perwakilan agen lokal selama tur berlangsung.
- Tur tambahan dilaksanakan dengan partisipasi minimal 10 orang. Jika jumlah peserta kurang dari 10 orang, harga tur dapat berubah atau tur dapat dilaksanakan dengan metro. Pemandu kami dapat mengubah hari pelaksanaan tur tambahan, dengan ketentuan isi tur tetap sama.
- Harga tur tambahan dapat berubah tergantung kepadatan wilayah atau periode. Dalam tur tambahan, harga yang berlaku adalah harga pada saat pembelian dari pemandu.
- Jika dalam program tur hanya dicantumkan informasi kategori tanpa menyebutkan nama dan/atau terdapat beberapa pilihan untuk destinasi yang sama, hotel akan diinformasikan oleh agen Anda 48 jam sebelum keberangkatan tur.
- Dalam program kami, pemandu akan menyambut tamu di destinasi yang akan dikunjungi. Layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya mencakup tur kota panoramik dan transfer bandara pulang-pergi. Jika tur tambahan dibeli, layanan pemandu juga akan diberikan. Selama tur tambahan, tamu kami dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda.
- Pembatalan atau perubahan tur tambahan oleh tamu harus diberitahukan kepada pemandu minimal 24 jam sebelumnya. Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana untuk tur tambahan yang ingin dibatalkan dapat berbeda-beda, bergantung pada keputusan akhir pemasok lokal.
- Selama periode pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dan sebagainya, hotel dapat digunakan pada jarak yang lebih jauh dari km yang disebutkan. Dalam hal ini, Dubai Aktiviteleri akan memberikan informasi 2 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur merupakan tur berdurasi maksimal 2-3 jam yang diselenggarakan untuk pengenalan umum kota dan dilakukan secara panoramik dengan penjelasan pemandu dari dalam kendaraan, tanpa mencakup tiket masuk museum dan situs bersejarah.
- Dubai Aktiviteleri tidak bertanggung jawab apabila tur panoramik dan tur lain yang disebutkan dalam program tidak dapat dilaksanakan karena tempat yang akan dikunjungi ditutup oleh otoritas setempat pada hari dan waktu tur, jalan di sepanjang rute ditutup karena suatu acara, atau kondisi cuaca membuat tur tidak mungkin dilaksanakan. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki, sesuai dengan kondisi yang memungkinkan, di jalan yang ditutup atau di lokasi yang tidak mengizinkan akses kendaraan.
- Dalam program tur kami, penyambutan oleh pemandu berlangsung di bandara kedatangan. Untuk transfer kepulangan, tamu harus sudah siap di resepsionis hotel tempat menginap sebelum waktu penjemputan yang akan diberikan oleh pemandu.
- Hotel-hotel dalam program ditawarkan untuk dijual dan sebagainya. Ketersediaan hotel dapat berubah selama musim ramai atau periode khusus. Oleh karena itu, hotel lain yang setara dapat diberikan.
- Kami menyarankan agar tamu tidak menukarkan mata uang asing dalam jumlah besar agar tidak terpengaruh oleh perbedaan nilai tukar. Mata uang asing lama/rusak tidak diterima oleh bank di destinasi. Oleh karena itu, proses reservasi tur tambahan tidak akan dilakukan dengan mata uang asing jenis lama yang tidak diterima oleh bank.
- Karena paket tur kami ditujukan ke luar negeri, kemampuan bahasa asing menjadi tanggung jawab tamu.
- Mata uang asing lama/rusak tidak diterima oleh bank di destinasi. Oleh karena itu, proses reservasi tur tambahan tidak akan dilakukan dengan mata uang asing jenis lama yang tidak diterima oleh bank.
SYARAT UMUM
- Pada saat reservasi, program tur yang disebutkan serta syarat dan kewajiban umum yang tercantum di bawah ini wajib disampaikan kepada tamu. Dubai Aktiviteleri tidak bertanggung jawab atas keluhan yang mungkin timbul dalam lingkup informasi yang telah diberikan. Tamu dianggap telah membaca dan menerima semua ketentuan terlebih dahulu.
- Tamu kami yang akan bepergian dengan paspor hijau Republik Turki wajib memperbarui paspornya jika tanggal penerbitan paspor tersebut lebih dari 10 tahun yang lalu. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima masuk ke negara tujuan dan/atau penerbangannya dari Turki mungkin tidak dilaksanakan oleh maskapai. Dalam hal ini, tanggung jawab berada pada penumpang dan Dubai Aktiviteleri sama sekali tidak dapat dimintai pertanggungjawaban.
- Untuk menghindari masalah dengan polisi bea cukai di pintu perbatasan negara yang dikunjungi akibat paspor yang robek, rusak, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa, paspor tersebut harus diperbarui. Jika negara tersebut memberlakukan visa bagi warga negara Republik Turki, visa terkait juga harus terdapat dalam paspor baru. Jika tidak, tanggung jawab berada pada penumpang.
- Paspor tamu harus masih berlaku minimal 6 bulan terhitung sejak tanggal penerbangan kepulangan. Jika tidak, segala kendala menjadi tanggung jawab tamu.
- Dubai Aktiviteleri bertindak sebagai perantara antara penumpang dan konsulat. Konsulat berhak menolak penerbitan visa apabila dianggap perlu, dan Dubai Aktiviteleri tidak memiliki tanggung jawab apa pun terkait kegagalan penumpang memperoleh visa. Dubai Aktiviteleri hanya menjalankan tugas sebagai agen perantara. Dalam permohonan visa pribadi, Dubai Aktiviteleri tidak memiliki kewajiban maupun tanggung jawab apa pun. Konsumen telah mendaftarkan diri dalam tur dengan menerima ketentuan ini.
- Ketika Dubai Aktiviteleri mengajukan permohonan visa sebagai perantara antara penumpang dan konsulat, tamu wajib memeriksa kebenaran informasi pada visa yang telah diterbitkan. Dubai Aktiviteleri tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan apa pun pada visa maupun kondisi yang dapat menghalangi penerbangan.
- Dalam kondisi normal, penyediaan dokumen yang dibutuhkan oleh penumpang yang akan mengajukan visa sendiri (konfirmasi hotel, tiket pesawat, dan sebagainya) memerlukan waktu 1 hari kerja. Tamu kami harus mengatur tanggal dan waktu janji temu dengan mempertimbangkan jangka waktu tersebut. Jika tidak, Dubai Aktiviteleri tidak bertanggung jawab atas kemungkinan kendala.
- Jika tamu membatalkan reservasinya dan/atau tidak ikut/tidak dapat mengikuti tur terkait, biaya visa dan biaya layanan tidak akan dikembalikan. Jika tamu memperoleh visa dan layanan visa melalui departemen Visa Dubai Aktiviteleri dan layanan visa tersebut tercantum sebagai layanan tambahan dalam kontrak perjalanan, lalu Dubai Aktiviteleri membatalkan tur terkait karena jumlah peserta tidak mencukupi atau alasan lain, tamu dapat menerima pengembalian jumlah yang tersisa setelah menunjukkan paspor sebagai bukti bahwa visa tidak digunakan paling lambat 1 minggu setelah tanggal berakhirnya visa, tidak termasuk biaya konsuler dan jumlah serupa yang dibayarkan untuk visa. Jika tamu memperoleh visa dengan caranya sendiri dan/atau melalui bantuan perusahaan perantara visa lain, lalu Dubai Aktiviteleri membatalkan tur terkait karena jumlah peserta tidak mencukupi atau alasan lain, tidak ada pengembalian dana yang diberikan kepada tamu.
- Rute dapat berubah tergantung kota tempat pesawat mendarat. Jenis dan waktu pesawat dapat berubah, dan karena ketersediaan hotel dapat berubah selama musim ramai atau periode khusus, hotel lain yang setara dapat diberikan. Hal-hal tersebut telah diberitahukan pada saat kontrak dan PENUMPANG MEMBELI TUR DENGAN MENERIMA RISIKO PERUBAHAN WAKTU PENERBANGAN DAN PERUBAHAN HOTEL.
- Kamar untuk 3 orang diberikan sesuai ketersediaan hotel. Kamar untuk 3 orang menggunakan tempat tidur tambahan, dan tempat tidur ketiga lebih kecil daripada tempat tidur standar. Tidak ada jaminan tersedianya 3 tempat tidur terpisah di kamar untuk 3 orang; apabila hotel memiliki kamar yang sesuai, pemblokiran dilakukan oleh hotel berdasarkan ketersediaan.
- Diskon anak hanya berlaku bagi anak yang menginap bersama 2 orang dewasa.
- Sarapan yang disajikan di hotel adalah sarapan kontinental, bukan sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri dari mentega, selai atau madu, roti, teh atau kopi, serta jus buah.
- Sarapan kelompok dapat disajikan di ruangan terpisah.
- Pada saat reservasi/pendaftaran, nama depan-belakang, tanggal lahir, dan nomor paspor sebagaimana tercantum dalam paspor yang akan digunakan untuk bepergian harus diberitahukan dan dimasukkan ke dalam sistem. Tiket pesawat diterbitkan berdasarkan informasi tersebut. Biaya penalti pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang timbul akibat informasi yang salah menjadi tanggung jawab tamu.
- Baik diperoleh dari Dubai Aktiviteleri maupun tidak, tamu kami wajib memiliki asuransi perjalanan dan kesehatan luar negeri yang dimulai satu hari sebelum tanggal tur dan berakhir satu hari setelah tanggal tur, serta wajib membawa polis asuransi terkait. Tamu yang tidak membawa asuransi perjalanan dapat dikenai denda oleh polisi negara terkait. Jika dikenai denda karena tidak membawa asuransi perjalanan, tanggung jawab berada pada tamu.
- Karena hubungan diplomatik antarnegara, masuk atau keluarnya seseorang dari negara tertentu dapat menyebabkan visa tidak dapat diperoleh atau tidak dapat masuk melalui pintu perbatasan ke negara lain atau beberapa negara. Karena hal ini berada di luar kendali Dubai Aktiviteleri, para pihak mengakui bahwa Dubai Aktiviteleri tidak bertanggung jawab dalam situasi tersebut.
- Untuk memberikan manfaat ekonomi dan penghematan waktu bagi kelompok selama kunjungan, tamu yang tidak ingin mengikuti tur yang dilakukan di sepanjang rute perjalanan menerima untuk menunggu kelompok di fasilitas terdekat sampai tur tambahan selesai. Setelah tur selesai, bus kami akan menjemput tamu tersebut dan perjalanan akan dilanjutkan.
- Tur kota panoramik diselenggarakan untuk memperkenalkan kota-kota. Tur kota dan tur tambahan dapat diselenggarakan pada hari yang berbeda dengan ketentuan isi tetap sama, atau mungkin tidak dapat dilaksanakan tergantung kondisi cuaca. Dalam hal ini, Dubai Aktiviteleri wajib menawarkan alternatif yang paling sesuai kepada tamu kami yang berharga. Tur tambahan diselenggarakan dengan syarat minimal 20 peserta. Jika jumlah peserta yang memadai tidak tercapai, tur tambahan mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harga dapat berubah.
- Tur atau kunjungan yang tidak diizinkan untuk dilakukan atau dikunjungi oleh otoritas setempat karena alasan apa pun tidak akan dilaksanakan. Dubai Aktiviteleri tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas tidak terlaksananya tur atau kunjungan tersebut.
- Tempat duduk pesawat dalam program kami merupakan tempat duduk kelompok dan diatur sebagai satu tiket pulang-pergi. Jika penerbangan keberangkatan terlewat dan/atau tidak digunakan, penerbangan kepulangan juga dapat hangus secara otomatis. Dalam hal ini, aturan maskapai yang berlaku.
- Keterlambatan mendadak dan perubahan gerbang yang mungkin terjadi pada penerbangan ditampilkan pada papan informasi/layar di bandara. Informasi ini harus dipantau oleh masing-masing penumpang. Jika penerbangan terlewat karena situasi tersebut atau alasan pribadi, tamu harus membeli tiket baru dengan biaya sendiri (sesuai poin sebelumnya, jika diperlukan dalam bentuk tiket pulang-pergi). Selain itu, karena tidak mengikuti keberangkatan kelompok, tamu mungkin melewatkan sebagian atau seluruh program hari pertama; dalam hal ini tanggung jawab berada pada tamu. Jika tamu pergi ke kota/negara terkait dengan penerbangan yang berbeda dari kelompok, transfer bandara-kota atau bandara-hotel menjadi tanggung jawab tamu.
- Tamu kami yang ingin melakukan upgrade tiket pesawat dengan miles hanya dapat melakukan upgrade setelah tiket diterbitkan, apabila tersedia kursi pada penerbangan terkait dari maskapai terkait. Karena tempat duduk pesawat dalam program kami berasal dari kelas grup, jika tersedia, sebelum melakukan upgrade ke tiket yang diinginkan, mungkin perlu membayar selisih sesuai jumlah yang ditentukan maskapai dan mengubah tiket dari kelas grup ke kelas ekonomi yang dapat di-upgrade. Selisih harga yang timbul dalam hal ini menjadi tanggung jawab tamu. Tiket grup dalam program kami diterbitkan beberapa hari sebelum keberangkatan tur.
- Agar dapat menggunakan telepon seluler di luar negeri, sebelum meninggalkan Turki Anda harus memeriksa kepada operator GSM apakah saluran Anda telah diaktifkan untuk panggilan ke/dari luar negeri.
- Selama meninggalkan sementara atau sepenuhnya alat transportasi yang digunakan dan hotel tempat Anda menginap selama perjalanan, pastikan Anda telah mengambil semua barang bawaan.
- Dubai Aktiviteleri dapat mengubah urutan kota dalam program dan/atau maskapai yang akan digunakan tanpa mengubah isi program apabila terjadi keadaan kahar atau jika dianggap perlu.
- Dubai Aktiviteleri berhak mengubah nama hotel dengan ketentuan kategorinya tetap sama.
- Dubai Aktiviteleri tidak bertanggung jawab atas barang yang tertinggal, hilang, atau dicuri selama tur.
- Anak-anak di bawah usia 18 tahun yang bepergian bersama ibu wajib memperoleh surat persetujuan dari ayahnya, yang bepergian bersama ayah wajib memperoleh surat persetujuan dari ibunya, dan yang bepergian bersama pihak ketiga wajib memperoleh surat persetujuan dari ibu dan ayahnya. Dubai Aktiviteleri tidak dapat dimintai pertanggungjawaban apabila penerbangan tidak dapat dilaksanakan karena tidak adanya surat persetujuan.
- Syarat Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dianggap terpisah dari program tur.