|
Bandara Keberangkatan
|
Bandara Kedatangan
|
Nomor Penerbangan
|
Waktu Keberangkatan
|
Waktu Kedatangan
|
|
Bandara Ankara Esenboğa
(ESB)
|
Bandara Internasional Kairo
(CAI)
|
SM 9996
|
14:15
|
15:25
|
|
Bandara Internasional Kairo
(CAI)
|
Bandara Ankara Esenboğa
(ESB)
|
SM 9997
|
09:40
|
13:05
|
***Harga tur tambahan dapat berubah selama musim berlangsung. Oleh karena itu, harga yang berlaku untuk tur tambahan adalah harga pada saat pembelian tur tambahan.
***Tur tambahan diselenggarakan dengan syarat partisipasi minimum 10 orang. Jika jumlah peserta yang memadai tidak tercapai, tur tambahan
mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harga dapat berubah.
**Tiket konser tidak dapat dibatalkan maupun dikembalikan, dan jika terjadi pembatalan (termasuk selama periode pembatalan reservasi gratis), akan dikenakan potongan sebesar 150 EUR per orang. **
**Tiket berada dalam kategori General Admission dan memiliki batas usia 21+. **
- Untuk memanfaatkan harga paket Wisata Menguntungkan pada tur tambahan, biaya harus dibayarkan kepada perwakilan agen lokal selama tur berlangsung.
- Tur tambahan dilaksanakan dengan partisipasi minimum 10 orang. Jika jumlah peserta kurang dari 10 orang, harga tur dapat berubah atau tur dapat dilaksanakan menggunakan metro. Pemandu kami dapat mengubah hari pelaksanaan tur tambahan dengan ketentuan isi tur tetap sama.
- Harga tur tambahan dapat berubah tergantung kepadatan wilayah atau periode perjalanan. Untuk tur tambahan, harga yang berlaku adalah harga pada saat pembelian dari pemandu.
- Jika dalam program tur hanya dicantumkan informasi kategori tanpa menyebutkan nama dan/atau terdapat beberapa pilihan untuk destinasi yang sama, hotel akan diinformasikan oleh agen Anda 48 jam sebelum keberangkatan tur.
- Dalam program kami, pemandu akan menyambut tamu di destinasi yang dituju. Layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya mencakup tur kota panoramik dan transfer bandara pulang-pergi. Jika tur tambahan dibeli, layanan pemandu juga akan diperoleh. Selama tur tambahan, tamu dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda.
- Pembatalan atau perubahan tur tambahan oleh tamu harus diberitahukan kepada pemandu paling lambat 24 jam sebelumnya. Status pembatalan-pengembalian dana tur tambahan yang diminta untuk dibatalkan dapat berbeda-beda, tergantung keputusan akhir pemasok lokal.
- Pada periode pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dan sejenisnya, hotel dapat digunakan pada jarak yang lebih jauh dari jarak km yang disebutkan. Dalam kondisi demikian, Dubai Aktiviteleri akan memberikan informasi 2 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur merupakan tur berdurasi maksimal 2-3 jam yang diselenggarakan untuk memperkenalkan kota secara umum dan dilakukan secara panoramik dengan penjelasan pemandu dari dalam kendaraan, tanpa mencakup tiket masuk museum maupun situs bersejarah.
- Dubai Aktiviteleri tidak bertanggung jawab apabila tur panoramik dan tur lain yang tercantum dalam program tidak dapat dilaksanakan karena tempat yang akan dikunjungi ditutup oleh otoritas setempat pada hari dan jam yang bertepatan dengan tur, jalan di sepanjang rute ditutup karena suatu acara, atau kondisi cuaca membuat tur tidak mungkin dilaksanakan. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki sesuai kondisi yang memungkinkan di jalan yang ditutup atau lokasi yang tidak mengizinkan kendaraan masuk.
- Dalam program tur kami, penyambutan oleh pemandu berlangsung di bandara tempat kedatangan. Untuk transfer kepulangan, tamu harus sudah siap di resepsionis hotel tempat menginap sebelum waktu penjemputan yang akan diinformasikan oleh pemandu.
- Hotel dan akomodasi lainnya dalam program ditawarkan untuk dijual. Ketersediaan hotel dapat berubah pada musim ramai atau periode khusus. Oleh karena itu, hotel lain yang setara dapat diberikan.
- Kami menyarankan agar tamu tidak menukarkan valuta asing dalam jumlah besar untuk menghindari dampak perbedaan nilai tukar. Mata uang asing lama/rusak tidak diterima oleh bank di destinasi. Oleh karena itu, pemesanan tur tambahan tidak akan dilakukan menggunakan mata uang asing jenis lama yang tidak diterima oleh bank.
- Karena paket tur kami ditujukan untuk perjalanan ke luar negeri, kemampuan bahasa asing menjadi tanggung jawab tamu.
- Mata uang asing lama/rusak tidak diterima oleh bank di destinasi. Oleh karena itu, pemesanan tur tambahan tidak akan dilakukan menggunakan mata uang asing jenis lama yang tidak diterima oleh bank.
SYARAT UMUM
- Pada saat reservasi, program tur yang disebutkan serta syarat dan kewajiban umum yang tercantum di bawah ini wajib disampaikan kepada tamu. Dubai Aktiviteleri tidak bertanggung jawab atas keluhan yang mungkin timbul berdasarkan informasi yang telah diberikan. Tamu kami dianggap telah membaca dan menerima semua ketentuan di muka.
- Tamu kami yang bepergian dengan paspor hijau Republik Turki wajib memperbarui paspornya apabila tanggal penerbitan paspor tersebut sudah lebih dari 10 tahun. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima masuk ke negara tujuan dan/atau penerbangan mereka dari Turki mungkin tidak dilaksanakan oleh maskapai. Dalam kondisi demikian, tanggung jawab berada pada penumpang dan Dubai Aktiviteleri tidak dapat dibebani tanggung jawab dalam bentuk apa pun.
- Untuk menghindari masalah dengan polisi bea cukai di pintu perbatasan negara yang akan dikunjungi akibat paspor yang robek, rusak, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa, paspor tersebut harus diperbarui dan, jika negara terkait memberlakukan visa bagi warga negara Republik Turki, visa yang relevan harus tercantum pada paspor baru. Jika tidak, tanggung jawab berada pada penumpang.
- Masa berlaku paspor tamu harus minimal 6 bulan terhitung sejak tanggal penerbangan kepulangan. Jika tidak, tanggung jawab atas hambatan yang mungkin terjadi berada pada tamu.
- Dubai Aktiviteleri bertindak sebagai perantara antara penumpang dan konsulat. Konsulat berhak menolak pemberian visa jika dianggap perlu, dan Dubai Aktiviteleri sama sekali tidak bertanggung jawab terkait kegagalan penumpang memperoleh visa. Dubai Aktiviteleri hanya menjalankan tugas sebagai lembaga perantara. Dubai Aktiviteleri tidak memiliki kewajiban maupun tanggung jawab apa pun dalam pengajuan visa pribadi. Konsumen telah mendaftarkan diri untuk tur dengan menerima ketentuan ini.
- Ketika Dubai Aktiviteleri mengajukan permohonan visa sebagai perantara antara penumpang dan konsulat, tamu wajib memeriksa kebenaran informasi pada visa yang telah diterbitkan. Dubai Aktiviteleri tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan apa pun pada visa maupun kondisi yang dapat menghalangi penerbangan.
- Dalam kondisi normal, penyediaan dokumen yang diperlukan bagi penumpang yang mengajukan visanya sendiri (konfirmasi hotel, tiket pesawat, dan sebagainya) memerlukan waktu 1 hari kerja. Tamu kami harus mengatur tanggal dan waktu janji temu dengan mempertimbangkan durasi tersebut. Jika tidak, Dubai Aktiviteleri tidak bertanggung jawab atas kemungkinan kendala.
- Jika tamu membatalkan reservasinya dan/atau tidak mengikuti/tidak dapat mengikuti tur terkait, biaya visa dan biaya layanan tidak akan dikembalikan. Jika tamu memperoleh visa dan layanan visa melalui departemen Visa Dubai Aktiviteleri dan layanan visa tersebut tercantum sebagai layanan tambahan dalam kontrak perjalanan, apabila Dubai Aktiviteleri membatalkan tur terkait karena jumlah peserta tidak mencukupi atau alasan lain, tamu dapat menerima pengembalian dana setelah menyerahkan paspornya sebagai bukti bahwa visa tidak digunakan paling lambat 1 minggu setelah tanggal berakhirnya visa, dengan pengecualian biaya konsuler dan jumlah serupa yang dibayarkan kepada konsulat untuk visa. Jika tamu memperoleh visa dengan upayanya sendiri dan/atau melalui bantuan perusahaan perantara visa lain, lalu Dubai Aktiviteleri membatalkan tur terkait karena jumlah peserta tidak mencukupi atau alasan lain, tidak ada pengembalian dana yang diberikan kepada tamu.
- Rute dapat berubah tergantung kota tempat pesawat mendarat. Jenis dan waktu pesawat dapat berubah, dan karena ketersediaan hotel dapat berubah pada musim ramai atau periode khusus, hotel lain yang setara dapat diberikan. Kondisi-kondisi ini telah diberitahukan pada saat kontrak dan PENUMPANG TELAH MEMBELI TUR DENGAN MENERIMA RISIKO PERUBAHAN WAKTU DAN PERUBAHAN HOTEL.
- Kamar untuk 3 orang diberikan sesuai ketersediaan hotel. Kamar untuk 3 orang menggunakan tempat tidur tambahan, dan tempat tidur ketiga lebih kecil daripada tempat tidur standar. Jaminan tiga tempat tidur terpisah tidak dapat diberikan untuk kamar tiga orang; apabila hotel memiliki kamar yang sesuai, penempatan kamar dilakukan oleh hotel berdasarkan ketersediaan.
- Diskon anak hanya berlaku untuk anak-anak yang menginap bersama 2 orang dewasa.
- Sarapan yang disediakan di hotel adalah sarapan kontinental, bukan sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri dari mentega, selai atau madu, roti, teh atau kopi, serta jus buah.
- Sarapan grup dapat disajikan di ruangan terpisah.
- Pada saat reservasi/pendaftaran, nama depan-belakang, tanggal lahir, dan nomor paspor yang tercantum dalam paspor yang akan digunakan untuk bepergian harus diberitahukan dan dimasukkan ke dalam sistem. Tiket pesawat diterbitkan berdasarkan informasi tersebut. Biaya penalti atas pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah menjadi tanggung jawab tamu.
- Baik diperoleh dari Dubai Aktiviteleri maupun tidak, tamu kami wajib memiliki asuransi perjalanan dan kesehatan ke luar negeri yang dimulai satu hari sebelum tanggal tur dan berakhir satu hari setelah tanggal tur, serta wajib membawa polis asuransi terkait. Tamu yang tidak membawa asuransi perjalanan dapat dikenai denda oleh polisi negara terkait. Jika tamu dikenai denda karena tidak membawa asuransi perjalanan, tanggung jawab berada pada tamu.
- Karena hubungan diplomatik antarnegara, pernah masuk atau keluar dari negara tertentu dapat mengakibatkan visa tidak dapat diperoleh atau tidak dapat memasuki pintu perbatasan suatu negara lain atau beberapa negara. Karena kondisi ini berada di luar kendali Dubai Aktiviteleri, para pihak menerima bahwa Dubai Aktiviteleri tidak bertanggung jawab dalam situasi tersebut.
- Untuk memberikan manfaat dari segi biaya dan waktu bagi grup, tamu yang tidak ingin mengikuti tur yang dilakukan di sepanjang rute perjalanan menerima untuk menunggu grup di fasilitas terdekat sampai tur tambahan selesai. Setelah tur selesai, bus kami akan menjemput tamu tersebut dan perjalanan akan dilanjutkan.
- Tur kota panoramik diselenggarakan untuk memperkenalkan kota. Tur kota dan perjalanan tambahan dapat diselenggarakan pada hari yang berbeda atau tidak terlaksana karena kondisi cuaca, dengan ketentuan isi tur tidak berubah. Dalam kondisi demikian, Dubai Aktiviteleri berkewajiban menawarkan alternatif yang paling sesuai kepada tamu kami yang terhormat. Tur tambahan diselenggarakan dengan syarat partisipasi minimum 20 orang. Jika jumlah peserta yang memadai tidak tercapai, tur tambahan mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harga dapat berubah.
- Tur atau perjalanan yang tidak diizinkan untuk dikunjungi atau didatangi oleh otoritas setempat karena alasan apa pun tidak akan dilaksanakan. Dubai Aktiviteleri tidak dapat dimintai tanggung jawab atas tidak terlaksananya perjalanan atau tur tersebut.
- Tempat duduk pesawat dalam program kami merupakan tempat duduk grup dan diatur sebagai satu tiket pulang-pergi. Jika penerbangan keberangkatan terlewatkan dan/atau tidak digunakan, penerbangan kepulangan juga dapat otomatis hangus. Dalam hal tersebut, aturan maskapai yang berlaku.
- Keterlambatan mendadak dan perubahan gerbang yang mungkin terjadi pada penerbangan ditampilkan pada papan informasi/layar di bandara. Informasi ini harus dipantau oleh penumpang. Jika penerbangan terlewatkan karena kondisi tersebut atau alasan pribadi, tamu harus membeli dan menyediakan tiket baru dengan biaya sendiri (sesuai ketentuan pada butir sebelumnya, jika diperlukan sebagai tiket pulang-pergi). Selain itu, karena tidak mengikuti keberangkatan grup, tamu mungkin melewatkan sebagian atau seluruh program hari pertama; dalam kondisi ini, tanggung jawab berada pada tamu. Jika tamu pergi ke kota/negara terkait dengan penerbangan yang berbeda dari grup, transfer bandara-kota atau bandara-hotel menjadi tanggung jawab tamu.
- Tamu kami yang ingin melakukan upgrade tiket pesawat menggunakan miles hanya dapat melakukan upgrade setelah tiket diterbitkan dan jika tersedia pada penerbangan terkait dari maskapai tersebut. Karena tempat duduk pesawat dalam program kami berasal dari kelas grup, jika ketersediaan memungkinkan upgrade tiket yang diinginkan, sebelum melakukan upgrade perlu membayar selisih sesuai jumlah yang ditentukan oleh maskapai dan memindahkan tiket dari kelas grup ke kelas ekonomi yang dapat di-upgrade. Selisih harga yang timbul menjadi tanggung jawab tamu. Tiket grup dalam program kami diterbitkan beberapa hari sebelum keberangkatan tur.
- Untuk menggunakan telepon seluler di luar negeri, sebelum meninggalkan Turki, Anda harus memeriksa kepada operator GSM Anda apakah saluran Anda telah diaktifkan untuk melakukan/menerima panggilan internasional.
- Selama perjalanan, ketika meninggalkan sementara atau sepenuhnya kendaraan transportasi yang digunakan dan hotel tempat Anda menginap, pastikan Anda telah membawa semua barang Anda.
- Apabila terjadi keadaan kahar atau dianggap perlu, Dubai Aktiviteleri dapat mengubah urutan kota dalam program dan/atau maskapai yang akan digunakan tanpa mengubah isi program.
- Dubai Aktiviteleri berhak mengubah nama hotel dengan ketentuan kategorinya tetap sama.
- Dubai Aktiviteleri tidak bertanggung jawab atas barang yang tertinggal, hilang, atau dicuri selama tur.
- Anak-anak di bawah usia 18 tahun yang bepergian bersama ibu wajib memperoleh surat persetujuan dari ayahnya, yang bepergian bersama ayah wajib memperoleh surat persetujuan dari ibunya, dan yang bepergian bersama pihak ketiga wajib memperoleh surat persetujuan dari kedua orang tua. Dubai Aktiviteleri tidak dapat dimintai tanggung jawab apabila penerbangan tidak terlaksana karena tidak adanya surat persetujuan.
- Syarat Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipertimbangkan secara terpisah dari program tur.