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Aéroport de départ
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Aéroport d’arrivée
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Numéros de vol
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Heure de départ
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Heure d’arrivée
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Aéroport d’Ankara Esenboğa
(ESB)
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Aéroport international du Caire
(CAI)
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SM 9996
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14:15
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15:25
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Aéroport international du Caire
(CAI)
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Aéroport d’Ankara Esenboğa
(ESB)
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SM 9997
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09:40
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13:05
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***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier au cours de la saison. Par conséquent, les prix en vigueur au moment de l’achat de l’excursion supplémentaire s’appliquent.
***Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’une participation minimale de 10 personnes. Si le nombre suffisant de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires
peuvent ne pas être réalisées ou leur prix peut être modifié.
**Le billet de concert ne peut être ni annulé ni remboursé ; en cas d’annulation (y compris pendant la période d’annulation gratuite de la réservation), une retenue de 300 EUR net par personne sera appliquée. **
**Les billets sont de catégorie Golden Circle et sont soumis à une limite d’âge de 21 ans et plus. **
- Pour bénéficier des tarifs des forfaits Advantage Tour lors des excursions supplémentaires, le montant doit être payé au représentant de l’agence locale pendant l’excursion.
- Les excursions supplémentaires sont organisées avec une participation minimale de 10 personnes. Si le nombre de participants est inférieur à 10, les tarifs des excursions peuvent être modifiés ou l’excursion peut être réalisée en métro. Notre guide peut modifier les dates des excursions supplémentaires, à condition que leur contenu reste inchangé.
- Le prix des excursions supplémentaires peut varier en fonction de la fréquentation de la région ou de la période. Pour les excursions supplémentaires, les prix indiqués par le guide au moment de la vente seront valables.
- Lorsque le programme du voyage indique uniquement une catégorie sans préciser de nom et/ou propose plusieurs options pour une même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ de l’excursion.
- Dans nos programmes, le guide accueillera les participants à la destination visitée. Le service de guidage inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville et les transferts aller-retour entre l’aéroport et la ville. Si des excursions supplémentaires sont achetées, le service de guidage sera également inclus. Différents guides peuvent accompagner nos clients pendant les excursions supplémentaires.
- Les annulations ou modifications d’excursions supplémentaires doivent être signalées au guide au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion concernée peuvent varier selon la décision finale du prestataire local.
- Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, Dubai Aktiviteleri vous en informera 2 jours avant la date de départ du voyage.
- Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait sont des excursions d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter les villes de manière générale et réalisées de façon panoramique depuis le véhicule avec les explications du guide ; elles n’incluent pas les entrées dans les musées ni les sites archéologiques.
- Dubai Aktiviteleri ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions indiquées au programme lorsque les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent être réalisées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
- Dans nos programmes, l’accueil par le guide a lieu à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts de retour, les participants doivent être présents à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
- Les hôtels mentionnés dans le programme, ou des établissements équivalents, sont proposés à la vente. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Un autre hôtel similaire peut donc être proposé.
- Nous recommandons à nos clients de ne pas changer de grandes quantités de devises afin de ne pas subir les effets des variations de change. Les devises anciennes ou détériorées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’acceptent pas.
- Nos forfaits étant destinés à l’étranger, la connaissance des langues étrangères relève de la responsabilité des participants.
- Les devises anciennes ou détériorées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’acceptent pas.
CONDITIONS GÉNÉRALES
- Lors de la réservation, il est obligatoire de communiquer aux participants le programme du voyage ainsi que les conditions générales et obligations disponibles ci-dessous. Dubai Aktiviteleri ne saurait être tenu responsable des réclamations pouvant découler des informations communiquées. Le participant est réputé avoir lu et accepté à l’avance tous les articles.
- Les participants voyageant avec un passeport vert turc doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent se voir refuser l’entrée dans le pays de destination et/ou leur vol peut ne pas être effectué par la compagnie aérienne depuis la Turquie. Dans une telle situation, la responsabilité incombe au passager et Dubai Aktiviteleri ne peut en aucun cas être tenu responsable.
- Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, détériorés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné impose un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
- Le passeport du participant doit être valable au minimum 6 mois à compter de la date du vol retour. Dans le cas contraire, toute difficulté relève de la responsabilité du participant.
- Dubai Aktiviteleri agit en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de refuser un visa lorsqu’il le juge nécessaire ; Dubai Aktiviteleri n’assume aucune responsabilité en cas de refus de visa. Dubai Aktiviteleri assume uniquement le rôle d’intermédiaire. Dans le cadre des demandes de visa personnelles, Dubai Aktiviteleri n’a aucune obligation ni responsabilité. Les consommateurs se sont inscrits au voyage en acceptant ces conditions.
- Lorsque Dubai Aktiviteleri dépose une demande de visa en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, le participant doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. Dubai Aktiviteleri ne saurait être tenu responsable d’une erreur d’écriture sur le visa ni des conséquences pouvant empêcher le voyage en avion.
- Pour les passagers qui déposent eux-mêmes leur demande de visa, l’obtention des documents nécessaires (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Nos clients doivent organiser leurs dates et heures de rendez-vous en tenant compte de ce délai. Dubai Aktiviteleri ne saurait être tenu responsable des éventuels problèmes qui en résulteraient.
- En cas d’annulation de la réservation par le participant et/ou de non-participation ou d’impossibilité de participer au voyage concerné, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le participant a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de Dubai Aktiviteleri, et si ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, alors, si Dubai Aktiviteleri annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le participant peut obtenir le remboursement du montant restant, à l’exception des frais consulaires et montants similaires payés pour le visa, après avoir prouvé avec son passeport, au plus tard dans la semaine suivant la date d’expiration du visa, qu’il n’a pas utilisé celui-ci. Si le participant a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre société d’intermédiation en matière de visas, et si Dubai Aktiviteleri annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
- Les itinéraires peuvent varier selon la ville où l’avion atterrit. Le type et l’horaire de l’avion peuvent être modifiés et, la disponibilité des hôtels pouvant varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, un autre hôtel similaire peut être proposé. Ces situations ont été communiquées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ LE VOYAGE EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
- Les chambres triples sont attribuées en fonction de la disponibilité des hôtels. Elles disposent d’un lit supplémentaire, le troisième lit étant plus petit qu’un lit standard. La garantie de trois lits séparés dans les chambres triples ne peut être donnée ; si l’hôtel dispose d’une chambre appropriée, celle-ci sera bloquée par l’hôtel selon les disponibilités.
- Les réductions enfants sont valables uniquement pour les enfants séjournant avec 2 adultes.
- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
- Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
- Lors de la réservation ou de l’inscription, il est nécessaire de communiquer et d’enregistrer dans le système le nom et le prénom tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour le voyage, la date de naissance et le numéro de passeport. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité liés à l’annulation ou à la modification d’un billet d’avion due à des informations erronées relèvent de la responsabilité du participant.
- Que nos clients l’obtiennent ou non auprès de Dubai Aktiviteleri, ils sont obligés de souscrire une assurance voyage et santé internationale couvrant la période débutant un jour avant la date du voyage et se terminant un jour après celle-ci, et de conserver la police d’assurance correspondante avec eux. Les clients qui ne possèdent pas leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. Si une telle amende est encourue en raison de l’absence de l’assurance voyage, la responsabilité incombe à nos clients.
- En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’être entré ou sorti de certains pays peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l’impossibilité de franchir un poste-frontière. Les parties reconnaissent que Dubai Aktiviteleri n’a aucune responsabilité dans une telle situation, celle-ci ne relevant pas de son contrôle.
- Afin de faire bénéficier le groupe d’un avantage en termes de coût et de durée, les participants qui ne souhaitent pas prendre part aux excursions organisées sur l’itinéraire doivent accepter d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de l’excursion, notre bus viendra chercher ces participants et le voyage se poursuivra.
- Les visites panoramiques de la ville sont organisées pour présenter les villes. Les visites de la ville et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu reste inchangé, ou peuvent ne pas être réalisées en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, Dubai Aktiviteleri est tenu de proposer à nos précieux clients l’alternative la plus appropriée possible. Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’une participation minimale de 20 personnes. Si le nombre suffisant de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être réalisées ou leur prix peut être modifié.
- Les excursions ou visites dont la réalisation ou l’accès est interdit pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne sont pas effectués. Dubai Aktiviteleri ne peut être tenu responsable de l’impossibilité de réaliser ces excursions ou visites.
- Les places d’avion prévues dans nos programmes sont des places de groupe et sont émises sous la forme d’un billet unique aller-retour. En cas de non-présentation ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliquent dans ce cas.
- Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont affichés sur les panneaux et écrans d’information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les passagers. En cas de perte du vol pour cette raison ou pour des raisons personnelles, le participant doit acheter et obtenir lui-même un nouveau billet (le cas échéant, conformément à l’article précédent, sous forme de billet aller-retour). En outre, le participant peut manquer partiellement ou totalement le programme du premier jour s’il n’a pas pris le vol du groupe ; dans ce cas, la responsabilité lui incombe. De même, s’il se rend dans la ville ou le pays concerné par un vol différent de celui du groupe, le transfert entre l’aéroport et la ville ou l’hôtel relève de sa responsabilité.
- Les participants souhaitant faire surclasser leurs billets avec leurs miles ne peuvent effectuer cette opération qu’après l’émission des billets et sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d’avion prévues dans nos programmes étant des places de classe groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement du billet souhaité sous réserve de disponibilité, de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne afin de transférer le billet de la classe groupe vers une classe économique pouvant être surclassée. Toute différence de prix qui en résulterait relève de la responsabilité du participant. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du voyage.
- Pour pouvoir utiliser leurs téléphones portables à l’étranger, les participants doivent vérifier auprès de leur opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si leur ligne est ouverte aux appels vers et depuis l’étranger.
- Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés ou les hôtels où vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré tous vos effets personnels.
- Dubai Aktiviteleri peut, en cas de force majeure ou lorsqu’il le juge nécessaire, modifier l’ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans en altérer le contenu.
- Dubai Aktiviteleri se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que leur catégorie reste inchangée.
- Dubai Aktiviteleri ne saurait être tenu responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le voyage.
- Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père, ceux voyageant avec leur père doivent obtenir une autorisation de leur mère et ceux voyageant avec une tierce personne doivent obtenir une autorisation de leur mère et de leur père. Dubai Aktiviteleri ne peut être tenu responsable si le vol n’est pas effectué en raison de l’absence de cette autorisation.
- Les Conditions générales constituent une partie intégrante du programme du voyage et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.