Oasis au Milieu du Désert Prestige Tour de Dubaï avec FlyDubai Comprenant Tour de la Ville de Dubaï 3 Nuits

***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier en cours de saison. Par conséquent, les prix des excursions supplémentaires au moment de l'achat seront appliqués.
***Les excursions supplémentaires nécessitent la participation d'un minimum de 10 personnes. Si le nombre minimum n'est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être réalisées ou les prix peuvent changer.

• Lors de la visite de la mosquée à Abu Dhabi, il convient de respecter certaines règles : les hommes ne doivent pas porter de shorts, les femmes doivent éviter les débardeurs, les jupes courtes, les leggings et les shorts, et il est nécessaire d'avoir un pull à manches longues et un foulard pour la visite de la mosquée. Le déjeuner est inclus dans notre tour.
• Concernant notre safari dans le désert, il est recommandé de porter des vêtements sportifs et confortables, et d'apporter un pull. Il est conseillé d'éviter de prendre un lourd repas avant le tour et de ne pas trop boire d'eau. Les personnes ayant des problèmes d'estomac, de dos ou de cou ainsi que les femmes enceintes doivent informer leurs guides de leur condition.
• Pour bénéficier des prix avantageux des forfaits excursions, le paiement doit être effectué au représentant local lors de l'excursion.
• Les excursions supplémentaires ont lieu avec un minimum de 20 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 20, le prix de l'excursion peut changer ou celle-ci peut être effectuée par métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires à condition que le contenu reste le même.
• En fonction de l'affluence ou de la période, il peut y avoir des variations de prix pour les excursions supplémentaires. Les prix lors de l'achat auprès du guide seront applicables.
• En raison de la classification VB, lorsque seuls des renseignements sur les catégories sont fournis ou/et plusieurs options sont disponibles pour la même destination, les hôtels seront informés par votre agence 48 heures avant le départ.
• Nos programmes incluent l'accueil par un guide à la destination visitée, le service de guide inclus dans le forfait ne couvre que les visites panoramiques de la ville et le transfert aéroport aller-retour. Si des excursions supplémentaires sont achetées, le service de guide sera également inclus. Pendant les excursions supplémentaires, les clients peuvent être accompagnés par différents guides. Pour les transferts de retour, les clients doivent être prêts à leur hôtel à l'heure indiquée par le guide.
• Les clients doivent informer le guide d'une annulation ou d'un changement d'excursion au moins 24 heures à l'avance. L'annulation d'une excursion dépend de la décision finale du fournisseur local.
• Dans les périodes d'expositions, de congrès, de concerts, d'événements, de tournois sportifs, il se peut que les hôtels soient situés à plus de km indiqués. Dans ce cas, les clients seront informés par BTB Tours deux jours avant la date de départ de l'excursion.
• Les visites panoramiques incluses dans les forfaits sont des visites organisées pour présenter la ville, d'une durée maximale de 2 à 3 heures sans frais d'entrée aux musées et sites historiques.
• Les visites panoramiques et autres visites indiquées dans le programme peuvent être annulées en raison de la fermeture des lieux ou du déplacement de la circulation en raison d'événements, ou en raison de conditions météorologiques. BTB Tours ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité d'exécuter les visites en raison de ces circonstances. Certaines visites peuvent être réalisées par les transports en commun ou à pied si cela est possible.
• L'accueil des clients par le guide a lieu à l'aéroport d'arrivée. Pour les transferts de retour, les clients doivent être présents à la réception de leur hôtel avant l'heure de prise en charge indiquée par le guide.
• Les hôtels indiqués dans le programme sont proposés à la vente. La disponibilité dans les hôtels peut varier en haute saison ou pendant des périodes spéciales. Par conséquent, il peut être proposé un autre hôtel similaire, aucune garantie de nom d’hôtel n'est donnée.
• Pour que les clients ne soient pas affectés par le taux de change, il leur est conseillé de ne pas changer de grosses sommes de devises. Les devises anciennes ou abîmées ne sont pas acceptées par les banques dans les destinations. Par conséquent, les réservations d'excursions supplémentaires ne peuvent être effectuées avec des devises anciennes que les banques n'acceptent pas.
• Puisque les achats d'excursion supplémentaires sont réglés en USD pour la destination concernée, le taux de parité USD - EUR est le même.
• Nos forfaits sont destinés à l'étranger, la maîtrise de la langue étrangère est de la responsabilité des clients.

TERMES GÉNÉRAUX

• Le programme de voyage spécifié au moment de la réservation, ainsi que les termes et obligations générales ci-dessous, doivent être transmis aux clients. BTB TOURS n'est pas responsable des plaintes qui peuvent survenir dans le cadre des informations fournies. Nos clients sont considérés comme ayant lu et accepté tous les articles d'avance.
• Les clients voyageant avec un passeport vert turc qui a été délivré il y a plus de 10 ans doivent renouveler leur passeport. Sinon, ils peuvent être refusés à l’entrée dans le pays de destination et/ou être embarqués par la compagnie aérienne en Turquie. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager, BTB TOURS ne saurait être tenue responsable.
• Pour éviter des problèmes à la frontière du pays lors du passage, les passeports endommagés, usés ou mouillés doivent être renouvelés et si un visa est requis pour les citoyens turcs, le visa doit figurer sur le nouveau passeport. Sinon, la responsabilité incombe au passager.
• La durée de validité des passeports des passagers doit être d'au moins 6 mois à compter de la date du vol de retour. Dans le cas contraire, cela est de la responsabilité des passagers.                   
• BTB TOURS agit en tant qu'intermédiaire entre le client et le consulat. Le consulat se réserve le droit de ne pas délivrer un visa si cela est jugé nécessaire, et BTB TOURS n'est pas responsable en cas d'échec d'obtention du visa. BTB TOURS n'a qu'un rôle d'intermédiaire. Pour les demandes de visa personnelles, BTB TOURS n'a aucune obligation ou responsabilité.
• Lorsqu'il fait une demande de visa au nom du client, BTB TOURS doit s'assurer que les informations sur le visa sont exactes. BTB TOURS n'est pas responsable d'éventuelles erreurs ou incohérences qui pourraient empêcher le départ.
• Pour les passagers qui feront leur propre demande de visa, il faut généralement un jour ouvrable pour obtenir les documents nécessaires (confirmation d'hôtel, billet d'avion, etc.). Nos clients doivent prendre en compte ce délai pour organiser leurs rendez-vous. Sinon, BTB TOURS ne peut être tenu responsable d'éventuels retards.
• En cas d'annulation par le passager de sa réservation ou de non-participation au tour, aucun remboursement ne sera effectué pour les frais de visa et les frais de service. Si le passager a obtenu son visa et son service de visa par le département Visa de BTB TOURS et que ce service est indiqué dans le contrat de voyage, si BTB TOURS annule le tour en raison d'un nombre insuffisant de participants ou pour autre raison, le client peut récupérer le montant restant, après avoir présenté son passeport et prouvé qu'il n'a pas utilisé le visa, dans les 7 jours suivant la date d'expiration du visa, à l'exception des frais de traitement payés au consulat. Si le client a obtenu son visa par ses propres moyens ou par l'intermédiaire d'une autre agence de visa, et si BTB TOURS annule le tour pour une raison quelconque, aucun remboursement ne sera effectué.
• Des changements de parcours peuvent survenir selon la ville d'arrivée. Il est possible que le type d'avion et les horaires changent, et les hôtels peuvent varier en période de haute saison ou pendant des périodes spéciales, d'autres hôtels similaires peuvent être proposés. Ces circonstances ont été communiquées au moment de la réservation et le PASSAGER A ACCEPTÉ LE RISQUE DE CHANGEMENT D’HORAIRE ET D’HÔTEL EN ACHETANT LE VOYAGE.
• Les chambres triples sont attribuées en fonction de la disponibilité des hôtels. Des lits supplémentaires peuvent être proposés dans les chambres triples, mais le troisième lit est plus petit qu'un lit standard. Les hôtels ne garantissent pas de chambres avec trois lits séparés, cela dépend de la disponibilité de l'hôtel.
• Les réductions pour les enfants ne s'appliquent qu'aux enfants accompagnant deux adultes.
• Les petits-déjeuners servis dans les hôtels sont de type continental, pas de petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, confiture ou miel, pain, thé ou café et jus de fruits.
• Des petits-déjeuners pour groupes peuvent être servis dans une salle séparée.
• Au moment de la réservation, il est nécessaire de fournir les noms, prénoms, date de naissance et numéro de passeport exacts qui figurent sur le passeport. Les billets d'avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités liées aux annulations ou modifications de billets d'avion causées par des informations incorrectes sont à la charge du client.
• Tous les clients, qu'ils obtiennent ou non leur assurance voyage et santé auprès de BTB TOURS, sont tenus d'avoir une assurance voyage et santé valable un jour avant le début du tour et un jour après, et ils doivent avoir la police d'assurance avec eux. Les clients qui ne possèdent pas leur assurance peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. En cas de sanction due à l'absence de cette assurance, la responsabilité incombe aux clients.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, une entrée-sortie dans certains pays peut être impossible si un ou plusieurs pays ont été visités, ce qui pourrait entraîner le refus de visa ou d'accès aux frontières. BTB TOURS n'est pas responsable de cette situation, ce qui est accepté par les parties.
• Afin de procurer des avantages économiques et du temps au groupe, les passagers qui ne souhaitent pas participer aux visites organisées doivent accepter d'attendre dans un établissement proche jusqu'à la fin de l'excursion, et le bus viendra les chercher à la fin de la visite.
• Les visites panoramiques sont organisées pour présenter les villes. Les visites de ville et les excursions supplémentaires peuvent, sous réserve que leur contenu reste inchangé, être organisées à d'autres dates ou être annulées en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, BTB TOURS est responsable de vous proposer l'alternative la plus appropriée. Les excursions supplémentaires nécessitent un minimum de 20 participants pour être organisées. Si le nombre requis de participants n'est pas atteint, les excursions peuvent ne pas être réalisées ou les prix peuvent changer.
• Aucune excursion ou visite ne sera effectuée si les autorités locales n'autorisent pas la visite de ces lieux. BTB TOURS ne saurait être tenu responsable des annulations de ces excursions ou visites.
• Les places sur nos programmes de vol sont des places de groupe, et le vol aller-retour est organisé en tant qu'un seul billet. En cas de non-utilisation ou de perte du vol aller, le vol retour peut également être automatique annulé. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne s'appliquent.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte des vols sont affichés sur les panneaux d'information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les passagers. Dans une telle situation ou pour des raisons personnelles, si un vol est manqué, le passager devra acheter lui-même son nouveau billet (en fonction du besoin de vol aller-retour mentionné dans le point précédent). De plus, le passager pourrait manquer une partie ou la totalité du programme du premier jour suite à avoir manqué le groupe, et la responsabilité incombe au passager. De même, si un vol différent est utilisé pour se rendre dans la ville/pays, le transfert aéroport-ville ou aéroport-hôtel est à la charge du passager.
• Les passagers souhaitant surclasser leur billet d'avion avec des miles ne peuvent le faire qu'après l'émission des billets, sous réserve de disponibilité avec la compagnie aérienne pour ce vol. Étant donné que les places de nos programmes sont de classe de groupe, le passager doit payer auparavant le supplément indiquée par la compagnie aérienne pour passer de la classe de groupe à la classe économique. Dans ce cas, toute différence de prix est à la charge du passager. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du tour.
• Les passagers doivent vérifier auprès de leur opérateur GSM si leur carte SIM est activée pour les appels entrants/sortants à l'étranger avant de quitter la Turquie.
• Veuillez vous assurer d'avoir récupéré tous vos effets personnels lors de votre départ des moyens de transport et des hôtels que vous avez utilisés pendant votre voyage.
• BTB TOURS se réserve le droit d'apporter des modifications à l'ordre des villes de programme et/ou à la compagnie aérienne choisie, sans modifier le contenu du programme, en cas de circonstances de force majeure ou si cela est jugé nécessaire.
• BTB TOURS se réserve le droit de changer les noms des hôtels tant que la catégorie reste la même.
• BTB TOURS n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le tour.
• Les enfants de moins de 18 ans qui voyagent avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père, et ceux qui voyagent avec leur père doivent obtenir une autorisation de leur mère, et ceux qui voyagent avec une tierce personne doivent obtenir l'autorisation de leurs deux parents. BTB TOURS ne peut être tenue responsable de la non-réalisation d'un vol pour absence de cette autorisation.
• Les Termes Généraux font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérés indépendamment du programme de voyage.