Séjour de 6 jours et 4 nuits à Charm el-Cheikh avec Turkish Airlines au départ de l'aéroport d'Istanbul (560)

• Turkish Airlines ile İstanbul Havalimanı – Sharm El Sheikh – İstanbul Havalimanı Allers Économie Billets d'avion (20 kg de bagage)
• Frais aéroportuaires
• Séjour 4 nuits tout inclus dans l'hôtel choisi
• Transferts aéroport/hôtel/aéroport
• Service d'assistance en turc

• Frais de sortie du pays
• Dépenses personnelles
• Si vous souhaitez participer aux circuits des Pyramides du Caire, vous devez obtenir un visa égyptien pour 30 USD sans passer par le contrôle des passeports après le vol Istanbul-Sharm El Sheikh.

NOTES IMPORTANTES

• Pour bénéficier des tarifs des forfaits « Voyage Avantageux » lors des excursions supplémentaires, le paiement doit être effectué auprès du responsable de l'agence locale pendant le tour.
• Les excursions supplémentaires se déroulent avec une participation minimale de 10 personnes. En cas de participation inférieure à 10 personnes, les prix des tours peuvent être modifiés ou le transport peut être assuré par métro. Notre guide peut modifier les dates des excursions supplémentaires, sous réserve que le contenu reste identique.
• Lorsque le programme du tour ne mentionne pas de noms spécifiques et fournit uniquement des informations sur la catégorie et/ou des options pour la même destination, l'hôtel (les hôtels) sera communiqué par votre agence 48 heures avant le départ du tour.
• Dans nos programmes, le guide accueillera les participants dans la zone d'arrivée. Le service de guidage inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville et le transfert aller-retour vers/depuis la zone. Si des excursions supplémentaires sont réservées, le service de guidage est également inclus. Pendant les excursions supplémentaires, un guide différent peut accompagner les invités.
• Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres spécifiés. Dans ce cas, l'opérateur informera les participants deux jours avant la date de départ du tour.
• Les visites panoramiques de ville incluses dans le forfait de tour sont des circuits d'une durée maximale de 2 à 3 heures, organisés pour présenter les villes en général. Elles sont effectuées depuis le véhicule avec une explication du guide et n'incluent pas l'entrée dans les musées ou sites archéologiques.
• Les visites panoramiques et autres tours spécifiés dans le programme peuvent ne pas avoir lieu si les autorités locales ferment les lieux visités le jour et à l'heure prévus, si les routes du parcours sont fermées en raison d'un événement quelconque, ou si les conditions météorologiques rendent le tour impossible. L'opérateur n'est pas responsable de l'impossibilité de réaliser ces tours. Certains tours peuvent être effectués à pied ou en transport en commun, selon les possibilités, si les routes sont fermées ou si l'accès en voiture n'est pas autorisé.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Le programme du tour spécifié au moment de la réservation doit être communiqué aux clients, accompagné des conditions générales et obligations ci-dessous. L'opérateur n'est pas responsable des plaintes qui pourraient survenir après cette information. Les clients sont considérés comme ayant lu et accepté toutes les clauses par avance.
• Les clients voyageant avec un passeport vert turc dont la date de délivrance remonte à plus de 10 ans doivent renouveler leur passeport. À défaut, ils pourraient ne pas être acceptés dans le pays de destination et/ou leur vol ne pourrait pas être effectué par la compagnie aérienne depuis la Turquie. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager ; l'opérateur ne saurait être tenu responsable.
• Afin d'éviter tout problème avec la police des douanes à la frontière du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou endommagés de manière similaire, il est nécessaire de renouveler ces passeports. Si le pays visité exige un visa pour les citoyens turcs, ce visa doit figurer sur le nouveau passeport. En cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
• Les passeports des clients doivent être valides pour une période minimale de 6 mois à compter de la date du vol de retour. Tout autre cas relève de la responsabilité des clients.
• L'opérateur agit en tant qu'intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat conserve le droit de refuser un visa s'il le juge nécessaire. L'opérateur n'assume aucune responsabilité en cas de refus de visa pour le passager. L'opérateur se limite à remplir son rôle d'intermédiaire. Pour les demandes de visa personnelles, l'opérateur n'a aucune sanction ni responsabilité. Les consommateurs ont accepté ces conditions lors de leur inscription au tour.
• Lorsque l'opérateur effectue une demande de visa en tant qu'intermédiaire entre le passager et le consulat, le client doit vérifier l'exactitude des informations figurant sur le visa obtenu. L'opérateur n'est pas responsable de toute erreur de frappe sur le visa ou de toute situation empêchant le vol qui en découlerait.
• Pour les passagers effectuant eux-mêmes leurs démarches de visa, la fourniture des documents nécessaires (confirmation d'hôtel, billet d'avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Les clients doivent tenir compte de ce délai pour planifier leurs rendez-vous et horaires. À défaut, l'opérateur n'est pas responsable des éventuels problèmes.
• En cas d'annulation de la réservation par le client et/ou de non-participation/non-admission au tour concerné, aucun remboursement n'est effectué pour les frais de visa et les prestations de service. Si le client a obtenu son visa et son service de visa via le département Visa de l'opérateur et que ce service est mentionné comme prestation supplémentaire dans le contrat de voyage, et si l'opérateur annule le tour en raison d'une participation insuffisante ou pour toute autre raison, le client peut obtenir le remboursement du montant restant (après déduction des taxes consulaires et frais similaires payés) après avoir présenté son passeport prouvant qu'il n'a pas utilisé son visa au plus tard une semaine avant la date d'expiration du visa. Si le client a obtenu son visa par ses propres moyens ou avec l'aide d'une autre agence de visa, et que l'opérateur annule le tour pour cause de participation insuffisante ou autre raison, aucun remboursement n'est effectué.
• Des modifications peuvent être apportées aux itinéraires en fonction de la ville d'atterrissage. Le type d'avion et l'heure de vol peuvent changer. De plus, en raison de la disponibilité limitée dans les hôtels durant la haute saison ou des périodes spéciales, des hôtels similaires peuvent être proposés. Ces situations ont été signalées au moment de la conclusion du contrat, et le CLIENT A ACCEPTÉ LE RISQUE DE CHANGEMENT D'HORAIRE ET DE MODIFICATION D'HÔTEL EN ACHETANT LE TOUR.
• Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Une application de lits supplémentaires existe dans les chambres triples, et le troisième lit est plus petit qu'un lit standard. Il n'y a pas de garantie de trois lits séparés dans les chambres triples ; si un hôtel dispose d'une chambre adaptée, il bloque la chambre en fonction de la disponibilité.
• Les réductions pour enfants s'appliquent uniquement aux enfants séjournant avec deux adultes.
• Les petits-déjeuners servis dans les hôtels sont de type continental, et non turc. Le petit-déjeuner continental comprend du beurre, de la confiture ou du miel, du pain, du thé ou du café et du jus de fruit.
• Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
• Lors de la réservation/enregistrement, le nom et prénom, la date de naissance et le numéro de passeport indiqués sur le passeport du voyageur doivent être communiqués et saisis dans le système. Les billets d'avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais d'annulation ou de modification des billets d'avion résultant d'informations erronées sont à la charge du client.
• Que les clients obtiennent leur assurance voyage et santé auprès de l'opérateur ou non, ils sont tenus de posséder une assurance voyage et santé couvrant la période commençant un jour avant la date du tour et se terminant un jour après, ainsi que de porter avec eux la police d'assurance correspondante. Les clients qui ne présentent pas leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. En cas de sanctions liées à l'absence d'assurance voyage, la responsabilité incombe aux clients.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d'avoir déjà entré/sorti de certains pays peut entraîner l'impossibilité d'obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l'impossibilité de franchir la frontière. Étant donné que cette situation échappe au contrôle de l'opérateur, les parties concernées acceptent que l'opérateur ne soit pas responsable dans ce cas.
• Afin de garantir des avantages économiques et temporels pour le groupe, les clients qui souhaitent ne pas participer aux tours effectués sur l'itinéraire doivent accepter d'attendre le groupe dans un établissement proche jusqu'à la fin de l'excursion supplémentaire. Après la fin de l'excursion, notre bus récupérera ces clients et le tour continuera.
• Les visites panoramiques de ville sont des circuits organisés pour présenter les villes. Les visites urbaines et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des dates différentes, sous réserve que le contenu ne change pas, ou peuvent ne pas avoir lieu en raison de la météo. Dans ce cas, l'opérateur est tenu de proposer l'alternative la plus appropriée à ses précieux clients. Les excursions supplémentaires sont organisées avec une condition de participation minimale de 20 personnes. Si ce nombre minimum n'est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas avoir lieu ou des modifications de prix peuvent être appliquées.
• Les visites ou tours interdits par les autorités locales pour quelque raison que ce soit ne seront pas effectués. L'opérateur ne peut être tenu responsable de l'impossibilité de réaliser ces visites ou tours.
• Les places d'avion dans nos programmes sont des places de groupe et les billets aller-retour sont émis comme un seul billet. En cas de manquement et/ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut être automatiquement annulé. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne s'appliquent.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte sur les vols sont affichés sur les panneaux/écrans des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les individus. En cas de manquement au vol dû à une telle situation ou à des raisons personnelles, le client doit assumer lui-même le coût de son nouveau billet (en tant que billet aller-retour si nécessaire, conformément à la clause précédente). De plus, le programme du premier jour peut être partiellement ou totalement manqué en raison du retard du groupe ; dans ce cas, la responsabilité incombe au client. Par ailleurs, si le client se rend à la ville/pays concerné avec un vol différent de celui du groupe, le transfert ville-hôtel ou zone-hôtel est à la charge du client.
• Les clients souhaitant mettre à niveau (upgrade) leurs billets d'avion ne peuvent effectuer cette opération qu'après l'émission des billets et uniquement si la place est disponible sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Étant donné que les places d'avion dans nos programmes sont de classe groupe, il peut être nécessaire de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne et de passer du groupe à la classe économique avant de procéder à l'upgrade, si la place demandée est disponible. La différence de prix résultant de cette situation est à la charge du client. Les billets de groupe dans nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du tour.
• Pour utiliser vos téléphones portables à l'étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM si votre ligne est ouverte aux appels internationaux/entrants avant de quitter la Turquie.
• Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les véhicules de transport utilisés et les hôtels où vous séjournez, assurez-vous d'avoir emporté tous vos effets sans omission.
• L'opérateur peut, en cas de force majeure ou s'il le juge nécessaire, modifier l'ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans altérer le contenu du programme.
• L'opérateur se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que la catégorie reste la même.
• L'opérateur n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le tour.
• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation du père, ceux voyageant avec leur père doivent obtenir une autorisation de la mère, et ceux voyageant avec une tierce personne doivent obtenir une autorisation des deux parents. En cas d'absence de cette autorisation entraînant l'annulation du vol, l'opérateur ne peut être tenu responsable.
• Les conditions générales font partie intégrante du programme du tour et ne peuvent être envisagées indépendamment de celui-ci.