Séjour de 4 nuits et 6 jours à Charm el-Cheikh avec Turkish Airlines au départ de l'Aéroport d'Istanbul (nouvel aéroport) (501)

• Billets d’avion aller-retour en classe économique avec Turkish Airlines entre l’aéroport d’Istanbul et Sharm El Sheikh – l’aéroport d’Istanbul (bagage autorisé de 20 kg)
• Taxes aéroportuaires
• 4 nuits d’hébergement tout compris à l’hôtel sélectionné
• Transferts aéroport/hôtel/aéroport
• Service d’assistance en turc

• Frais de sortie du territoire
• Dépenses personnelles
• Si vous souhaitez participer aux excursions aux pyramides du Caire, après le vol Istanbul-Sharm El Sheikh, vous devez obtenir un visa égyptien pour 30 USD avant de passer le contrôle des passeports.

• Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits d’excursions lors des excursions supplémentaires, le montant doit être payé au représentant de l’agence locale pendant l’excursion.
• Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 10 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 10, les tarifs des excursions peuvent être modifiés ou l’excursion peut être réalisée en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires, à condition que leur contenu reste inchangé.
• Le tarif des excursions supplémentaires peut varier en fonction de la fréquentation de la région ou de la période. Lors des excursions supplémentaires, les tarifs indiqués par le guide au moment de l’achat seront applicables.
• Lorsque le programme du voyage indique uniquement la catégorie sans préciser de nom et/ou propose plusieurs options pour la même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ de l’excursion.
• Dans nos programmes, le guide accueille les participants à la destination prévue. Le service de guide inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville ainsi que les transferts aller-retour entre l’aéroport et l’hôtel. Si des excursions supplémentaires sont achetées, le service de guide sera également inclus. Un guide différent peut accompagner nos clients lors des excursions supplémentaires.
• Les annulations ou modifications d’excursions supplémentaires doivent être communiquées au guide au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion supplémentaire concernée peuvent varier selon la décision finale du prestataire local.
• Lors de périodes telles que les salons, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, Dubai Aktiviteleri en informera les participants 2 jours avant la date de départ de l’excursion.
• Les visites panoramiques incluses dans le forfait sont des visites d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter les villes de manière générale et effectuées depuis le véhicule avec les explications panoramiques du guide, sans inclure les entrées dans les musées et les sites archéologiques. 
• Dubai Aktiviteleri ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions mentionnées dans le programme lorsque les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent être effectuées, selon les possibilités, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
• Dans nos programmes, l’accueil par le guide a lieu à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts de retour, les participants doivent être prêts à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge indiquée par le guide.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont proposés à la vente, entre autres. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Pour cette raison, un autre hôtel similaire peut être proposé.
• Nous recommandons aux participants de ne pas changer de grosses sommes en devises afin de ne pas subir les effets des différences de change. Les devises anciennes ou usées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, les réservations d’excursions supplémentaires ne pourront pas être effectuées avec des devises anciennes que les banques n’accepteraient pas.
• Nos voyages organisés étant destinés à l’étranger, les participants sont responsables de leurs connaissances linguistiques étrangères.
• Les devises anciennes ou usées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, les réservations d’excursions supplémentaires ne pourront pas être effectuées avec des devises anciennes que les banques n’accepteraient pas.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Lors de la réservation, il est obligatoire de communiquer aux participants le programme du voyage indiqué ainsi que les conditions générales et obligations mentionnées ci-dessous. Dubai Aktiviteleri ne peut être tenu responsable des réclamations pouvant découler des informations communiquées. Les participants sont réputés avoir lu et accepté au préalable tous les articles.
• Les participants voyageant avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent être refusés à l’entrée du pays de destination et/ou leur vol peut ne pas être effectué par la compagnie aérienne au départ de la Turquie. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager et Dubai Aktiviteleri ne peut en aucun cas être tenu responsable.
• Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné impose un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
• Le passeport du participant doit être valable au minimum 6 mois à compter de la date du vol retour. Dans le cas contraire, le participant est responsable de tout obstacle pouvant survenir.                   
• Dubai Aktiviteleri agit en qualité d’intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de refuser un visa lorsqu’il l’estime nécessaire. Dubai Aktiviteleri décline toute responsabilité concernant l’impossibilité pour le passager d’obtenir un visa. Dubai Aktiviteleri assume uniquement le rôle d’intermédiaire. Dans le cadre des demandes de visa individuelles, Dubai Aktiviteleri n’assume aucune obligation ni responsabilité. Les consommateurs se sont inscrits au voyage en acceptant ces conditions.
• Lorsque Dubai Aktiviteleri dépose une demande de visa en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, le participant doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. Dubai Aktiviteleri ne peut être tenu responsable d’une erreur de saisie sur le visa ni des conséquences de cette erreur susceptibles d’empêcher le vol.
• La fourniture des documents nécessaires aux passagers qui effectuent eux-mêmes leur demande de visa (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Les participants doivent organiser leurs dates et heures de rendez-vous en tenant compte de ce délai. Dans le cas contraire, Dubai Aktiviteleri ne peut être tenu responsable des éventuels problèmes.
• En cas d’annulation de la réservation par le participant et/ou de non-participation ou d’impossibilité de participer au voyage concerné, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le participant a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de Dubai Aktiviteleri et si ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, et si Dubai Aktiviteleri annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le participant peut obtenir le remboursement du montant restant, à l’exception des frais consulaires et autres montants similaires payés pour le visa, après avoir prouvé avec son passeport, dans un délai maximal d’une semaine à compter de la date d’expiration du visa, qu’il ne l’a pas utilisé. Si le participant a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre agence d’intermédiation de visas et si Dubai Aktiviteleri annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
• Les itinéraires peuvent varier selon la ville où l’avion atterrit. Le type et l’horaire de l’avion peuvent être modifiés et, la disponibilité des hôtels pouvant varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, un autre hôtel similaire peut être proposé. Ces situations ont été communiquées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ LE VOYAGE EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
• Les chambres pour 3 personnes sont attribuées selon les disponibilités des hôtels. Elles disposent d’un lit supplémentaire, lequel est plus petit qu’un lit standard. La garantie de trois lits séparés ne peut être donnée dans les chambres pour 3 personnes. Si l’hôtel dispose d’une chambre adaptée, celle-ci sera bloquée par l’hôtel selon les disponibilités.
• Les réductions enfants sont valables uniquement pour les enfants séjournant avec 2 adultes.
• Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
• Les petits-déjeuners des groupes peuvent être servis dans une salle séparée.
• Lors de la réservation ou de l’inscription, il est nécessaire de communiquer et d’enregistrer dans le système le nom et prénom, la date de naissance et le numéro du passeport tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour le voyage. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais liés à l’annulation ou à la modification des billets d’avion en raison d’informations erronées sont à la charge du participant.
• Que les participants se procurent ou non leur assurance auprès de Dubai Aktiviteleri, ils doivent obligatoirement disposer d’une assurance voyage et santé internationale commençant un jour avant la date du voyage et se terminant un jour après celle-ci, et conserver la police d’assurance correspondante avec eux. Les participants ne détenant pas leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. Si une telle amende est encourue en raison de l’absence d’assurance voyage, la responsabilité en incombe aux participants.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’être entré ou sorti de certains pays peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l’impossibilité de franchir un poste-frontière. Les parties reconnaissent que Dubai Aktiviteleri ne peut être tenu responsable dans ce type de situation, celle-ci ne relevant pas de son contrôle.
• Afin de faire bénéficier le groupe d’un avantage en termes d’économie et de durée, les participants qui ne souhaitent pas participer aux excursions organisées sur l’itinéraire acceptent d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de l’excursion, notre bus viendra chercher ces participants et le voyage se poursuivra.
• Les visites panoramiques sont organisées pour présenter les villes. Les visites de villes et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu reste inchangé, ou ne pas avoir lieu en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, Dubai Aktiviteleri est tenu de proposer la meilleure alternative possible à ses chers participants. Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 20 participants. Si le nombre suffisant de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être organisées ou leur tarif peut être modifié.
• Les visites ou excursions dont la réalisation ou l’accès est interdit pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne seront pas effectués. Dubai Aktiviteleri ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer ces visites ou excursions.
• Les sièges d’avion prévus dans nos programmes sont des sièges de groupe et les billets sont émis sous la forme d’un billet aller-retour unique. En cas de non-présentation et/ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliquent dans ce cas.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont affichés sur les panneaux et écrans d’information des aéroports. Les participants doivent suivre ces informations. En cas de vol manqué pour cette raison ou pour des raisons personnelles, le participant doit acheter lui-même un nouveau billet (si nécessaire, sous la forme d’un billet aller-retour conformément à l’article précédent). Il peut également manquer une partie ou la totalité du programme du premier jour s’il n’a pas pris le vol du groupe ; dans ce cas, la responsabilité lui incombe. En outre, s’il se rend dans la ville ou le pays concerné par un vol différent de celui du groupe, le transfert entre l’aéroport et la ville ou entre l’aéroport et l’hôtel relève de sa responsabilité.
• Les participants souhaitant surclasser leurs billets avec leurs miles ne peuvent effectuer ce surclassement qu’après l’émission des billets et sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les sièges d’avion prévus dans nos programmes appartenant à une classe de groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement vers la classe économique souhaitée et en fonction des disponibilités, de payer la différence de prix indiquée par la compagnie aérienne. Cette différence de prix est à la charge du participant. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du voyage.
• Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l’étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si votre ligne est autorisée à émettre et recevoir des appels à l’étranger.
• Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés ou les hôtels dans lesquels vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré tous vos effets personnels.
• En cas de force majeure ou lorsqu’il le juge nécessaire, Dubai Aktiviteleri peut modifier l’ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans altérer le contenu du programme.
• Dubai Aktiviteleri se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que leur catégorie reste identique.
• Dubai Aktiviteleri ne peut être tenu responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le voyage.
• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père, ceux voyageant avec leur père une autorisation de leur mère, et ceux voyageant avec une tierce personne une autorisation de leur mère et de leur père. Dubai Aktiviteleri ne peut être tenu responsable si le vol n’est pas effectué en raison de l’absence de cette autorisation.
• Les Conditions générales constituent une partie intégrante du programme du voyage et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.