ساعت 06:15 در کانتر شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاینز در ترمینال پروازهای بینالمللی فرودگاه جدید استانبول حضور داشته باشید. پس از انجام مراحل خروج در فرودگاه، پرواز برنامهریزی شده شرکت ترکیش ایرلاینز با شماره TK 700 ساعت 09:15 به مقصد شرم الشیخ، مقصد توریستی جالب مصر حرکت خواهد کرد. در ساعت محلی 11:05 به مقصد خواهیم رسید و سپس به هتل منتقل خواهیم شد.
راهنمای ما در هتل شما را بازدید خواهد کرد و درباره تورها و فعالیتهای موجود در شرم الشیخ اطلاعاتی در اختیار شما قرار خواهد داد. در ادامه روز میتوانید از فعالیتهای هتل لذت ببرید و از دریای بینظیر بهرهمند شوید. مهمانانی که مایل به شرکت در تورهای اضافی هستند، میتوانند به صورت اختیاری آنها را تجربه کنند. شب را در هتل خواهیم گذراند.
2. روز دوم شرم الشیخ /صبح بعد از صبحانه، زمان آزاد برای لذت بردن از فعالیتهای هتل در اختیار شما خواهد بود. مهمانانی که مایل به شرکت در تورهای اضافی هستند، میتوانند به صورت اختیاری آنها را تجربه کنند. شب را در هتل خواهیم گذراند.
3. روز سوم شرم الشیخ /صبح بعد از صبحانه، زمان آزاد برای لذت بردن از فعالیتهای هتل در اختیار شما خواهد بود. مهمانانی که مایل به شرکت در تورهای اضافی هستند، میتوانند به صورت اختیاری آنها را تجربه کنند. شب را در هتل خواهیم گذراند.
4. روز چهارم شرم الشیخ /صبح بعد از صبحانه، زمان آزاد برای لذت بردن از فعالیتهای هتل در اختیار شما خواهد بود. مهمانانی که مایل به شرکت در تورهای اضافی هستند، میتوانند به صورت اختیاری آنها را تجربه کنند. شب را در هتل خواهیم گذراند.
5. روز پنجم شرم الشیخ /صبح بعد از صبحانه زود، اتاقهای خود را تخلیه کرده و چکاوت میکنیم. در ساعت تعیین شده توسط راهنمای ما، به فرودگاه منتقل میشویم. پس از انجام مراحل بلیت و گمرک، پرواز برنامهریزی شده ترکیش ایرلاینز با شماره TK 701 ساعت 12:00 آغاز میشود. پس از رسیدن در ساعت محلی 15:55، سفر ما به پایان میرسد.
پروازهای رفت و برگشت کلاس اقتصادی با 20 کیلوگرم حق بار از شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاینز از فرودگاه جدید استانبول به شارم الشیخ و بازگشت به فرودگاه جدید استانبول.
مالیات فرودگاهی
اقامت 4 شبه در هتل انتخابی به صورت تمامهزینه
انتقالات بین فرودگاه و هتل
خدمات مشاوره به زبان ترکی
برچسب عوارض خروج از کشور
تمامی گردشهای نامشخص در برنامه سفر
شما میتوانید بدون ویزا به مصر بروید. با این حال، در این چارچوب تنها باید در فرودگاه شرم الشیخ فرود آمده و از همان فرودگاه به خانه برگردید و از منطقه سینای جنوبی خارج نشوید.
هزینههای شخصی
اگر میخواهید در تورهای اهرام قاهره شرکت کنید، پس از پرواز از استانبول به شرم الشیخ باید بدون عبور از کنترل پاسپورت، ویزای مصر را به قیمت 30 دلار آمریکا دریافت کنید.
جاذبههای اضافی تورها در شرم الشیخ
* برخی از تورهای ما با حداقل ۱۰ نفر در دسترس هستند.
** افزایش قیمت ورودیها توسط مقامات رسمی در طول فصل به قیمتهای این تورها بازتاب پیدا خواهد کرد.
**در مراحل خرید تور اضافی از راهنما، قیمتهای فعلی معتبر خواهد بود.
|
تورهای فرهنگی |
|
|
|
· تور هرمهای قاهره با ناهار (با اتوبوس) // ۱۲۵ دلار به ازای هر بزرگسال و ۷۵ دلار به ازای هر کودک |
|
|
|
آیا آمادهاید یکی از ۷ عجایب دنیای باستان را ببینید؟ سفر ما به قاهره، پایتخت و بزرگترین شهر مصر با تحویل از هتلهای ما آغاز میشود. شما هرمهای گیزا، مجسمهی اسرارآمیز اسفنکس، بزرگترین رود آفریقا و یکی از غنیترین موزههای دنیا را خواهید دید. پس از زمان آزاد برای عکاسی، به رستوران برای ناهار میرویم و سپس سفر بازگشت خود را شروع میکنیم. |
|
|
|
· تور هرمهای قاهره با ناهار (با هواپیما) // ۳۰۰ دلار به ازای هر بزرگسال و ۲۵۰ دلار به ازای هر کودک |
|
|
|
آیا آمادهاید یکی از ۷ عجایب دنیای باستان را ببینید؟ پس از تحویل از هتلها به فرودگاه میرویم. پس از یک پرواز کوتاه یک ساعته، شما به پایتخت افسانهای قاهره میرسید! شما هرمهای گیزا، مجسمهی اسرارآمیز اسفنکس، بزرگترین رود آفریقا و یکی از غنیترین موزههای جهان را خواهید دید. پس از زمان آزاد برای عکاسی، به رستوران برای ناهار میرویم و سپس به فرودگاه برای پرواز بازگشتمان میرویم. |
|
|
|
· تور سرزمین گمشده با ناهار (با اتوبوس) // ۱۱۵ دلار به ازای هر بزرگسال و ۶۵ دلار به ازای هر کودک |
|
|
|
آیا آمادهاید به اعماق صحرا و دریای سرخ سفر کنید؟ پس از بردن شما از هتلها، به منطقه کول میرسیم که بین شهرهای نووبی و طابا واقع شده است. در این منطقه کول، به سافاری با جیپ، ATV و شتر میرویم و سپس به کمپ بادیویی میرسیم. در اینجا، صبحانهی بادیویی و چای سرو میشود و سپس به سمت شهر طابا میرویم. ما سفر دریایی را از شهر زیبای طابا، شمالترین نقطهی توریستی دریای سرخ مصر شروع میکنیم. پس از توقفهای شنا در دریا، ناهار را روی قایق میخوریم که شامل بهترین غذاهای دریایی دریای سرخ است. پس از سفر دریایی، به سمت هتلها بازمیگردیم. |
|
|
|
· تور شهر سرخ «پترا» با ناهار (با اتوبوس و قایق) // ۳۵۰ دلار به ازای هر بزرگسال و ۳۲۵ دلار به ازای هر کودک |
|
|
|
آیا آمادهاید به سفر به یکی از شهرهای باستانی ملیسا، که در فهرست میراث جهانی یونسکو و یکی از عجایب جدید ۷ دنیا قرار دارد، بروید؟ از هتلها گرفته و به بندر طابا میرویم. پس از یک ساعت سفر دریایی بین طابا و اقوبا، با وسیله نقلیهای که ما را منتظر است به شهر باستانی پترا میرسیم که در کنار دریاچه لوط واقع شده است. پترا، که به داشتن مکانهای شگفتانگیز مانند خانهها و معابد کندهکاری شده، مقبرهها، کانالهای آب، تئاترها، خیابانهای ستونی و سدهای ابتدایی معروف است، در اینجا به مدت ۱۲ کیلومتر پیادهروی و عکاسی خواهیم داشت. سپس به رستورانی برای ناهار میرویم و بعد از آن دوباره به بندر اقوبا حرکت کرده و پس از یک سفر دریایی خوشایند به طابا برمیگردیم. |
|
|
|
· تور داهاب با ناهار شامل ATV و سافاری شتر (با اتوبوس) // ۹۵ دلار به ازای هر بزرگسال و ۶۰ دلار به ازای هر کودک |
|
|
|
آیا آمادهاید از زیباییهای داهاب، که به عنوان بهشت پنهان مصر شناخته میشود، و درههای شگفتانگیز آن لذت ببرید؟ از هتلها برمیداریم و پس از عبور از مرز به منطقه ۳ استخر، یکی از زیباترین خلیجهای دریای سرخ میرسیم. از آنجا به صحرا رفته و سافاری ATV را آغاز میکنیم و سپس به دره زیبا میرسیم. پس از توقفی کوتاه برای عکاسی، به منطقه اوآسیس میرویم و چایباجی مینوشیم و سپس سافاری شتر انجام میدهیم. پس از آن به هتل لاگون در لاگونس رسیده و در آنجا میتوانیم از آفتاب و دریا لذت ببریم (نوشیدنیهای غیر الکلی شامل است) و سپس به رستورانی برای ناهار میرویم که منوی ویژهای برای ما آماده کردهاند (سفرهدار: ماهی، کفته یا منوی مرغ، ۱ آب و ۱ نوشیدنی غیر الکلی). در زمان آزاد در شهر میتوانید به خرید و گشت و گذار بروید. پس از پایان سفر خوشایندمان، شما را به هتل منتقل میکنیم. |
|
|
|
تورهای دریای سرخ |
|
|
|
· تور Sea Scope (مراقبت از دریا) // ۵۰ دلار به ازای هر بزرگسال و ۳۵ دلار به ازای هر کودک |
|
|
|
یکی از لوکسترین سفرهای زیر سطح دریا، با قایقهای نیمه زیردریایی به تعداد ۸۰ نفر، که به مدت ۲ ساعت در عمق ۳ متری دریای سرخ میروید و بدون اینکه خیس شوید، زندگی شگفتانگیز زیر آب را مشاهده میکنید. مخصوص خانوادهای دارای فرزند توصیه میشود. |
|
|
|
· تور قایق بلک پرل با غواصی و ناهار // ۷۵ دلار به ازای هر بزرگسال و ۵۵ دلار به ازای هر کودک |
|
|
|
پس از بردن شما از هتلها به بندر شرم، سوار قایق با تم دزدان دریایی کارائیبی میشوید که در دریای سرخ میتوانیم از زیباییهای دریایی لذت ببریم، آفتاب بگیریم، مرجانها و زیباییهای زیر آب را با استفاده از ماسک، تکنیکهای شیرجه و غواصی تجربه کنیم و عکسهای خاطرهانگیز بگیریم. همچنین، برای خانوادههای دارای فرزند، پرستار بچه نیز در خدمات ما قرار دارد و شما میتوانید با انیمیشنهای موجود روی قایق زمان خوبی را سپری کنید. ناهار بهصورت بوفهای در طول تور سرو خواهد شد. نوشیدنیها شامل ناهار خواهند بود. |
|
|
|
· تور با قایق به راش محمد با ناهار // ۵۵ دلار به ازای هر بزرگسال و ۳۰ دلار به ازای هر کودک |
|
|
|
شما به یکی از مهمترین مناطق حفاظت شده دریای سرخ، پارک ملی راش محمد دعوت میشوید، جایی که به مشاهده مرجانهای بکر و زندگی زیر آب دعوت شدهاید! شما از هتل خود برداشته میشوید و تور خود را از پارک طبیعی راش محمد آغاز میکنید. شما میتوانید با راهنماهای غواصی در مرجانها شنا کنید. همچنین میتوانید به جزیرهی طبیعی که به عنوان «جزیره سفید» شناخته میشود سر بزنید که به صورت طبیعی، سفید رنگ شده و میتوانید در آنجا عکس بگیرید و از خاصیت درمانی آن استفاده کنید. ناهار بهصورت بوفهای در طول تور سرو خواهد شد. نوشیدنیها شامل ناهار خواهد بود. همچنین بعد از ناهار، میوههای فصلی سرو خواهد شد. *منوی بوفه شامل: بوفه سالاد + مرغ کبابی + گوشت کبابی + سیبزمینی کروکت + برنج + ماکارونی + دسر ** استفاده از ماسک + فیلتر + غواصی برای شرکت در تور الزامی نیست، اما کسانی که مایلند میتوانند قبل از شروع تور اجاره کنند. هزینه اجاره روزانه هر قطعه حدود ۳ دلار است. |
|
|
|
· تور غواصی پرتوی راش محمد با ناهار // ۶۵ دلار به ازای هر بزرگسال |
|
|
|
شما از هتلتان برداشته خواهید شد و به منطقه حرکت برای غواصی در پارک ملی راش محمد منتقل میشوید. در اینجا تجهیزات غواصی شما به شما تحویل داده میشود و پس از یک آموزش کوتاه به نقاط غواصی با قایق میرویم. شما تحت نظارت مربیان حرفهای به عمق ۱۰ متری غواصی خواهید کرد. در طول روز در نقاط مختلف غواصی، ناهار شما نیز در قایق بهصورت بوفهای سرو خواهد شد. *منوی بوفه شامل: بوفه سالاد + مرغ کبابی + گوشت کبابی + سیبزمینی کروکت + برنج + ماکارونی + دسر. |
|
|
|
· تور سوپر شرم با ناهار // ۹۰ دلار به ازای هر بزرگسال و ۶۰ دلار به ازای هر کودک |
|
|
|
شما از هتلتان برداشته میشوید و به یک تور سافاری thrilling حدود ۲ ساعت میروید. سپس به بندر شرم میرویم و سوار قایقمان در بندر برای ترک دریای سرخ میشویم. ناهار را در قایق با غذاهای خوشمزه دریای سرخ صرف میکنیم. شما میتوانید از دریا و آفتاب لذت ببرید و کسانی که میخواهند میتوانند غواصی اضافی انجام دهند. پس از آن، به بندر بازمیگردیم و با وسیله نقلیهای که ما را در انتظار است به هتل منتقل میشویم. |
|
|
|
تورهای صحرا |
|
|
|
· سافاری ATV در صحرا // وسیله ATV یک نفره ۳۰ دلار و وسیله ATV دو نفره به ازای هر نفر ۲۵ دلار (هیچ تخفیفی برای کودکان نیست) |
|
|
|
شما از هتلتان برداشته میشوید و به این ماجراجویی در سافاری میروید که حدود ۲ ساعت طول میکشد و در آن ATV با چهار چرخ را در میان شنهای صحرا سواری میکند، در غروب خیرهکننده عکسهای یادگاری میگیرید و در نهایت، به چادر بادیویی میرسید، جایی که چای خنکانه صرف میشود و سپس به هتلتان بازگردانده میشوید. *** چای بادیویی و کلاه در قیمت تور لحاظ شده است. پوشش سر و صورت (شال)، عینک و ۱ بطری آب برای هر نفر ۶ دلار است. |
|
|
|
· سافاری در صحرا با خودروهای باگی // خودرو باگی دو نفره ۵۰ دلار و خودرو باگی چهار نفره ۶۰ دلار (هیچ تخفیفی برای کودکان نیست) |
|
|
|
شما از هتلتان برداشته میشوید و به این ماجراجویی در سافاری میروید که حدود ۲ ساعت طول میکشد و در آن خودروی باگی با چهار چرخ را در میان شنهای صحرا سواری میکنید، در غروب خیرهکننده عکسهای یادگاری میگیرید و در نهایت، به چادر بادیویی میرسید، جایی که چای خنکانه صرف میشود و سپس به هتلتان بازگردانده میشوید. *** چای بادیویی و کلاه در قیمت تور لحاظ شده است. پوشش سر و صورت (شال)، عینک و ۱ بطری آب برای هر نفر ۶ دلار است. |
|
|
|
· سافاری در صحرا ATV و شام VIP در کمپ بادیویی // خودرو ATV یک نفره ۶۰ دلار و خودرو ATV دو نفره به ازای هر نفر ۴۰ دلار (هیچ تخفیفی برای کودکان نیست) |
|
|
|
شما به منطقه سافاری در صحرا منتقل میشوید. با خودرو ATV چهار چرخ در هیجانانگیزترین سفر سافاری حرکت میکنید، در روح سرخوشی غروب عکاسی میکنید و در نهایت به کمپ بادیویی میرسید، جایی که چای نیز به شما تحویل داده میشود. بعد از آن، به کمپ بادیویی منتقل میشوید، جایی که شما به شام بادیویی در کنار رقص و نمایشهای سنتی دعوت میشوید. این تجربهٔ واقعی را از دست ندهید!...**منوی شام: انواع سالاد، برنج، سیبزمینی، مرغ و کباب. نوشیدنیهای غیر الکلی شامل است. *** چای بادیویی و کلاه در قیمت تور لحاظ شده است. پوشش سر و صورت (شال)، عینک و ۱ بطری آب برای هر نفر ۶ دلار است. |
|
|
|
سفرهای تفریحی |
|
|
|
· تور neverland // ۵۵ دلار به ازای هر بزرگسال و ۳۰ دلار به ازای هر کودک |
|
|
|
شما از هتلتان برداشته میشوید و به یک فضای مخصوص در فضای باز میروید که در آن مجموعهای از ۵۰ رقصنده و هنرمند اکروبات حرفهای نمایش خواهند داد. شما از تماشای ارائههای بینالمللی شامل نمایشهای روسی، کلمبیایی، برزیلی و رقصهای سنتی لذت خواهید برد. |
|
|
|
· تور شبانه سرگرمی در شرم الشیخ // ۲۰ دلار به ازای هر بزرگسال |
|
|
|
شما از هتلتان برداشته میشوید و به کلوبهای شبانه شرم الشیخ منتقل میشوید تا یک شب سرگرمکننده را سپری کنید. |
|
|
|
· تور شهری با ناهار // ۳۵ دلار به ازای هر نفر (هیچ تخفیفی برای کودکان نیست) |
|
|
|
شما شرم الشیخ را کشف کنید. شهر جدید و قدیم را ببینید: بازار قدیمی و مسجد مشهور ال صاحب ، در ال فرشا غروب را تجربه کنید و از خرید در شهر لذت ببرید. شام در رستوران فهار: منوی غذاهای دریایی: سوپ غذاهای دریایی – کلماری – میگو – ماهی کبابی سینگاری – برنج – سالاد. (نوشیدنیها هزینه اضافی خواهند داشت) |
|
|
نکات مهم
برای بهرهمندی از قیمتهای بستههای سفر اقتصادی در تورهای اضافی، هزینه باید در طول تور به نماینده محلی پرداخته شود.
تورهای اضافی با حداقل ۱۵ نفر برگزار میشوند. در صورت کمتر بودن تعداد نفرات از ۱۵ نفر، ممکن است تغییراتی در قیمت تور ایجاد شود یا تور با مترو اجرا شود. راهنمای ما ممکن است در روز تورهای اضافی تغییراتی در برنامه ایجاد کند، به شرط آنکه محتوا همان باقی بماند.
در تورهای اضافی، ممکن است تغییر قیمت به دلیل شلوغی یا فصل وجود داشته باشد. قیمتهای معتبر در زمان خرید از راهنما موجود خواهد بود.
اگر در برنامههای ما نامهای خاصی موجود نباشد فقط اطلاعات دستهای داده شده و در صورت وجود گزینههای مشابه برای همان مقصد، ۴۸ ساعت قبل از حرکت به شما از طرف آژانس اطلاع داده خواهد شد.
در برنامههای ما، راهنما باید در مقصد ملاقات شود و خدمات راهنمایی برنامه شامل فقط تورهای پانورامیک شهری و ترانسفر رفت و برگشت به فرودگاه خواهد بود. اگر تورهای اضافی خریداری شوند، خدمات راهنمایی نیز شامل خواهد بود. طی تورهای اضافی ممکن است راهنمای دیگری به میهمانان بپیوندد.
میهمانان باید حداقل ۲۴ ساعت قبل از راهنما، کنسل یا تغییر تورهای اضافی را اطلاع دهند. وضعیت کنسلی تور اضافی به نظر نهایی تأمینکننده محلی بستگی خواهد داشت.
در دوران برگزاری نمایشگاهها، کنفرانسها، کنسرتها، رویدادها، تورهای ورزشی و غیره، برخی هتلها ممکن است در فاصلههای بیشتری از کیلومترهای ذکر شده استفاده شوند. در این صورت، ۲ روز قبل از تاریخ حرکت تور به شما از طریق آژانس اطلاع داده خواهد شد.
تورهای پانورامیک شهری شامل معرفی کلی شهرها است و برای راهنمایی توری در حداکثر ۲-۳ ساعت میباشند و شامل ورودی به موزهها و مناطق تاریخی نمیشوند.
تورهای پانورامیک و دیگر تورهای ذکر شده در برنامه ممکن است در روز و ساعت اعلام شده بسته به بسته بودن دسترسی به مکانهای مورد بازدید یا شرایط جوی غیرممکن باشد و آژانس Acenteours در این موارد مسئولیتی نخواهد داشت.
برنامههای ما در فرودگاه مقصد با راهنمایی راهنما ملاقات میشود. در ترانسفرهای بازگشت، میهمان باید قبل از زمان اعلام شده توسط راهنما در محلی که در آن اقامت دارند، حاضر باشد.
در برنامه، نام هتلها و غیره ذکر شده است. در فصل اوج یا دوران خاص، امکان تغییرات در موجودی هتلها وجود دارد. بنابراین، ممکن است هتل جایگزین مشابهی ارائه شود.
برای جلوگیری از تاثیر نوسانات ارز بر میهمانان، توصیه میکنیم از تبدیل مبالغ زیاد ارز خودداری کنید. ارزهای قدیمی/پاره شده توسط بانکهای مقصد پذیرفته نمیشوند. بنابراین، با استفاده از ارزهای قدیمی که بانکها نمیپذیرند، نمیتوانند رزروهای تور اضافی را انجام دهند.
بهدلیل اینکه بستههای تور ما به کشورهای خارجی مربوط میشود، مسافران مسئولیت آشنایی با زبان خارجی را بر عهده دارند.
از آنجا که ارزهای قدیمی/پاره شده توسط بانکهای مقصد پذیرفته نمیشود، رزروهای تور اضافی با ارزهای که بانکها نمیپذیرند، انجام نخواهد شد.
شرایط عمومی
مسافرانی که با پاسپورت سبز جمهوری ترکیه سفر میکنند، اگر تاریخ صدور پاسپورت آنها بیشتر از ۱۰ سال باشد، باید پاسپورت خود را تمدید کنند. در غیر این صورت، ممکن است به کشور مقصد پذیرفته نشوند و همچنین ممکن است پرواز آنها توسط شرکت هواپیمایی از ترکیه انجام نشود. در این شرایط، مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود و AcenteOURS به هیچ عنوان مسئولیتی نخواهد داشت.
مسافرانی که پاسپورتهایشان پاره، فرسوده، خیس و یا آسیبدیده است، باید پاسپورتهایشان را بهمنظور جلوگیری از بروز مشکلات با گمرک در مرز کشور مقصد، تمدید نمایند و همچنین در صورتی که کشور مقصد برای شهروندان ترکیه به ویزا نیاز دارد، باید ویزای خود را در پاسپورت جدید دریافت کنند. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود.
معتبر بودن پاسپورت میهمان باید از تاریخ پرواز برگشت حداقل ۶ ماه باشد. در غیر این صورت، هر گونه مشکل به عهده مسافر خواهد بود.
AcenteOURS بهعنوان واسطه بین مسافر و کنسولگری عمل میکند. کنسولگری این حق را برای خود محفوظ میدارد که در مواقع نیاز، ویزا صادر نکند و AcenteOURS هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم دریافت ویزا ندارد. AcenteOURS صرفاً به عنوان یک ارگان واسطه عمل میکند. در موارد ارسال ویزا بهصورت فردی، AcenteOURS هیچگونه مسئولیتی ندارد. مسافران با پذیرفتن این شرایط، مقبول ثبتنام در تور میشوند.
مدت زمان مصرف مدارک مورد نیاز برای اخذ ویزا بهطور کلی ۱ روز کاری است. بنابراین، مسافران باید با در نظر گرفتن این زمان، زمانبندی و ساعتهای قرار دید خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت، AcenteOURS هیچ مسئولیتی در رابطه با بروز مشکلات نخواهد داشت.
اگر مسافر بخواهد رزرو خود را کنسل کند و یا در تور مربوطه اشتراک نداشته باشد، هزینه ویزا و هزینه خدمات عودت داده نخواهد شد. اگر مسافر ویزای خود را از طریق بخش ویزای AcenteOURS دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا در قرارداد گردشگری بهعنوان خدمات اضافی ذکر شده باشد، اگر AcenteOURS به دلیل کمبود تعداد مسافران یا هر دلیل دیگری، تور را کنسل کند، مسافر باید پاسپورت خود را ابراز کند و سپس حداکثر ۱ هفته پس از تاریخ پایان ویزا، هزینه صرف شده به غیر از هزینههای مربوط به ویزا به مسافر احتمالاً عودت داده خواهد شد. اگر مسافر ویزای خود را بهصورت مستقل و یا به کمک سایر موسسات واسطه ویزا گرفته باشد و AcenteOURS تور را به دلیل کمبود تعداد مسافران یا هر دلیل دیگری کنسل کند، به هیچ وجه هزینهای عودت داده نخواهد شد.
طبق شهری که هواپیما به آن نازل میشود، امکان تغییر در مسیرها وجود دارد. نوع هواپیما ممکن است تغییر کند و بروز چنین بروز احتمالی ظرف قرارداد اعلام شده و مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت، تور را خریداری نموده است.
اتاقهای سه نفره بر اساس موجودیت هتلها تعیین میشوند. در اتاقهای سهنفره یک تخت اضافه وجود دارد که معمولاً کوچکتر از تختهای استاندارد است. نمیتوان تضمینی برای وجود ۳ تخت جداگار در اتاقهای سهنفره ارائه داد، بلکه تنها در صورتی که برای این منظور اتاقی موجود باشد، با موافقت هتل میتوان بلاک کرد.
تخفیفهای کودکان فقط شامل کودکان مقیم در کنار ۲ بزرگسال میباشد.
صبحانههای ارائهشده در هتلها شامل صبحانه قارهای است و صبحانه ترکی نیست. صبحانه قارهای شامل کره، عسل یا مربا، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
صبحانههای گروهی ممکن است در یک سالن جداگانه سرو شوند.
در زمان رزرو/ثبتنام، باید نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره پاسپورت مسافر در پاسپورت درج شود. بلیطهای پرواز بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. هزینههای مربوط به کنسلی یا تغییر بلیطهای پرواز ناشی از اطلاعات نادرست به عهده مسافر خواهد بود.
مسافران باید از ACenteOURS تهیه کنند یا هر گونه بیمه سفر و سلامت را از روز قبل شروع سفر تا یک روز بعد از سفر در دست داشته باشند و این بیمهنامه را باید با خود داشته باشند. در صورت عدم افراز بیمه سفر، مسافران ممکن است جریمههای پولی از سوی پلیس کشور مربوطه دریافت کنند. مسئولیت مربوط به مواجهه با جریمه در صورت عدم داشتن بیمه سفر به عهده مسافر بوده، و AcenteOURS هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نمیپذیرد.
به دلیل روابط دیپلماتیک بین کشورها، ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است با مشکلاتی مواجه شود و این امر AcenteOURS در آن اختیارات ندارد و در این موارد AcenteOURS هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
بهمنظور بهرهمندی از مزایای اقتصادی و زمان سفر، مسافران مایلروشند از کلام گروه به هیچ سمتی خارج نشوند. مسافران مایل به ترک سفر، باید موافقت کنند که تا پایان سفر در محل نزدیک به گروه انتظار بکشند. در انتهای سفر، اتوبوس ما مسافران را خواهد برد و سفر ادامه خواهد یافت.
تورهای پانورامیک شهرداری برای معرفی ساده شهرها و برنامههای ذیربط انجام میشود. این تورهای شهری و تورهای اضافی با رعایت این که محتوای آنها تغییر نکند، ممکن است در روزهای مختلف انجام شوند یا به دلایل شرایط جوی انجام نشود. AcenteOURS موظف است بهترین جایگزینها را برای شما فراهم کند. تورهای اضافی با حداقل تعداد ۲۰ نفر انجام میگیرد. اگر تعداد کافی فراهم نشود، ممکن است رزروهای تور اضافی انجام نشود یا قیمتها تغییر کند.
تورهایی که به وسیله مراجع محلی اجازه ورود به آنها داده نشده از انجام آنها معاف هستند. AcenteOURS به هیچ عنوان مسئول نخواهد بود.
محل پروازهای ما برای گروه است که به صورت یک بلیط رفت و برگشت تنظیم شده است. در صورتی که پرواز برگشت از دست برود یا استفاده نشود، پرواز برگشت نیز خود به خود لغو میشود. این شرایط به قوانین شرکتهای هواپیمایی مربوط میشود.
اطلاعات مربوط به تأخیرات آخرین لحظه و تغییرات در درب پرواز در فرودگاهها در تابلوها و نمایشگرها به نمایش در میآید. این اطلاعات باید بهصورت فردی پیگیری شود. در صورت بروز چنین شرایطی یا به دلایل شخصی، در صورت عدم استفاده از پرواز، باید بلیط جدید (طبق شرایط ذکر شده در مورد بلیط رفت و برگشتی در صورت لزوم) را خودتان پرداخت کنید. علاوه بر این، اگر شما بخشی از گروه را از دست بدهید، ممکن است در برنامههای روز اول نیز با نقص مواجه شوید و این به عهده مسافر خواهد بود. همچنین، اگر با پرواز متفاوتی به مقصد جدیدی مشغول باشید، مسئولیت انتقال به مقصد-شهری یا مقصد-هتل بر عهده مسافر خواهد بود.
مسافرانی که میخواهند بلیطهای خود را با امتیاز خود بهروز کنند، تنها در صورتی که هنگامی که بلیطها صادر میشود در پرواز مربوط به شرکت هواپیمایی ظرفیت خالی وجود داشته باشد، میتوانند تغییرات بهروز را انجام دهند. بلیطهای گروهی در برنامههای ما چند روز قبل از شروع تور صادر میشود.
لطفاً قبل از ترک کشور، در مورد استفاده از تلفنهای همراه خود در خارج از کشور، مطمئن شوید که کارت شما برای تماس/گرفتن تماسهای بینالمللی باز باشد.
در طول سفر و هنگام جدا شدن از وسایل حملونقل و هتلهایی که در آن اقامت دارید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که تمامی وسایل خود را برداشتید و هیچ چیز را فراموش نکردید.
AcenteOURS در شرایط ضروری یا در مواقعی که صلاح بداند، حق تغییر ترتیب شهرها و یا شرکت هواپیمایی پرواز را خواهد داشت.
AcenteOURS حق تغییر نام هتلها که همان سطح کیفیت را دارند، محفوظ میدارد.
AcenteOURS هیچ مسئولیتی در قبال اشیائی که در تور فراموش شده، گم شده یا دزدیده شدهاند ندارد.
کودکانی که زیر ۱۸ سال سن دارند، اگر با مادر خود سفر میکنند، باید مجوز پدر و اگر با پدر سفر میکنند، باید مجوز مادر را داشته باشند و در صورتی که با شخص سوم سفر میکنند، باید موافقتنامهای از هر دو والدین داشته باشند. AcenteOURS هیچ مسئولیتی در خصوص عدم پرواز به دلیل عدم وجود مجوزنامه نخواهد داشت.
شرایط عمومی جزء جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان بهطور مستقل از برنامه تور در نظر گرفته شود.