|
شماره پرواز |
حرکت |
فرود |
|
|
رفت |
VF255 |
SAW 22:35 |
SSH 00:15 |
|
بازگشت |
VF256 |
SSH 03:45 |
SAW 07:30 |
در مقابل کانتر خطوط هوایی AJET در ترمینال خروجی پروازهای خارجی فرودگاه استانبول صابیها گوکچن، ساعت 19:35 حضور داشته باشید. پس از اتمام مراحل خروج در فرودگاه، سفر با پرواز برنامهریزی شده AJET به شماره VF 255 به سمت مقصد توریستی شرم الشیخ در مصر، ساعت 22:35 آغاز خواهد شد.
2. روز دوم شرم الشیخپس از رسیدن به وقت محلی در ساعت 01:40، به سمت هتل حرکت میکنیم. پس از انجام مراحل چک این، وارد اتاقها میشویم و شب را در هتل میگذرانیم.
پس از صبحانه، در طول روز (بین ساعت 09 تا 12:00) راهنمای ما در هتل، شما را در مورد تورها و فعالیتهایی که میتوانید در شرم الشیخ انجام دهید، آگاه میکند. در ادامه روز میتوانید از فعالیتهای هتل بهرهمند شوید و از دریا لذت ببرید. مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در تورهای اضافهای که بهطور جداگانه ترتیب داده میشوند شرکت کنند. شب را در هتل خواهیم گذراند.
صبح، پس از صرف صبحانه، برای شما زمان آزاد است تا از فعالیتهای هتل بهرهمند شوید. مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در تورهای اضافهای که بهطور جداگانه ترتیب داده میشوند شرکت کنند. شب را در هتل خواهیم گذراند.
4. روز چهارم شرم الشیخ /صبح، پس از صرف صبحانه، برای شما زمان آزاد است تا از فعالیتهای هتل بهرهمند شوید. مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در تورهای اضافهای که بهطور جداگانه ترتیب داده میشوند شرکت کنند. شب را در هتل خواهیم گذراند.
5. روز پنجم: شرم الشیخ /صبح، پس از صرف صبحانه، برای شما زمان آزاد است تا از فعالیتهای هتل بهرهمند شوید. از ساعت 12:00 اتاقها را تخلیه کرده و انجام چک اوت را انجام میدهیم. (با توجه به وضعیت هتل و در صورتی که به راهنما پیش از وقت اطلاع داده شود، میتوانید با پرداخت هزینه اضافی اتاق خود را تا زمان انتقال به فرودگاه نگه دارید). مهمانانی که تمایل دارند میتوانند در تورهای اضافهای که بهطور جداگانه ترتیب داده میشوند شرکت کنند. در ساعت مشخص شده توسط راهنما به سمت فرودگاه انتقال خواهیم یافت.
6. روز ششم شرم الشیخ – استانبول /پس از انجام مراحل صدور بلیط و گمرک، پرواز برنامهریزی شده خطوط هوایی AJET به شماره VF256 ساعت 03:45 آغاز خواهد شد. پس از رسیدن در ساعت 07:30 به وقت محلی، سفر ما به پایان میرسد. با آرزوی دیدار در تور بعدی.
بلیطهای پرواز رفت و برگشت کلاس اقتصادی با AJET Airlines از فرودگاه صبیحا گوکچن استانبول – شرم الشیخ – فرودگاه صبیحا گوکچن استانبول (حق 20 کیلوگرم بار).
مالیات فرودگاهی
اقامت 4 شبه با همه چیز شامل در دسته هتل انتخابی
انتقالات فرودگاهی / هتل / فرودگاه
خدمات دستیار تلفظ فارسی
برچسب خروج از کشور
تمام گردشهایی که در برنامه سفر ذکر نشدهاند
شما این امکان را دارید که بدون ویزا به مصر بروید. اما در این راستا، تنها میتوانید در فرودگاه شرم الشیخ فرود بیایید و از همان فرودگاه بازگردید و نباید از منطقه سینای جنوبی خارج شوید.
هزینههای شخصی
اگر میخواهید در تورهای اهرام جیزه شرکت کنید، باید بعد از پرواز استانبول-شرم الشیخ، بدون عبور از کنترل گذرنامه، ویزای مصر را به قیمت 30 دلار آمریکا دریافت کنید.
تورهای اضافی قابل انجام در شرم ال شیخ
* برخی از تورهای ما با حداقل شرکت 10 نفر قابل انجام است.
** افزایش هزینه ورود به مکانهای رسمی به قیمتهای این تورها اضافه خواهد شد.
** قیمتها در زمان خرید بازدیدهای اضافی معتبر خواهد بود.
|
تورهای فرهنگی |
|
|
· تور اهرام قاهره شامل ناهار (با اتوبوس) // 125 دلار آمریکا برای بزرگسال - 75 دلار آمریکا برای کودک |
|
|
آیا آماده هستید که یکی از 7 شگفتی دنیای قدیم را ببینید؟ سفر لذت بخشی به سمت قاهره، پایتخت و بزرگترین شهر مصر از هتل ما آغاز میشود. شما از اهرام جیزه، اسفنکس مرموز، بزرگترین رودخانه آفریقا و یکی از غنیترین موزههای جهان بازدید خواهید کرد. پس از زمانی آزاد برای عکس گرفتن، به رستورانی برای صرف ناهار میرویم و سپس به سمت هتل باز میگردیم. |
|
|
· تور اهرام قاهره شامل ناهار (با پرواز) // 300 دلار آمریکا برای بزرگسال - 250 دلار آمریکا برای کودک |
|
|
آیا آماده هستید که یکی از 7 شگفتی دنیای قدیم را ببینید؟ ما از هتل به فرودگاه منتقل میشویم و پس از یک پرواز یک ساعته، به قاهرهی شگفتانگیز میرسیم.! شما از اهرام جیزه، اسفنکس مرموز، بزرگترین رودخانه آفریقا و یکی از غنیترین موزههای جهان بازدید خواهید کرد. پس از زمانی آزاد برای عکسبرداری، به رستورانی برای صرف ناهار میرویم و سپس به سمت فرودگاه برای پرواز بازگشت به راه میافتیم. |
|
|
· تور سرزمین گمشده شامل ناهار (با اتوبوس) // 115 دلار آمریکا برای بزرگسال - 65 دلار آمریکا برای کودک |
|
|
آیا آمادهاید که به اعماق صحرای سینا و دریای سرخ سفر کنید؟ پس از انتقال از هتل، به ناحیه کول در میان شهرهای نوییبا و طابا میرسیم. در منطقهی کول، سافاری با جیپ، ATV و شتر، و پیادهروی در میان درههای رنگی خواهیم داشت و سپس به کمپ بدوی خواهیم رسید. پس از صبحانه و پذیرایی چای، به سمت شهر طابا حرکت میکنیم. از آنجا، سفر قایقی آغاز میشود که در ناحیه خلیج عقبه واقع شده و ما به دریا شنا میکنیم و ناهار خوشمزهای با غذاهای دریایی میخوریم. پس از تور قایق، به سمت هتلهای خود باز میگردیم. |
|
|
· تور شهر سرخ «پتر» شامل ناهار (با اتوبوس و قایق) // 350 دلار آمریکا برای بزرگسال - 325 دلار آمریکا برای کودک |
|
|
آیا آمادهاید که به عنوان یکی از آثار میراث جهانی یونسکو و یکی از 7 شگفتی جدید جهان به سفر به شهر باستانی پتر بروید؟ ما از هتل به بندر طابا منتقل میشویم و پس از یک سفر قایقی یک ساعته بین طابا و اقبه، به شهر باستانی پتر در کنار دریاچه لوت خواهیم رسید. این شهر با آثار شگفتآور چون محل سکونت، معابد، مقبرهها، کانالهای آب، تئاترها و خیابانهای ستوندار، مجموعههای و بارانهای ابتدایی است. پس از پیادهروی 12 کیلومتری و اهدا زمان برای عکسبرداری، به رستورانی برای ناهار میرویم (ناهار در حالت بوفه و شامل یک بطری آب). پس از ناهار، از شهر پتر به بندر اقبه برمیگردیم و پس از یک سفر قایقی دلپذیر بین اقبه و طابا به هتلهای خود بازمیگردیم. |
|
|
· تور دهاب شامل ناهار، سافاری ATV و شتر (با اتوبوس) // 95 دلار آمریکا برای بزرگسال - 60 دلار آمریکا برای کودک |
|
|
آیا آمادهاید که به فضایی زیبا در کشور مصر در دهاب سفر کنید و از درههای بینظیر و دریای سرخ لذت ببرید؟ ما از هتل به نقطه مرزی میرویم و سپس به یکی از زیباترین خلیجهای دریای سرخ به نام "3 حوض" خواهیم رسید. از آنجا به بیابان میرویم و با ATVها حرکت میکنیم تا به دره برسیم. پس از یک توقف کوتاه برای عکاسی، به منطقه اوآسیس خواهیم رفت و یک سافاری با شتر خواهیم داشت. سپس به هتل "لاغونا" در لاگونا لاگون میرویم و در آنجا میتوانید از آفتاب و دریا لذت ببرید (نوشیدنیهای غیر الکلی شامل است). بعد از آن، به رستورانی برای ناهار خواهیم رفت که شامل (به انتخاب شما ماهی، کباب یا منوی مرغ، یک بطری آب و یک نوشیدنی غیر الکلی) میباشد. در زمان مفرح در بازار شاهکاری آزاد برای خرید خواهید داشت تا لذت ببرید. سپس به هتل باز خواهیم گشت. |
|
|
تورهای دریای سرخ |
|
|
· تور Sea Scope (بازدید دریایی) // 50 دلار آمریکا برای بزرگسال - 35 دلار آمریکا برای کودک |
|
|
سفر دریایی شگفتانگیزی که شما را بدون خیس شدن به دنیای دریایی فوقالعادهای خواهد برد. این تور به مدت 2 ساعت با قایقهای نیمهزیرآبی، در عمق 3 متری دریای سرخ انجام میشود و مناسب خانوادههای دارای کودکان است. |
|
|
· تور قایق Black Pearl شامل غواصی و ناهار // 75 دلار آمریکا برای بزرگسال - 55 دلار آمریکا برای کودک |
|
|
از هتل شما به سمت بندر شرم میرویم و از بندر به سمت دریای سرخ سوار قایق میشویم. مسافران میتوانند از دریای سرخ لذت ببرند، آفتاب بگیرند و زیباییهای مرجانها و دنیای زیر آب را با ماسک، فین، و غواصی تجربه کنند و عکسهای فراموشنشدنی بگیرند. همچنین برای خانوادههای دارای کودکان، پرستاران در میان خدمات قایق قرار دارند و با انیمیشنهای موجود در قایق، میتوانید لحظات شادی را سپری کنید. ناهار به صورت بوفه در طول سفر سرو میشود. نوشیدنیها مشمول ناهار میباشد. |
|
|
· تور قایق به راس محمد شامل ناهار // 55 دلار آمریکا برای بزرگسال - 30 دلار آمریکا برای کودک |
|
|
شما به سفری دعوت میشوید که در آن به یکی از مهمترین مناطق ذخیرهسازی دریای سرخ یعنی پارک ملی راس محمد و به بررسی صخرههای مرجانی بکر و دنیای زنده زیر آب خواهید پرداخت! شما از هتل به سمت پارک ملی راس محمد برده میشوید و در صخرههای مرجانی، میتوانید با راهنمای شنا شنوایی داشته باشید. همچنین به "جزیره سفید" که به صورت طبیعی ایجاد شده است نیز میرسیم. در آنجا میتوانید عکس بگیرید و از ماسههای شفا دهنده استفاده کنید. ناهار به صورت بوفه در تمام طول سفر سرو میشود. نوشیدنیها شامل ناهار میباشد. علاوه بر این، بعد از ناهار نیز میوههای فصل به مهمانان ارائه میشود. * منوی بوفه شامل: بوفه سالاد + مرغ گریل شده + کباب + سیبزمینی سرخشده + برنج + ماکارونی + دسر ** استفاده از ماسک، فین و شنوایی برای شرکت در تور اجباری نیست، اما کسانی که تمایل دارند میتوانند در ابتدای سفر تجهیزات را کرایه کنند. هزینه کرایه روزانه به ازای هر قطعه حدود 3 دلار میباشد. |
|
|
· تور غواصی با لولههای تحت فشار "Scuba" شامل ناهار // 65 دلار آمریکا برای بزرگسال |
|
|
شما از هتل به منطقه حرکت خواهید کرد. در آنجا تجهیزات غواصی خود را دریافت خواهید کرد و پس از یک آموزش کوتاه، با قایق به نقاط غواصی خواهیم رفت. شما تحت نظارت مربیان متخصص 10 متر غواصی خواهید داشت. در طول روز، ناهار شما به صورت بوفه در قایق سرو خواهد شد. هر کسی که 12 سال یا بزرگتر است و مشکلی از نظر سلامت ندارد میتواند برای این فعالیت ثبتنام کند. * منوی بوفه شامل: بوفه سالاد + مرغ گریل شده + کباب + سیبزمینی سرخشده + برنج + ماکارونی + دسر |
|
|
· تور سوپر شرم شامل ناهار // 90 دلار آمریکا برای بزرگسال - 60 دلار آمریکا برای کودک |
|
|
تور پرهیجان سافاری که از هتل شما آغاز و به مدت تقریبی 2 ساعت به طول میانجامد. سپس به بندر شرم منتقل میشویم و با قایق به دریای سرخ برای انجام تور قایقی سوار میشویم. ناهار ما در قایق با غذاهای دریایی لذیذ دریای سرخ برگزار میشود. شما میتوانید از دریا و آفتاب لذت ببرید و اگر مایل باشید میتوانید غواصی کنید. سپس به سمت بندر برگشت خواهیم کرد. |
|
|
تورهای بیابانی |
|
|
· سافاری ATV در بیابان // ATV تکنفره 30 دلار آمریکا، ATV دو نفره به ازای هر نفر 25 دلار آمریکا (هیچ تخفیفی برای کودکان وجود ندارد) |
|
|
این تور سرگرمکننده به مدت تقریبی 2 ساعت از هتل شما آغاز میشود و شما با ATVهای چهارچرخ در میان شنیها رقص خواهید کرد، و در غروب دلانگیز عکسهایی خواهید گرفت و فرصتی برای سوار شدن بر شتر خواهید داشت. در پایان، در چادر بدوی، چای ارائه میشود و به هتل باز میگردید. *** چای بدوی و کلاه ایمنی شامل قیمت تور است. پوشش سر و صورت (دستمال)، عینک و یک بطری آب به ازای هر نفر 6 دلار آمریکا است. |
|
|
· سافاری بیابانی با باگگی // باگگی دو نفره 50 دلار آمریکا، باگگی چهار نفره 60 دلار آمریکا (هیچ تخفیفی برای کودکان وجود ندارد) |
|
|
این تور سرگرمکننده به مدت تقریبی 2 ساعت از هتل شما آغاز میشود و شما با باگگیهای چهارچرخ بر روی شنها رقص خواهید کرد، و در غروب دلانگیز عکسهایی خواهید گرفت و فرصتی برای سوار شدن بر شتر خواهید داشت. در پایان، در چادر بدوی، چای ارائه میشود و به هتل باز میگردید. *** چای بدوی و کلاه ایمنی شامل قیمت تور است. پوشش سر و صورت (دستمال)، عینک و یک بطری آب به ازای هر نفر 6 دلار آمریکا است. |
|
|
· سافاری ATV در بیابان و شام VIP در کمپ بدوی // ATV تکنفره 60 دلار آمریکا، ATV دو نفره به ازای هر نفر 40 دلار آمریکا (هیچ تخفیفی برای کودکان وجود ندارد) |
|
|
شما از هتل به سمت منطقه سافاری برده میشوید. با ATVهای چهارچرخ بر روی شنها رقص خواهید کرد، و در غروب دلانگیز عکسهایی خواهید گرفت و سفری کوتاه بر روی شتر خواهید داشت. پس از آن، به چادر بدوی میرویم و میتوانیم کمی استراحت کنیم. سپس به سمت کمپ بدوی میرویم که در وسط بیابان قرار دارد. در اینجا در چادر بدوی، شام و نمایشهای رقص و رقصهای شرقی را خواهید داشت و ساعات شاد و سرگرمکنندهای را سپری خواهید کرد. این تجربه عالی را از دست ندهید!..** منوی غذا: انواع سالاد، برنج، سیبزمینی، مرغ گریل شده و کباب. نوشیدنیهای غیر الکلی شامل است. *** چای بدوی و کلاه ایمنی شامل قیمت تور است. پوشش سر و صورت (دستمال)، عینک و یک بطری آب به ازای هر نفر 6 دلار آمریکا است. |
|
|
· سافاری با باگگی در بیابان و شام VIP در کمپ بدوی // باگگی دو نفره 100 دلار آمریکا، باگگی چهار نفره 140 دلار آمریکا (هیچ تخفیفی برای کودکان وجود ندارد) |
|
|
این تور سرگرمکننده به مدت تقریبی 2 ساعت از هتل شما آغاز میشود و شما با باگگیهای چهارچرخ بر روی شنها رقص خواهید کرد، و در غروب دلانگیز عکسهایی خواهید گرفت و فرصتی برای سوار شدن بر شتر خواهید داشت. در پایان، در چادر بدوی، چای ارائه میشود و میتوانید کمی استراحت کنید. سپس به سمت کمپ بدوی میرویم و در آنجا در چادر بدوی، شام و نمایشهای رقص و رقصهای شرقی را خواهید داشت و ساعات شاد و سرگرمکنندهای را سپری خواهید کرد. این تجربه عالی را از دست ندهید!..** منوی غذا: انواع سالاد، برنج، سیبزمینی، مرغ گریل شده و کباب. نوشیدنیهای غیر الکلی شامل است. *** چای بدوی و کلاه ایمنی شامل قیمت تور است. پوشش سر و صورت (دستمال)، عینک و یک بطری آب به ازای هر نفر 6 دلار آمریکا است. |
|
|
تورهای تفریحی |
|
|
· تور ناورلند 55 دلار آمریکا برای بزرگسال - 30 دلار آمریکا برای کودک |
|
|
شما از هتل به یک فضای باز بزرگ میروید که در آن برنامهای با حضور بیش از 50 هنرمند رقصندگان و آکروبات اجرا خواهد شد. شما میتوانید از نمایشهای بینالمللی از جمله نمایش رقص روسی، کلمبیایی، برزیلی و رقصیدنان و رقص تانوره لذت ببرید. |
|
|
· تور تفریح شبانه شرم ال شیخ 20 دلار آمریکا برای بزرگسال |
|
|
شما از هتل به کلوپهای شبانه شرم ال شیخ منتقل میشوید و از یک شب شاد لذت ببرید. |
|
|
· تور شهری شامل ناهار // 35 دلار آمریکا برای بزرگسال (هیچ تخفیفی برای کودکان وجود ندارد) |
|
|
شرم ال شیخ را کشف کنید. شهر جدید و قدیم را ببینید: بازار قدیمی و مسجد معروف ال سحبا، و زمان غروب در ال فارشا و لذت از خرید در شهر. شام در رستوران فاریس: منوی دریایی: سوپ دریایی - هشتپا - میگو - ماهی سنگسر گریل شده - برنج - سالاد. (نوشیدنیها شامل نیست) |
|
نکات مهم
برای بهرهمندی از قیمتهای مناسب بلیطهای اضافی، هزینه باید در طول سفر به کارمند محلی پرداخت شود.
تورهای اضافی حداقل با شرکت 15 نفر برگزار میشود. در صورتی که تعداد شرکتکنندگان کمتر از 15 نفر باشد، ممکن است تغییراتی در قیمتها یا در روش برگزاری ایجاد شود. راهنمای ما میتواند به شرط حفظ محتوای مشابه، تغییراتی در روزهای تورهای اضافی ایجاد کند.
در تورهای اضافی بسته به حجم منطقه یا زمان، ممکن است تغییر قیمت اتفاق بیفتد. قیمتها در زمان خرید از راهنما معتبر خواهند بود.
در برنامههای تور، در صورتی که اسمی ذکر نشده باشد و تنها اطلاعات категوری ارائه شود، هتل(ها) حداکثر 48 ساعت قبل از حرکت به آژانس شما اعلام خواهد شد.
راهنماهای ما در مقصد مربوطه به شما خوشامد میگویند و خدمات راهنمایی شامل تورهای پیکرنما و انتقال رفت و برگشت به فرودگاه میباشد. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز شامل خواهد بود. در طول تورهای اضافی، ممکن است راهنماهای مختلفی به مهمانان همراهی کنند.
مهمانان باید حداقل 24 ساعت قبل از راهنما، لغو یا تغییر تور اضافی خود را ابلاغ کنند. وضعیت لغو تور اضافی به تصمیم نهایی تأمینکننده محلی بستگی دارد.
در زمان برگزاری نمایشگاه، کنفرانس، کنسرت، رویداد یا مسابقات ورزشی، ممکن است هتلها از فاصله ذکر شده بیشتر استفاده شود. در این حالت، 2 روز قبل از تاریخ حرکت، به آژانس شما اطلاع خواهد شد.
تورهای panoram ما، توری برای معرفی کلی شهرها انجام میشود و شامل ورودی به موزه، اماکن تاریخی نیست و حداکثر 2-3 ساعت طول میکشد.
در صورتی که بنا به شرایط محلی، مکانهای بازدید بسته باشد، یا به دلیل هرگونه رویدادی، جادههای موجود بر روی مسیر بسته شوند یا شرایط آب و هوایی مانع برگزاری تور گردند، آژانس ما مسئولیتی در زمینه عدم برگزاری خواهد داشت. برخی از تورها ممکن است با توجه به جادههای بسته یا مکانهای غیر مجاز، با استفاده از حمل و نقل عمومی یا پیاده انجام شوند.
برنامههای تور ما شامل خوشامدگویی راهنما در فرودگاه ورود میباشد. در انتقالهای برگشتی، مهمان باید در زمان اعلام شده توسط راهنما، در پذیرش هتل بهصورت آماده باشد.
در برنامههای ذکر شده، هتلها و موارد دیگر برای فروش ارائه میشوند. در هتلها، زیرساختها در فصل شلوغ یا دورههای خاص ممکن است تغییر کند. به همین دلیل، ممکن است هتل دیگری نیز ارائه شود.
به مهمانان توصیه میشود که برای جلوگیری از تأثیر نوسانات نرخ ارز، از تبدیل مقدار زیادی ارز خودداری کنند. ارزهای قدیمی/فرسوده توسط بانکها در مقاصد قابل قبول نیست. به همین دلیل، رزرو توقیف برای تورهای اضافی با ارزهایی که بانکها آنها را نمیپذیرند، امکانپذیر نخواهد بود.
بسته به این که برنامههای تور ما به منظور مسافرت به خارج از کشور انجام میشود، مسافران باید به زبان خارجی آشنایی داشته باشند.
ارزهای قدیمی/فرسوده توسط بانکها در مقاصد قابل قبول نیست. به همین دلیل، رزرو توقیف برای تورهای اضافی با ارزهایی که بانکها آنها را نمیپذیرند، امکانپذیر نخواهد بود.
شرایط عمومی
در زمان رزرو، برنامه تور ذکر شده، لازم است که شرایط عمومی و مسئولیتهای آن به مهمانان ابلاغ شود. آژانس ما هیچ مسئولیتی در قبال شکایات ناشی از اطلاعرسانی انجام شده ندارد. مهمان ما تمامی موارد را مسبوق و پذیرفته شده تلقی میکند.
مهمانانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر میکنند، در صورتی که تاریخ صدور گذرنامه آنها بیش از 10 سال باشد؛ لازم است که گذرنامههای خود را نوسازی کنند. در غیر این صورت ممکن است از ورود به کشور مقصد خودداری شود و یا از سوی شرکتهای هواپیمایی ترکیه، پروازهای آنها انجام نشود. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود، و آژانس ما هیچ مسئولیتی نمیپذیرد.
گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا مشمول آسیبهای مشابه باعث بروز مشکلات با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد میشوند. لذا، اینگونه گذرنامهها باید نوسازی شوند و در صورت صدور ویزا برای شهروندان ترکیه، ویزا باید در گذرنامه جدید باشد. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود.
مدت زمان اعتبار گذرنامههای مسافران باید حداقل 6 ماه از تاریخ پرواز برگشت معتبر باشد. در غیر این صورت، هر گونه مانع بر عهده مسافر است.
آژانس ما میان مسافر و کنسولگری نقش واسطهای دارد. کنسولگری حق خود را در رد ویزا محفوظ میدارد. آژانس ما هیچ مسئولیتی در قبال عدم دریافت ویزا ندارد. آژانس ما فقط وظیفه واسطهای را برعهده دارد. آژانس ما مسئولیتی در قبال درخواستهای ویزای شخصی ندارد. مشتریان با پذیرفتن این شرایط، ثبتنام برای تور را انجام دادهاند.
زمانی که مشتری خود به درخواست ویزا پرداخته باشد، مستنداتی که نیاز دارد (تأیید هتل، بلیط هواپیما، ...) عموماً 1 روز کاری زمان میبرد. مهمانان باید این زمان را مد نظر داشته و بر اساس آن زمان تاریخهای ملاقات و ساعتها را تنظیم کنند. در غیر این صورت، آژانس ما مسئولیتی در قبال مسائل محتمل ندارد.
اگر مهمان بخواهد رزرو خود را لغو کند و/یا به تور مربوطه برود یا نرود، هزینه ویزا و هزینه خدمات بازگشت داده نمیشود. اگر مهمان ویزای خود را از آژانس ما دریافت کرده باشد و این خدمت به عنوان خدمت اضافی در قرارداد سفر ذکر شده باشد، اگر آژانس ما تور را به دلیل عدم شرکت کافی یا دلایل دیگر لغو کند، مهمان میتواند پس از ارائه غیرقابل استفاده بودن ویزای خوددر حداکثر 1 هفته از تاریخ انقضای ویزا، پس از ارائه گذرنامه خود، به استثنای هزینههای مربوط به ویزا و هزینههای مشابه، بقیه مبلغ را دریافت کند. اگر مهمان ویزای خود را به صورت شخصی یا با کمک یک شرکت دیگر درخواسته باشد و آژانس ما تور را لغو کند، هیچ بازپرداختی به مهمان انجام نمیشود.
بسته به شهر فرود پرواز، ممکن است تغییراتی در مسیرها ایجاد شود. نوع و زمان پرواز ممکن است تغییر کند و این مسأله در زمان امضای قرارداد اعلام شده است و مسافر با پذیرش خطر تغییر زمان پرواز، خرید تور را انجام داده است.
اتاقهای 3 نفره، بسته به در دسترس بودن در هتلها ارائه میشوند. در اتاقهای 3 نفره، سرویس خواب اضافی وجود دارد و تخت سوم کوچکتر از تخت استاندارد است. هیچ تضمینی برای وجود سه تخت مجزا در اتاقهای 3 نفره وجود ندارد، اما در صورتی که چنین اتاقی در هتل وجود داشته باشد، هتل طبق در دسترس بودن آن، اقدام به بلوک کردن اتاق میکند.
تخفیفهای کودک فقط مربوط به کودکانی است که در کنار دو بزرگتر اقامت دارند.
صبحانههایی که در هتلها ارائه میشود، قارهای است و صبحانه ترکی نیست. صبحانه قارهای شامل کره، مربا، عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
صبحانههای گروهی ممکن است در سالنهای جداگانه سرو شود.
در زمان انجام رزرو، لازم است نام، تاریخ تولد و شماره گذرنامه مسافر بهدقت اعلام و در سیستم ثبت شود. بلیطهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشود و هر گونه خسارت ناشی از اطلاعات نادرست به عهده مهمان خواهد بود.
مهمانان ما فارغ از این که از آژانس ما دریافت کنند یا نکنند، موظف به داشتن بیمه مسافرتی و سلامتی یک روز قبل از تاریخ سفر و یک روز پس از آن هستند و باید نسخه بیمهنامه را با خود داشته باشند. در صورتی که مهمانان بیمهنامه را با خود نداشته باشند، ممکن است توسط پلیس کشور مربوطه جریمه شوند. در صورتی که به دلیل نداشتن بیمه با این مشکل مواجه شوند، مسئولیت با مهمان خواهد بود.
به دلیل ارتباطات دیپلماتیک بین کشورها، ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است منجر به عدم دریافت ویزا یا عدم ورود از مرز کشور مربوطه شود و این موضوع از کنترل آژانس ما خارج است و در این زمینه هیچ مسئولیتی بر عهده آژانس ما نخواهد بود.
در راستای ایجاد صرفهجویی در گروه، مهمانان نمیتوانند در سفرهای گروهی به توری که در مسیر حرکت موجود است، شرکت نکنند و باید تا پایان دیدار صبر کنند. پس از پایان تور، اتوبوس مهمانان را به خیابان میبرد و سفر ادامه خواهد یافت.
تورهای panoram برای ارائه معرفی کلی شهرها برگزار میشوند. تورهای شهری و اضافی ممکن است با شرط عدم تغییر محتوا در روزهای مختلف برگزار شوند یا به دلیل وضعیت آب و هوایی امکانپذیر نباشند. در این راستا، آژانس ما موظف است بهترین جایگزین ممکن را برای مسافران گرامی مطرح کند. تورهای اضافی با حداقل 20 نفر شرکتکننده برگزار میشود. در صورتی که تعداد کافی از افراد شرکت کنند، ممکن است تورهای اضافی لغو شوند یا تغییر قیمت داشته باشند.
تورهای انجامنشده بهخاطر ممنوعیت محلی بههیچ وجه انجام نمیشوند و آژانس ما در قبال عدم توانایی در برگزاری آنها مسئول نمیباشد.
جایگاههای پرواز در برنامههای ما مربوط به گروه میباشد و بلیطها بهصورت یک بلیط رفت و برگشت صادر میشوند. در صورت عدم استفاده یا عدم استفاده از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز بهصورت خودکار لغو خواهد شد. در اینصورت، قوانین شرکت هواپیمایی معتبر خواهد بود.
هرگونه تأخیر در پرواز و تغییر در دروازه در فرودگاهها از طریق تابلوها و/یا نمایشگرها نمایش داده خواهد شد و این اطلاعات باید به تدریج پیگیری شوند. در صورت بروز این حالات یا علل شخصی، هزینه پرواز جدید (طبق موارد ذکر شده قبلی، در صورت لزوم، بلیط رفت و برگشت) بر عهده خود مسافر خواهد بود. همچنین، مسافر در سفر مستقل ممکن است به دلایل مختلف برنامه اصلی را بهطور کامل از دست بدهد; در این حالت مسئولیت با مسافر خواهد بود. علاوه بر این، در صورت سفر به شهری/کشوری دیگر با پرواز متفاوت، مسئولیت انتقال از فرودگاه/شهر یا فرودگاه/هتل بر عهده مسافر خواهد بود.
مشتریانی که میخواهند بلیطهای خود را با امتیاز خود ارتقا دهند، تنها در صورت دسترسی به پرواز خاص مربوطه پس از صدور بلیط، میتوانند این کار را انجام دهند. محلهای پرواز ما به دستهبندی گروهی مربوط میشود و در صورتی که بخواهند بلیط خود را به وضعیت با کیفیت بالا ارتقا دهند، میبایست مبلغ قابل پرداخت احتمالاً بهپرواز خطوط هوایی افزایش یابد. در این حالت، هزینه اضافی به عهده مسافر خواهد بود. بلیطهای گروهی در چند روز قبل از حرکت صادر میشوند.
قبل از ترک ترکیه، اطمینان حاصل کنید که خط تلفن همراه شما در خارج از کشور فعال باشد.
در طول سفر، اطمینان حاصل کنید که تمام وسایل خود را با خود داشته باشید.
آژانس ما در شرایطی که بهدلیل هرگونه حادثه یا ضرورت ناگهانی، بتواند محتوای برنامه را تغییر دهد، در حق خود محفوظ نگه میدارد که ترتیب شهرها یا خطوط هوایی شرکت هوایی که قرار است پرواز شود را تغییر دهند.
آژانس ما حق تغییر نام هتلها را در صورت حفظ دستهبندی مشابه محفوظ نگه میدارد.
آژانس ما مسئولیتی در قبال وسایلی که در طول تور فراموش شوند، گم شوند یا به سرقت بروند، ندارد.
کودکان زیر 18 سال که با مادر خود سفر میکنند باید از پدر رضایتنامه دریافت کنند و در صورتی که با پدر سفر میکنند، از مادر رضایتنامه بگیرند؛ و اگر با شخص سومی سفر میکنند باید هر دو والد از مغفرتنامه رضایتکنند. آژانس ما هیچ مسئولیتی در صورت عدم وجود مغفرتنامه و عدم برگزاری پرواز را بر عهده نخواهد داشت.
شرایط عمومی بخش جداییناپذیر از برنامه تور است و نمیتوان آن را جدا از برنامه تور در نظر گرفت.