|
فرودگاه مبدا
|
فرودگاه مقصد
|
شماره پرواز
|
ساعت پرواز
|
ساعت رسیدن
|
|
فرودگاه صبیحه گوکچن
(SAW)
|
فرودگاه شارجه
(SHJ)
|
VF221
|
21:15
|
02:45
|
|
فرودگاه شارجه
(SHJ)
|
فرودگاه صبیحه گوکچن
(SAW)
|
VF222
|
03:40
|
07:30
|
پکیج تورهای اضافی - پکیج کامل: ۳۹۵ یورو برای هر نفر به جای آن ۳۵۰ یورو
- تور سافاری صحرای دبی همراه با شام – هر نفر: ۸۰ یورو
- تور گاردن میراکل و البستکیه – هر نفر: ۷۰ یورو
- تور برج العرب و سوق مدینه – هر نفر: ۹۰ یورو
- تور کشتی داو همراه با شام، نمایش فوارهها و دبی مال – هر نفر: ۸۰ یورو
- تور اسکای ویو و ویو ات دِ پالم – هر نفر: ۷۵ یورو
*** قیمت تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کند. بنابراین، قیمتهای زمان خرید تور اضافی معتبر خواهد بود.
*** تورهای اضافی با حداقل ۱۰ نفر برگزار میشوند. در صورت فراهم نشدن حد نصاب، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند
نقشه صندلیهای Ethiad Arena:
بلیط کنسرت موجود در پکیج در بخش Diamond و به صورت نشسته است.
حضور نوزادان ۰ تا ۲ سال مناسب نیست.
(بخشهای ۱۰۲، ۱۰۳، ۱۰۴ و ۱۰۷ بخش Diamond بوده و بلیتگذاری بر اساس ترتیب رزرو انجام خواهد شد)
- در تورهای ابوظبی، هنگام بازدید از مسجد، باید به نکات زیر توجه شود: آقایان نباید شلوارک بپوشند؛ خانمها نباید لباس آستینحلقهای، دامن کوتاه، لگینگ و شلوارک بپوشند؛ برای بازدید از مسجد داشتن ژاکت آستینبلند و روسری الزامی است. ناهار در تور ما شامل میشود.
- در تور سافاری صحرا، پوشیدن لباسهای راحت و اسپرت و همراه داشتن ژاکت توصیه میشود. پیش از تور غذای سنگین نخورید و مقدار زیادی آب ننوشید. مسافرانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین بانوان باردار باید وضعیت خود را به راهنمای تور اطلاع دهند.
- برای بهرهمندی از قیمتهای بستههای سفرِ ویژه در تورهای اضافی، لازم است هزینه در طول تور به نماینده آژانس محلی پرداخت شود.
- تورهای اضافی با حداقل ۲۰ نفر برگزار میشوند. در صورت کمتر بودن از ۲۰ نفر، ممکن است قیمت تور تغییر کند یا تور با مترو انجام شود. راهنمای ما میتواند بدون تغییر در محتوا، روزهای تورهای اضافی را تغییر دهد.
- در تورهای اضافی، بسته به شلوغی منطقه یا دوره زمانی، امکان تغییر قیمت وجود دارد. قیمتهای هنگام خرید از راهنما ملاک خواهد بود.
- در برنامه تور، به دلیل انجام خدمات به صورت VB یا ارائه اطلاعات فقط به صورت دستهبندی و/یا وجود گزینههای مختلف برای یک مقصد، هتل(ها) ۴۸ ساعت قبل از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
- در برنامههای ما، راهنما در مقصد مورد نظر به استقبال خواهد آمد؛ خدمات راهنماییِ شامل پکیج فقط شامل تور پانورامیک شهری و انتقال رفتوبرگشت فرودگاه است. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز شامل خواهد شد. در طول تورهای اضافی ممکن است راهنمای دیگری همراه مسافران باشد. در ترانسفر برگشت، لازم است پیش از ساعتی که راهنما اعلام میکند، در پذیرش هتل محل اقامت آماده باشید.
- مسافران باید هرگونه لغو یا تغییر در تور اضافی را حداقل ۲۴ ساعت قبل به راهنما اطلاع دهند. وضعیت بازپرداخت تور لغوشده به تصمیم نهایی تأمینکننده محلی بستگی دارد.
- در دورههای نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و مانند آن، ممکن است هتلها در فاصلهای بیش از کیلومترهای اعلامشده استفاده شوند. در چنین حالتی، ۲ روز پیش از تاریخ حرکت تور، BTB Tours اطلاعرسانی خواهد کرد.
- تورهای پانورامیک شهریِ داخل برنامه برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و حداکثر ۲ تا ۳ ساعت طول میکشند؛ این تورها شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نیستند.
- در صورتی که در روز و ساعتِ تور، اماکن مورد بازدید توسط مقامات محلی بسته شده باشند، یا مسیرها به دلیل هر رویدادی مسدود باشد، یا به دلیل شرایط آبوهوایی انجام تور ممکن نباشد، BTB Tours مسئول عدم برگزاری آن تورها نیست. برخی تورها در نقاطی که راهبند یا ممنوعیت ورود خودرو وجود دارد، در صورت امکان با حملونقل عمومی یا پیادهروی انجام میشوند.
- استقبال راهنما در برنامههای تور ما در فرودگاه مقصد انجام میشود. در ترانسفر برگشت نیز لازم است پیش از ساعتی که راهنما اعلام میکند، در پذیرش هتل محل اقامت آماده باشید.
- هتلهای ذکرشده در برنامه به صورت VB عرضه میشوند. در فصلهای پرتقاضا یا دورههای خاص، امکان تغییر هتلها وجود دارد؛ بنابراین ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود و تضمینی برای نام هتل وجود ندارد.
- توصیه میکنیم برای جلوگیری از تأثیر نوسانات ارز، مقدار زیادی ارز خارجی تبدیل نکنید. ارزهای قدیمی/فرسوده توسط بانکهای مقصد پذیرفته نمیشوند. بنابراین، با ارزهای قدیمیای که بانکها قبول نمیکنند، رزرو تورهای اضافی انجام نخواهد شد.
- در خرید تورهای اضافی، چون مقصد مربوطه با دلار آمریکا انجام میشود، نسبت دلار - یورو بهصورت یکسان اعمال میشود.
- از آنجا که تورهای پکیجی ما به مقصد خارج از کشور هستند، دانش زبان خارجی بر عهده خود مسافران است.
شرایط عمومی
- در زمان رزرو، ارائه برنامه تور و ابلاغ شرایط عمومی و تعهدات موجود به مسافران الزامی است. BTB TOURS مسئول شکایاتی که ممکن است بر اثر اطلاعرسانی انجامشده ایجاد شود، نیست. مسافر با آگاهی قبلی، تمام بندها را خوانده و پذیرفته تلقی میشود.
- مسافرانی که با پاسپورت سبز ترکیه سفر میکنند، اگر تاریخ صدور پاسپورتشان بیش از ۱۰ سال قبل باشد، باید پاسپورت خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است در کشور مقصد پذیرفته نشوند و/یا شرکت هواپیمایی از انجام پرواز از ترکیه خودداری کند. در چنین حالتی مسئولیت با مسافر است و BTB TOURS هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل پاسپورتهای پاره، فرسوده، خیسشده و/یا آسیبدیده مشابه، لازم است این پاسپورتها تعویض شوند و اگر کشور مربوطه برای شهروندان ترکیه ویزا میخواهد، ویزای مربوطه باید در پاسپورت جدید باشد. در غیر این صورت مسئولیت با مسافر است.
- اعتبار پاسپورت مسافران باید از تاریخ پرواز برگشت حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت هرگونه مانع بر عهده مسافران است.
- BTB TOURS در رابطه میان مسافر و کنسولگری نقش واسطه را دارد. کنسولگری در صورت لزوم حق رد صدور ویزا را دارد و BTB TOURS هیچ مسئولیتی در قبال عدم اخذ ویزا توسط مسافر ندارد. BTB TOURS تنها وظیفه کارگزاری را بر عهده دارد. در درخواستهای ویزای شخصی، BTB TOURS هیچگونه تعهد یا مسئولیتی ندارد. مسافران با پذیرش این شرایط ثبتنام کردهاند.
- زمانی که BTB TOURS در رابطه میان مسافر و کنسولگری اقدام به درخواست ویزا میکند، مسافر باید صحت اطلاعات درجشده روی ویزای صادرشده را بررسی کند. BTB TOURS مسئول هرگونه اشتباه در نگارش ویزا و هر وضعیتی که مانع پرواز شود، نیست.
- برای مسافرانی که خودشان برای ویزا اقدام میکنند، تهیه مدارک مورد نیاز (تأییدیه هتل، بلیط هواپیما و غیره) معمولاً ۱ روز کاری زمان میبرد. مسافران باید این مدت را در نظر گرفته و تاریخ و ساعت وقت خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت، BTB TOURS مسئول هرگونه اختلال احتمالی نخواهد بود.
- در صورت انصراف مسافر از رزرو و/یا عدم شرکت یا عدم امکان شرکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و هزینه خدمات مسترد نمیشود. اگر مسافر ویزا و خدمات ویزای خود را از طریق بخش ویزای BTB TOUR دریافت کرده باشد و این خدمت ویزا در قرارداد سفر بهعنوان خدمت اضافی ذکر شده باشد، در صورتی که BTB TOURS تور مربوطه را به دلیل عدم حد نصاب یا هر دلیل دیگری لغو کند، مسافر میتواند با ارائه گذرنامه و اثبات عدم استفاده از ویزا حداکثر ظرف ۱ هفته پس از تاریخ پایان اعتبار ویزا، مبلغی را بهجز وجوه پرداختی به کنسولگریها و مبالغ مشابه بازپس بگیرد. اگر مسافر ویزای خود را بهصورت شخصی و/یا با کمک شرکت دیگری گرفته باشد و BTB TOURS تور مربوطه را به دلیل عدم حد نصاب یا هر دلیل دیگری لغو کند، هیچ بازپرداختی به مسافر انجام نمیشود.
- بسته به شهری که هواپیما در آن فرود میآید، ممکن است مسیرها تغییر کنند. نوع و ساعت پرواز ممکن است تغییر کند و با توجه به اینکه هتلها در فصلهای پرتقاضا یا دورههای خاص ممکن است تغییر کنند، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این موارد در زمان قرارداد اطلاع داده شده و مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
- اتاقهای ۳ نفره بر اساس موجودی هتلها ارائه میشوند. در اتاقهای ۳ نفره، تخت اضافه استفاده میشود و تخت سوم از تخت استاندارد کوچکتر است. تضمین ۳ تخت جداگانه داده نمیشود و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل، بر اساس موجودی، توسط هتل بلاک میشود.
- تخفیف کودکان فقط برای کودکانی معتبر است که همراه ۲ بزرگسال اقامت دارند.
- صبحانه ارائهشده در هتلها صبحانه قارهای است و صبحانه ترکی نیست. صبحانه قارهای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
- صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.
- در زمان رزرو/ثبتنام، لازم است نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره پاسپورت مطابق پاسپورتی که با آن سفر میکنید اعلام و در سیستم ثبت شود. بلیطهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. مسئولیت جریمههای ناشی از اشتباه در اطلاعات و لغو یا تغییر بلیط بر عهده مسافر است.
- مسافران ما موظفاند چه از BTB TOURS بیمه تهیه کرده باشند چه نکرده باشند، حتماً یک بیمه سفر و درمان خارج از کشور داشته باشند که از یک روز پیش از تاریخ تور آغاز و یک روز پس از تاریخ تور به پایان برسد و اصل بیمهنامه را همراه داشته باشند. مسافرانی که بیمه سفر را همراه نداشته باشند ممکن است از سوی پلیس کشور مربوطه جریمه شوند. در صورت مواجهه با جریمه به دلیل نداشتن بیمه سفر، مسئولیت بر عهده مسافر است.
- با توجه به روابط دیپلماتیک بین کشورها، ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است باعث عدم امکان اخذ ویزا یا ورود از مرز برای یک یا چند کشور دیگر شود. از آنجا که این موضوع خارج از حیطه اختیار BTB TOURS است، طرفین میپذیرند که در چنین حالتی BTB TOURS مسئولیتی ندارد.
- مسافرانی که نمیخواهند در تورهایی که در مسیر جاده و برای صرفهجویی در زمان و هزینه گروه انجام میشود شرکت کنند، موافقت میکنند تا پایان تور اضافی در یک محل نزدیک منتظر گروه بمانند. پس از پایان بازدید، اتوبوس ما این مسافران را سوار کرده و برنامه ادامه خواهد یافت.
- تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها برگزار میشوند. تورهای شهری و گردشهای اضافی ممکن است بدون تغییر در محتوا، در روزهای مختلف برگزار شوند یا بسته به شرایط آبوهوا انجام نشوند. در این صورت، BTB TOURS موظف است مناسبترین جایگزین ممکن را به مسافران عزیز ارائه دهد. تورهای اضافی با حداقل ۲۰ نفر برگزار میشوند. در صورت تأمین نشدن حد نصاب، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشود یا قیمت تغییر کند.
- تورها یا بازدیدهایی که توسط مقامات محلی به هر دلیلی اجازه بازدید یا انجام آنها داده نشود، برگزار نخواهند شد. BTB TOURS مسئول عدم برگزاری این بازدیدها یا تورها نخواهد بود.
- صندلیهای پرواز در برنامههای ما گروهی هستند و بهصورت بلیط رفتوبرگشت یکجا صادر میشوند. در صورت از دست دادن پرواز رفت و/یا استفاده نکردن از آن، پرواز برگشت نیز ممکن است بهطور خودکار بسوزد. در این صورت قوانین شرکت هواپیمایی معتبر خواهد بود.
- تأخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت در پروازها در تابلوها/نمایشگرهای اطلاعات فرودگاه نمایش داده میشوند. این اطلاعات باید توسط افراد دنبال شود. در صورت از دست دادن پرواز به این دلیل یا به دلایل شخصی، مسافر باید بلیط جدید خود را تهیه کند (و طبق بند قبلی، در صورت نیاز، بلیط رفتوبرگشت) و هزینه آن را خودش پرداخت کند. همچنین ممکن است برنامه روز اول را بهطور کامل یا جزئی از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است. افزون بر این، اگر مسافر با پروازی متفاوت از گروه به شهر/کشور مقصد برود، ترانسفر فرودگاه به شهر یا فرودگاه به هتل بر عهده مسافر خواهد بود.
- مسافرانی که میخواهند بلیطهای خود را با امتیازهای پروازی ارتقاء دهند، تنها پس از صدور بلیط و در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی میتوانند این کار را انجام دهند. از آنجا که صندلیهای پرواز در برنامههای ما از کلاس گروهی هستند، ممکن است لازم باشد پیش از ارتقاء بلیط مورد نظر، در صورت وجود ظرفیت، مبلغی که شرکت هواپیمایی اعلام میکند پرداخت شده و بلیط از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقاء منتقل شود. در این صورت اختلاف قیمت بر عهده مسافر است. بلیطهای گروهی برنامههای ما چند روز پیش از حرکت تور صادر میشوند.
- برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه باید از اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماسهای خارج از کشور و دریافت تماس بینالمللی فعال باشد.
- در طول سفر، هنگام ترک موقت یا کامل وسایل نقلیه و هتل محل اقامت، لطفاً مطمئن شوید که همه وسایل خود را کامل برداشتهاید.
- BTB TOURS در صورت بروز شرایط قهری یا هر زمان که لازم بداند، میتواند بدون برهم زدن محتوای برنامه، ترتیب شهرهای برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده را تغییر دهد.
- BTB TOURS حق تغییر نام هتلها را، با حفظ همان دستهبندی، برای خود محفوظ میدارد.
- BTB TOURS مسئول اشیای جاگذاشتهشده، گمشده یا دزدیدهشده در طول تور نیست.
- کودکان زیر ۱۸ سال اگر با مادر سفر میکنند باید از پدر، اگر با پدر سفر میکنند باید از مادر، و اگر با شخص ثالث سفر میکنند باید از هر دو والدین رضایتنامه داشته باشند. در صورت عدم وجود رضایتنامه و انجام نشدن پرواز، BTB TOURS مسئول نخواهد بود.
- شرایط عمومی بخشی جداییناپذیر از برنامه تور است و نمیتوان آن را جدا از برنامه تور در نظر گرفت.