|
فرودگاه مبدأ
|
فرودگاه مقصد
|
شماره پروازها
|
ساعت حرکت
|
ساعت ورود
|
|
فرودگاه چوکوروا
(COV)
|
فرودگاه بینالمللی قاهره
(CAI)
|
SM 9994
|
14:15
|
15:25
|
|
فرودگاه بینالمللی قاهره
(CAI)
|
فرودگاه چوکوروا
(COV
|
SM 9995
|
09:40
|
13:05
|
***قیمت تورهای اختیاری ممکن است در طول فصل تغییر کند. بنابراین، در تورهای اختیاری، قیمتهای معتبر، قیمتهای زمان خرید تور اختیاری هستند.
***تورهای اختیاری با شرط حداقل مشارکت ۱۰ نفر برگزار میشوند. در صورت حاصل نشدن تعداد کافی، تورهای اختیاری
ممکن است برگزار نشوند یا قیمت آنها تغییر کند.
**بلیط کنسرت قابل لغو و استرداد نیست و در صورت لغو (از جمله در دوره لغو رایگان رزرو) مبلغ خالص ۳۰۰ یورو به ازای هر نفر کسر خواهد شد. **
**بلیطها در دسته General Admission بوده و محدودیت سنی ۲۱ سال به بالا دارند. **
- برای بهرهمندی از قیمت بستههای سفر مقرونبهصرفه در تورهای اختیاری، پرداخت هزینه باید هنگام برگزاری تور به نماینده آژانس محلی انجام شود.
- تورهای اختیاری با مشارکت حداقل ۱۰ نفر برگزار میشوند. در صورت مشارکت کمتر از ۱۰ نفر، ممکن است قیمت تورها تغییر کند یا تور با مترو برگزار شود. راهنمای ما میتواند روزهای برگزاری تورهای اختیاری را مشروط بر ثابت ماندن محتوای آنها تغییر دهد.
- در تورهای اختیاری، بسته به تراکم منطقه یا زمان سفر، ممکن است قیمت تغییر کند. در تورهای اختیاری، قیمتهای زمان خرید از راهنما معتبر خواهد بود.
- در مواردی که در برنامه تور نامی ذکر نشده و فقط اطلاعات دستهبندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص چند گزینه وجود داشته باشد، هتل(ها) ۴۸ ساعت پیش از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهند شد.
- در برنامههای ما، راهنما در مقصد مورد نظر به استقبال مسافران خواهد آمد. خدمات راهنماییِ شامل بسته فقط تور پانورامیک شهری و ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاه را پوشش میدهد. در صورت خرید تورهای اختیاری، خدمات راهنمایی نیز دریافت خواهد شد. در طول تورهای اختیاری ممکن است راهنمای دیگری همراه مسافران باشد.
- مسافران باید لغو یا تغییر تور اختیاری را حداقل ۲۴ ساعت پیش از آن به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو و استرداد تور اختیاریِ درخواستشده، بسته به تصمیم نهایی تأمینکننده محلی ممکن است تغییر کند.
- در دورههایی مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و غیره، ممکن است از هتلهایی با فاصلهای بیشتر از کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، Dubai Aktiviteleri دو روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
- تورهای پانورامیک شهریِ شامل بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه بهصورت پانورامیک انجام شده و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نیستند.
- در صورتی که اماکن مورد بازدید در روز و ساعت مقرر تور توسط مقامات محلی تعطیل شوند، مسیرهای واقع در مسیر تور به دلیل برگزاری رویدادی بسته باشند یا به علت شرایط آبوهوایی برگزاری تور غیرممکن شود، Dubai Aktiviteleri مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور، از جمله تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکرشده در برنامه، نیست. برخی تورها در جادههای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه مجاز نیست، در حد امکانات با حملونقل عمومی یا پیاده برگزار میشوند.
- در برنامههای تور ما، استقبال راهنما در فرودگاه مقصد انجام میشود. در ترانسفرهای بازگشت، مسافران باید پیش از ساعت اعلامشده برای سوار شدن توسط راهنما، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند آماده باشند.
- هتلهای موجود در برنامه و موارد مشابه برای فروش ارائه میشوند. ظرفیت هتلها ممکن است در فصلهای پرتقاضا یا دورههای خاص تغییر کند. بنابراین ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود.
- برای جلوگیری از تأثیر تفاوت نرخ ارز بر مسافران، توصیه میکنیم مقدار زیادی ارز خارجی تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی/فرسوده توسط بانکهای مقاصد پذیرفته نمیشوند. بنابراین، رزرو تورهای اختیاری با ارزهای قدیمی که بانکها نمیپذیرند انجام نخواهد شد.
- با توجه به اینکه تورهای بستهای ما برای سفرهای خارجی هستند، آشنایی مسافران با زبان خارجی بر عهده خود آنان است.
- ارزهای قدیمی/فرسوده توسط بانکهای مقاصد پذیرفته نمیشوند. بنابراین، رزرو تورهای اختیاری با ارزهای قدیمی که بانکها نمیپذیرند انجام نخواهد شد.
شرایط عمومی
- الزامی است که برنامه تور اعلامشده هنگام رزرو، شرایط عمومی و تعهدات مندرج در ادامه به مسافران منتقل شود. Dubai Aktiviteleri مسئول شکایات احتمالی ناشی از اطلاعات ارائهشده نیست. مسافر ما با مطالعه و پذیرش قبلی تمامی بندها، موافقت خود را اعلام کرده است.
- مسافرانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر میکنند، در صورتی که تاریخ صدور گذرنامهشان بیش از ۱۰ سال قبل باشد، باید گذرنامه خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است از ورود آنان به کشور مقصد جلوگیری شود و/یا شرکت هواپیمایی در ترکیه پرواز آنان را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و Dubai Aktiviteleri به هیچ وجه مسئولیتی نخواهد داشت.
- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا آسیبدیده مشابه، لازم است گذرنامههای مذکور تمدید شوند و در صورتی که کشور مقصد برای شهروندان جمهوری ترکیه ویزا اعمال میکند، ویزای مربوطه در گذرنامه جدید درج شده باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
- گذرنامه مسافر باید از تاریخ پرواز بازگشت حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت، مسئولیت هرگونه مانع بر عهده مسافر است.
- Dubai Aktiviteleri میان مسافر و کنسولگری نقش واسطه را دارد. کنسولگری در صورت صلاحدید حق عدم صدور ویزا را دارد و Dubai Aktiviteleri هیچ مسئولیتی در قبال عدم دریافت ویزای مسافر ندارد. Dubai Aktiviteleri تنها وظیفه مؤسسه واسطه را بر عهده دارد. در درخواستهای ویزای شخصی، Dubai Aktiviteleri هیچ تعهد یا مسئولیتی ندارد. مصرفکنندگان با پذیرش این شرایط در تور ثبتنام کردهاند.
- هنگامی که Dubai Aktiviteleri بهعنوان واسطه میان مسافر و کنسولگری درخواست ویزا میکند، مسافر باید صحت اطلاعات درجشده روی ویزای صادرشده را بررسی کند. Dubai Aktiviteleri مسئول هیچگونه اشتباه نوشتاری در ویزا و مشکلاتی که ممکن است مانع پرواز شود، نیست.
- تهیه مدارک مورد نیاز مسافرانی که خودشان برای ویزا درخواست میدهند (تأییدیه هتل، بلیط هواپیما و غیره) در شرایط عادی ۱ روز کاری زمان میبرد. مسافران باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعت قرارهای خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت Dubai Aktiviteleri مسئول مشکلات احتمالی نخواهد بود.
- در صورت لغو رزرو توسط مسافر و/یا عدم شرکت یا ناتوانی او در شرکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و هزینه خدمات مسترد نمیشود. اگر مسافر ویزا و خدمات ویزای خود را از طریق بخش ویزای Dubai Aktiviteleri دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا بهعنوان خدمات اضافی در قرارداد سفر ذکر شده باشد، چنانچه Dubai Aktiviteleri تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، مسافر میتواند پس از ارائه گذرنامه خود و اثبات اینکه حداکثر ظرف یک هفته از تاریخ پایان ویزا از آن استفاده نکرده است، مبلغ باقیمانده را بهجز عوارض پرداختشده به کنسولگریها برای ویزا و مبالغ مشابه دریافت کند. اگر مسافر ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا کمک یک شرکت واسطه ویزای دیگر دریافت کرده باشد و Dubai Aktiviteleri تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، هیچ مبلغی به مسافر مسترد نخواهد شد.
- بسته به شهری که هواپیما در آن فرود میآید، ممکن است مسیرها تغییر کنند. نوع و ساعت هواپیما ممکن است تغییر کند و از آنجا که ظرفیت هتلها ممکن است در فصلهای پرتقاضا یا دورههای خاص تغییر کند، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این موارد هنگام عقد قرارداد اعلام شده و مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت و تغییر هتل اقدام به خرید تور کرده است.
- اتاقهای ۳ نفره بر اساس ظرفیت هتلها ارائه میشوند. اتاقهای ۳ نفره دارای تخت اضافه هستند و تخت سوم از تخت استاندارد کوچکتر است. ارائه سه تخت جداگانه در اتاقهای ۳ نفره تضمین نمیشود و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل، بر اساس ظرفیت، توسط هتل رزرو میشود.
- تخفیف کودکان فقط برای کودکانی معتبر است که همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشند.
- صبحانه ارائهشده در هتلها صبحانه قارهای است، نه صبحانه ترکی. صبحانه قارهای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
- صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.
- هنگام رزرو/ثبتنام، اعلام و ثبت نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره گذرنامه مطابق گذرنامهای که با آن سفر انجام میشود الزامی است. بلیطهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. هزینه جریمه لغو یا تغییر بلیط هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مسافر است.
- مسافران ما، چه بیمه را از Dubai Aktiviteleri تهیه کنند و چه نکنند، ملزم به داشتن بیمه سفر و درمان خارج از کشور هستند که از یک روز پیش از تاریخ تور آغاز شده و یک روز پس از تاریخ تور پایان یابد، و باید بیمهنامه مربوطه را همراه خود داشته باشند. پلیس کشور مربوطه ممکن است مسافرانی را که بیمه سفر خود را همراه ندارند جریمه کند. در صورت مواجه شدن با چنین جریمهای به دلیل همراه نداشتن بیمه سفر، مسئولیت بر عهده مسافر است.
- به دلیل روابط دیپلماتیک میان کشورها، ورود و خروج از برخی کشورها ممکن است باعث عدم امکان دریافت ویزا برای یک یا چند کشور دیگر یا عدم امکان ورود از مرز شود. از آنجا که این موضوع خارج از حوزه اختیار Dubai Aktiviteleri است، طرفین میپذیرند که در چنین شرایطی Dubai Aktiviteleri مسئولیتی ندارد.
- مسافرانی که به منظور صرفهجویی در زمان و هزینه گروه نمیخواهند در تورهایی که در مسیر انجام میشوند شرکت کنند، میپذیرند تا پایان گشت اضافی در یک مرکز نزدیک منتظر گروه بمانند. پس از پایان گشت، اتوبوس ما این مسافران را سوار کرده و سفر ادامه خواهد یافت.
- تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها برگزار میشوند. تورهای شهری و گشتهای اضافی، مشروط بر ثابت ماندن محتوا، ممکن است در روزهای متفاوت برگزار شوند یا به دلیل شرایط آبوهوایی انجام نشوند. در این صورت Dubai Aktiviteleri موظف است مناسبترین گزینه جایگزین ممکن را به مسافران گرامی ارائه دهد. تورهای اختیاری با شرط حداقل مشارکت ۲۰ نفر برگزار میشوند. در صورت حاصل نشدن تعداد کافی، ممکن است تورهای اختیاری برگزار نشوند یا قیمت آنها تغییر کند.
- گشتها یا تورهایی که مقامات محلی به هر دلیلی اجازه بازدید یا رفتن به آنها را نمیدهند، برگزار نخواهند شد. Dubai Aktiviteleri را نمیتوان مسئول برگزار نشدن این گشتها یا تورها دانست.
- صندلیهای هواپیما در برنامههای ما بهصورت گروهی بوده و بلیط رفتوبرگشت بهصورت یک بلیط صادر میشود. در صورت از دست دادن و/یا استفاده نکردن از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز ممکن است بهطور خودکار از بین برود. در این مورد قوانین شرکت هواپیمایی مربوطه معتبر است.
- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیتهای پرواز در تابلوها/صفحهنمایشهای اطلاعاتی فرودگاهها اعلام میشوند. مسافران باید این اطلاعات را پیگیری کنند. در صورت از دست دادن پرواز به دلیل چنین شرایطی یا دلایل شخصی، مسافر باید بلیط جدید خود را (در صورت لزوم طبق بند قبل، بهصورت بلیط رفتوبرگشت) با هزینه شخصی تهیه کند. همچنین ممکن است به دلیل از دست دادن حرکت گروه، بخشی یا تمام برنامه روز اول را از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است. علاوه بر این، در صورت سفر به شهر/کشور مربوطه با پروازی متفاوت از گروه، ترانسفر فرودگاه به شهر یا فرودگاه به هتل بر عهده مسافر است.
- مسافرانی که میخواهند بلیط هواپیما را با مایلهای خود ارتقا دهند، تنها پس از صدور بلیط و در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی میتوانند این کار را انجام دهند. از آنجا که صندلیهای هواپیما در برنامههای ما در کلاس گروهی هستند، پیش از ارتقای بلیط مورد نظر در صورت وجود ظرفیت، ممکن است لازم باشد مابهالتفاوت اعلامشده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شده و بلیط از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقا منتقل شود. مابهالتفاوت قیمت ایجادشده بر عهده مسافر است. بلیطهای گروهی برنامههای ما چند روز پیش از حرکت تور صادر میشوند.
- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، باید پیش از خروج از ترکیه از شرکت اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماسهای خروجی/ورودی خارج از کشور فعال باشد.
- در طول سفر، هنگام ترک کوتاهمدت یا کامل وسایل حملونقلی که استفاده میکنید و هتلهایی که در آنها اقامت دارید، لطفاً مطمئن شوید که تمام وسایل خود را برداشتهاید.
- Dubai Aktiviteleri در صورت وقوع شرایط قهری یا در صورت لزوم، میتواند بدون تغییر محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده را تغییر دهد.
- Dubai Aktiviteleri این حق را برای خود محفوظ میدارد که نام هتلها را مشروط بر ثابت ماندن دستهبندی آنها تغییر دهد.
- Dubai Aktiviteleri مسئول وسایلی که در طول تور جا گذاشته، گم یا دزدیده میشوند نیست.
- کودکان زیر ۱۸ سال، در صورت سفر با مادر، باید از پدر؛ در صورت سفر با پدر، از مادر؛ و در صورت سفر با شخص ثالث، از هر دو والد رضایتنامه دریافت کنند. در صورت انجام نشدن پرواز به دلیل نداشتن رضایتنامه، Dubai Aktiviteleri مسئولیتی نخواهد داشت.
- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.