|
فرودگاه مبدا
|
فرودگاه مقصد
|
شمارههای پرواز
|
ساعت پرواز
|
ساعت رسیدن
|
|
فرودگاه جدید استانبول
(IST)
|
فرودگاه بینالمللی دبی
(DXB)
|
FZ756
|
02:10
|
07:20
|
|
فرودگاه بینالمللی دبی
(DXB)
|
فرودگاه جدید استانبول
(IST)
|
FZ755
|
20:50
|
00:50
|
پکیج تورهای اضافی - پکیج کامل: بهجای ۴۵۵ یورو برای هر نفر، ۴۰۰ یورو
- تور کشتی دهو با شام، همراه با نمایش فوارهها و تور دبی مال – به ازای هر نفر: ۸۰ یورو
- تور باغ معجزه و محله البستکیه – به ازای هر نفر: ۷۰ یورو
- تور سافاری صحرا با شام – به ازای هر نفر: ۸۰ یورو
- تور بلوواترز آیلند: عین دبی و موزه مادام توسو – به ازای هر نفر: ۹۰ یورو
- تور اوتلت مال و گلوبال ویلیج – به ازای هر نفر: ۶۰ یورو
- تور اسکای ویو، ویو ات د پام – به ازای هر نفر: ۷۵ یورو
*** قیمت تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کند؛ بنابراین قیمت معتبر، قیمت لحظه خرید تور اضافی است.
*** تورهای اضافی با حداقل ۱۰ نفر برگزار میشوند. در صورت عدم تأمین حد نصاب، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
نقشه صندلیهای اتیهَد آرنا:
بلیط کنسرتی که در پکیج گنجانده شده، در بخش ۱۰۶ و به صورت نشسته است.
حضور نوزادان ۰ تا ۲ سال مجاز نیست.
نکات مهم
- در تورهای ابوظبی، هنگام بازدید از مسجد باید به نکات زیر توجه شود؛ آقایان نباید شلوارک بپوشند، خانمها نباید لباس آستینحلقهای، دامن کوتاه، لگینگ و شلوارک بپوشند، و برای بازدید از مسجد داشتن رویه بلند و روسری الزامی است. ناهار در تور ما گنجانده شده است.
- در تور سافاری صحرا، نکات قابل توجه؛ پوشیدن لباس ورزشی و راحت و همراه داشتن ژاکت. قبل از تور غذای سنگین خورده نشود و مقدار زیادی آب نوشیده نشود. افرادی که مشکل معده، کمر یا گردن دارند و همچنین بانوان باردار باید وضعیت خود را به راهنمای تور اطلاع دهند.
- برای بهرهمندی از قیمتهای بستههای ویژه تورهای اضافی، پرداخت هزینه در طول تور به مسئول آژانس محلی الزامی است.
- تورهای اضافی با حداقل مشارکت ۲۰ نفر برگزار میشوند. در صورت کمتر بودن تعداد شرکتکنندگان از ۲۰ نفر، ممکن است قیمت تور تغییر کند یا تور با مترو برگزار شود. راهنمای ما میتواند بدون تغییر در محتوا، روز اجرای تورهای اضافی را تغییر دهد.
- در تورهای اضافی، به دلیل شلوغی منطقه یا بسته به فصل، ممکن است تغییر قیمت رخ دهد. در زمان خرید از راهنما، قیمتهای همان لحظه معتبر خواهد بود.
- در مواردی که در برنامه تور، بهدلیل فروش به صورت VB یا ارائه فقط اطلاعات دستهبندی بدون ذکر نام و/یا وجود گزینههای مختلف برای یک مقصد، هتل(ها) حداکثر ۴۸ ساعت قبل از حرکت توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
- در برنامههای ما، راهنمای تور در مقصد مورد نظر به استقبال خواهد آمد؛ خدمات راهنماییِ گنجاندهشده در پکیج فقط شامل تور شهری پانورامیک و انتقال رفتوبرگشت فرودگاهی است. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز دریافت شده خواهد بود. در طول تورهای اضافی ممکن است راهنمای دیگری همراه میهمانان باشد. در ترانسفرهای بازگشت، لازم است قبل از زمان اعلامشده توسط راهنما، در پذیرش هتل محل اقامت حاضر باشید.
- لغو یا تغییر تورهای اضافی باید حداقل ۲۴ ساعت پیش از آن به راهنما اطلاع داده شود. وضعیت بازپرداخت تور اضافیِ مورد درخواست لغو، بسته به تصمیم نهایی تأمینکننده محلی ممکن است تغییر کند.
- در دورههای نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و مانند آن، ممکن است هتلها از فواصل ذکرشده دورتر باشند. در چنین حالتی، ۲ روز قبل از تاریخ حرکت تور، توسط BTB Tours اطلاعرسانی خواهد شد.
- تورهای شهری پانورامیکِ گنجاندهشده در پکیج، تورهایی برای معرفی کلی شهر هستند و بهصورت پانورامیک، با توضیحات راهنما از داخل خودرو و بدون ورود به موزهها و اماکن تاریخی برگزار میشوند و حداکثر ۲ تا ۳ ساعت طول میکشند.
- در صورتی که تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مربوطه بهدلیل بسته شدن محلهای بازدید توسط مقامات محلی، بسته بودن مسیرها بهعلت هر رویداد، یا نامساعد بودن شرایط آبوهوایی امکان اجرا نداشته باشند، BTB Tours مسئول عدم اجرای این تورها نیست. برخی تورها در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود خودرو مجاز نیست، در صورت امکان با وسایل نقلیه عمومی یا پیاده انجام میشوند.
- استقبال راهنما در فرودگاه مقصد انجام میشود. در ترانسفرهای بازگشت نیز لازم است قبل از ساعت اعلامشده توسط راهنما در پذیرش هتل محل اقامت حاضر باشید.
- هتلهای ذکرشده در برنامه به صورت VB عرضه میشوند. در صورت نبود ظرفیت در هتلها، ممکن است در فصلهای شلوغ یا دورههای ویژه تغییراتی رخ دهد. به همین دلیل ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود و تضمینی برای نام هتل داده نمیشود.
- برای جلوگیری از تأثیر نوسانات ارز، توصیه میکنیم از تبدیل مقدار زیادی ارز خودداری کنید. ارزهای قدیمی/فرسوده در بانکهای مقصد پذیرفته نمیشوند. بنابراین با اسکناسهای قدیمیای که بانکها قبول نمیکنند، امکان انجام رزرو تورهای اضافی وجود نخواهد داشت.
- در خرید تورهای اضافی، چون در مقصد مربوطه پرداخت با USD انجام میشود، نرخ برابری USD - EUR به همان شکل اعمال میشود.
- از آنجا که تورهای پکیجی ما مربوط به خارج از کشور است، داشتن دانش زبان خارجی بر عهده خود میهمانان است.
شرایط عمومی
- در زمان رزرو، ارائه برنامه تور ذکرشده و اطلاعرسانی شرایط و تعهدات عمومی زیر به میهمانان الزامی است. BTB TOURS مسئول شکایاتی که با وجود این اطلاعرسانی ایجاد شود، نیست. میهمان ما از پیش همه موارد را خوانده و پذیرفته تلقی میشود.
- میهمانانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر میکنند، اگر تاریخ صدور گذرنامهشان بیش از ۱۰ سال قبل باشد، باید گذرنامه خود را تعویض کنند. در غیر این صورت ممکن است به کشور مقصد پذیرفته نشوند و/یا شرکت هواپیمایی از ترکیه اجازه پرواز ندهد. در چنین حالتی مسئولیت بر عهده مسافر است و BTB TOURS هیچگونه مسئولیتی ندارد.
- برای جلوگیری از مشکل با پلیس مرزی بهدلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیسشده و/یا مشابه آن، چنین گذرنامههایی باید تعویض شوند و اگر کشور مقصد برای شهروندان ترکیه ویزا میخواهد، ویزا باید در گذرنامه جدید باشد. در غیر این صورت مسئولیت با مسافر است.
- گذرنامه میهمانان باید از تاریخ پرواز برگشت حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت هرگونه مانع، بر عهده میهمانان است.
- BTB TOURS در رابطه بین مسافر و کنسولگری نقش واسطه را دارد. کنسولگری در صورت لزوم حق رد ویزا را دارد و BTB TOURS هیچ مسئولیتی در قبال عدم دریافت ویزا ندارد. BTB TOURS فقط نقش کارگزار را بر عهده دارد. در درخواستهای ویزای شخصی، BTB TOURS هیچ تعهد و مسئولیتی ندارد. مصرفکنندگان با پذیرش این شرایط برای تور ثبتنام کردهاند.
- هنگامی که BTB TOURS بهعنوان واسطه بین مسافر و کنسولگری درخواست ویزا ثبت میکند، بررسی صحت اطلاعات درجشده روی ویزای صادرشده بر عهده میهمان است. BTB TOURS مسئول هرگونه اشتباه در نوشتار و نیز هر مشکلی که مانع پرواز شود، نیست.
- برای مسافرانی که شخصاً برای ویزای خود اقدام میکنند، تهیه مدارک مورد نیاز (تأییدیه هتل، بلیت هواپیما و غیره) در حالت عادی ۱ روز کاری زمان میبرد. میهمانان باید این زمان را در تعیین تاریخ و ساعت وقت خود در نظر بگیرند. در غیر این صورت، BTB TOURS مسئول هرگونه اختلال احتمالی نیست.
- در صورت لغو رزرو توسط میهمان و/یا عدم شرکت/عدم امکان شرکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و خدمات بازگردانده نمیشود. اگر میهمان ویزا و خدمات ویزا را از طریق بخش ویزای BTB TOUR دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا در قرارداد سفر بهعنوان خدمات اضافی ذکر شده باشد، در صورت لغو تور مربوطه به دلیل حدنصاب ناکافی یا هر دلیل دیگر توسط BTB TOURS، میهمان میتواند حداکثر ظرف ۱ هفته پس از تاریخ پایان ویزا، با ارائه گذرنامه و اثبات عدم استفاده از ویزا، مبلغ باقیمانده را بهجز هزینههای پرداختی به کنسولگری و مبالغ مشابه دریافت کند. اگر میهمان ویزا را با امکانات شخصی و/یا با کمک شرکت دیگری گرفته باشد و BTB TOURS تور مربوطه را به دلیل حدنصاب ناکافی یا هر دلیل دیگر لغو کند، هیچ بازپرداختی به میهمان انجام نمیشود.
- بسته به فرودگاهی که هواپیما در آن فرود میآید، ممکن است تغییراتی در مسیرها ایجاد شود. نوع و ساعت پرواز نیز ممکن است تغییر کند و بهدلیل ظرفیت هتلها در فصلهای شلوغ یا دورههای ویژه، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این موارد در زمان عقد قرارداد اطلاعرسانی شده و مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
- اتاقهای سهنفره بر اساس ظرفیت هتلها ارائه میشوند. در اتاقهای سهنفره تخت اضافه استفاده میشود و تخت سوم از تخت استاندارد کوچکتر است. تضمینی برای سه تخت جداگانه در اتاقهای سهنفره وجود ندارد و در صورتی که هتل اتاق مناسب داشته باشد، بر اساس موجودی، توسط هتل بلاک میشود.
- تخفیف کودکان فقط برای کودکانی معتبر است که همراه ۲ بزرگسال اقامت دارند.
- صبحانه ارائهشده در هتلها صبحانه قارهای است و صبحانه ترکی نیست. صبحانه قارهای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
- صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.
- در زمان رزرو/ثبتنام، نام و نام خانوادگی درجشده در گذرنامهای که با آن سفر میکنید، تاریخ تولد و شماره گذرنامه باید اعلام و در سیستم ثبت شود. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. هزینههای جریمه ناشی از ابطال یا تغییر بلیت هواپیما به دلیل اطلاعات نادرست بر عهده میهمان است.
- میهمانان ما چه از BTB TOURS بیمه تهیه کرده باشند چه نه، موظفاند حتماً بیمه سفر و سلامت خارجی داشته باشند که از یک روز قبل از تاریخ تور شروع و تا یک روز پس از پایان تور اعتبار داشته باشد و نسخه مربوطه را همراه خود داشته باشند. در صورت نداشتن بیمه سفر همراه خود، ممکن است از سوی پلیس کشور مربوطه جریمه شوند. در صورت مواجهه با جریمه بهدلیل همراه نداشتن بیمه سفر، مسئولیت با میهمانان است.
- بهدلیل روابط دیپلماتیک بین کشورها، ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است موجب عدم امکان دریافت ویزا یا عدم ورود به مرز برای کشور یا کشورهای دیگر شود و از آنجا که این موضوع خارج از حیطه اختیار BTB TOURS است، طرفین میپذیرند که در چنین حالتی BTB TOURS مسئولیتی ندارد.
- برای صرفهجویی در هزینه و زمان گروه، میهمانانی که نمیخواهند در تورهای مسیر حرکت شرکت کنند، میپذیرند که تا پایان تور اضافی در یک محل نزدیک منتظر گروه بمانند. پس از پایان بازدید، اتوبوس ما این میهمانان را سوار خواهد کرد و برنامه ادامه مییابد.
- تورهای شهری پانورامیک برای معرفی شهرها برگزار میشوند. تورهای شهری و گشتهای اضافی، بدون تغییر در محتوا، میتوانند در روزهای متفاوتی برگزار شوند یا بسته به وضعیت آبوهوا انجام نشوند. در این صورت BTB TOURS موظف است مناسبترین جایگزین ممکن را به میهمانان عزیز ارائه دهد. تورهای اضافی با حداقل ۲۰ نفر برگزار میشوند. در صورت تأمین نشدن حد نصاب، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
- تور یا بازدیدهایی که به هر دلیل توسط مقامات محلی اجازه بازدید یا رفتن به آنها داده نشود، اجرا نخواهند شد. BTB TOURS را نمیتوان بابت عدم اجرای این بازدیدها یا تورها مسئول دانست.
- جایگاههای پروازی در برنامههای ما گروهی است و بهصورت یک بلیت رفتوبرگشت تنظیم میشود. در صورت از دست دادن و/یا استفاده نکردن از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز ممکن است بهطور خودکار باطل شود. در این مورد قوانین شرکت هواپیمایی معتبر است.
- تاخیرهای لحظه آخری و تغییرات گیت در پروازها در تابلوهای اطلاعاتی/نمایشگرهای فرودگاهها اعلام میشود. این اطلاعات باید توسط افراد پیگیری شود. در صورت از دست دادن پرواز به این دلیل یا بهدلایل شخصی، میهمان باید بلیت جدید خود را با پرداخت هزینه شخصی تهیه کند (و در صورت لزوم طبق بند قبلی، بلیت رفتوبرگشت). همچنین ممکن است روز اول برنامه را بهطور جزئی یا کامل از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت با میهمان است. افزون بر این، در صورت سفر به شهر/کشور مقصد با پروازی متفاوت از گروه، انتقال فرودگاه به شهر یا فرودگاه به هتل بر عهده میهمان است.
- میهمانانی که میخواهند بلیتهای خود را با مایلهایشان ارتقا دهند، تنها پس از صدور بلیت و در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه میتوانند این کار را انجام دهند. از آنجا که جایگاههای پروازی در برنامههای ما از کلاس گروهی است، ممکن است پیش از ارتقای بلیت مورد نظر، در صورت وجود ظرفیت، لازم باشد مبلغی که شرکت هواپیمایی تعیین میکند پرداخت شده و بلیت از کلاس گروهی به کلاس اقتصادیِ قابل ارتقا تبدیل شود. مابهالتفاوت قیمت در این صورت بر عهده میهمان است. بلیتهای گروهی برنامههای ما چند روز پیش از حرکت تور صادر میشوند.
- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه باید از اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماسهای بینالمللی/دریافت تماسهای بینالمللی باز باشد.
- در طول سفر، هنگام جدا شدن موقت یا کامل از وسایل نقلیهای که استفاده کردهاید و هتل محل اقامت، لطفاً مطمئن شوید که تمام وسایل خود را کامل برداشتهاید.
- BTB TOURS در صورت وقوع دلایل قهری یا هر زمان که لازم بداند، میتواند بدون برهم زدن محتوای برنامه، ترتیب شهرهای برنامه و/یا شرکت هواپیمایی پرواز را تغییر دهد.
- BTB TOURS حق تغییر نام هتلها را با حفظ همان دستهبندی برای خود محفوظ میدارد.
- BTB TOURS مسئول وسایل جا مانده، گمشده یا دزدیدهشده در طول تور نیست.
- کودکان زیر ۱۸ سال اگر با مادر سفر میکنند باید از پدر، اگر با پدر سفر میکنند باید از مادر، و اگر با شخص ثالثی سفر میکنند باید از هر دو والد رضایتنامه داشته باشند. در صورت انجام نشدن پرواز به دلیل نبود رضایتنامه، BTB TOURS مسئول نخواهد بود.
- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را جدا از برنامه تور در نظر گرفت.