تور 8 روزه و 6 شبه قاهره و شرم الشیخ با پرواز ایجت از فرودگاه صبیحه گوکچن استانبول (394)

• برای بهره‌مندی از قیمت‌های پکیج گردشگری، هزینه باید در طول تور به نماینده محلی پرداخت شود.
• تورهای اضافی با حداقل 10 نفر برگزار می‌شوند. در صورت کمتر از 10 نفر، ممکن است تغییراتی در قیمت تور وجود داشته باشد یا تور به‌طور عمومی اجرا شود. راهنمای ما می‌تواند بدون تغییر در محتوا، در روزهای انجام تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند.
• به دلیل تراکم منطقه یا فصل، قیمت تورهای اضافی ممکن است تغییر کند. قیمت‌هایی که در زمان خرید از راهنما به دست می‌آید معتبر خواهد بود.
• در صورتیکه در برنامه تور، فقط اطلاعات دسته‌بندی داده شود و/یا در صورت وجود گزینه‌های مختلف برای همان مقصد، هتل‌ها 48 ساعت قبل از حرکت توسط آژانس به شما اطلاع داده خواهند شد.
• در برنامه‌هایمان، راهنما قبل از رسیدن به مقصد خواهد بود، خدمات راهنمایی در کنار گشت‌های شهری پانورامیک و انتقال رفت و برگشت به‌صورت شامل بسته خواهد شد. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز در اختیار شما قرار خواهد گرفت. در طول تورهای اضافی ممکن است راهنماهای مختلفی همراه میهمانان باشند.
• میهمانان باید حداقل 24 ساعت قبل از راهنما، درخواست لغو یا تغییر تور اضافی را اطلاع دهند. وضعیت لغو یا بازگشت تور اضافی بستگی به تصمیم نهایی تامین‌کننده محلی خواهد داشت.
• در دوران نمایشگاه‌ها، کنفرانس‌ها، کنسرت‌ها، رویدادها و تورهای ورزشی، ممکن است هتل‌ها در فاصله‌های بیشتری از کیلومترهای مشخص شده قرار گنجانده شوند. در چنین مواردی، آژانس دو روز قبل از تاریخ حرکت تور، اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
• گشت‌های شهری مطابق با برنامه بسته به معرفی عمومی شهرها ترتیب داده می‌شوند و شامل ورودی به موزه‌ها و مناطق تاریخی نمی‌شوند و حداکثر 2-3 ساعت طول می‌کشند. 
• گشت‌های پانورامیک و سایر تورهایی که در برنامه ذکر شده‌اند، در روز و ساعت مربوطه ممکن است به‌دلیل بسته شدن مکان‌های دیدنی توسط مقامات محلی، مسدود بودن مسیرهای موجود به دلیل هر رویداد یا شرایط جوی، نباشند. آژانس در این مواقع مسئولیتی نخواهد داشت. برخی از تورها ممکن است در مکان‌هایی که راه‌ها بسته یا ورود به آنها ممنوع است، با استفاده از حمل و نقل عمومی یا به‌صورت پیاده انجام شود.
• برنامه‌های ما برای دسترسی به خدمات راهنما، برای پروازهای ورودی از فرودگاه انجام می‌شود. در پروازهای برگشتی باید متناسب با زمان اعلامی از سوی راهنما قبل از ساعت تعیین شده در پذیرش هتل محل اقامت آماده باشید.
• هتل‌های ذکر شده در برنامه‌ها برای فروش ارائه می‌شوند. در فصول با تراکم بالای سفر یا دوره‌های خاص، امکان تغییرات وجود دارد. بنابراین ممکن است هتل‌های دیگری در همان رده ارائه شود.
• برای جلوگیری از تاثیر نوسانات ارزی بر میهمانان، توصیه می‌شود مقادیر زیادی ارز تبدیل نشود. ارزهای قدیمی یا آسیب‌دیده توسط بانک‌های موجود در مقاصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین، هیچ رزرو برای تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که از سوی بانک‌ها پذیرفته نمی‌شوند، انجام نخواهد شد.
• بسته‌های تور ما به‌خاطر این‌که مربوط به سفرهای خارج از کشور است، مسئولیت زبان خارجی میهمانان بر عهده خودشان است.
• ارزهای قدیمی یا آسیب‌دیده توسط بانک‌های مقاصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین، برای رزرو تورهای اضافی با استفاده از ارزهای قدیمی که از سوی بانک‌ها پذیرفته نمی‌شوند، امکان‌پذیر نخواهد بود.

شرایط عمومی

• در زمان رزرو، برنامه توری که ذکر شده، باید به میهمانان منتقل شود. آژانس در داخل این اطلاعات برای شکایات احتمالی مسئول نیست. میهمان به‌عنوان قبول شده، تمامی موارد را از قبل خوانده و پذیرفته محسوب می‌شود.
• میهمانانی که با پاسپورت سبز جمهوری ترکیه سفر می‌کنند، اگر تاریخ صدور پاسپورت آنها بیش از 10 سال باشد، باید پاسپورت خود را تمدید کنند. در غیر این صورت، ممکن است به کشور مقصد آنها پذیرفته نشوند و/یا شرکت هواپیمایی در ترکیه پرواز آنها را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است، و آژانس هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
• به منظور جلوگیری از بروز مشکلات در مرز کشور مقصد به خاطر پاسپورت‌های پاره، آسیب‌دیده، مرطوب و/یا مشابه، باید پاسپورت‌ها تمدید شود و در صورت نیاز به ویزا برای شهروندان جمهوری ترکیه، ویزا باید در پاسپورت جدید قرار داشته باشد. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر است.
• پاسپورت‌های میهمان باید حداقل 6 ماه از تاریخ پرواز بازگشت اعتبار داشته باشند. در غیر این صورت، وضعیت مسافر به‌عهده خود آنهاست.                   
• آژانس نقش واسطه‌ای بین مسافر و کنسولگری دارد. کنسولگری حقوق دارد که در صورت ضروری، ویزا ندهد و آژانس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال عدم صدور ویزا برای مسافر ندارد. آژانس فقط وظیفه واسطه را به عهده دارد. در درخواست‌های ویزای شخصی، آژانس هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت. مصرف‌کنندگان با پذیرش این شرایط، ثبت‌نام در تور را انجام می‌دهند.
• آژانس در زمانی که ویزا درخواست می‌کند، هیچگونه مسئولیتی در مورد صحت اطلاعات ویزا که با مسافر صادر شده است، ندارد. میهمان باید صحت اطلاعات ویزا را بررسی کند. آژانس نسبت به هرگونه خطا در نوشتن ویزا که می‌تواند مانع از پرواز شود، مسئول نخواهد بود.
• میهمانی که ویزای خود را خود به‌طور مستقل درخواست می‌کند، معمولاً به 1 روز کاری برای تهیه مدارک لازم (تأیید هتل، بلیت پرواز و غیره) نیاز خواهد داشت. میهمانان باید زمان را در نظر بگیرند و قرار ملاقات‌های خود را بر این اساس برنامه‌ریزی کنند. در غیر این صورت، آژانس هیچ‌گونه مسئولیتی در مورد هر گونه نقص احتمالی نخواهد داشت.
• در صورتی که میهمان بخواهد رزرو خود را لغو کند و/یا در تور مربوطه شرکت نکند، هزینه ویزا و هزینه خدمات بازگردانده نخواهد شد. اگر میهمان ویزای خود را از طریق دپارتمان ویزای آژانس گرفته باشد و این خدمات ویزا در توافق‌نامه سفر به عنوان خدمات اضافی ذکر شده باشد، اگر آژانس به دلیل عدم شرکت کافی یا دلایل دیگر مجبور به لغو تور گردد، میهمان باید درخواست بازگشت ویزا را تا یک هفته قبل از تاریخ انقضای ویزا به آژانس ارائه دهد. در این صورت، میهمان می‌تواند باقی‌مانده هزینه را، به غیر از هزینه‌های مربوط به کنسولگری و عوارض مشابه، بازپس گیرد. اگر میهمان ویزای خود را با امکانات خود و/یا کمک سازمان ویزای دیگری دریافت کند و آژانس تور را به دلیل عدم شرکت کافی یا دلایل دیگر لغو کند، هیچ‌گونه بازپرداختی به میهمان داده نخواهد شد.
• در مسیرها ممکن است تغییراتی به دلیل شهری که هواپیما در آن فرود می‌آید، ایجاد شود. نوع و ساعت پرواز ممکن است تغییر کند، و به همین ترتیب، در هتل‌ها در فصل‌های شلوغ یا در دوره‌های خاص، ممکن است تغییرات وجود داشته باشد. در این موارد، مسافر با پذیرش خطر تغییر ساعت و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
• در اتاق‌های 3 نفره بر اساس قابلیت هتل‌ها ارزیابی انجام می‌شود. اتاق‌های 3 نفره شامل تخت خواب اضافی بوده و معمولاً تخت خواب سوم کوچکتر از تخت خواب استاندارد است. در اتاق‌های 3 نفره تضمینی برای 3 تخت خواب جداگانه وجود ندارد و در صورتی که هتل به این درخواست قادر باشد، براساس موجودی برقراری خواهد شد.
• تخفیف برای کودکان فقط برای کودکانی که همراه با دو بزرگسال اقامت می‌کنند اعمال می‌شود.
• صبحانه‌های ارائه شده در هتل‌ها از نوع قاره‌ای هستند و صبحانه ترکی نیست. صبحانه قاره‌ای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آب میوه است.
• صبحانه‌های گروهی ممکن است در سالن‌های جداگانه سرو شوند.
• در زمان رزرو/ثبت‌نام، ضروری است که نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، و شماره پاسپورت در پاسپورت سفر تعیین و به سیستم وارد شود. بلیت هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شود. عواقب ناشی از اطلاعات نادرست، از جمله هزینه‌های لغو یا تغییر بلیت بر عهده مسافر است.
• میهمانان ما باید چه از آژانس دریافت کنند و چه دریافت نکنند، حتماً یک بیمه مسافرتی و سلامت که از یک روز قبل از تاریخ تور آغاز می‌شود و تا یک روز بعد از تاریخ تور ادامه دارد، داشته باشند و باید نسخه‌بیمه را همراه خود داشته باشند. میهمانانی که بیمه سفر را به همراه ندارند ممکن است توسط پلیس کشور مربوطه جریمه شوند. در صورت مواجهه با جریمه به دلیل عدم همراه داشتن بیمه سفر، مسئولیت به عهده میهمانان است.
• به دلیل روابط دیپلماتیک بین کشورها، ممکن است ورود و خروج به بعضی کشورها به دلیل سفر به کشور دیگر و نیاز به ویزا امکان‌پذیر نباشد و این، خارج از کنترل آژانس خواهد بود و در چنین مواردی آژانس مسئولیتی نخواهد داشت.
• به منظور بهبود استفاده از گروه و مزایای مدت زمان سفر، میهمانانی که تمایل به شرکت در تورهای جانبی ندارند، می‌بایست به یک مرکز نزدیک رفته و تا پایان تور اضافی در آنجا منتظر بمانند. در پایان تور، اتوبوس میهمانان را به مقصد خود خواهد رساند.
• گشت‌های شهری پانورامیک برای نمایش عمومی شهرها طراحی شده‌اند. گشت‌ها و تورهای اضافی ممکن است در روزهای مختلف و در صورت تغییر آب‌وهوا جشنواره یا وضعیت دیگر برنامه‌ریزی شوند. آژانس موظف به ارائه بهترین جایگزین‌ها به میهمانان محترم است. تورهای اضافی با حداقل 20 نفر برگزار می‌شود. در صورت عدم تعداد کافی، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشود یا تغییر قیمت رخ دهد.
• تورهایی که به دلایل مختلف توسط مراجع محلی مجاز به گشت یا ورود نیستند، برگزار نخواهند شد. آژانس مسئولیتی در قبال عدم برگزاری این تورها نخواهد داشت.
• جایگاه‌های پروازهای ما در برنامه‌های ما گروهی هستند و بلیت برگشت به‌صورت یک بلیت واحد صادر می‌شود. در صورتی که پرواز رفت از دست برود و/یا استفاده نشود، پرواز برگشت نیز به‌طور خودکار از دست می‌رود. شرایط شرکت هواپیمایی در این موارد اعتبار دارد.
• اطلاعات تغییرات دقیقه آخری پرواز و تغییر در درهای پرواز در فرودگاه‌ها در تابلوهای اطلاعاتی/صفحات نمایش نشان داده می‌شود. این اطلاعات باید توسط افراد پیگیری شود. در صورت از دست رفتن پرواز به دلیل چنین وضعیتی یا دلایل شخصی، میهمان باید بلیت جدید خود را (بر اساس بند قبل، در صورت لزوم به‌صورت رفت و برگشت) خود خریداری کند. همچنین، در صورت از دست دادن گشت گروهی، میهمان ممکن است برنامه‌های روز اول را به‌طور جزئی یا کلی از دست بدهد؛ در این مورد مسئولیت به عهده میهمان است. علاوه بر این، در صورت سفر با پرواز متفاوت از گروه، هزینه‌های انتقال میهمان از فرودگاه به شهر یا هتل به عهده خود میهمان خواهد بود.
• میهمانانی که می‌خواهند بلیت‌های خود را با مایل‌ها ارتقا دهند، تنها می‌توانند این کار را پس از صدور بلیت و در صورتی که در پرواز فرودگاه مربوطه در دسترس باشد، انجام دهند. بلیت‌های گروهی ما معمولاً چند روز قبل از حرکت صادر می‌شوند. در این صورت، هر نوع هزینه اضافی برای ارتقا بلیت بر عهده میهمان خواهد بود.
• قبل از ترک کشور ترکیه، میهمانان باید از اپراتور تلفن همراه خود در مورد قابلیت استفاده از تلفن‌همراه خود در خارج از کشور اطمینان حاصل کنند.
• در طول سفر و در هنگام ترک وسایل نقلیه و هتل‌ها، لطفاً اطمینان حاصل کنید که کلیه وسایل خود را به طور کامل برداشته‌اید.
• آژانس در مواقعی که مخالف با موارد درخواست شده، تغییراتی در ترتیب شهرها یا خطوط هوایی را به دلیل ضرورت‌ها انجام دهد، مسئولیتی نخواهد داشت و به هیچ عنوان پاسخگو نخواهد بود.
• آژانس حق تغییر نام هتل‌ها را با حفظ همان رده‌بندی دارد.
• در طول تور، آژانس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اقلام فراموش شده، گم‌شده، یا دزدیده‌شده نخواهد داشت.
• کودکان زیر 18 سال در صورتی که با مادر سفر کنند باید از پدر و در صورتی که با پدر سفر کنند باید از مادر رضایتنامه داشته باشند. اگر رضایت‌نامه موجود نباشد و پرواز انجام نشود، آژانس هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
• شرایط عمومی بخشی از برنامه تور محسوب می‌شود و نمی‌توان آن‌ها را به‌صورت مستقل در نظر گرفت.