تعطیلات ۵ شب و ۷ روز شرم‌الشیخ با ترکیش ایرلاینز از فرودگاه جدید استانبول (۴۹۹)

• بلیت‌های رفت و برگشت کلاس اکونومی با هواپیمایی TÜRK از فرودگاه استانبول – شرم‌الشیخ – فرودگاه استانبول (۲۰ کیلوگرم حق بار)
• مالیات‌های فرودگاهی
• ۵ شب اقامت همه‌چیزشامل در هتل انتخابی
• ترانسفرهای فرودگاه/هتل/فرودگاه
• خدمات راهنمایی به زبان ترکی

• عوارض خروج از کشور
• هزینه‌های شخصی
• اگر می‌خواهید در تورهای اهرام قاهره شرکت کنید، پس از پرواز استانبول-شرم‌الشیخ و پیش از عبور از کنترل گذرنامه، باید ویزای مصر را به مبلغ 30 USD تهیه کنید.

• برای بهره‌مندی از قیمت‌های بسته گردشگری مقرون‌به‌صرفه در تورهای اضافی، لازم است هزینه در طول تور به مسئول آژانس محلی پرداخت شود.
• تورهای اضافی با حداقل ۱۰ نفر شرکت‌کننده برگزار می‌شوند. در صورت کمتر بودن تعداد شرکت‌کنندگان از ۱۰ نفر، ممکن است قیمت تورها تغییر کند یا تور با مترو انجام شود. راهنمای ما می‌تواند با حفظ محتوای تورهای اضافی، روز برگزاری آن‌ها را تغییر دهد.
• در تورهای اضافی، بسته به تراکم منطقه یا فصل، ممکن است قیمت تغییر کند. در تورهای اضافی، قیمت‌های اعلام‌شده هنگام خرید از راهنما معتبر خواهند بود.
• در مواردی که در برنامه تور، بدون ذکر نام، تنها اطلاعات مربوط به دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص گزینه‌های مختلفی وجود داشته باشد، نام هتل(ها) ۴۸ ساعت پیش از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
• در برنامه‌های ما، راهنما در مقصد مورد نظر به استقبال مسافران خواهد آمد. خدمات راهنمایی که در بسته گنجانده شده است، تنها شامل تور پانورامیک شهری و ترانسفر رفت‌وبرگشت فرودگاه می‌شود. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز ارائه خواهد شد. در طول تورهای اضافی ممکن است راهنمای دیگری همراه مسافران باشد.
• مسافران باید لغو یا تغییر تور اضافی را حداقل ۲۴ ساعت پیش از آن به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو و بازپرداخت تور اضافی درخواست‌شده، بسته به تصمیم نهایی تأمین‌کننده محلی ممکن است تغییر کند.
• در دوره‌هایی مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و غیره، ممکن است از هتل‌هایی در فاصله‌ای بیشتر از کیلومترهای اعلام‌شده استفاده شود. در چنین شرایطی، Dubai Aktiviteleri دو روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
• تورهای پانورامیک شهری شامل بسته، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و با توضیحات راهنما از داخل خودرو به‌صورت پانورامیک انجام شده و شامل ورود به موزه‌ها و محوطه‌های تاریخی نیستند. 
• در صورتی که تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکرشده در برنامه، به دلیل بسته شدن مکان‌های مورد بازدید توسط مقامات محلی در روز و ساعت مربوط به تور، بسته بودن جاده‌های مسیر به دلیل برگزاری رویدادی خاص یا نامساعد بودن شرایط آب‌وهوا غیرممکن شود، Dubai Aktiviteleri مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نیست. برخی تورها در جاده‌های بسته یا نقاطی که ورود خودرو به آن‌ها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا به‌صورت پیاده انجام می‌شوند.
• در برنامه تورهای ما، استقبال راهنما در فرودگاه مقصد انجام می‌شود. در ترانسفرهای بازگشت، مسافران باید پیش از ساعت برداشتی که راهنما اعلام می‌کند، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند آماده باشند.
• هتل‌های موجود در برنامه و موارد مشابه به‌عنوان گزینه‌های فروش ارائه می‌شوند. امکان دارد ظرفیت هتل‌ها در فصل‌های پرتقاضا یا دوره‌های خاص تغییر کند. به همین دلیل ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود.
• برای جلوگیری از تأثیر اختلاف نرخ ارز بر مسافران، توصیه می‌کنیم مقدار زیادی ارز تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی/فرسوده توسط بانک‌های مقصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین، رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که بانک‌ها قبول نمی‌کنند، انجام نخواهد شد.
• از آنجا که تورهای بسته‌ای ما برای سفرهای خارجی هستند، آشنایی مسافران با زبان خارجی بر عهده خود آن‌هاست.
• ارزهای قدیمی/فرسوده توسط بانک‌های مقصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین، رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که بانک‌ها قبول نمی‌کنند، انجام نخواهد شد.

شرایط عمومی

• در هنگام رزرو، لازم است برنامه تور و شرایط و تعهدات عمومی موجود در زیر به مسافران اعلام شود. Dubai Aktiviteleri مسئول شکایت‌هایی که ممکن است در چارچوب اطلاعات ارائه‌شده ایجاد شوند، نیست. مسافر ما با مطالعه و پذیرش قبلی تمامی بندها، تلقی می‌شود که آن‌ها را پذیرفته است.
• مسافرانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر می‌کنند، در صورتی که تاریخ صدور گذرنامه‌شان بیش از ۱۰ سال قبل باشد، باید گذرنامه خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است از ورود آن‌ها به کشور مقصد جلوگیری شود و/یا شرکت هواپیمایی از ترکیه پرواز آن‌ها را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و Dubai Aktiviteleri به هیچ وجه مسئولیتی نخواهد داشت.
• برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا آسیب‌دیده مشابه، لازم است گذرنامه‌های مذکور تمدید شوند و اگر کشور مربوطه برای شهروندان جمهوری ترکیه ویزا اعمال می‌کند، ویزای مربوطه در گذرنامه جدید درج شده باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
• گذرنامه مسافر باید از تاریخ پرواز بازگشت، حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت، مسئولیت هرگونه مانع بر عهده مسافران است.                   
• Dubai Aktiviteleri واسطه میان مسافر و کنسولگری است. کنسولگری در صورت صلاحدید حق دارد از صدور ویزا خودداری کند و Dubai Aktiviteleri هیچ مسئولیتی در قبال دریافت نکردن ویزای مسافر ندارد. Dubai Aktiviteleri تنها وظیفه مؤسسه واسطه را بر عهده دارد. در درخواست‌های ویزای شخصی، Dubai Aktiviteleri هیچ تعهد اجرایی و مسئولیتی ندارد. مصرف‌کنندگان با پذیرش این شرایط در تور ثبت‌نام کرده‌اند.
• هنگامی که Dubai Aktiviteleri به‌عنوان واسطه میان مسافر و کنسولگری درخواست ویزا می‌کند، مسافر باید صحت اطلاعات درج‌شده روی ویزای صادرشده را بررسی کند. Dubai Aktiviteleri مسئول هیچ‌گونه اشتباه نوشتاری در ویزا یا شرایطی که ممکن است مانع پرواز شود، نیست.
• تهیه مدارک مورد نیاز مسافرانی که شخصاً برای ویزا درخواست می‌کنند، مانند تأییدیه هتل، بلیت هواپیما و غیره، در شرایط عادی یک روز کاری زمان می‌برد. مسافران باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعت قرارهای خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت Dubai Aktiviteleri مسئول اختلالات احتمالی نیست.
• در صورت لغو رزرو توسط مسافر و/یا عدم شرکت یا ناتوانی وی در شرکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و هزینه خدمات بازپرداخت نمی‌شود. اگر مسافر ویزا و خدمات ویزا را از طریق بخش ویزای Dubai Aktiviteleri دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا به‌عنوان خدمات اضافی در قرارداد سفر ذکر شده باشد، در صورتی که Dubai Aktiviteleri تور مربوطه را به دلیل کافی نبودن تعداد شرکت‌کنندگان یا هر دلیل دیگری لغو کند، مسافر می‌تواند حداکثر ظرف یک هفته پس از تاریخ پایان ویزا، با ارائه گذرنامه خود مبنی بر استفاده نکردن از ویزا، مبلغ باقی‌مانده پس از کسر عوارض و مبالغ مشابه پرداخت‌شده به کنسولگری‌ها برای ویزا را دریافت کند. اگر مسافر ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا از طریق کمک یک شرکت واسطه ویزای دیگر دریافت کرده باشد و Dubai Aktiviteleri تور مربوطه را به دلیل کافی نبودن تعداد شرکت‌کنندگان یا هر دلیل دیگری لغو کند، هیچ مبلغی به مسافر بازپرداخت نخواهد شد.
• بسته به شهری که هواپیما در آن فرود می‌آید، ممکن است مسیرها تغییر کنند. امکان تغییر نوع و ساعت هواپیما وجود دارد و از آنجا که ظرفیت هتل‌ها در فصل‌های پرتقاضا یا دوره‌های خاص ممکن است تغییر کند، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این شرایط در زمان عقد قرارداد اعلام شده و مسافر با پذیرش خطر تغییر ساعت و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
• اتاق‌های سه‌نفره بر اساس ظرفیت هتل‌ها ارائه می‌شوند. در اتاق‌های سه‌نفره از تخت اضافه استفاده می‌شود و تخت سوم از تخت استاندارد کوچک‌تر است. ارائه سه تخت جداگانه در اتاق‌های سه‌نفره تضمین نمی‌شود و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل، بر اساس ظرفیت، توسط هتل رزرو می‌شود.
• تخفیف کودکان تنها برای کودکانی معتبر است که همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشند.
• صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها صبحانه قاره‌ای است، نه صبحانه ترکی. صبحانه قاره‌ای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آب‌میوه است.
• ممکن است صبحانه گروهی در سالن جداگانه سرو شود.
• هنگام رزرو/ثبت‌نام، باید نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره گذرنامه مطابق گذرنامه‌ای که با آن سفر انجام می‌شود، اعلام و در سیستم ثبت شود. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. جریمه‌های لغو یا تغییر بلیت هواپیما که در نتیجه اطلاعات نادرست ایجاد شوند، بر عهده مسافر است.
• مسافران ما، چه بیمه را از Dubai Aktiviteleri تهیه کنند و چه نکنند، موظف‌اند حتماً بیمه سفر و سلامت خارجی داشته باشند که از یک روز پیش از تاریخ تور آغاز شده و یک روز پس از تاریخ تور پایان یابد و بیمه‌نامه مربوطه را همراه خود داشته باشند. ممکن است پلیس کشور مربوطه برای مسافرانی که بیمه سفر خود را همراه ندارند، جریمه نقدی تعیین کند. در صورت مواجه شدن با چنین جریمه‌ای به دلیل همراه نداشتن بیمه سفر، مسئولیت بر عهده مسافران است.
• با توجه به روابط دیپلماتیک میان کشورها، ورود و خروج از برخی کشورها ممکن است باعث شود امکان دریافت ویزا برای یک یا چند کشور دیگر فراهم نباشد یا ورود از مرز امکان‌پذیر نشود. از آنجا که این موضوع خارج از حوزه اختیار Dubai Aktiviteleri است، طرفین می‌پذیرند که Dubai Aktiviteleri در چنین شرایطی مسئولیتی ندارد.
• مسافرانی که به منظور بهره‌مندی گروه از زمان و مزایای اقتصادی، تمایلی به شرکت در تورهایی که در مسیر انجام می‌شوند ندارند، می‌پذیرند تا پایان گردش اضافی گروه را در تأسیسات نزدیک منتظر بمانند. پس از پایان گردش، اتوبوس ما این مسافران را سوار کرده و سفر ادامه خواهد یافت.
• تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها برگزار می‌شوند. تورهای شهری و گردش‌های اضافی، با حفظ محتوای خود، ممکن است در روزهای متفاوت برگزار شوند یا به دلیل شرایط آب‌وهوا انجام نشوند. در چنین شرایطی Dubai Aktiviteleri موظف است مناسب‌ترین گزینه جایگزین ممکن را به مسافران ارزشمند ارائه کند. تورهای اضافی با شرط حداقل ۲۰ نفر شرکت‌کننده برگزار می‌شوند. در صورت حاصل نشدن حد نصاب، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
• تور یا گردش‌هایی که مقامات محلی به هر دلیلی اجازه بازدید یا رفتن به آن‌ها را ندهند، برگزار نمی‌شوند. Dubai Aktiviteleri را نمی‌توان مسئول برگزار نشدن این گردش‌ها یا تورها دانست.
• صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما به‌صورت صندلی گروهی بوده و بلیت به‌صورت یک بلیت رفت‌وبرگشت صادر می‌شود. در صورت از دست دادن و/یا استفاده نکردن از پرواز رفت، پرواز بازگشت نیز ممکن است به‌طور خودکار از بین برود. در این شرایط قوانین شرکت هواپیمایی مربوطه معتبر است.
• تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت‌های احتمالی پروازها در تابلوها/صفحه‌های اطلاعاتی فرودگاه‌ها نمایش داده می‌شوند. مسافران باید این اطلاعات را پیگیری کنند. در صورت از دست دادن پرواز به دلیل چنین شرایطی یا دلایل شخصی، مسافر باید بلیت جدید خود را، مطابق بند قبل و در صورت لزوم به‌صورت بلیت رفت‌وبرگشت، با هزینه شخصی تهیه کند. همچنین ممکن است به دلیل از دست دادن حرکت گروه، بخشی یا تمام برنامه روز اول را از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است. علاوه بر این، در صورت رفتن به شهر/کشور مربوطه با پروازی متفاوت از گروه، ترانسفر فرودگاه-شهر یا فرودگاه-هتل بر عهده مسافر است.
• مسافرانی که می‌خواهند بلیت هواپیما را با مایل‌های خود ارتقا دهند، تنها پس از صدور بلیت و در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی، می‌توانند این کار را انجام دهند. از آنجا که صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما از کلاس گروهی هستند، ممکن است پیش از ارتقای بلیت مورد نظر، در صورت وجود ظرفیت، اختلاف مبلغ تعیین‌شده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شود و بلیت از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقا منتقل شود. اختلاف قیمت ایجادشده در این شرایط بر عهده مسافر است. بلیت‌های گروهی برنامه‌های ما چند روز پیش از حرکت تور صادر می‌شوند.
• برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه باید از شرکت اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماس‌های خارجی/دریافت تماس از خارج فعال باشد.
• در طول سفر، هنگام ترک کوتاه‌مدت یا کامل وسایل نقلیه‌ای که استفاده می‌کنید و هتل‌هایی که در آن‌ها اقامت دارید، لطفاً مطمئن شوید که تمام وسایل خود را همراه برداشته‌اید.
• Dubai Aktiviteleri در صورت وقوع شرایط قهری یا در صورت صلاحدید، می‌تواند بدون تغییر محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده را تغییر دهد.
• Dubai Aktiviteleri حق تغییر نام هتل‌ها را مشروط بر حفظ همان رده هتل برای خود محفوظ می‌دارد.
• Dubai Aktiviteleri مسئول وسایلی که در طول تور فراموش، گم یا سرقت می‌شوند، نیست.
• کودکان زیر ۱۸ سال اگر با مادر خود سفر کنند، باید از پدر؛ اگر با پدر خود سفر کنند، از مادر؛ و اگر با شخص ثالث سفر کنند، از هر دو والد رضایت‌نامه دریافت کنند. در صورت انجام نشدن پرواز به دلیل نداشتن رضایت‌نامه، Dubai Aktiviteleri مسئولیتی نخواهد داشت.
• شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.