تور کنسرت شاکیرا در قاهره با پرواز چارتر ایرکایرو؛ حرکت در ۲۷ نوامبر. شامل بلیط کنسرت شاکیرا، ترانسفر به اهرام جیزه و گشت شهری قاهره! ۳ شب و ۴ روز (۴۸۹)

**بلیط کنسرت قابل لغو و استرداد نیست و در صورت لغو (از جمله در دوره لغو رایگان رزرو) مبلغ خالص ۱۵۰ یورو کسر خواهد شد. **

**بلیط‌ها در دسته General Admission بوده و محدودیت سنی ۲۱ سال به بالا دارند. **

• برای بهره‌مندی از قیمت بسته گردشگری مقرون‌به‌صرفه در تورهای اضافی، هزینه باید در طول تور به نماینده آژانس محلی پرداخت شود.
• تورهای اضافی با مشارکت حداقل ۱۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورت مشارکت کمتر از ۱۰ نفر، ممکن است قیمت تورها تغییر کند یا تور با مترو برگزار شود. راهنمای ما می‌تواند روزهای برگزاری تورهای اضافی را مشروط بر ثابت ماندن محتوای آن‌ها تغییر دهد.
• در تورهای اضافی، بسته به تراکم منطقه یا فصل، ممکن است قیمت تغییر کند. در تورهای اضافی، قیمت‌های زمان خرید از راهنما معتبر خواهد بود.
• در مواردی که در برنامه تور بدون ذکر نام، تنها اطلاعات مربوط به دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد گزینه‌های مختلف وجود داشته باشد، هتل(ها) ۴۸ ساعت پیش از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
• در برنامه‌های ما، راهنما در مقصد مورد نظر به استقبال مسافران خواهد آمد. خدمات راهنماییِ شامل بسته تنها تور پانورامیک شهری و ترانسفر رفت‌وبرگشت فرودگاه را پوشش می‌دهد. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز دریافت شده است. در طول تورهای اضافی ممکن است راهنمای دیگری همراه مهمانان باشد.
• مهمانان باید لغو یا تغییر تور اضافی خود را حداقل ۲۴ ساعت زودتر به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو و استرداد تور اضافی مورد نظر، بسته به تصمیم نهایی تأمین‌کننده محلی ممکن است تغییر کند.
• در دوره‌هایی مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتل‌هایی در فاصله‌ای بیش از کیلومترهای اعلام‌شده استفاده شود. در چنین شرایطی، Dubai Aktiviteleri دو روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
• تورهای پانورامیک شهریِ شامل بسته تور، برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه به‌صورت پانورامیک انجام شده و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن تاریخی نیستند. 
• Dubai Aktiviteleri مسئول برگزار نشدن تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکرشده در برنامه نیست؛ چنانچه در روز و ساعت مقرر، اماکن مورد بازدید توسط مقامات محلی بسته باشند، مسیرها به دلیل برگزاری رویدادی بسته باشند یا به علت شرایط جوی انجام تور غیرممکن شود. برخی تورها در جاده‌های بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه مجاز نیست، در حد امکانات با حمل‌ونقل عمومی یا پیاده انجام می‌شوند.
• در برنامه‌های تور ما، استقبال راهنما در فرودگاه مقصد انجام می‌شود. در ترانسفرهای برگشت، مهمان باید پیش از ساعت سوارشدنی که راهنما اعلام می‌کند، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارد آماده باشد.
• هتل‌های موجود در برنامه و موارد مشابه برای فروش ارائه می‌شوند. ظرفیت هتل‌ها ممکن است در فصل‌های پرتقاضا یا دوره‌های خاص تغییر کند. بنابراین ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود.
• برای جلوگیری از تأثیر اختلاف نرخ ارز بر مهمانان، توصیه می‌کنیم مقدار زیادی ارز تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانک‌های مقصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی‌ای که بانک‌ها نمی‌پذیرند انجام نخواهد شد.
• با توجه به اینکه تورهای بسته‌ای ما برای سفرهای خارجی هستند، آشنایی مهمانان با زبان خارجی بر عهده خودشان است.
• ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانک‌های مقصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی‌ای که بانک‌ها نمی‌پذیرند انجام نخواهد شد.

شرایط عمومی

• الزامی است برنامه توری که هنگام رزرو اعلام شده و همچنین شرایط و تعهدات عمومی موجود در ادامه، به مهمانان اطلاع داده شود. Dubai Aktiviteleri مسئول شکایت‌هایی که در چارچوب اطلاعات ارائه‌شده ممکن است ایجاد شود نیست. مهمان ما از پیش تمامی موارد را خوانده و پذیرفته‌شده تلقی می‌شود.
• مهمانانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر می‌کنند، چنانچه تاریخ صدور گذرنامه‌شان بیش از ۱۰ سال پیش باشد، باید گذرنامه خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است از ورود به کشور مقصد جلوگیری شود و/یا شرکت هواپیمایی در ترکیه پرواز آنان را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و Dubai Aktiviteleri به هیچ وجه مسئولیتی نخواهد داشت.
• برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس‌شده و/یا آسیب‌دیده به شکل مشابه، لازم است گذرنامه‌های مذکور تمدید شوند و اگر کشور مربوطه برای شهروندان ترکیه ویزا اعمال می‌کند، ویزای مربوطه در گذرنامه جدید درج شده باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
• گذرنامه مهمان باید از تاریخ پرواز برگشت حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت، مسئولیت هرگونه مانع بر عهده مهمانان خواهد بود.                    
• Dubai Aktiviteleri میان مسافر و کنسولگری نقش واسطه دارد. کنسولگری در مواردی که لازم بداند حق رد ویزا را دارد و Dubai Aktiviteleri هیچ مسئولیتی در قبال دریافت نکردن ویزا توسط مسافر ندارد. Dubai Aktiviteleri تنها وظیفه مؤسسه واسطه را بر عهده دارد. Dubai Aktiviteleri در درخواست‌های ویزای شخصی هیچ تعهد یا مسئولیتی ندارد. مصرف‌کنندگان با پذیرفتن این شرایط در تور ثبت‌نام کرده‌اند.
• هنگامی که Dubai Aktiviteleri به‌عنوان واسطه میان مسافر و کنسولگری درخواست ویزا می‌دهد، مهمان باید صحت اطلاعات درج‌شده روی ویزای صادرشده را کنترل کند. Dubai Aktiviteleri مسئول هیچ‌گونه اشتباه نوشتاری در ویزا و شرایطی که ممکن است مانع پرواز شود نیست.
• تهیه مدارک مورد نیاز مسافرانی که خودشان برای ویزا اقدام می‌کنند، مانند تأییدیه هتل، بلیط هواپیما و غیره، در شرایط عادی ۱ روز کاری زمان می‌برد. مهمانان باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعت ملاقات خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت Dubai Aktiviteleri مسئول مشکلات احتمالی نخواهد بود.
• در صورت لغو رزرو توسط مهمان و/یا عدم شرکت یا ناتوانی در شرکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و هزینه خدمات مسترد نمی‌شود. چنانچه مهمان ویزا و خدمات ویزای خود را از طریق بخش ویزای Dubai Aktiviteleri دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا به‌عنوان خدمات اضافی در قرارداد سفر ذکر شده باشد، اگر Dubai Aktiviteleri تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، مهمان می‌تواند پس از ارائه گذرنامه خود، حداکثر تا یک هفته پس از تاریخ انقضای ویزا، مبنی بر اینکه از ویزا استفاده نکرده است، مبلغ باقی‌مانده پس از کسر عوارض و مبالغ مشابه پرداخت‌شده به کنسولگری‌ها بابت ویزا را دریافت کند. اگر مهمان ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا با کمک شرکت واسطه ویزای دیگری دریافت کرده باشد و Dubai Aktiviteleri تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، هیچ مبلغی به مهمان مسترد نخواهد شد.
• ممکن است بسته به شهری که هواپیما در آن فرود می‌آید، مسیرها تغییر کنند. نوع و ساعت هواپیما ممکن است تغییر کند و به دلیل احتمال تغییر ظرفیت هتل‌ها در فصل‌های پرتقاضا یا دوره‌های خاص، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این موارد هنگام عقد قرارداد اطلاع داده شده و مسافر با پذیرش خطر تغییر ساعت پرواز و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
• اتاق‌های ۳ نفره بر اساس ظرفیت هتل‌ها ارائه می‌شوند. در اتاق‌های ۳ نفره از تخت اضافه استفاده می‌شود و تخت سوم از تخت استاندارد کوچک‌تر است. ارائه سه تخت جداگانه در اتاق‌های ۳ نفره تضمین نمی‌شود و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل، طبق ظرفیت، توسط هتل رزرو می‌شود.
• تخفیف کودکان تنها برای کودکانی معتبر است که همراه با ۲ بزرگسال اقامت داشته باشند.
• صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها صبحانه قاره‌ای است، نه صبحانه ترکی. صبحانه قاره‌ای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
• صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.
• هنگام رزرو/ثبت‌نام، باید نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره گذرنامه مطابق گذرنامه‌ای که با آن سفر انجام می‌شود اعلام و در سیستم وارد شود. بلیط‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه جریمه لغو یا تغییر بلیط هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مهمان است.
• مهمانان ما، چه بیمه را از Dubai Aktiviteleri تهیه کنند یا نکنند، موظف‌اند بیمه سفر و سلامت خارج از کشور داشته باشند که از یک روز پیش از تاریخ تور آغاز شده و یک روز پس از تاریخ تور پایان یابد و بیمه‌نامه مربوطه را همراه خود داشته باشند. پلیس کشور مربوطه ممکن است برای مهمانانی که بیمه سفر خود را همراه ندارند جریمه نقدی صادر کند. در صورت مواجهه با چنین جریمه‌ای به دلیل همراه نداشتن بیمه سفر، مسئولیت بر عهده مهمانان است.
• به دلیل روابط دیپلماتیک میان کشورها، ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است موجب عدم صدور ویزا یا جلوگیری از ورود از مرز یک یا چند کشور دیگر شود. از آنجا که این موضوع خارج از حوزه اختیار Dubai Aktiviteleri است، طرفین می‌پذیرند که در چنین شرایطی Dubai Aktiviteleri مسئولیتی ندارد.
• مهمانانی که به منظور بهره‌مندی گروه از نظر اقتصادی و زمانی، مایل به شرکت در تورهای برگزارشده در مسیر بازدید نیستند، می‌پذیرند تا پایان گردش اضافی در تأسیسات نزدیک منتظر گروه بمانند. پس از پایان گردش، اتوبوس ما این مهمانان را سوار کرده و سفر ادامه خواهد یافت.
• تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها برگزار می‌شوند. تورهای شهری و گردش‌های اضافی، مشروط بر ثابت ماندن محتوا، ممکن است در روزهای متفاوت برگزار شوند یا به دلیل شرایط آب‌وهوا انجام نشوند. در این صورت Dubai Aktiviteleri موظف است مناسب‌ترین گزینه جایگزین ممکن را به مهمانان گرامی ارائه کند. تورهای اضافی با شرط حداقل ۲۰ نفر شرکت‌کننده برگزار می‌شوند. در صورت حاصل نشدن حداقل تعداد لازم، تورهای اضافی ممکن است برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
• گردش‌ها یا تورهایی که مقامات محلی به هر دلیلی اجازه بازدید یا رفتن به آن‌ها را ندهند، برگزار نمی‌شوند. Dubai Aktiviteleri را نمی‌توان مسئول برگزار نشدن این گردش‌ها یا تورها دانست.
• صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما گروهی بوده و به‌صورت یک بلیط رفت‌وبرگشت صادر می‌شوند. در صورت از دست دادن و/یا استفاده نکردن از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز ممکن است به‌طور خودکار باطل شود. در این مورد قوانین شرکت هواپیمایی مربوطه معتبر است.
• تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت در پروازها در تابلوها/صفحه‌نمایش‌های اطلاع‌رسانی فرودگاه‌ها نمایش داده می‌شوند. افراد باید این اطلاعات را پیگیری کنند. در صورت از دست دادن پرواز به دلیل چنین شرایطی یا دلایل شخصی، مهمان باید بلیط جدید خود را (در صورت لزوم، طبق بند پیشین به‌صورت بلیط رفت‌وبرگشت) با هزینه شخصی تهیه کند. همچنین ممکن است به دلیل از دست دادن حرکت گروه، بخشی یا تمام برنامه روز اول را از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مهمان است. علاوه بر این، در صورت سفر به شهر/کشور مربوطه با پروازی متفاوت از گروه، ترانسفر فرودگاه-شهر یا فرودگاه-هتل بر عهده مهمان است.
• مهمانانی که مایل‌اند بلیط هواپیمای خود را با مایل‌ها ارتقا دهند، تنها پس از صدور بلیط و در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی می‌توانند این کار را انجام دهند. از آنجا که صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما از کلاس گروهی هستند، در صورت وجود ظرفیت مورد نظر، ممکن است پیش از ارتقا، مابه‌التفاوتی به مبلغ اعلام‌شده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شود و بلیط از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقا منتقل گردد. مسئولیت مابه‌التفاوت قیمت ایجادشده بر عهده مهمان است. بلیط‌های گروهی برنامه‌های ما چند روز پیش از حرکت تور صادر می‌شوند. 
• برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، باید پیش از خروج از ترکیه از شرکت اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط تلفن‌تان برای تماس‌گیری/دریافت تماس در خارج از کشور فعال باشد. 
• لطفاً هنگام ترک کوتاه‌مدت یا کامل وسایل حمل‌ونقلی که در طول سفر استفاده می‌کنید و هتل‌هایی که در آن‌ها اقامت دارید، مطمئن شوید تمام وسایل خود را همراه برداشته‌اید. 
• Dubai Aktiviteleri در صورت وقوع شرایط قهری یا در صورت لزوم، بدون تغییر محتوای برنامه، می‌تواند ترتیب شهرها در برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده را تغییر دهد.
• Dubai Aktiviteleri حق تغییر نام هتل‌ها را مشروط بر ثابت ماندن دسته‌بندی آن‌ها محفوظ می‌دارد.
• Dubai Aktiviteleri مسئول وسایلی که در طول تور فراموش، گم یا سرقت می‌شوند نیست.
• کودکان زیر ۱۸ سال اگر با مادر خود سفر کنند باید از پدر، اگر با پدر خود سفر کنند باید از مادر، و اگر با شخص ثالث سفر کنند باید از هر دو والد رضایت‌نامه دریافت کنند. در صورت انجام نشدن پرواز به دلیل نداشتن رضایت‌نامه، Dubai Aktiviteleri مسئول نخواهد بود.
• شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.