سفر ۴ روزه و ۳ شبه با شرکت هواپیمایی فلای دبی از فرودگاه صبیحه گوکچن استانبول: تور لوکس دبی شامل گشت شهری دبی، در میان واهه‌ای در دل کویر (فصل زمستان) (۵۵۴)

• Flydubai Airlines با پروازهای کلاس اقتصادی استانبول صبیحه گوکچن – دبی – استانبول صبیحه گوکچن
• مالیات‌های فرودگاهی
• اقامت ۳ شب در اتاق با صبحانه در دسته‌بندی هتل انتخابی
• انتقال‌های فرودگاهی/هتل/فرودگاهی
• گشت شهری پانورامیک دبی
• خدمات همراه فارسی‌زبان

• هزینه خروج از کشور
• تمامی بازدیدهای ذکر نشده در برنامه تور
• هزینه ویزای دبی
• وعده‌های غذایی ناهار و شام
• نوشیدنی‌های مصرفی در وعده‌های غذایی
• هزینه‌های شخصی
• مالیات اقامت شهری (از ۳۱ مارس ۲۰۱۴، سیستم مالیات اقامت شهری بر اساس دسته‌بندی هتل اعمال شده است. این مالیات که بر اساس رده هتل تعیین می‌شود، مستقیماً توسط مهمانان اقامت‌کننده به پذیرش هتل پرداخت خواهد شد: برای هتل‌های ۳ ستاره ۱۰ درهم در شب – برای هتل‌های ۴ ستاره ۱۵ درهم در شب – برای هتل‌های ۵ ستاره ۲۰ درهم در شب)

پکیج تور اضافی- پکیج کامل: ۳۹۰ یورو به ازای هر نفر به جای ۳۲۰ یورو

• گشت قایق Dhow با شام، نمایش فواره و گشت مرکز خرید دبی – به ازای هر نفر: ۸۰ یورو
• گشت باغ معجزه و البستاقیه – به ازای هر نفر: ۷۰ یورو
• گشت صحراگردی دبی با شام شبانه – به ازای هر نفر: ۸۰ یورو
• گشت ابوظبی با ناهار – به ازای هر نفر: ۸۵ یورو
• گشت اسکای ویو و تِ ویو آتِ پالم – به ازای هر نفر: ۷۵ یورو

***قیمت‌های تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کند. بنابراین قیمت‌های لحظه خرید تور اضافی در تورهای اضافی ملاک است.
***تورهای اضافی با شرط حضور حداقل ۱۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورت عدم تشکیل اکثریت لازم، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت آن‌ها تغییر کند.
***فروش پکیج‌های تور اضافی فقط توسط راهنمای ما در منطقه انجام می‌شود و فروش پکیج تور اضافی از ترکیه نداریم.

یادداشت‌های مهم

• برای بهره‌مندی از قیمت‌های پکیج سفر ارزان‌تر در تورهای اضافی، پرداخت هزینه باید در حین تور به مسئولین آژانس محلی انجام شود.
• تورهای اضافی با حضور حداقل ۱۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورتی که تعداد شرکت‌کنندگان کمتر از ۱۰ نفر باشد، ممکن است در قیمت تور تغییراتی ایجاد شود یا تور با مترو انجام شود. راهنمای ما با حفظ محتوای یکسان، ممکن است در روزهای تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند.
• در مواردی که در برنامه تور نام هتل ذکر نشده و تنها اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای همان مقصد گزینه‌هایی وجود دارد، هتل(ها) حداکثر ۴۸ ساعت قبل از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
• در برنامه‌های ما، راهنما در محل اقامت مسافران را استقبال خواهد کرد. خدمات راهنمایی که در پکیج گنجانده شده، صرفاً شامل گشت شهری پانوراما و ترانسفر رفت و برگشت به منطقه است. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز دریافت شده است. در حین تورهای اضافی ممکن است راهنمای متفاوتی همراه مهمانان باشد.
• در دوره‌هایی مانند نمایشگاه‌ها، کنگره‌ها، کنسرت‌ها، رویدادها، مسابقات ورزشی و غیره، ممکن است هتل‌ها در فواصل بیشتر از کیلومترهای ذکر شده مورد استفاده قرار گیرند. در چنین شرایطی، اپراتور دو روز قبل از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
• گشت‌های شهری پانوراما که در پکیج تور گنجانده شده‌اند، گشت‌هایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و شامل ورودی موزه‌ها و آثار تاریخی نمی‌باشند و به صورت پانوراما با توضیحات راهنما از داخل خودرو انجام می‌شوند. 
• در مواردی که گشت‌های پانوراما و سایر گشت‌های ذکر شده در برنامه، به دلیل بسته شدن مکان‌های دیدنی توسط مقامات محلی در روز و ساعت مقرر، بسته بودن جاده‌های مسیر به دلیل هرگونه رویداد، یا به دلیل شرایط جوی امکان برگزاری تور فراهم نباشد، اپراتور در قبال عدم انجام این گشت‌ها مسئولیتی ندارد. برخی گشت‌ها ممکن است با امکانات موجود به صورت حمل‌ونقل عمومی یا پیاده در نقاطی که ورود خودرو مجاز نیست یا جاده‌ها بسته هستند، انجام شوند.

شرایط عمومی

• در زمان رزرو، برنامه تور ذکر شده و الزامات و تعهدات عمومی موجود در زیر، باید به مهمانان ابلاغ شود. اپراتور در قبال شکایات ناشی از اطلاع‌رسانی انجام شده مسئولیتی ندارد. مهمان ما تمام مواد را پیش از این خوانده و پذیرفته تلقی می‌شود.
• مسافرانی که با پاسپورت سبز جمهوری ترکیه سفر می‌کنند، اگر تاریخ صدور پاسپورت آن‌ها بیش از ۱۰ سال گذشته باشد؛ باید پاسپورت خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است به کشور مقصد پذیرفته نشوند و/یا شرکت هواپیمایی ترک پرواز آن‌ها را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و اپراتور تحت هیچ شرایطی مسئولیتی نمی‌پذیرد.
• به منظور جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل پاسپورت‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا آسیب‌دیده مشابه؛ لازم است پاسپورت‌های مذکور تمدید شوند و اگر کشوری برای شهروندان جمهوری ترکیه ویزا اعمال می‌کند، ویزای مربوطه باید در پاسپورت جدید باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
• مدت اعتبار پاسپورت مسافران تا تاریخ پرواز بازگشت باید حداقل ۶ ماه باشد. در غیر این صورت، مانع بودن وضعیت بر عهده مسئولیت مسافران است.                    
• اپراتور در رابطه بین مسافر و کنسولگری در موقعیت واسطه قرار دارد. کنسولگری در مواردی که ضروری بداند حق عدم اعطای ویزا را دارد و اپراتور در قبال عدم دریافت ویزا توسط مسافر هیچ مسئولیتی ندارد. اپراتور صرفاً وظیفه نهاد واسطه را بر عهده گرفته است. در درخواست‌های شخصی ویزا، اپراتور هیچ اقدام یا مسئولیتی ندارد. مصرف‌کنندگان با پذیرش این شرایط، در تور ثبت‌نام کرده‌اند.
• وقتی اپراتور به عنوان واسطه بین مسافر و کنسولگری درخواست ویزا انجام می‌دهد، صحت اطلاعات مندرج روی ویزای صادر شده باید توسط مسافر بررسی شود. اپراتور در قبال هرگونه اشتباه تایپی در ویزا و وضعیتی که ممکن است مانع پرواز شود، مسئولیتی ندارد.
• تأمین مدارک مورد نیاز مسافرانی که درخواست ویزا را شخصاً انجام می‌دهند (مانند تأییدیه هتل، بلیط هواپیما و غیره) در شرایط عادی یک روز کاری طول می‌کشد. مسافران باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعت وقت ملاقات خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت، اپراتور در قبال هرگونه اختلال احتمالی مسئولیتی ندارد.
• در صورتی که مسافر درخواست لغو رزرو خود را دهد و/یا در تور مربوطه شرکت نکند یا نتواند شرکت کند، هزینه ویزا و مبلغ خدمات مسترد نمی‌شود. اگر مسافر ویزا و خدمات ویزا را از طریق بخش ویزای اپراتور دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا در قرارداد سفر به عنوان خدمات اضافی ذکر شده باشد، در صورتی که اپراتور تور را به دلیل مشارکت ناکافی یا دلایل دیگر لغو کند، مسافر می‌تواند پس از ارائه پاسپورت خود و اثبات اینکه ویزای خود را تا حداکثر یک هفته پس از تاریخ انقضای ویزا استفاده نکرده است، مبلغ باقی‌مانده (به جز عوارض و مبالغ مشابه پرداخت شده به کنسولگری‌ها برای ویزا) را مسترد بگیرد. اگر مسافر ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا با کمک یک شرکت واسطه ویزای دیگر دریافت کرده باشد و اپراتور تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا دلایل دیگر لغو کند، هیچ مبلغی به مسافر مسترد نخواهد شد.
• بسته به شهری که هواپیما در آن فرود می‌آید، ممکن است در مسیرها تغییراتی ایجاد شود. نوع و ساعت هواپیما قابل تغییر است و به دلیل کمبود اتاق در هتل‌ها در فصل‌های پربازدید یا دوره‌های خاص، ممکن است هتل‌های مشابه دیگری ارائه شود. این موارد در زمان انعقاد قرارداد اطلاع داده شده و YOLCU (مسافر) ریسک تغییر ساعت و تغییر هتل را پذیرفته و تور را خریداری کرده است.
• اتاق‌های سه تخته بر اساس موجودی هتل‌ها ارائه می‌شوند. در اتاق‌های سه تخته از سیستم تخت اضافه استفاده می‌شود و تخت سوم کوچک‌تر از تخت استاندارد است. در اتاق‌های سه تخته تضمینی برای سه تخت جداگانه وجود ندارد و در صورتی که هتل‌ها اتاقی متناسب با این شرایط داشته باشند، بر اساس موجودی، توسط هتل بلوک می‌شود.
• تخفیف‌های کودکان فقط برای کودکانی که در کنار دو بزرگسال اقامت می‌کنند، معتبر است.
• صبحانه ارائه شده در هتل‌ها، صبحانه قاره‌ای است، نه صبحانه ترک. صبحانه قاره‌ای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
• صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.
• در هنگام رزرو/ثبت‌نام، نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره پاسپورت درگذشته در پاسپورت سفر باید اعلام و در سیستم وارد شود. بلیط‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه جریمه‌های لغو یا تغییر بلیط هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مسافر است.
• مسافران ما، چه از اپراتور تهیه کنند و چه نکنند، ملزم به داشتن بیمه سفر و سلامت خارج از کشور هستند که از یک روز قبل از تاریخ تور شروع شده و در یک روز بعد از تاریخ تور پایان می‌یابد و باید نسخه مربوطه از بیمه‌نامه را همراه داشته باشند. مسافرانی که بیمه سفر را همراه ندارند، ممکن است توسط پلیس کشور مربوطه جریمه نقدی شوند. در صورتی که به دلیل عدم همراه داشتن بیمه سفر با جریمه مربوطه مواجه شوید، مسئولیت بر عهده مسافران است.
• به دلیل روابط دیپلماتیک بین کشورها، ممکن است ورود و خروج به برخی کشورها باعث عدم امکان دریافت ویزا از یک یا چند کشور دیگر یا عدم امکان ورود از مرز شود و از آنجا که این وضعیت در حوزه تسلط اپراتور نیست، در چنین شرایطی مسئولیت اپراتور وجود ندارد و طرفین این موضوع را می‌پذیرند.
• به منظور ارائه مزایای اقتصادی و زمانی به گروه، مسافرانی که تمایل به شرکت در گشت‌هایی که در مسیر سفر انجام می‌شود، ندارند، توافق می‌کنند که تا پایان گشت اضافی در نزدیکی یک تأسیسات منتظر گروه بمانند. پس از پایان گشت، اتوبوس ما این مسافران را تحویل گرفته و گشت ما ادامه خواهد یافت.
• گشت‌های شهری پانوراما گشت‌هایی هستند که برای معرفی شهرها برگزار می‌شوند. گشت‌های شهری و گشت‌های اضافی، با حفظ محتوا، ممکن است در روزهای متفاوتی برگزار شوند یا به دلیل شرایط جوی ممکن است برگزار نشوند. در چنین شرایطی، اپراتور موظف است بهترین جایگزین ممکن را به مهمانان عزیز خود ارائه دهد. تورهای اضافی با شرط حضور حداقل ۲۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورت عدم تشکیل اکثریت لازم، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت آن‌ها تغییر کند.
• گشت‌ها یا تورهایی که به هر دلیلی توسط مقامات محلی اجازه بازدید یا رفتن به آن‌ها داده نمی‌شود، برگزار نمی‌شوند. اپراتور در قبال عدم انجام این گشت‌ها یا تورها مسئول شناخته نمی‌شود.
• صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما صندلی گروهی است و رفت و برگشت به صورت یک بلیط واحد تنظیم می‌شود. در صورت از دست دادن و/یا عدم استفاده از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز به طور خودکار باطل می‌شود. در این وضعیت، قوانین شرکت هواپیمایی حاکم است.
• تاخیرهای دقیقه آخر و تغییرات درب در پروازها در تابلوها/صفحه‌نمایش‌های فرودگاه‌ها نشان داده می‌شود. این اطلاعات باید توسط افراد دنبال شود. در صورت از دست دادن پرواز به دلیل چنین وضعیتی یا دلایل شخصی، مسافر باید بلیط جدید خود را (با توجه به ماده قبلی، در صورت نیاز به صورت بلیط رفت و برگشت) پرداخت و تهیه کند. همچنین، به دلیل از دست دادن حرکت گروه، ممکن است برنامه روز اول به طور جزئی یا کامل از دست برود؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است. علاوه بر این، در صورتی که فردی با پروازی متفاوت از گروه به شهر/کشور مربوطه سفر کند، ترانسفر منطقه-شهر یا منطقه-هتل بر عهده مسافر است.
• مسافرانی که می‌خواهند بلیط‌های خود را با ملل ارتقا دهند، تنها در صورتی که پس از صدور بلیط‌ها، در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی مربوطه ظرفیت وجود داشته باشد، می‌توانند عملیات ارتقا را انجام دهند. از آنجا که صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما از کلاس گروهی است، در صورت وجود ظرفیت برای بلیط درخواستی، ممکن است لازم باشد تفاوت مبلغ تعیین شده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شده و بلیط از کلاس گروهی به کلاس اقتصاد ارتقا یابد. در این صورت، تفاوت قیمت ایجاد شده بر عهده مسافر است. بلیط‌های گروهی در برنامه‌های ما چند روز قبل از حرکت تور صادر می‌شوند. 
• برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، قبل از ترک ترکیه، باید از اپراتور GSM خود بررسی کنید که آیا خط شما برای تماس‌های بین‌المللی/دریافت تماس باز است یا خیر. 
• در طول سفر، هنگام ترک وسایل نقلیه و هتل‌هایی که استفاده می‌کنید، حتی برای مدت کوتاه یا کاملاً، لطفاً مطمئن شوید که وسایل خود را بدون نقص برداشته‌اید. 
• اپراتور در صورت وقوع حوادث غیرمترقبه یا در صورت لزوم، می‌تواند ترتیب شهرها در برنامه را بدون تغییر در محتوای برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده را تغییر دهد.
• اپراتور حق تغییر نام هتل‌ها را با حفظ همان دسته‌بندی محفوظ می‌دارد.
• اپراتور در قبال وسایل فراموش شده، گمشده یا دزدیده شده در حین تور مسئولیتی ندارد.
• کودکان زیر ۱۸ سال اگر با مادر سفر کنند، باید رضایت‌نامه از پدر و اگر با پدر سفر کنند، باید رضایت‌نامه از مادر و اگر با شخص ثالث سفر کنند، باید رضایت‌نامه از هر دو والدین دریافت کنند. در صورت عدم وجود رضایت‌نامه و عدم تحقق پرواز، اپراتور مسئول شناخته نمی‌شود.
• شرایط عمومی جزء جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.