سفر ۶ روزه و ۵ شبه به شرم‌الشیخ با شرکت هواپیمایی پگاسوس از فرودگاه انکارا ازن‌بوغا (شماره ۵۳۵)

• بلیط‌های رفت و برگشت هواپیمای اکونومی با هواپیمایی پگاسوس از فرودگاه اسن‌بوغا آنکارا – شرم‌الشیخ – فرودگاه اسن‌بوغا آنکارا (20 کیلوگرم حق بار)
• مالیات‌های فرودگاهی
• اقامت 5 شب با همه‌چیز شامل در هتل انتخابی
• ترانسفرهای فرودگاه/هتل/فرودگاه
• خدمات راهنمایی به زبان ترکی

• هزینه خروج از کشور
• هزینه‌های شخصی
• اگر می‌خواهید در تورهای اهرام قاهره شرکت کنید، پس از پرواز استانبول-شرم‌الشیخ و قبل از عبور از کنترل پاسپورت 30 دلار آمریکا باید ویزای مصر را تهیه کنید.

• برای بهره‌مندی از قیمت‌های بسته‌های سفر مقرون‌به‌صرفه در تورهای اختیاری، پرداخت هزینه باید در طول تور به مسئول آژانس محلی انجام شود.
• تورهای اختیاری با حداقل مشارکت ۱۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورت مشارکت کمتر از ۱۰ نفر، ممکن است قیمت تورها تغییر کند یا تور با مترو انجام شود. راهنمای ما می‌تواند روزهای برگزاری تورهای اختیاری را مشروط بر حفظ محتوای آن‌ها تغییر دهد.
• قیمت تورهای اختیاری ممکن است بسته به تراکم منطقه یا فصل تغییر کند. در تورهای اختیاری، قیمت‌های اعلام‌شده هنگام خرید از راهنما معتبر خواهد بود.
• در مواردی که در برنامه تور بدون ذکر نام، فقط اطلاعات مربوط به دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد گزینه‌های مختلفی وجود داشته باشد، هتل(ها) ۴۸ ساعت پیش از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
• در برنامه‌های ما، راهنما در مقصد موردنظر به استقبال مسافران خواهد آمد. خدمات راهنمایی شامل بسته فقط تور پانورامیک شهری و ترانسفر رفت‌وبرگشت فرودگاه است. در صورت خرید تورهای اختیاری، خدمات راهنمایی نیز ارائه خواهد شد. در طول تورهای اختیاری ممکن است راهنمای دیگری همراه مهمانان باشد.
• مهمانان باید لغو یا تغییر تور اختیاری خود را حداقل ۲۴ ساعت پیش از آن به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو و بازپرداخت تور اختیاری درخواست‌شده ممکن است بر اساس تصمیم نهایی تأمین‌کننده محلی تغییر کند.
• در دوره‌هایی مانند نمایشگاه‌ها، کنگره‌ها، کنسرت‌ها، رویدادها و مسابقات ورزشی، ممکن است از هتل‌هایی در فاصله‌ای بیش از کیلومترهای اعلام‌شده استفاده شود. در چنین شرایطی، Dubai Aktiviteleri دو روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
• تورهای پانورامیک شهری شامل بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و به‌صورت پانورامیک و با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام می‌گیرند و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن باستانی نیستند. 
• Dubai Aktiviteleri مسئول برگزار نشدن تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکرشده در برنامه نیست؛ چنانچه اماکن مورد بازدید در روز و ساعت تور توسط مقامات محلی بسته باشند، مسیرها به دلیل رویدادی مسدود شده باشند یا به علت شرایط جوی انجام تور غیرممکن شود. برخی تورها در جاده‌های بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا به‌صورت پیاده انجام می‌شوند.
• در برنامه‌های تور ما، استقبال راهنما در فرودگاه مقصد انجام می‌شود. در ترانسفرهای بازگشت، مهمان باید پیش از ساعت دریافت اعلام‌شده توسط راهنما، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارد آماده باشد.
• هتل‌های موجود در برنامه و موارد مشابه برای فروش ارائه می‌شوند. ظرفیت هتل‌ها ممکن است در فصل‌های پرتقاضا یا دوره‌های خاص تغییر کند. بنابراین ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود.
• برای جلوگیری از تأثیر نوسان نرخ ارز بر مهمانان، توصیه می‌کنیم مقدار زیادی ارز خارجی تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانک‌های مقصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین امکان رزرو تورهای اختیاری با ارزهای قدیمی که بانک‌ها نمی‌پذیرند وجود نخواهد داشت.
• از آنجا که تورهای بسته‌ای ما برای سفرهای خارجی هستند، آشنایی مهمانان با زبان خارجی بر عهده خود آنان است.
• ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانک‌های مقصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین امکان رزرو تورهای اختیاری با ارزهای قدیمی که بانک‌ها نمی‌پذیرند وجود نخواهد داشت.

شرایط عمومی

• هنگام رزرو، اعلام برنامه تور و شرایط و تعهدات عمومی موجود در زیر به مهمانان الزامی است. Dubai Aktiviteleri مسئول شکایاتی که در چارچوب اطلاعات ارائه‌شده ایجاد شوند نیست. مهمان ما با مطالعه و پذیرش قبلی تمامی موارد، موافقت خود را اعلام کرده است.
• مهمانانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر می‌کنند، در صورتی که تاریخ صدور گذرنامه‌شان بیش از ۱۰ سال قبل باشد، باید گذرنامه خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است از ورود آنان به کشور مقصد جلوگیری شود و/یا شرکت هواپیمایی از ترکیه پرواز آنان را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و Dubai Aktiviteleri به هیچ وجه مسئولیتی ندارد.
• برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا آسیب‌دیده، لازم است گذرنامه‌های مذکور تمدید شوند و اگر کشور مربوطه برای شهروندان ترکیه ویزا اعمال می‌کند، ویزای مربوطه در گذرنامه جدید درج شده باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
• گذرنامه مهمان باید در تاریخ پرواز بازگشت حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت، مسئولیت هرگونه مانع بر عهده مهمان است.                   
• Dubai Aktiviteleri میان مسافر و کنسولگری نقش واسطه را دارد. کنسولگری در صورت صلاحدید حق دارد از صدور ویزا خودداری کند و Dubai Aktiviteleri هیچ مسئولیتی در قبال دریافت نکردن ویزا توسط مسافر ندارد. Dubai Aktiviteleri تنها وظیفه مؤسسه واسطه را بر عهده دارد. Dubai Aktiviteleri در درخواست‌های ویزای شخصی هیچ تعهد یا مسئولیتی ندارد. مصرف‌کنندگان با پذیرش این شرایط در تور ثبت‌نام کرده‌اند.
• هنگامی که Dubai Aktiviteleri به‌عنوان واسطه میان مسافر و کنسولگری برای ویزا درخواست می‌دهد، مهمان باید صحت اطلاعات درج‌شده روی ویزای صادرشده را بررسی کند. Dubai Aktiviteleri مسئول هیچ‌گونه اشتباه نوشتاری در ویزا و پیامدهایی که ممکن است مانع پرواز شود نیست.
• تهیه مدارک موردنیاز مسافرانی که شخصاً برای ویزا اقدام می‌کنند، مانند تأییدیه هتل و بلیت هواپیما، در شرایط عادی یک روز کاری زمان می‌برد. مهمانان باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعت وقت ملاقات خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت Dubai Aktiviteleri مسئول اختلالات احتمالی نیست.
• در صورت لغو رزرو توسط مهمان و/یا عدم مشارکت یا ناتوانی وی در شرکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و خدمات بازپرداخت نمی‌شود. اگر مهمان ویزا و خدمات ویزای خود را از طریق بخش ویزای Dubai Aktiviteleri دریافت کرده باشد و این خدمت ویزا به‌عنوان خدمت اضافی در قرارداد سفر ذکر شده باشد، چنانچه Dubai Aktiviteleri تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، مهمان می‌تواند پس از ارائه گذرنامه خود مبنی بر عدم استفاده از ویزا حداکثر تا یک هفته پس از تاریخ انقضای ویزا، مبلغ باقی‌مانده به‌جز عوارض و مبالغ مشابه پرداخت‌شده به کنسولگری‌ها برای ویزا را بازپس بگیرد. اگر مهمان ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا از طریق شرکت واسطه ویزای دیگری دریافت کرده باشد و Dubai Aktiviteleri تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، هیچ مبلغی به مهمان بازپرداخت نخواهد شد.
• ممکن است بسته به شهری که هواپیما در آن فرود می‌آید، مسیرها تغییر کنند. نوع و ساعت هواپیما ممکن است تغییر کند و از آنجا که ظرفیت هتل‌ها در فصل‌های پرتقاضا یا دوره‌های خاص ممکن است تغییر یابد، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این شرایط هنگام عقد قرارداد اعلام شده و مسافر با پذیرش خطر تغییر ساعت و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
• اتاق‌های سه‌نفره بر اساس ظرفیت هتل‌ها ارائه می‌شوند. در اتاق‌های سه‌نفره تخت اضافه در نظر گرفته می‌شود و تخت سوم از تخت استاندارد کوچک‌تر است. ارائه سه تخت جداگانه در اتاق‌های سه‌نفره تضمین نمی‌شود و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل، بر اساس ظرفیت، هتل آن را اختصاص خواهد داد.
• تخفیف کودکان فقط برای کودکانی معتبر است که همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشند.
• صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها صبحانه قاره‌ای است، نه صبحانه ترکی. صبحانه قاره‌ای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آب‌میوه است.
• صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.
• هنگام رزرو/ثبت‌نام، اعلام و وارد کردن نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره گذرنامه مطابق گذرنامه‌ای که با آن سفر انجام می‌شود الزامی است. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مهمان است.
• مهمانان ما، چه بیمه را از Dubai Aktiviteleri تهیه کنند و چه نکنند، موظف‌اند بیمه سفر و درمان خارج از کشور داشته باشند که از یک روز پیش از تاریخ تور آغاز شده و یک روز پس از تاریخ تور پایان یابد و بیمه‌نامه مربوطه را همراه خود داشته باشند. پلیس کشور مربوطه ممکن است برای مهمانانی که بیمه سفر خود را همراه ندارند جریمه نقدی تعیین کند. در صورت مواجهه با چنین جریمه‌ای به دلیل همراه نداشتن بیمه سفر، مسئولیت بر عهده مهمانان است.
• به دلیل روابط دیپلماتیک میان کشورها، ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است موجب شود امکان دریافت ویزا برای یک یا چند کشور دیگر فراهم نباشد یا ورود از مرز ممکن نشود. از آنجا که این موضوع خارج از حیطه اختیار Dubai Aktiviteleri است، طرفین می‌پذیرند که Dubai Aktiviteleri در چنین شرایطی مسئولیتی ندارد.
• مهمانانی که به‌منظور بهره‌مندی گروه از نظر اقتصادی و زمانی، نمی‌خواهند در تورهایی که در مسیر جاده برگزار می‌شوند شرکت کنند، می‌پذیرند تا پایان گشت اختیاری گروه را در تأسیسات نزدیک منتظر بمانند. پس از پایان گشت، اتوبوس ما این مهمانان را سوار کرده و سفر ادامه خواهد یافت.
• تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها برگزار می‌شوند. تورهای شهری و گشت‌های اختیاری، مشروط بر ثابت ماندن محتوا، ممکن است در روزهای دیگری برگزار شوند یا به دلیل شرایط جوی انجام نشوند. در این صورت Dubai Aktiviteleri موظف است مناسب‌ترین جایگزین ممکن را به مهمانان ارزشمند ارائه دهد. تورهای اختیاری با شرط مشارکت حداقل ۲۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورت حاصل نشدن حدنصاب، ممکن است تورهای اختیاری برگزار نشوند یا قیمت آن‌ها تغییر کند.
• گشت‌ها یا تورهایی که مقامات محلی به هر دلیلی اجازه بازدید یا رفتن به آن‌ها را ندهند، برگزار نمی‌شوند. Dubai Aktiviteleri مسئول برگزار نشدن این گشت‌ها یا تورها نیست.
• صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما به‌صورت گروهی بوده و بلیت رفت‌وبرگشت به‌صورت یک بلیت صادر می‌شود. در صورت از دست دادن و/یا استفاده نکردن از پرواز رفت، پرواز بازگشت نیز ممکن است به‌طور خودکار باطل شود. در این شرایط قوانین شرکت هواپیمایی مربوطه معتبر است.
• تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت‌های پرواز در تابلوها/صفحه‌نمایش‌های اطلاعاتی فرودگاه‌ها نمایش داده می‌شوند. پیگیری این اطلاعات بر عهده افراد است. در صورت از دست دادن پرواز به دلیل چنین شرایطی یا دلایل شخصی، مهمان باید بلیت جدید خود را با هزینه شخصی تهیه کند؛ در صورت نیاز طبق بند پیشین، بلیت رفت‌وبرگشت تهیه شود. همچنین به دلیل از دست دادن حرکت گروه، ممکن است مهمان بخشی یا تمام برنامه روز اول را از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مهمان است. علاوه بر این، اگر مهمان با پروازی متفاوت از گروه به شهر/کشور مربوطه سفر کند، ترانسفر فرودگاه به شهر یا فرودگاه به هتل بر عهده مهمان است.
• مهمانانی که می‌خواهند با استفاده از مایل‌های خود بلیت هواپیما را ارتقا دهند، تنها پس از صدور بلیت و در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی می‌توانند این کار را انجام دهند. از آنجا که صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما از کلاس گروهی هستند، پیش از ارتقا به کلاس موردنظر، در صورت وجود ظرفیت، ممکن است لازم باشد تفاوت مبلغ اعلام‌شده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شود و بلیت از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقا منتقل گردد. مسئولیت تفاوت قیمت ایجادشده بر عهده مهمان است. بلیت‌های گروهی برنامه‌های ما چند روز پیش از حرکت تور صادر می‌شوند.
• برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه باید از شرکت اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماس‌های خروجی و ورودی در خارج از کشور فعال باشد.
• در طول سفر، هنگام ترک کوتاه‌مدت یا کامل وسایل نقلیه‌ای که استفاده می‌کنید و هتل‌هایی که در آن‌ها اقامت دارید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که تمام وسایل خود را همراه برداشته‌اید.
• Dubai Aktiviteleri در صورت بروز شرایط فورس‌ماژور یا در صورت صلاحدید، بدون تغییر محتوای برنامه، می‌تواند ترتیب شهرها در برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده را تغییر دهد.
• Dubai Aktiviteleri حق تغییر نام هتل‌ها را مشروط بر حفظ همان رده‌بندی برای خود محفوظ می‌دارد.
• Dubai Aktiviteleri مسئول وسایلی که در طول تور فراموش، گم یا دزدیده می‌شوند نیست.
• کودکان زیر ۱۸ سال اگر با مادر خود سفر می‌کنند باید از پدر، اگر با پدر خود سفر می‌کنند باید از مادر، و اگر با شخص ثالثی سفر می‌کنند باید از هر دو والد رضایت‌نامه دریافت کنند. در صورت انجام نشدن پرواز به دلیل نداشتن رضایت‌نامه، Dubai Aktiviteleri مسئولیتی نخواهد داشت.
• شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.