Istanbul Sabiha Gökçen Polazak Ajet Aviona Sa 6 Noći 8 Dana Tura Piramide do Crvenog Mora Prestiž Kairo Sharm El Sheikh

• Da biste iskoristili cijene povoljnog paketa dodatnih ture, iznos treba biti plaćen lokalnom agentu tokom ture.
• Dodatni turovi se održavaju uz prisutnost minimalno 10 osoba. U slučaju manje od 10 učesnika, cijene ture mogu se promijeniti ili se mogu održavati koristeći metro. Naš vodič može promijeniti dane održavanja dodatnih tura uz uvjet da sadržaj ostane isti.
• Cijene dodatnih tura mogu se promijeniti tokom sezone zbog opterećenja regiona ili perioda. Cijene koje će važiti su one navedene prilikom kupovine kod vodiča.
• Programi sa nazivima se navode ponekad bez imena, samo se daju informacije o kategorijama i/ili se daju opcije za istu destinaciju; u takvim slučajevima, hoteli će biti obaviješteni od strane vaše agencije 48 sati prije početka putovanja.
• Naš vodič će vas čekati na destinaciji koja se posjećuje, a usluga vodiča koja je uključena u paket pokriva samo panoramske ture po gradu i povratne transfere sa aerodroma. Ako se odaberu dodatni turi, to će uključivati i uslugu vodiča. Tokom dodatnih tura, može vas pratiti različiti vodič.
• Gosti treba da obaveste vodiča najmanje 24 sata pre nego što otkažu ili promene dodatni tur. Odluka o otkazivanju dodatnog turi i povraćaju zavisi od konačne odluke lokalnog dobavljača.
• Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i sličnih perioda, hoteli mogu biti udaljeni od postavljenih kilometara. U takvim slučajevima, agencija će obavijestiti 2 dana pre datuma pokretanja ture.
• Panoramske ture uključene u pakete su ture koje se sastavljaju kao opšti pregled gradova, a planiraju se sa vođenjem iz automobila, a ne uključuju ulaze u muzeje ili arheološka nalazišta, a traju najviše 2-3 sata. 
• Tokom panoramskih tura i ostalih planiranih tura, agencija nije odgovorna za nemogućnost izvođenja tura zbog zatvaranja lokalnih vlasti, zbog nekih događaja ili zbog nepovoljnih vremenskih uslova. Neke ture se mogu realizovati uz korišćenje javnog prevoza ili hodanjem na mestima gde su puti zatvoreni ili gde automobili nemaju pristup.
• U programima naših tura, vodič će vas dočekati na aerodromu na koji stignete. U povratnim transferima, morate biti spremni u hotelu u kojem ste smešteni pre nego što vodič navede vreme preuzimanja.
• Hoteli navedeni u programima su dostupni za prodaju. Mogućnost dostupnosti u hotelima može se promeniti tokom visoke sezone ili specijalnih perioda. Stoga mogu biti ponuđeni drugi hoteli koji su slični.
• Preporučujemo gostima da ne menjaju velike sume novca da bi izbegli razlike u kursu. Stari/izlizani novac neće biti prihvaćen od banaka u destinacijama. Stoga ne mogu se vršiti rezervacije za dodatne ture sa starim vrstama novca koje banke neće prihvatiti.
• Naši paketi tura su usmereni prema inostranstvu, tako da je znanje stranih jezika obaveza gostiju.
• Stari/izlizani novac neće biti prihvaćen od banaka u destinacijama. Stoga ne mogu se vršiti rezervacije za dodatne ture sa starim vrstama novca koje banke neće prihvatiti.

OPĆI UVJETI

• Program ture naveden u trenutku rezervacije mora se iskomunicirati posjetiteljima u skladu s općim uvjetima i obavezama. Uzimajući u obzir ovu informacije, ACENTA nije odgovorna za bilo kakve pritužbe koje mogu nastati. Naš gost se smatra da je pročitao i prihvatio sve stavke unaprijed.
• Gosti koji putuju sa zelenim pasošem Republike Turske, ukoliko je datum izdavanja pasoša stariji od 10 godina, moraju da obnove pasoš. U suprotnom, mogu biti odbijeni ulazak u zemlju u koju putuju i/ili mogu propustiti letove od strane aviokompanije iz Turske. U takvim slučajevima, odgovornost leži na putniku, ACENTA ne može preuzeti odgovornost.
• U cilju izbegavanja problema na granici zemlje koju nameravate da posetite, pasosi koji su izlizani, vlažni i/ili sa sličnim oštećenjima treba biti obnovljeni. Ako država traži vizu za turske državljanke, viza se mora nalaziti na novom pasošu. U suprotnom, odgovornost leži na putniku.
• Pasoši putnika moraju biti važeći najmanje 6 mjeseci od datuma povratnog leta. U suprotnom, može doći do problema i odgovornost pada na posjetitelje.
• ACENTA je posrednik između putnika i konzulat. Konzulat ima pravo da odbije izdavanje vize. ACENTA nije odgovorna za neuspjeh putnika u dobijanju vize. ACENTA samo preuzima ulogu posrednika. U slučaju lične prijave vize, ACENTA ne snosi odgovornost i sankcije. Potrošači su se prijavili uz ovu usluhu.
• Putnici koji će samostalno aplicirati za vizu moraju obezbediti potrebne dokumente (potvrda hotela, avionska karta itd.). Ove dokumente obično je potrebno obezbediti u roku od 1 radnog dana. Gosti moraju uzeti u obzir ovo vreme prilikom zakazivanja termina za prijavu. U suprotnom, ACENTA neće snositi odgovornost za moguće probleme.
• Ako gost želi otkazati rezervaciju i/ili ne učestvovati u relevantnoj turi, neće biti vraćena nijedna naknada za vizu i troškovi usluga. Ako je gost primio vizu i uslugu vezanu za vizu preko vize od ACENTA, a Agencija otkaže tur zbog nedovoljnog broja sudionika ili nekog drugog razloga, gost može dobiti povrat sredstava u iznosu koji se uplaćuje nakon što je svojoj putovnici dostavio potvrdu da nije koristio vizu. Putnik koji je dobio vizu sopstvenim sredstvima i/ili uz pomoć druge vize agencije ne može dobiti povrat sredstava u slučaju otkazivanja ture od strane ACENTA.
• Promene ruta mogu se dogoditi u zavisnosti od grada u koji avion stiže. Moguće su i promene tipa i vremena летa, s obzirom na to da hoteli mogu imati promene u dostupnosti tokom visokih sezona ili posebnih perioda; može biti ponuđeno druge slične hotele. Ove situacije se komuniciraju u trenutku rezervacije i GOST je KABULIO RIZIK PROMENUVREMENA I PROMENAMA HOTELA prilikom kupovine ture.
• Troje potrebnih osoba za zajedničke sobe pružaju se prema dostupnosti hotela. Postoje dodatni kreveta u trokrevetnim sobama, ali treći krevet je manji od standardnog. U trokrevetnim sobama ne može se garantovati treći singl krevet i blokiranje je rezervisano od strane hotela, ukoliko takvo mesto bude dostupno.
• Popusti za decu samo važe za decu koja se nalaze u pratnji dva odrasla putnika.
• Hoteli nude kontinentalni doručak, ali ne i turski doručak. Kontinentalni doručak se obično sastoji od putera, džema ili meda, hleba, čaja ili kafe i soka.
• Grupne doručke mogu se poslužiti u posebnim salama.
• Tokom rezervacije, potrebno je navesti ime i prezime, datum rođenja i broj pasoša koji se podudara sa podacima u pasošu. Avionske karte se izdaju prema ovim informacijama. Svaka kazna koja se dogodi zbog grešaka u informacijama je odgovornost posjetitelja.
• Gosti moraju imati međunarodno putno zdravstveno osiguranje koje važi dan pre putovanja do dana nakon putovanja. Osiguranje mora biti uz njih tokom putovanja. Gosti koji ne poseduju zdravstveno osiguranje mogu se suočiti sa novčanim kaznama od strane policije u zemlji prema kojoj putuju. U slučaju kazni vezanih za odustanak od osiguranja, odgovornost leži na putnicima.
• Zbog međudržavnih diplomatskih veza, neophodno je razumeti da neka putovanja mogu onemogućiti ulazak u određene države ili zemlje i, u ovom slučaju, ACENTA ne snosi odgovornost.
• U cilju uštede vremena i troškova grupe, gosti koji ne žele učestvovati u turama dužni su da čekaju slične usluge tokom završetka. Naš autobus će preuzeti te goste i putovanje će se nastaviti nakon završetka ture.
• Panoramske gradske ture su izlet u svrhu predstavljanja gradova. Ture u gradu i dodatne ture, uz održavanje istog sadržaja, mogu biti održane u različitim danima ili mogu biti otkazane zbog vremenskih uslova. U tom slučaju, ACENTA je zadužena da ponudi najprikladnije alternative našim dragim gostima. Dodatni turovi se održavaju uz minimalno 20 osoba prisutnih za odlazak. U slučaju da ne bude dovoljno učesnika, dodatni tur može biti otkazan ili se cijena može promijeniti.
• Dodatni turovi koji nisu odobreni od strane lokalnih vlasti zbog bilo kojeg razlog ne mogu se održati. U tom slučaju, ACENTA ne snosi odgovornost.
• Sjedala u avionima programa su grupna, a povratne letove se izdaju kao jedinstvena karta. Ako se propusti odlazak, i/ili povratni let neće biti automatski operisan. U takvoj situaciji, primenjuju se pravila aviokompanija.
• Na aerodromima informacije o kašnjenju i promenama kapija se prikazuju putem prikazivanja / ekrana i moraju se pratiti od strane putnika. U takvom slučaju, ako se let propušta zbog ličnih razloga, posetitelji su dužni da obezbede novu kartu (ako je neophodno, prema prethodnom predmetu, kao povratnu kartu). U slučaju da su putnici propustili prvi program, možda će su primorani da preskoče. Takođe, putnici su odgovorni za transport sa aerodroma do grada/zemlje ili iz grada do hotela tokom različitih letova.
• Putnici koji žele da unaprede avionske karte svojim milama mogu da to urade samo nakon što su karte kupljene, a samo uz ako postoji dostupnost od strane aviokompanije. Sjedala u našim programima su u okviru grupe, i može biti neophodno platiti razliku koju odredi aviokompanija u slučaju željenog unapređenja karte, u zavisnosti od dostupnosti. Ova cena je odgovornost posjetitelja. Karte u našim programima se obično izdaju nekoliko dana pre ture.
• Pre nego što napustite Tursku, proverite sa svojim mobilnim operaterom da li je vaš broj aktiviran za međunarodne pozive.
• Tokom putovanja, dok napuštate vozila ili hotele, uverite se da ste uzeli sve svoje stvari.
• U slučaju nužde ili prema sopstvenom nahođenju, ACENTA može promeniti redosled gradova programa, kao i aviokompaniju koja će se koristiti.
• ACENTA zadržava pravo da menja imena hotela uz uslov da kategorija ostane ista.
• ACENTA nije odgovorna za izgubljene, zaboravljene ili ukradene stvari tokom ture.
• Putnici mlađi od 18 godina koji putuju sa majkom, moraju dobiti saglasnost oca; putnici koji putuju sa ocem, moraju dobiti saglasnost majke; oni koji putuju sa trećom osobom moraju imati saglasnost oba roditelja. Za eventualno otkazivanje leta zbog nedostatka saglasnosti, ACENTA ne snosi odgovornost.
• Opšti uslovi su neodvojivi deo programa ture i ne mogu se razmatrati odvojeno.