جولة شاكيرا في القاهرة: رحلة جوية خاصة مع طيران مصر، الانطلاق في 27 نوفمبر. تشمل التذكرة الذهبية لحفل شاكيرا، نقل من وإلى أهرامات الجيزة، وجولة سياحية في القاهرة! مدة الرحلة: 3 ليالٍ و4 أيام (492).

**تذكرة الحفل غير قابلة للإلغاء أو الاسترداد، وفي حال الإلغاء (بما في ذلك فترة الإلغاء المجاني للحجز) سيتم خصم 300 يورو صافيًا لكل شخص. **

**التذاكر ضمن فئة Golden Circle، ويوجد حد عمري +21 عامًا. **

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى ممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُقام الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد يطرأ تغيير على أسعار الجولة أو قد يتم تنظيمها باستخدام المترو. ويحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية، شرط بقاء محتواها كما هو.
• قد يحدث تغيير في أسعار الجولات الإضافية تبعًا لكثافة المنطقة أو الفترة. وتسري في الجولات الإضافية الأسعار المعمول بها وقت الشراء من المرشد.
• في الحالات التي يتم فيها تقديم معلومات الفئة فقط دون ذكر أسماء الفنادق في برنامج الجولة و/أو وجود خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم بالفندق (الفنادق) من قِبل وكالتكم قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة.
• في برامجنا، سيكون المرشد في انتظاركم عند الوجهة التي سيتم التوجه إليها. وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة فقط الجولة البانورامية في المدينة وخدمة النقل ذهابًا وإيابًا بين المطار والمدينة. وفي حال شراء الجولات الإضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية.
• يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الجولات الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف حالة الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقًا للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد يتم استخدام فنادق تقع على مسافات تزيد عن الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغكم من قِبل Dubai Aktiviteleri قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية في المدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات مدتها ساعتان إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن، وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. 
• لا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم إمكانية تنفيذ الجولات البانورامية والجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، في حال إغلاق الأماكن المراد زيارتها من قِبل السلطات المحلية في يوم ووقت الجولة، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو استحالة تنفيذ الجولة بسبب الظروف الجوية. وقد يتم تنفيذ بعض الجولات، في حدود الإمكانات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• في برامج جولتنا، يتم استقبال المرشد في مطار الوصول. أما في رحلات العودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
• يتم بيع الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها. وقد يطرأ تغيير على توافر الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة. لذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل.
• ننصح ضيوفنا بعدم تحويل مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظرًا لأن جولاتنا المميزة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على عاتقهم.
• لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. لذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة

• يجب إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد وقت الحجز، وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعتبر ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقًا ووافق عليها.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر التركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها يعود إلى أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول الدولة التي سيسافرون إليها و/أو قد لا تنفذ شركة الطيران رحلتهم من تركيا. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند حدود الدولة التي ستتم زيارتها بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مماثل، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كانت الدولة تطبق نظام التأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة في جواز السفر الجديد. وفي خلاف ذلك تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي خلاف ذلك تقع مسؤولية أي عائق على عاتق الضيوف.                    
• تعمل Dubai Aktiviteleri كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض إصدار التأشيرة عندما ترى ذلك ضروريًا، ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية بخصوص عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتتولى Dubai Aktiviteleri مهمة الوسيط فقط. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجل المستهلكون في الجولة بقبولهم هذه الشروط.
• عندما تتقدم Dubai Aktiviteleri بطلب التأشيرة بصفتها وسيطًا بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية أي خطأ في الكتابة قد يحدث في التأشيرة أو أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها مسافرونا الذين سيتقدمون بطلبات التأشيرة بأنفسهم (تأكيد الفندق، تذكرة الطائرة وما إلى ذلك) يوم عمل واحدًا في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط مواعيدهم وساعاتهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية أي تأخير أو خلل محتمل.
• في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم انضمامه أو عدم تمكنه من الانضمام إلى الجولة ذات الصلة، لا يتم رد رسوم التأشيرة أو رسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم التأشيرات في Dubai Aktiviteleri، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Dubai Aktiviteleri الجولة ذات الصلة بسبب عدم كفاية عدد المشاركين أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، بعد تقديم جواز سفره وإثبات عدم استخدامه للتأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء التأشيرة. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات أخرى، ثم ألغت Dubai Aktiviteleri الجولة ذات الصلة بسبب عدم كفاية عدد المشاركين أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، ونظرًا لإمكانية تغير توافر الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة، قد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات وقت إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بقبوله مخاطر تغيير مواعيد الرحلات وتغيير الفندق.
• يتم توفير الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان توفير ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم تخصيصها من قِبل الفندق وفقًا للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطارًا تركيًا. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في صالة منفصلة.
• أثناء الحجز/التسجيل، يجب تقديم وإدخال الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به. ويتم إصدار تذاكر الطائرة وفقًا لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف رسوم الغرامات الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة بسبب المعلومات الخاطئة.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين من Dubai Aktiviteleri أم لا، يجب أن يكون لديهم تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب عليهم الاحتفاظ بوثيقة التأمين ذات الصلة بحوزتهم. وقد تفرض شرطة الدولة المعنية غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال التعرض لهذه الغرامة بسبب عدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتق ضيوفنا.
• قد يؤدي دخول بعض الدول والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة لدولة أخرى أو أكثر، أو عدم إمكانية الدخول عبر المعبر الحدودي. وبما أن هذا الأمر لا يقع ضمن نطاق سيطرة Dubai Aktiviteleri، يقر الطرفان بعدم تحمل Dubai Aktiviteleri المسؤولية في مثل هذه الحالات.
• يوافق ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُنظم على طول طريق الرحلة بهدف توفير الوقت والفائدة الاقتصادية للمجموعة على الانتظار في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل الحافلة ضيوفنا هؤلاء وتستمر رحلتنا.
• الجولات البانورامية في المدن هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، شرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا يتم تنفيذها تبعًا للظروف الجوية. وفي هذه الحالة، تلتزم Dubai Aktiviteleri بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. ويتم تنظيم الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي من المشاركين، قد لا يتم تنظيم الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار.
• لا يتم تنظيم الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو التوجه إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم إمكانية تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• تُعد مقاعد الطائرة في برامجنا مقاعد مجموعة، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهابًا وإيابًا. وفي حال تفويت و/أو عدم استخدام رحلة الذهاب، قد تُلغى رحلة العودة تلقائيًا أيضًا. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران ذات الصلة.
• تظهر التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات الجوية على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذا الوضع أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة ودفع ثمنها بنفسه (كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر وفقًا للبند السابق). إضافة إلى ذلك، قد يفوّت جزئيًا أو كليًا برنامج اليوم الأول بسبب تفويت مغادرة المجموعة؛ وتقع المسؤولية في هذه الحالة على عاتق الضيف. وفي حال التوجه إلى المدينة/الدولة المعنية برحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، تقع مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق على عاتق الضيف.
• يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم تنفيذ الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، شريطة توفر مقاعد في الرحلة ذات الصلة لدى شركة الطيران المعنية. ونظرًا لأن مقاعد الطائرة في برامجنا من فئة المجموعة، فقد يلزم قبل ترقية التذكرة المطلوبة، في حال توفر المقاعد، دفع فرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة الدرجة السياحية القابلة للترقية. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعة في برامجنا قبل موعد انطلاق الجولة ببضعة أيام. 
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة الاتصالات الخاصة بكم من أن خطكم مفتوح لإجراء المكالمات الواردة والصادرة في الخارج. 
• عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها أو الفنادق التي تقيمون فيها لفترة قصيرة أو بشكل نهائي أثناء رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع مقتنياتكم دون نقص. 
• يجوز لـ Dubai Aktiviteleri، في حال وقوع أسباب قاهرة أو عندما ترى ذلك ضروريًا، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، شرط عدم الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ Dubai Aktiviteleri بحق تغيير أسماء الفنادق، شرط بقاء فئة الفندق كما هي.
• لا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا يسافرون مع والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب عليهم الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة، ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.