مغادرة من مطار إزمير عدنان مندريس مع خطوط طيران صن إكسبريس لمدة 3 ليالٍ و5 أيام: واحة في قلب الصحراء: جولة دبي الفاخرة، جولة مدينة دبي والتأشيرة علينا (540)

• الخطوط الجوية صن إكسبريس بين مطار إزمير عدنان مندريس – دبي / تذاكر طيران ذهابًا وإيابًا على الدرجة السياحية بين دبي – مطار إزمير عدنان مندريس
• ضرائب المطار
• إقامة 3 ليالٍ مع إفطار في فئة الفندق المختارة
• رسوم تأشيرة دبي
• الانتقالات بين المطار / الفندق / المطار
• جولة بانورامية في مدينة دبي
• خدمة الإرشاد باللغة التركية

• طابع رسوم الخروج من البلاد
• جميع الجولات غير المذكورة في برنامج الرحلة
• وجبات الغداء والعشاء
• المشروبات التي ستُؤخذ في الوجبات
• المصروفات الشخصية
• ضريبة الإقامة في المدينة (بدأت دولة الإمارات اعتبارًا من 31 مارس 2014 تطبيق ضريبة الإقامة الليلية في المدينة. هذه الضريبة المحددة حسب فئة الفندق سيتم دفعها مباشرةً إلى استقبال الفندق من قبل النزلاء المقيمين. للفنادق ذات 3 نجوم: 10 دراهم إماراتية لليلة – للفنادق ذات 4 نجوم: 15 درهمًا إماراتيًا لليلة – للفنادق ذات 5 نجوم: 20 درهمًا إماراتيًا لليلة

باقة الجولات الإضافية -  الباقة الكاملة: 395 يورو للشخص الواحد بدلاً من 350 يورو

• جولة بالقارب الشراعي مع وجبة، وعرض النوافير وجولة دبي مول  – 80 يورو للشخص الواحد
• جولة إطار دبي ومنطقة البستكية – 70 يورو للشخص الواحد
• جولة سفاري صحراء دبي مع عشاء – 80 يورو للشخص الواحد
• جولة جزيرة بلوواترز مع متحف مدام توسو ومتحف المستقبل– 90 يورو للشخص الواحد
• جولة سكاي فيو، ذا فيو أت ذا بالم – 75 يورو للشخص الواحد

• قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذلك، تسري الأسعار الحالية وقت الشراء على الجولات الإضافية.
• تُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي، يمكن إلغاء الجولات الإضافية أو تعديل رسوم الجولة.

• ملاحظات مهمة

• الأمور التي يجب الانتباه إليها أثناء زيارة المسجد في جولات أبوظبي؛ يجب على الرجال عدم ارتداء السراويل القصيرة، كما يجب على السيدات عدم ارتداء الملابس ذات الأشرطة أو التنانير القصيرة أو السراويل الضيقة أو القصيرة، ويجب اصطحاب سترة طويلة الأكمام وغطاء للرأس لزيارة المسجد. يشمل الغداء جولتنا.
• الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولة السفاري الصحراوية؛ ارتداء ملابس رياضية ومريحة واصطحاب سترة. يُرجى عدم تناول وجبات ثقيلة أو شرب كميات كبيرة من الماء قبل الجولة. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشكلات في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيفات الحوامل، إبلاغ المرشدين بحالتهم.
• للاستفادة من أسعار باقات الجولات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى مسؤول الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُنظم الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 20 شخصاً، قد تتغير أسعار الجولة أو يمكن تنفيذها بالمترو. يحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية بشرط بقاء محتواها كما هو.
• قد يطرأ تغيير على أسعار الجولات الإضافية تبعاً للكثافة في المنطقة أو للفترة. وفي الجولات الإضافية، تسري الأسعار المعلنة من المرشد وقت الشراء.
• عندما يتم إجراء الحجز في برنامج الجولة بصيغة VB، أو عندما يتم تقديم معلومات الفئة فقط دون ذكر الاسم، و/أو عندما تتوفر خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم بالفندق (الفنادق) من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من بدء الجولة.
• في برامجنا، سيكون المرشد في انتظار الضيوف في الوجهة التي سيتم الوصول إليها، وتشمل خدمة الإرشاد المدرجة في الباقة الجولة البانورامية للمدينة ونقل الوصول والمغادرة من وإلى المطار فقط. وفي حال شراء جولات إضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضاً. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية. أما في نقل العودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي يقيم فيه الضيف قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
• يجب على الضيوف إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغيير عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد يختلف وضع الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقاً للقرار النهائي للمورّد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تتجاوز الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقدم Dubai Aktiviteleri المعلومات قبل يومين من تاريخ بدء الجولة.
• الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات مدتها ساعتان إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بصورة بانورامية مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
• لا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة في حال أصبح تنفيذ الجولات البانورامية والجولات الأخرى المحددة في البرنامج مستحيلاً بسبب إغلاق الأماكن المراد زيارتها من قبل السلطات المحلية في يوم ووقت الجولة، أو إغلاق الطرق الواقعة على خط السير بسبب أي فعالية، أو بسبب الظروف الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، في حدود الإمكانات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام في حال إغلاق الطرق أو عدم السماح بدخول المركبات.
• يتم استقبال المرشد في برامج جولاتنا في مطار الوصول. أما في نقل العودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي يقيم فيه الضيف قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
• تُباع الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها وفقاً للتوافر. وقد يتغير التوافر في الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة. ولذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل، ولا يوجد ضمان لاسم الفندق.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو البالية. ولذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك
• نظراً لأن المعاملات الخاصة بشراء الجولات الإضافية في الوجهة المعنية تتم بالدولار الأمريكي، يتم تطبيق التكافؤ نفسه بين الدولار الأمريكي واليورو
• نظراً لأن جولاتنا المجمعة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الخاصة.

•  

  الشروط العامة

• يجب، عند إجراء الحجز، إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعتبر ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقاً ووافق عليها.
• بالنسبة لضيوفنا المسافرين بجواز السفر الأخضر التركي، إذا كان تاريخ إصدار جوازات سفرهم يعود إلى أكثر من 10 سنوات، فيجب عليهم تجديد جوازات سفرهم. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تنفذ شركة الطيران رحلتهم من تركيا. وفي مثل هذه الحالة تقع المسؤولية على المسافر، ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد الذي ستتم زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبللة و/أو المتضررة بأي شكل مماثل؛ يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كانت الدولة تطبق تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية موجودة في جواز السفر الجديد. وفي غير ذلك تقع المسؤولية على المسافر.
• يجب أن تكون صلاحية جوازات سفر الضيوف سارية لمدة 6 أشهر على الأقل اعتباراً من تاريخ رحلة العودة. وفي غير ذلك تكون مسؤولية أي عائق على عاتق الضيوف.                   
• تعمل Dubai Aktiviteleri كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض منح التأشيرة عندما ترى ذلك ضرورياً، ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية عن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتتولى Dubai Aktiviteleri مهمة الوسيط فقط. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجل المستهلكون في الجولة بقبولهم هذه الشروط.
• عندما تتقدم Dubai Aktiviteleri بطلب التأشيرة بصفتها وسيطاً بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية أي خطأ كتابي يحدث في التأشيرة أو أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها مسافرونا الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم (تأكيد الفندق، تذكرة الطائرة، وما إلى ذلك) يوم عمل واحداً في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط تواريخ ومواعيد مواعيدهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية أي اضطرابات محتملة.
• في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم انضمامه إلى الجولة المعنية أو عدم تمكنه من ذلك، لا يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة عبر قسم تأشيرات Dubai Aktiviteleri، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Dubai Aktiviteleri الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، بعد تقديم جواز سفره لإثبات أنه لم يستخدم التأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء التأشيرة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات مختلفة، ثم ألغت Dubai Aktiviteleri الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقاً للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. كما قد يتغير نوع الطائرة وموعدها، وبما أن التوافر في الفنادق قد يتغير خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة مع قبوله مخاطر تغيير موعد الرحلة وتغيير الفندق.
• تُمنح الغرف الثلاثية وفقاً لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسِرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها من قبل الفندق وفقاً للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار قاري وليست إفطاراً تركياً. ويتكون الإفطار القاري من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• يجب أثناء الحجز/التسجيل إبلاغ النظام بالاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به. ويتم إصدار تذاكر الطائرة وفقاً لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين من Dubai Aktiviteleri أم لا، يجب أن تكون لديهم حتماً وثيقة تأمين سفر وتأمين صحي دولي تبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وتنتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب أن يحملوا وثيقة التأمين المعنية معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال تعرض الضيف لهذه الغرامة بسبب عدم حمله تأمين السفر، تقع المسؤولية عليه.
• قد يؤدي الدخول إلى بعض البلدان والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو أكثر، أو إلى عدم السماح بالدخول عبر بوابة الحدود. وبما أن هذا الأمر لا يقع ضمن نطاق سيطرة Dubai Aktiviteleri، يقر الطرفان بعدم تحمل Dubai Aktiviteleri المسؤولية في مثل هذه الحالة.
• يوافق ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات المقامة على طريق الرحلة بهدف توفير الوقت والفائدة الاقتصادية للمجموعة على الانتظار في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل الحافلة ضيوفنا هؤلاء وتستمر جولتنا.
• الجولات البانورامية للمدن هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنفذ وفقاً للظروف الجوية. وفي هذه الحالة تلتزم Dubai Aktiviteleri بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. تُنظم الجولات الإضافية بشرط مشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي، قد لا تُنفذ الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على الأسعار.
• لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• مقاعد الطائرة في برامجنا هي مقاعد جماعية، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهاباً وإياباً. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، قد تُلغى رحلة العودة تلقائياً أيضاً. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
• تظهر التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذا الوضع أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة ودفع ثمنها بنفسه (كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر وفقاً للبند السابق). كما قد يفوّت جزئياً أو كلياً برنامج اليوم الأول بسبب تفويت مغادرة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا سافر الضيف إلى المدينة/البلد المعني برحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فتكون مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق على عاتقه.
• يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وبشرط توفر مقاعد على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران المعنية. وبما أن مقاعد الطائرة في برامجنا من فئة المجموعات، فقد يلزم قبل إجراء الترقية، في حال توفر المقاعد المطلوبة، دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعة إلى فئة الدرجة السياحية التي يمكن ترقيتها. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة الاتصالات GSM الخاصة بكم مما إذا كان خطكم مفتوحاً للمكالمات الدولية/استقبال المكالمات الدولية.
• يرجى، عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها والفنادق التي تقيمون فيها لفترة قصيرة أو بشكل كامل خلال رحلتكم، التأكد من أنكم أخذتم جميع أمتعتكم دون نقصان.
• يجوز لـ Dubai Aktiviteleri، في حال وقوع أسباب قاهرة أو عندما ترى ذلك ضرورياً، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، بشرط عدم الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ Dubai Aktiviteleri بحق تغيير أسماء الفنادق بشرط بقاء الفئة كما هي.
• لا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً يسافرون برفقة والدتهم، فيجب أن يحصلوا على موافقة خطية من والدهم، وإذا كانوا يسافرون برفقة والدهم، فيجب أن يحصلوا على موافقة خطية من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون برفقة شخص ثالث، فيجب أن يحصلوا على موافقة خطية من الأم والأب معاً. ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri المسؤولية إذا لم يتم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود الموافقة الخطية.
• تُعد الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن اعتبارها مستقلة عنه.