عطلة شرم الشيخ لمدة 7 أيام و5 ليالٍ مع الخطوط الجوية التركية، انطلاقًا من مطار إسطنبول الجديد (503)

• الخطوط الجوية التركية مع مطار إسطنبول – شرم الشيخ – مطار إسطنبول تذاكر طيران ذهابًا وإيابًا على الدرجة الاقتصادية (20 كغ من الأمتعة المسموح بها)
• ضرائب المطار
• إقامة شاملة كل شيء لمدة 5 ليالٍ في الفندق المختار
• النقل من المطار/الفندق/المطار
• خدمة المساعدة باللغة التركية

• رسوم المغادرة من الخارج
• المصروفات الشخصية
• إذا كنتم ترغبون في الانضمام إلى جولات أهرامات القاهرة، فيجب عليكم بعد رحلة إسطنبول - شرم الشيخ وقبل المرور من مراقبة جوازات السفر الحصول على تأشيرة مصرية مقابل 30 USD.

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى ممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُقام الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص على الأقل. في حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد تطرأ تغييرات على أسعار الجولة أو قد تُنفذ الجولة باستخدام المترو. يجوز لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية بشرط بقاء محتواها كما هو.
• قد تطرأ تغييرات على أسعار الجولات الإضافية تبعاً لكثافة المنطقة أو الفترة. وتكون الأسعار السارية في الجولات الإضافية هي الأسعار المعمول بها عند الشراء من المرشد.
• في الحالات التي يتم فيها ذكر معلومات الفئة فقط في برنامج الجولة من دون تحديد اسم، و/أو عندما تتوفر خيارات متعددة للوجهة نفسها، ستبلغكم وكالتكم باسم الفندق/الفنادق قبل 48 ساعة من انطلاق الجولة.
• في برامجنا، سيكون المرشد في انتظاركم عند الوجهة التي سيتم التوجه إليها، وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة الجولة البانورامية للمدينة ونقل الذهاب والعودة من وإلى المطار فقط. وفي حال شراء جولات إضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضاً. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية.
• يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف إمكانية إلغاء الجولة الإضافية واسترداد قيمتها وفقاً للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم الفنادق على مسافات تتجاوز الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقدم Dubai Aktiviteleri المعلومات قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، وتنظم للتعريف العام بالمدن، وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. 
• لا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة، بما في ذلك الجولات البانورامية والجولات الأخرى المحددة في البرنامج، إذا أغلقت السلطات المحلية الأماكن المقرر زيارتها في اليوم والوقت المحددين للجولة، أو أُغلقت الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو أصبح تنفيذ الجولة مستحيلاً بسبب الظروف الجوية. وقد تُنفذ بعض الجولات، في حدود الإمكانات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• في برامج جولتنا، يتم استقبال المرشد في مطار الوصول. أما في نقل العودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل وقت الالتقاط الذي يحدده المرشد.
• تُعرض الفنادق الواردة في البرنامج وما شابهها للبيع. وقد يختلف توفر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة. ولذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. ولا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية بالعملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظراً لأن جولاتنا الموفرة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على عاتقهم.
• لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية بالعملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة

• يجب إيصال برنامج الجولة المحدد عند إجراء الحجز، إلى جانب الشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه، إلى الضيوف. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ في إطار المعلومات المقدمة. ويُعتبر ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقاً ووافق عليها.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر للجمهورية التركية تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها يعود إلى أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تنفذ شركة الطيران رحلتهم من تركيا. وفي هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند البوابة الحدودية للبلد المراد زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مماثل، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يفرض تأشيرة على مواطني الجمهورية التركية، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية في جواز السفر الجديد. وإلا فتقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتباراً من تاريخ رحلة العودة. وفي حال وجود أي عائق خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق الضيوف.                   
• تعمل Dubai Aktiviteleri كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض منح التأشيرة عندما ترى ذلك ضرورياً، ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية عن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتتولى Dubai Aktiviteleri مهمة الوسيط فقط. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجل المستهلكون في الجولة بقبولهم هذه الشروط.
• عند تقديم Dubai Aktiviteleri طلب التأشيرة بصفتها وسيطاً بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة على التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية أي خطأ كتابي في التأشيرة أو أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها مسافرونا الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطائرة وما إلى ذلك، يوم عمل واحداً في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط تواريخ مواعيدهم وأوقاتها مع أخذ هذه المدة في الاعتبار. وإلا فلا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية أي اضطرابات محتملة.
• في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم انضمامه إلى الجولة المعنية أو عدم تمكنه من الانضمام إليها، لا تُرد رسوم التأشيرة وتكلفة الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة عبر قسم تأشيرات Dubai Aktiviteleri وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Dubai Aktiviteleri الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، بعد أن يثبت بجواز سفره أنه لم يستخدم التأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء صلاحيتها. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة أخرى للوساطة في التأشيرات، ثم ألغت Dubai Aktiviteleri الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقاً للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، ونظراً لإمكانية تغير توفر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة، قد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ الطرفين بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى المسافر الجولة بقبوله مخاطر تغيير موعد الرحلة وتغيير الفندق.
• تُوفر الغرف الثلاثية وفقاً لتوفر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان توفير ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يجري الفندق الحجز وفقاً للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطاراً تركياً. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• عند إجراء الحجز/التسجيل، يجب إبلاغ النظام بالاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها فيه. وتُصدر تذاكر الطائرة وفقاً لهذه المعلومات. وتكون تكاليف الغرامات المترتبة على إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة بسبب المعلومات الخاطئة على عاتق الضيف.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين من Dubai Aktiviteleri أم لا، يجب أن يكون لديهم حتماً تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب أن يحملوا وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال التعرض لهذه الغرامة بسبب عدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية على عاتق ضيوفنا.
• قد يؤدي دخول بعض البلدان والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو أكثر و/أو عدم إمكانية الدخول عبر البوابة الحدودية. وبما أن هذه الحالة لا تقع ضمن نطاق سيطرة Dubai Aktiviteleri، يقر الطرفان بعدم تحمل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية في مثل هذه الحالة.
• بهدف تحقيق فائدة اقتصادية وزمنية للمجموعة أثناء الزيارة، فإن ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات المنظمة على مسار الطريق يوافقون على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الرحلة الإضافية. وعند انتهاء الرحلة، ستقل الحافلة هؤلاء الضيوف وستستمر جولتنا.
• الجولات البانورامية للمدن هي رحلات تنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنفذ بسبب الظروف الجوية. وفي هذه الحالة، تلتزم Dubai Aktiviteleri بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتنظم الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصاً على الأقل. وإذا لم يتحقق العدد الكافي، فقد لا تُنفذ الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على سعرها.
• لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو التوجه إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• المقاعد الجوية في برامجنا هي مقاعد جماعية، وتصدر كتذكرة واحدة ذهاباً وإياباً. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، فقد تُلغى رحلة العودة تلقائياً أيضاً. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
• تظهر التأخيرات في اللحظات الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تطرأ على الرحلات الجوية على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه، وفقاً للبند السابق، كتذكرة ذهاب وعودة إذا لزم الأمر. كما قد يفوّت جزئياً أو كلياً برنامج اليوم الأول بسبب تفويت مغادرة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. إضافة إلى ذلك، إذا تم التوجه إلى المدينة/البلد المعني برحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فإن نقل المطار-المدينة أو المطار-الفندق يكون على عاتق الضيف.
• يمكن لضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وفي حال توفر مقاعد في الرحلة المعنية التابعة لشركة الطيران المعنية. ونظراً لأن المقاعد الجوية في برامجنا من فئة المقاعد الجماعية، فقد يلزم قبل ترقية التذكرة المطلوبة، في حال توفر المقاعد، دفع فرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من الفئة الجماعية إلى فئة الدرجة الاقتصادية التي يمكن ترقيتها. وتكون فروق الأسعار الناشئة عن ذلك على عاتق الضيف. وتصدر تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة مشغل الاتصالات GSM الخاصة بكم من أن خطكم مفتوح لإجراء المكالمات وتلقيها من الخارج.
• عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها وفنادق الإقامة التي تقيمون فيها لفترة قصيرة أو بشكل نهائي أثناء رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع أمتعتكم دون نقص.
• يجوز لـ Dubai Aktiviteleri، عند حدوث أسباب قاهرة أو عندما ترى ذلك ضرورياً، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، بشرط عدم الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ Dubai Aktiviteleri بحق تغيير أسماء الفنادق بشرط بقاء الفئة كما هي.
• لا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا سافر الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً مع أمهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من أبيهم، وإذا سافروا مع أبيهم، فيجب الحصول على موافقة من أمهم، وإذا سافروا مع شخص ثالث، فيجب الحصول على موافقة من الأم والأب معاً. ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri المسؤولية إذا لم تتم الرحلة بسبب عدم وجود وثيقة الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة، ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.