عطلة شرم الشيخ 7 أيام و5 ليالٍ مع الخطوط الجوية التركية، انطلاقًا من مطار إسطنبول الجديد (499)

• الخطوط الجوية التركية مع مطار إسطنبول – شرم الشيخ – مطار إسطنبول تذاكر طيران ذهابًا وإيابًا من الدرجة الاقتصادية (20 كغ من الأمتعة المسموح بها)
• ضرائب المطار
• إقامة لمدة 5 ليالٍ شاملة كل شيء في الفندق المختار
• نقل المطار/الفندق/المطار
• خدمة المساعدة باللغة التركية

• رسوم المغادرة من البلاد
• المصروفات الشخصية
• إذا كنتم ترغبون في الانضمام إلى جولات أهرامات القاهرة، فيجب عليكم بعد رحلة إسطنبول-شرم الشيخ، وقبل المرور من مراقبة الجوازات، الحصول على تأشيرة مصر مقابل 30 USD.

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى مسؤول الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُنظَّم الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. في حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد تطرأ تغييرات على أسعار الجولة أو قد تُنظَّم الجولة باستخدام المترو. يحق لمرشدنا إجراء تغييرات على أيام الجولات الإضافية شريطة بقاء محتواها كما هو.
• قد تطرأ تغييرات على أسعار الجولات الإضافية تبعًا لكثافة المنطقة أو الفترة. وفي الجولات الإضافية، تكون الأسعار السارية هي الأسعار المعتمدة من المرشد أثناء عملية البيع والشراء.
• في الحالات التي تُذكر فيها معلومات الفئة فقط من دون تحديد أسماء، و/أو عندما تتوفر خيارات متعددة للوجهة نفسها، ستُبلّغكم وكالتكم باسم الفندق أو الفنادق قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
• في برامجنا، سيكون المرشد في انتظاركم في الوجهة المقصودة. وتشمل خدمة الإرشاد المضمنة في الباقة الجولة البانورامية في المدينة ونقل الوصول والعودة من وإلى المطار فقط. وفي حال شراء الجولات الإضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية.
• يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف حالة الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقًا للقرار النهائي للمورّد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تتجاوز الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقدم Dubai Aktiviteleri المعلومات قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية في المدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات مدتها ساعتان إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظَّم للتعريف العام بالمدن، وتتم بصورة بانورامية مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. 
• لا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولات البانورامية والجولات الأخرى المحددة في البرنامج مستحيلًا بسبب إغلاق الأماكن التي ستتم زيارتها من قبل السلطات المحلية في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق الواقعة على المسار بسبب أي فعالية، أو بسبب الظروف الجوية. وقد تُنظَّم بعض الجولات، وفق الإمكانات المتاحة، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• في برامج جولاتنا، يتم استقبال المرشد في المطار الذي يتم الوصول إليه. أما في رحلات العودة، فيجب التواجد في مكتب استقبال الفندق الذي يقيم فيه الضيف قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
• تُعرض الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها للبيع. وقد تختلف توافرية الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة. ولذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظرًا إلى أن جولاتنا المجمعة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على عاتقهم.
• لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة

• من الضروري إيصال برنامج الجولة المحدد عند إجراء الحجز، إلى جانب الشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه، إلى الضيوف. لا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعتبر ضيفنا قد قرأ جميع البنود ووافق عليها مسبقًا.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز سفر أخضر تابع للجمهورية التركية تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها يعود إلى أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تنفذ شركة الطيران رحلاتهم من تركيا. وفي هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد المزمع زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبللة و/أو المتضررة بشكل مماثل، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كان البلد يفرض تأشيرة على مواطني الجمهورية التركية، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية موجودة في جواز السفر الجديد. وفي حال خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي حال وجود أي عائق خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق الضيوف.                   
• تعمل Dubai Aktiviteleri كوسيط بين المسافر والقنصلية. وللقنصلية الحق في عدم منح التأشيرة عندما ترى ذلك ضروريًا، ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية عن عدم تمكن المسافر من الحصول على التأشيرة. وتتولى Dubai Aktiviteleri مهمة الوسيط فقط. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجّل المستهلكون في الجولة بقبولهم هذه الشروط.
• عند تقديم Dubai Aktiviteleri طلب التأشيرة بصفتها وسيطًا بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة على التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيرة أو عن أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها مسافرونا الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطائرة وما إلى ذلك، يوم عمل واحدًا في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط مواعيد وساعات المقابلات مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية أي عوائق محتملة.
• في حال إلغاء الضيف حجزه و/أو عدم انضمامه إلى الجولة المعنية أو عدم تمكنه من ذلك، لا تُرد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة عبر قسم التأشيرات في Dubai Aktiviteleri، وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Dubai Aktiviteleri الجولة المعنية بسبب عدم كفاية عدد المشاركين أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد استثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة، وذلك بعد تقديم جواز سفره لإثبات أنه لم يستخدم التأشيرة خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء صلاحيتها. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بوسائله الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات مختلفة، ثم ألغت Dubai Aktiviteleri الجولة المعنية بسبب عدم كفاية عدد المشاركين أو لأي سبب آخر، فلن يتم رد أي مبلغ للضيف.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. وقد يتغير نوع الطائرة وموعدها، كما قد تتغير توافرية الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة، ولذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد أُبلغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بقبوله مخاطر تغيير موعد الرحلة وتغيير الفندق.
• تُوفر الغرف الثلاثية وفقًا لتوافرية الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها من قبل الفندق وفقًا للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال الذين يقيمون برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطارًا تركيًا. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• عند الحجز/التسجيل، يجب تقديم وإدخال الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به. وتُصدر تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتكون رسوم إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة الناتجة عن المعلومات الخاطئة من مسؤولية الضيف.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمينهم من Dubai Aktiviteleri أم لا، يجب أن يكون بحوزتهم حتمًا تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب عليهم حمل وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال تعرض الضيف لهذه الغرامة بسبب عدم حمله تأمين السفر، تقع المسؤولية عليه.
• قد يؤدي الدخول إلى بعض البلدان والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو أكثر، أو عدم السماح بالدخول عبر بوابة الحدود. ويقر الطرفان بأن Dubai Aktiviteleri لا تتحمل أي مسؤولية في مثل هذه الحالة، نظرًا لأن الأمر لا يقع ضمن نطاق سيطرتها.
• بهدف تحقيق فائدة اقتصادية وزمنية للمجموعة، فإن ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُنظَّم على طريق الرحلة يوافقون على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل الحافلة هؤلاء الضيوف وتستمر رحلتنا.
• الجولات البانورامية في المدن هي رحلات تُنظَّم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة شريطة عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنفذ بسبب حالة الطقس. وفي هذه الحالة، تلتزم Dubai Aktiviteleri بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظَّم الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وقد لا تُنفذ الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على أسعارها في حال عدم تحقيق العدد الكافي.
• لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• أماكن الطائرات في برامجنا هي أماكن جماعية، وتُصدر كتذكرة واحدة ذهابًا وإيابًا. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، فقد تُلغى رحلة العودة تلقائيًا أيضًا. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
• تُعرض التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب مثل هذه الحالة أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه، وإذا لزم الأمر وفقًا للبند السابق كتذكرة ذهاب وعودة. كما قد يفوّت جزئيًا أو كليًا برنامج اليوم الأول بسبب عدم اللحاق بانطلاق المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا سافر الضيف إلى المدينة/البلد المعني برحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فتكون مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق على عاتق الضيف.
• يمكن لضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، شريطة توفر أماكن على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران ذات الصلة. ونظرًا إلى أن أماكن الطائرات في برامجنا من فئة المجموعات، فقد يلزم، قبل ترقية التذكرة المطلوبة عند توفر المقاعد، دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعات إلى فئة الدرجة الاقتصادية التي يمكن ترقيتها. وتكون مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. وتُصدر تذاكر المجموعة في برامجنا قبل انطلاق الجولة ببضعة أيام.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة الاتصالات GSM الخاصة بكم من أن خطكم مفتوح للمكالمات/الرد على المكالمات الدولية.
• أثناء رحلتكم، عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها والفنادق التي تقيمون فيها لفترة قصيرة أو مغادرة نهائية، يرجى التأكد من أخذ جميع متعلقاتكم دون نقصان.
• يجوز لـ Dubai Aktiviteleri، في حال حدوث قوة قاهرة أو عند رؤيتها ضرورة لذلك، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، شريطة عدم الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ Dubai Aktiviteleri بحق تغيير أسماء الفنادق، شريطة بقاء فئة الفندق كما هي.
• لا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا يسافرون مع والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب الحصول على موافقة من الوالدين معًا. ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر فيها بصورة مستقلة عن برنامج الجولة.