عطلة شرم الشيخ لمدة 5 ليالي و6 أيام مع الخطوط الجوية التركية، متجهة من مطار إسطنبول الجديد (505)

• تذاكر طيران ذهابًا وإيابًا على الدرجة الاقتصادية مع الخطوط الجوية التركية من مطار إسطنبول – شرم الشيخ – مطار إسطنبول (20 كغ أمتعة)
• ضرائب المطار
• الإقامة لمدة 5 ليالٍ شاملة كل شيء في الفندق المختار
• نقل المطار/الفندق/المطار
• خدمة المساعدة باللغة التركية

• رسوم الخروج من البلاد
• المصاريف الشخصية
• إذا كنتم ترغبون في المشاركة في جولات أهرامات القاهرة، فعليكم بعد رحلة إسطنبول-شرم الشيخ وقبل المرور من مراقبة جوازات السفر الحصول على تأشيرة مصر مقابل 30 USD.

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى ممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُجرى الجولات الإضافية بمشاركة 10 أشخاص كحد أدنى. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد تطرأ تغييرات على أسعار الجولة أو قد تُنفذ الجولة بالمترو. ويحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية شريطة بقاء محتواها كما هو.
• قد تطرأ تغييرات على أسعار الجولات الإضافية تبعًا لكثافة المنطقة أو الفترة. وتكون الأسعار السارية في الجولات الإضافية هي الأسعار المعلنة من المرشد أثناء الشراء.
• في الحالات التي يتم فيها ذكر معلومات الفئة فقط دون تحديد أسماء، و/أو عندما تتوفر خيارات متعددة للوجهة نفسها، ستقوم وكالتكم بإبلاغكم باسم الفندق أو الفنادق قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
• في برامجنا، سيكون المرشد في انتظار الضيوف عند الوجهة التي سيتم التوجه إليها، وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة الجولة البانورامية للمدينة ونقل الوصول والعودة من وإلى المطار فقط. وفي حال شراء الجولات الإضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضًا. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية.
• يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد يختلف وضع الإلغاء والاسترداد للجولة الإضافية المطلوب إلغاؤها وفقًا للقرار النهائي للمورّد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات أكبر من الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقوم Dubai Aktiviteleri بإبلاغكم قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية للمدينة المتضمنة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتُجرى بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية.
• لا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة، بما فيها الجولات البانورامية والجولات الأخرى المحددة في البرنامج، في حال أصبح تنفيذها مستحيلًا بسبب إغلاق الأماكن التي ستتم زيارتها من قبل السلطات المحلية في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو الأحوال الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، في حدود الإمكانات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام بسبب إغلاق الطرق أو عدم السماح بدخول المركبات إلى بعض النقاط.
• في برامج جولاتنا، يتم استقبال المرشد في مطار الوصول. أما في نقل العودة، فيجب على الضيوف أن يكونوا جاهزين في مكتب استقبال الفندق الذي يقيمون فيه قبل وقت الاستلام الذي يحدده المرشد.
• يتم بيع الفنادق المذكورة في البرنامج وما شابهها. وقد تختلف التوافرية في الفنادق خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة. ولذلك قد يتم توفير فندق مماثل آخر.
• ننصح الضيوف بعدم تحويل مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية لتجنب التأثر بفروق أسعار الصرف. ولا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات الأجنبية القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظرًا لأن جولاتنا المجمعة موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على عاتقهم.
• لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو التالفة. ولذلك لن تُجرى حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات الأجنبية القديمة التي لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة

• يجب أثناء إجراء الحجز إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد وبالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعد ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقًا ووافق عليها.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز سفر أخضر تركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها يعود إلى أكثر من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول الدولة التي سيتوجهون إليها و/أو قد لا تنفذ شركة الطيران الرحلات من تركيا. وفي هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر، ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب حدوث مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود الدولة التي ستتم زيارتها بسبب جوازات السفر الممزقة أو التالفة أو المبتلة و/أو التي تعرضت لأضرار مماثلة، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كانت الدولة تفرض تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة المعنية موجودة في جواز السفر الجديد. وفي خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ رحلة العودة. وفي خلاف ذلك، تقع مسؤولية أي عائق على عاتق الضيوف.                   
• تعمل Dubai Aktiviteleri كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض منح التأشيرة عندما ترى ذلك ضروريًا، ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية فيما يتعلق بعدم حصول المسافر على التأشيرة. وتؤدي Dubai Aktiviteleri دور الوسيط فقط. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد سجّل المستهلكون في الجولة بعد قبولهم هذه الشروط.
• عندما تتقدم Dubai Aktiviteleri بطلب التأشيرة بصفتها وسيطًا بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية أي خطأ في الكتابة على التأشيرة أو أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها المسافرون الذين سيتقدمون بطلب التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطائرة وغيرها، يوم عمل واحدًا في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط مواعيد وساعات مقابلاتهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلن تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية أي مشكلات محتملة.
• في حال إلغاء الضيف حجزه و/أو عدم انضمامه إلى الجولة المعنية أو عدم قدرته على ذلك، لا تُرد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة عبر قسم التأشيرات في Dubai Aktiviteleri وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Dubai Aktiviteleri الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد تقديم جواز سفره خلال أسبوع واحد على الأكثر من تاريخ انتهاء التأشيرة لإثبات عدم استخدامها، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته بإمكاناته الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات أخرى، ثم ألغت Dubai Aktiviteleri الجولة المعنية بسبب عدم كفاية المشاركة أو لأي سبب آخر، فلن يُرد للضيف أي مبلغ.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات تبعًا للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. كما يمكن تغيير نوع الطائرة وموعدها، وبما أن توافر الفنادق قد يختلف خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق مماثل آخر. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بعد قبوله خطر تغيير مواعيد الرحلات وتغيير الفندق.
• تُمنح الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان توفير ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها وفقًا للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطارًا تركيًا. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• أثناء الحجز/التسجيل، يجب تقديم وإدخال الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به. ويتم إصدار تذاكر الطائرة وفقًا لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف تكاليف الغرامات الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذكرة الطائرة بسبب المعلومات غير الصحيحة.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين السفر من Dubai Aktiviteleri أم لا، يجب أن يحملوا تأمينًا صحيًا وتأمين سفر دوليًا يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب أن تكون وثيقة التأمين ذات الصلة بحوزتهم. وقد تفرض شرطة الدولة المعنية غرامات مالية على الضيوف الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال تعرض الضيف لهذه الغرامة بسبب عدم حمله تأمين السفر، تقع المسؤولية عليه.
• قد يؤدي دخول بعض الدول والخروج منها، نتيجة للعلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة لدولة أخرى أو عدة دول و/أو عدم السماح بالدخول عبر البوابة الحدودية. ويوافق الطرفان على أنه نظرًا لكون هذا الأمر خارج نطاق سيطرة Dubai Aktiviteleri، فلا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية في مثل هذه الحالات.
• بهدف تحقيق الفائدة الاقتصادية والزمنية للمجموعة، يوافق ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُجرى على مسار الطريق على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل الحافلة هؤلاء الضيوف وستستمر رحلتنا.
• الجولات البانورامية للمدينة هي رحلات تُنظم للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدينة والرحلات الإضافية في أيام مختلفة، شريطة عدم تغيير محتواها، أو قد لا تُنفذ تبعًا للأحوال الجوية. وفي هذه الحالة، تلتزم Dubai Aktiviteleri بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي، قد لا تُنفذ الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على السعر.
• لا تُنفذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو التوجه إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• تُعد مقاعد الطائرات في برامجنا مقاعد جماعية، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهابًا وإيابًا. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، فقد تُلغى رحلة العودة تلقائيًا أيضًا. وفي هذه الحالة، تسري قواعد شركة الطيران المعنية.
• تُعرض حالات التأخير في اللحظات الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب ذلك أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة بنفسه، وإذا لزم الأمر وفقًا للبند السابق، كتذكرة ذهاب وعودة. كما قد يفوّت جزئيًا أو كليًا برنامج اليوم الأول بسبب عدم لحاقه بانطلاق المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على عاتق الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا توجه الضيف إلى المدينة/الدولة المعنية على متن رحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فتقع مسؤولية النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق على عاتقه.
• يمكن لضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، شريطة توفر مقاعد على الرحلة المعنية لدى شركة الطيران. وبما أن مقاعد الطائرات في برامجنا من فئة المقاعد الجماعية، فقد يلزم قبل ترقية التذكرة المطلوبة، في حال توفر المقاعد، دفع فرق المبلغ الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من الفئة الجماعية إلى فئة الدرجة الاقتصادية القابلة للترقية. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على عاتق الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة تشغيل الاتصالات الخلوية من أن خطكم مفتوح لإجراء المكالمات الدولية وتلقيها.
• عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها والفنادق التي تقيمون فيها لفترة قصيرة أو بشكل نهائي خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع ممتلكاتكم دون استثناء.
• يجوز لـ Dubai Aktiviteleri، عند حدوث قوة قاهرة أو عندما ترى ذلك ضروريًا، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر معها، شريطة عدم الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ Dubai Aktiviteleri بحق تغيير أسماء الفنادق، شريطة بقاء الفئة كما هي.
• لا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا يسافرون برفقة والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون برفقة والدهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون برفقة شخص ثالث، فيجب عليهم الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri المسؤولية في حال عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود وثيقة الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عنه.