عطلة في شرم الشيخ لمدة 5 ليالي و6 أيام مع شركة بيجاسوس للطيران، متجهة من مطار أنقرة إسنبوغا (535)

• تذاكر طيران ذهابًا وإيابًا على الدرجة الاقتصادية مع بيجاسوس للطيران من مطار أنقرة إيسنبوغا – شرم الشيخ – مطار أنقرة إيسنبوغا (حق أمتعة 20 كغ)
• ضرائب المطار
• إقامة شاملة كل شيء لمدة 5 ليالٍ في الفندق المختار
• نقل المطار/الفندق/المطار
• خدمة المساعدة باللغة التركية

• رسوم المغادرة من الخارج
• المصروفات الشخصية
• إذا كنتم ترغبون في الانضمام إلى جولات أهرامات القاهرة، فبعد رحلة إسطنبول-شرم الشيخ وقبل المرور من جوازات السفر 30 USD يجب عليكم الحصول على تأشيرة مصر.

• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات المميزة في الجولات الإضافية، يجب دفع الرسوم إلى ممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تُقام الجولات الإضافية بمشاركة ما لا يقل عن 10 أشخاص. وفي حال كان عدد المشاركين أقل من 10 أشخاص، قد تطرأ تغييرات على أسعار الجولات أو قد يتم تنفيذها بالمترو. ويحق لمرشدنا تغيير أيام الجولات الإضافية بشرط بقاء محتواها كما هو.
• قد يطرأ تغيير على أسعار الجولات الإضافية تبعاً لكثافة المنطقة أو الفترة. وتكون الأسعار السارية في الجولات الإضافية هي الأسعار المعلنة من المرشد أثناء عملية الشراء.
• في الحالات التي يتم فيها ذكر معلومات الفئة فقط دون تحديد أسماء في برنامج الجولة و/أو وجود خيارات متعددة للوجهة نفسها، سيتم إبلاغكم باسم الفندق/الفنادق من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
• في برامجنا، سيكون المرشد في انتظاركم عند الوجهة المقصودة. وتشمل خدمة الإرشاد المتضمنة في الباقة الجولة البانورامية للمدينة ونقل الوصول والعودة فقط. وفي حال شراء جولات إضافية، تكون خدمة الإرشاد مشمولة أيضاً. وقد يرافق ضيوفنا مرشد مختلف أثناء الجولات الإضافية.
• يجب إبلاغ المرشد بإلغاء الجولة الإضافية أو إجراء أي تغييرات عليها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد تختلف إمكانية إلغاء الجولة الإضافية واسترداد قيمتها وفقاً للقرار النهائي للمورد المحلي.
• خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تتجاوز الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقوم Dubai Aktiviteleri بإبلاغكم قبل يومين من تاريخ انطلاق الجولة.
• الجولات البانورامية المشمولة في باقة الجولة هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، وتُنظم للتعريف العام بالمدن، وتتم بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. 
• لا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلاً بسبب إغلاق الأماكن المراد زيارتها من قبل السلطات المحلية في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو إغلاق الطرق على المسار بسبب أي فعالية، أو بسبب الظروف الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، في حدود الإمكانات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• في برامج جولاتنا، يتم استقبال المرشد في مطار الوصول. أما في رحلات العودة، فيجب التواجد في استقبال الفندق الذي تتم فيه الإقامة قبل موعد الاستلام الذي يحدده المرشد.
• يتم عرض الفنادق وغيرها المذكورة في البرنامج للبيع. وقد يطرأ تغيير على توافر الفنادق خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة. ولذلك قد يتم توفير فندق آخر مماثل.
• ننصح ضيوفنا بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. ولا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو البالية. ولذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظراً لأن جولاتنا المشتملة على باقات موجهة إلى الخارج، فإن معرفة الضيوف باللغات الأجنبية تقع على مسؤوليتهم الخاصة.
• لا تقبل البنوك في الوجهات العملات الأجنبية القديمة أو البالية. ولذلك لن يتم إجراء حجوزات الجولات الإضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.

الشروط العامة

• يجب إبلاغ الضيوف ببرنامج الجولة المحدد عند إجراء الحجز، وكذلك بالشروط والالتزامات العامة الواردة أدناه. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية الشكاوى التي قد تنشأ ضمن نطاق المعلومات المقدمة. ويُعتبر ضيفنا قد قرأ جميع البنود مسبقاً ووافق عليها.
• يجب على ضيوفنا الذين سيسافرون بجواز السفر الأخضر التركي تجديد جوازات سفرهم إذا كان تاريخ إصدارها أقدم من 10 سنوات. وإلا فقد لا يُسمح لهم بدخول البلد الذي سيسافرون إليه و/أو قد لا تتمكن شركة الطيران من تنفيذ رحلتهم من تركيا. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على المسافر، ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال.
• لتجنب مواجهة أي مشاكل مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود البلد الذي ستتم زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبللة و/أو المتضررة بشكل مماثل، يجب تجديد جوازات السفر المذكورة، وإذا كانت الدولة تطبق التأشيرة على مواطني الجمهورية التركية، فيجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة موجودة في جواز السفر الجديد. وإلا تقع المسؤولية على المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتباراً من تاريخ رحلة العودة. وفي حال وجود أي عائق خلاف ذلك، تقع المسؤولية على الضيوف.                   
• تعمل Dubai Aktiviteleri كوسيط بين المسافر والقنصلية. ويحق للقنصلية رفض منح التأشيرة إذا رأت ذلك ضرورياً، ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية عن عدم حصول المسافر على التأشيرة. وتقتصر مهمة Dubai Aktiviteleri على دور الوسيط فقط. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri أي التزام أو مسؤولية في طلبات التأشيرة الشخصية. وقد قام المستهلكون بالتسجيل في الجولة بقبول هذه الشروط.
• عند تقديم Dubai Aktiviteleri طلب التأشيرة بصفتها وسيطاً بين المسافر والقنصلية، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الواردة في التأشيرة الصادرة. ولا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية أي خطأ كتابي قد يحدث في التأشيرة أو عن أي وضع قد يمنع السفر.
• يستغرق توفير المستندات التي يحتاجها مسافرونا الذين سيتقدمون بطلبات التأشيرة بأنفسهم، مثل تأكيد الفندق وتذكرة الطيران وما إلى ذلك، يوم عمل واحداً في الظروف العادية. ويجب على ضيوفنا ضبط مواعيد وساعات مواعيدهم مع مراعاة هذه المدة. وإلا فلا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية أي عوائق محتملة.
• في حال إلغاء الضيف لحجزه و/أو عدم مشاركته/عدم تمكنه من المشاركة في الجولة المعنية، لا يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. وإذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرة من خلال قسم التأشيرات في Dubai Aktiviteleri وكانت خدمة التأشيرة هذه مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، ثم ألغت Dubai Aktiviteleri الجولة المعنية بسبب عدم كفاية عدد المشاركين أو لأي سبب آخر، فيمكن للضيف استرداد المبلغ المتبقي بعد تقديم جواز سفره بما يثبت أنه لم يستخدم تأشيرته خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ انتهاء التأشيرة، باستثناء الرسوم والمبالغ المماثلة المدفوعة للقنصليات مقابل التأشيرة. أما إذا حصل الضيف على تأشيرته بإمكاناته الخاصة و/أو بمساعدة شركة وساطة تأشيرات أخرى، ثم ألغت Dubai Aktiviteleri الجولة المعنية بسبب عدم كفاية عدد المشاركين أو لأي سبب آخر، فلن يتم إجراء أي استرداد للضيف.
• قد تطرأ تغييرات على المسارات وفقاً للمدينة التي ستهبط فيها الطائرة. كما قد يتغير نوع الطائرة وموعدها، وبما أن توافر الفنادق قد يتغير خلال الموسم المرتفع أو الفترات الخاصة، فقد يتم توفير فندق آخر مماثل. وقد تم إبلاغ المسافر بهذه الحالات عند إبرام العقد، وقد اشترى الجولة بقبول مخاطر تغيير مواعيد الرحلات وتغيير الفندق.
• يتم توفير الغرف الثلاثية وفقاً لتوافر الفنادق. وتحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. ولا يمكن ضمان وجود 3 أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، وفي حال توفر غرفة مناسبة لذلك في الفندق، يتم حجزها من قبل الفندق وفقاً للتوافر.
• تسري خصومات الأطفال فقط على الأطفال المقيمين برفقة شخصين بالغين.
• وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق هي إفطار كونتيننتال وليست إفطاراً تركياً. ويتكون الإفطار الكونتيننتال من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة وعصير الفاكهة.
• قد يتم تقديم وجبات إفطار المجموعات في قاعة منفصلة.
• أثناء الحجز/التسجيل، يجب إبلاغنا بالاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي واردة في جواز السفر الذي سيتم السفر به وإدخالها في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقاً لهذه المعلومات. وتقع على عاتق الضيف غرامات إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران الناتجة عن المعلومات غير الصحيحة.
• سواء حصل ضيوفنا على تأمين من Dubai Aktiviteleri أم لا، يجب أن يكون لديهم حتماً تأمين سفر وتأمين صحي دولي يبدأ قبل يوم واحد من تاريخ الجولة وينتهي بعد يوم واحد من تاريخ الجولة، كما يجب عليهم حمل وثيقة التأمين ذات الصلة معهم. وقد تفرض شرطة البلد المعني غرامات مالية على ضيوفنا الذين لا يحملون تأمين السفر معهم. وفي حال مواجهة هذه الغرامة بسبب عدم حمل تأمين السفر، تقع المسؤولية على ضيوفنا.
• قد يؤدي دخول بعض البلدان والخروج منها، بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، إلى عدم إمكانية الحصول على تأشيرة لبلد آخر أو لعدة بلدان و/أو عدم السماح بالدخول من بوابة الحدود. وبما أن هذا الأمر لا يقع ضمن نطاق سيطرة Dubai Aktiviteleri، فقد اتفق الطرفان على عدم تحمل Dubai Aktiviteleri أي مسؤولية في مثل هذه الحالة.
• بهدف تحقيق فائدة اقتصادية وزمنية للمجموعة، فإن ضيوفنا الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تُنظم على طول الطريق، يوافقون على انتظار المجموعة في منشأة قريبة حتى انتهاء الجولة الإضافية. وعند انتهاء الجولة، ستقل الحافلة ضيوفنا هؤلاء وتستمر رحلتنا.
• تُنظم الجولات البانورامية للمدينة للتعريف بالمدن. ويمكن تنظيم جولات المدن والرحلات الإضافية في أيام مختلفة بشرط عدم تغيير محتواها، أو قد لا يتم تنفيذها بسبب الأحوال الجوية. وفي هذه الحالة، تلتزم Dubai Aktiviteleri بتقديم البديل الأنسب الممكن لضيوفنا الكرام. وتُنظم الجولات الإضافية بمشاركة ما لا يقل عن 20 شخصاً. وفي حال عدم اكتمال العدد الكافي، قد لا يتم تنفيذ الجولات الإضافية أو قد يطرأ تغيير على السعر.
• لا يتم تنفيذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من الأسباب. ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
• المقاعد الجوية في برامجنا مخصصة للمجموعات، ويتم إصدارها كتذكرة واحدة ذهاباً وإياباً. وفي حال تفويت رحلة الذهاب و/أو عدم استخدامها، فقد تُلغى رحلة العودة تلقائياً أيضاً. وتسري في هذه الحالة قواعد شركة الطيران المعنية.
• يتم عرض التأخيرات في اللحظات الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات على لوحات/شاشات المعلومات في المطارات. ويجب على الأشخاص متابعة هذه المعلومات. وفي حال تفويت الرحلة بسبب ذلك أو لأسباب شخصية، يجب على الضيف شراء تذكرته الجديدة ودفع قيمتها بنفسه، وفقاً للبند السابق، كتذكرة ذهاب وإياب إذا لزم الأمر. كما قد يفوّت جزئياً أو كلياً برنامج اليوم الأول بسبب عدم لحاقه برحلة المجموعة؛ وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف. بالإضافة إلى ذلك، إذا سافر إلى المدينة/البلد المعني برحلة مختلفة عن رحلة المجموعة، فإن نقل المطار-المدينة أو المطار-الفندق يكون على مسؤولية الضيف.
• يمكن لضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم إجراء الترقية فقط بعد إصدار التذاكر، وبشرط وجود توافر في الرحلة المعنية لدى شركة الطيران ذات الصلة. وبما أن المقاعد الجوية في برامجنا من فئة المجموعات، فقد يلزم، قبل ترقية التذكرة المطلوبة في حال توفر المقاعد، دفع الفرق الذي تحدده شركة الطيران ونقل التذكرة من فئة المجموعات إلى فئة الدرجة الاقتصادية التي يمكن ترقيتها. وتقع مسؤولية فرق السعر الناتج عن ذلك على الضيف. ويتم إصدار تذاكر المجموعة في برامجنا قبل عدة أيام من انطلاق الجولة.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب عليكم قبل مغادرة تركيا التحقق من شركة تشغيل الاتصالات الخاصة بكم من أن خطكم مفتوح لإجراء المكالمات/استقبالها من الخارج.
• عند مغادرة وسائل النقل التي تستخدمونها والفنادق التي تقيمون فيها لفترة قصيرة أو بشكل نهائي أثناء رحلتكم، يرجى التأكد من أنكم أخذتم جميع أغراضكم دون نقصان.
• يجوز لـ Dubai Aktiviteleri، في حال حدوث أسباب قاهرة أو عند الحاجة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج و/أو شركة الطيران التي سيتم السفر على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
• تحتفظ Dubai Aktiviteleri بحق تغيير أسماء الفنادق بشرط بقاء الفئة كما هي.
• لا تتحمل Dubai Aktiviteleri مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• إذا كان الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً يسافرون مع والدتهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدهم، وإذا كانوا يسافرون مع والدهم، فيجب عليهم الحصول على موافقة من والدتهم، وإذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث، فيجب عليهم الحصول على موافقة من كلا الوالدين. ولا يمكن تحميل Dubai Aktiviteleri مسؤولية عدم تنفيذ الرحلة بسبب عدم وجود الموافقة.
• تُعد الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.